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  2013年10月03日    韓鋒 中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)      
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對大多數(shù)廠家和經(jīng)銷商而言,不管是廠家主動組織的,還是經(jīng)銷商自發(fā)組織的,總之,對搞促銷活動,已經(jīng)并不陌生,家常便飯了。即使自己沒搞過的,也看自己的競爭對手搞過,看自己的其他同行搞過,沒吃過豬肉,也見過豬跑了。如何策劃促銷活動,最難的,不是促銷活動的內(nèi)容,促銷活動無非是給消費者讓利,讓消費者占到便宜,促銷形式無非是特價、優(yōu)惠、讓利、打折、贈品、獎品等。這個對廠家和經(jīng)銷商來講,不是太難。最難的是如何策劃出一個吸引顧客的活動主題(或者叫活動的由頭),讓顧客能興奮,讓顧客能眼前一亮,能打動顧客,能讓顧客有進店的沖動,能做到上述要求在當(dāng)今促銷信息滿天飛、促銷形式五花八門、層出不窮的市場大背景下,已屬不易。

    策劃促銷活動主題,無外乎兩種方法:借勢和造勢。

    借勢,就借力,借外部的力量,外部的勢頭,為我所用。借勢概括總結(jié)是四“日”。

    一是節(jié)假日。這個勿用多說,廠家、經(jīng)銷商都很清楚,主要是每年大的、國家法定節(jié)假日。如五一、十一、元旦、春節(jié)等。這些節(jié)假日是策劃促銷活動的最佳時機,也是廠家、經(jīng)銷商必須搞的,因為你不搞,你的競爭對手,你的同行都會搞。

    二是周年日。店面開業(yè)日(零歲周年)、店面周年慶(幾周年)、廠家品牌周年日。都是策劃促銷主題的好的選材。消費者對周年日相對也比較感冒,知道商家會拿出優(yōu)惠措施來慶祝,顧客一般會被這個主題吸引進店。近日,一個全國大型家居連鎖賣場還打出了慶祝店面成立百日來進行促銷活動,看來有點無所不用其極了。

    三是熱點日(這個日一般不僅限于一天,有可能是一段時間)。如世界上、全國范圍內(nèi)大型活動、賽事和社會上流行的潮流、熱點等。如奧運會、亞運會、世界杯、世博會等。這些也是策劃促銷活動可以選擇的借勢選材。筆者在服務(wù)國內(nèi)某知名櫥柜品牌時,利用風(fēng)靡全國的白領(lǐng)小說《杜拉拉升職記》,借公眾熱點當(dāng)紅人物徐靜蕾導(dǎo)演并親自披掛上陣的電影版《杜拉拉升職記》,借勢推出了一款針對都市白領(lǐng)和工薪階層的“杜拉拉升值櫥柜”,并在徐靜蕾電影的熱播期順勢推出了全國大型的促銷活動“一句話送杜拉拉升值櫥柜”,賺足了消費者眼球,在全國一炮走紅,讓企業(yè)賺得盆滿缽滿。

    四是事件日。這個特指一些突發(fā)事件。如戰(zhàn)爭等突發(fā)事件,如由于自然不可抗力導(dǎo)致的自然災(zāi)害事件等,如地震。發(fā)過“戰(zhàn)爭財”的品牌的經(jīng)典案例就是統(tǒng)一潤滑油了,當(dāng)美國和伊拉克剛進入戰(zhàn)爭狀態(tài),統(tǒng)一潤滑油就快速推出了“多一點潤滑,少一點摩擦。統(tǒng)一潤滑油”的央視廣告片,從而一炮走紅,家喻戶曉。發(fā)“地震財”的就是王老吉了。王老吉在汶川地震后,大手筆大投入地慷慨解囊捐出了天價的一個億捐款,震驚寰宇。隨后,又跟進了網(wǎng)上的貌似反面,實則是推進王老吉零售銷量的“全面封殺王老吉”的帖子,在網(wǎng)上風(fēng)傳,王老吉通過地震捐款,再戰(zhàn)成名,銷量猛增,成為營銷經(jīng)典案例。

    策劃促銷活動的第二種就是造勢,不能像諸葛孔明一樣“借東風(fēng)”,就只能自己“造東風(fēng)”了,能借勢是上策,在不能借勢的情況下,再考慮自己造勢。造勢的方法很多,筆者列舉如下:

    造勢的第一種方法是造事件。造能成為媒體和消費者關(guān)注、能成為熱點和亮點,能有行業(yè)影響力、社會影響力的大事件。
造事件上最成功的案例就是家居建材行業(yè)里一戰(zhàn)成名的富雅漆了。這個品牌的漆為了表示油漆里不含對人體有害的揮發(fā)物質(zhì)(VOC),企業(yè)老板現(xiàn)場把一杯油漆喝掉,當(dāng)時造成了很大的轟動,媒體競相傳播,這種健康漆的好處不脛而走,品牌一炮打響,后來這種漆還進了“鳥巢工程”。

    造勢的第二種方法是造概念(造賣點)。這點是中國企業(yè)的強項。中國的家電企業(yè),競爭最激烈,也是玩概念,造賣點最激烈、最白熱化的地方。任何家電的品類都有一大把讓消費者頭暈?zāi)垦5母拍?、賣點,如什么氧吧空調(diào)、正弦波變頻空調(diào)、網(wǎng)銳電視、酷開電視等等,讓消費者目不暇接。造概念、造賣點也是一種非常適合中國國情的促銷方式。筆者在服務(wù)某國內(nèi)知名櫥柜品牌時,也造出了3G廚房的概念(3G是好看GOODLOOK,綠色環(huán)保GREEN,高品質(zhì)GOODQUALITY的意思)借企業(yè)剛剛被認(rèn)定為環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品的東風(fēng),在全國范圍內(nèi)展開了“3G廚房中國行,億萬好禮送不停”的大型促銷活動。

    造勢的第三種方法就是造節(jié)日。沒有節(jié)日,就要造節(jié)日。如文化節(jié)、藝術(shù)節(jié),鑒賞節(jié)等。總之是文化搭臺,品牌唱戲,終端收錢。筆者在家居建材業(yè)首創(chuàng)了8月8日丈夫節(jié),倡議“男人下廚一小時烹制丈夫菜”,在此節(jié)日丈夫為自己親愛的家人和老婆親自下廚,烹制出飽含對家人愛和責(zé)任的“丈夫菜”。不僅在線上傳播,還在全國終端如火如荼地開展了以丈夫節(jié)為主題的各式促銷活動,斬獲頗豐。

    造勢的第四種方式就是造聯(lián)盟。俗話說,一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。五個指頭攥緊了,才能形成合力,才能在終端產(chǎn)生爆發(fā)力和吸引力。異業(yè)聯(lián)盟可以以廠家的形式統(tǒng)一來做,比如歐派發(fā)起的冠軍聯(lián)盟。也可以是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商根據(jù)自己當(dāng)?shù)氐那闆r,自發(fā)組織起相關(guān)行業(yè)的異議聯(lián)盟,聯(lián)盟的名稱可以叫領(lǐng)袖聯(lián)盟,五星聯(lián)盟等。目的是,不管是廠家還是經(jīng)銷商,大家抱團取暖,聯(lián)合讓利,聯(lián)合優(yōu)惠,聯(lián)合獲取更多的目標(biāo)顧客,聯(lián)合制造更大的聲勢,聯(lián)合占有更大的市場份額。

    要做好一場促銷活動,活動的主題策劃是開始,也是最難點。良好的開始就是成功的一半,學(xué)會了借勢和造勢,促銷活動策劃的難題,在很大的程度上就可以迎刃而解了。
 

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隨機讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請尊重每個行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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