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  2013年10月04日    企業(yè)管理雜志      
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     某企業(yè)老板剛招了一名新職員,板凳還沒坐熱,就急著向人家要業(yè)績,甚至還責(zé)問:“這些問題為啥還沒解決呢?”“下滑的 績效 指標(biāo)為啥還沒改觀呢?”失望感隨之而來,匆忙扔下一個“不能勝任”的結(jié)論,便決定放棄使用。實(shí)際上,這個問題不是出在新職員身上,而是恰恰出在了老板身上,是他不知道新員工都有一個“過渡期”。
 
    新員工“過渡期”
 
    新員工或某人剛升任某一職位時,往往會有一個適應(yīng)過程,在這個過程中,業(yè)績不升反降,期限長短和下降幅度往往和個人性格特征、從事業(yè)務(wù)類別、工作風(fēng)格及業(yè)務(wù)能力等多重因素有較大關(guān)聯(lián)。即便在任職后發(fā)現(xiàn)有上升的表現(xiàn),也是上一任業(yè)績慣性導(dǎo)致的,絕不是新任職位的能力表現(xiàn)(如圖1)。
 
 
 
    新員工在過渡期的表現(xiàn)主要受如下因素的影響:
 
    1.性格特征。有的人性格是慢熱型的,進(jìn)入工作狀態(tài)比較慢;有的人屬于快熱型的,能比較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。
 
    2.工作方式。有的人工作方法是在入職前期俯下身觀察了解情況,然后再逐步規(guī)劃解決;有的人則是發(fā)現(xiàn)一處問題解決一處問題。
 
    3.業(yè)務(wù)不同。 營銷 類職位需要開辟市場客戶,要有一個較長的過程;而后勤事務(wù)類、技術(shù)類等,往往就可能比較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。
 
    4.業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的人往往對情況不能很快地掌握,而業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人往往能快速掌握情況,從而盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
 
    5.適應(yīng)能力。有的人適應(yīng)新環(huán)境的能力、抗壓能力比較弱,因此可能在剛進(jìn)入一個新企業(yè)之后,不能全身心地投入到工作中,在完全適應(yīng)后,卻可能帶來可喜的業(yè)績。
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隨機(jī)讀管理故事:《優(yōu)勢》
三人出門,一帶傘,一帶拐杖,一空手。回來時,拿傘的濕透了,拿拐杖的跌傷了,第三個好好的。原來,雨來時有傘的大膽地走,卻被淋濕了;走泥路時,拄拐杖的莽撞地走,時常跌倒;什么都沒有的,大雨來時躲著走,路不好時小心走,反倒無事。

境界思維:很多時候,我們不是敗在缺陷上,而是敗在優(yōu)勢里。

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