當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度人員開(kāi)始增加時(shí),企業(yè)老板已經(jīng)不可能對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和人員進(jìn)行
管控
。這時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)普遍現(xiàn)象是“老板在一個(gè)樣,老板不在又一個(gè)樣”。剖其根本原因是員工不是由心底的愛(ài)工作、愛(ài)企業(yè)。我們不可能要求每位員工都把公司當(dāng)成自己的家一樣對(duì)待。但要記住沒(méi)有恒久的愛(ài)但有恒久的利益。對(duì)自身有利的事情每個(gè)人都會(huì)自覺(jué)主動(dòng)去做。
企業(yè)為了對(duì)員工提出工作要求和考核其結(jié)果,而出臺(tái)一系列的
績(jī)效
考核辦法,我們暫且不評(píng)價(jià)其考核辦法是否合理,只是先談
績(jī)效考核辦法的落地難問(wèn)題,為什么很多企業(yè)出臺(tái)了績(jī)效考核方案,反對(duì)聲一片,有人會(huì)說(shuō)“那是流于形式主義,沒(méi)有意義,不如做
銷售
來(lái)的實(shí)際”。也有人說(shuō)“我們做技術(shù)研究已經(jīng)很忙了,沒(méi)時(shí)間配合做什么績(jī)效考核這種流于形式的東西”。由此可以看出,在多數(shù)人眼中績(jī)效考核是形式主義,沒(méi)有實(shí)際意義。而其實(shí)單純的績(jī)效考核頒布只是對(duì)員工提出考核要求,當(dāng)然處于員工角度他們會(huì)排斥,最終導(dǎo)致績(jī)效考核夭折或者實(shí)施考核但所出來(lái)的考核結(jié)果不客觀僅流于形式。
試想為什么
人力資源
管理有六大模塊呢?因?yàn)檎嬲玫墓芾硎求w系化的,單獨(dú)出臺(tái)的一個(gè)或部分管理模塊是缺失的。因?yàn)檫@六大管理模塊是相互牽扯關(guān)聯(lián)的。
所以說(shuō)績(jī)效考核落地難的一個(gè)主要原因在于很多企業(yè)只是單獨(dú)出臺(tái)了績(jī)效考核方案,但缺失它與其他模塊的關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)關(guān)系。績(jī)效考核設(shè)計(jì)首先要針對(duì)不同崗位的崗位職責(zé)、工作重點(diǎn)來(lái)提出績(jī)效考核指標(biāo),所有指標(biāo)要做到可以量化,這樣最終出來(lái)的考核成績(jī)是客觀而不加入任何認(rèn)為感性因素的,考核結(jié)果是公平公正的。
此時(shí)將考核成績(jī)與
薪酬
、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位晉升形成相輔相成的對(duì)應(yīng)關(guān)系,做到制度標(biāo)準(zhǔn)清晰。員工能夠根據(jù)自己的考核成績(jī)算出自己的薪酬水平,以及考核成績(jī)達(dá)到連續(xù)多少次多少分可以晉升到什么職位,得到什么樣的學(xué)習(xí)
機(jī)會(huì)等。
這樣就形成了績(jī)效考核成績(jī)與每個(gè)員工的薪酬和職位晉升的利益息息相關(guān)。有了利益員工自然會(huì)積極配合,無(wú)論老板在與不在,員工都會(huì)努力工作,最終積極的配合績(jī)效考核工作,從而企業(yè)內(nèi)部也就不存在績(jī)效考核落地難的問(wèn)題了。
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隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣狗人》
一個(gè)父親想給女兒買一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣狗人。
第一個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過(guò)了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說(shuō)以后怎么樣,跟我就沒(méi)關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來(lái),1000塊錢我就退給你。”
父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來(lái)到第三個(gè)賣狗人面前。
第三個(gè)賣狗人說(shuō):“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒(méi)養(yǎng)過(guò)狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收1000塊錢,如果你說(shuō)不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒(méi)有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個(gè)賣狗人,簡(jiǎn)直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個(gè)人的狗,甚至沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話;
2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒(méi)有營(yíng)銷,只有人性!
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