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  2013年10月04日    中人網(wǎng)      
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    員工學(xué)習(xí) 作為企業(yè)提高員工知識(shí)與技能的最重要的一項(xiàng)工作之一,歷來(lái)受到不同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,但是在學(xué)習(xí) 過(guò)程中,員工卻很不認(rèn)同,主要是感覺(jué)學(xué)習(xí) 形式上沒(méi)有什么變化,除了常用的“說(shuō)教”式外,無(wú)非就是觀看一些錄像、搞一些技術(shù)比武,所以學(xué)習(xí) 效果不佳,員工總是感覺(jué)枯燥無(wú)味。針對(duì)這些問(wèn)題,我們就積極探尋和摸索員工學(xué)習(xí) 方面的經(jīng)驗(yàn)和做法,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作這個(gè)中心環(huán)節(jié),探索“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái),大力提高技術(shù)工人知識(shí)和技能”這種形式,從而不僅讓員工感覺(jué)學(xué)習(xí) 有意思,而且也使學(xué)習(xí) 收到一個(gè)良好的效果。

    一、走出去、拓寬視野找差距

    “造物先造人”,這是日本松下公司的人才學(xué)習(xí) 觀。員工的素質(zhì)代表著企業(yè)向客戶兌現(xiàn)品牌承諾的能力,而如何提高員工的素質(zhì),培養(yǎng)企業(yè)所需要的合格員工,就成為我們學(xué)習(xí) 主管部門要考慮的問(wèn)題。這些年我們的學(xué)習(xí) 工作基本都是沿襲傳統(tǒng)的“課堂說(shuō)教”模式,不僅員工感覺(jué)枯燥無(wú)味,沒(méi)有活力,厭倦學(xué)習(xí) ,而且學(xué)習(xí) 師也感覺(jué)自己是“出力不討好”,學(xué)習(xí) 主管部門也感覺(jué)如今的員工參加學(xué)習(xí)的積極性不高,學(xué)習(xí) 工作難搞。針對(duì)這些問(wèn)題,在制定學(xué)習(xí) 規(guī)劃時(shí),可以大膽設(shè)想,那就是讓員工“走出去、拓寬視野找差距”。通過(guò)這種方式讓員工深切感知以及明白外面的世界,尤其感知同行企業(yè)員工他們的工作條件,他們的薪資待遇,以及同行業(yè)的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備與我們企業(yè)的差別,從而樹(shù)立員工的工作責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、感恩意識(shí)。

    “讀萬(wàn)卷書,還要行萬(wàn)里路。”送員工走出去,參觀優(yōu)秀企業(yè),學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),是實(shí)現(xiàn)“走出去、拓寬視野”的有效手段,通過(guò)實(shí)踐結(jié)果來(lái)看,這些學(xué)習(xí) 模式都是行之有效的。

    二、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、把理論與實(shí)踐合二為一

    在實(shí)現(xiàn)員工走出去的同時(shí),企業(yè)也要把“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”作為學(xué)習(xí) 工作的一個(gè)方式。因?yàn)槿魏卫碚摰臇|西都必須要和實(shí)踐緊密結(jié)合,才會(huì)取得成效,只有理論和實(shí)踐合二為一,我們才會(huì)在工作中取得真正的成就。

    在企業(yè)建設(shè)初期,可以邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備安裝廠家的專業(yè)工程技術(shù)人員進(jìn)廠進(jìn)行了設(shè)備與生產(chǎn)工藝等知識(shí)與技能學(xué)習(xí) ;聘請(qǐng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授來(lái)廠進(jìn)行有關(guān)設(shè)備、 現(xiàn)場(chǎng)管理 、員工綜合素質(zhì)與技能等方面的理論知識(shí)講座;請(qǐng)外部學(xué)習(xí) 師進(jìn)行有關(guān)業(yè)務(wù)與管理知識(shí)學(xué)習(xí) 等等,這些學(xué)習(xí) 既可以拓寬員工的思路,又可以增長(zhǎng)員工的知識(shí)。

    三、培養(yǎng)和打造一支過(guò)硬的技術(shù)工人隊(duì)伍是我們學(xué)習(xí) 的主方向

    “人品造精品,素質(zhì)出品質(zhì)。”

    從人品到產(chǎn)品就像存在著一條從無(wú)形到有形的鏈條。人品、素質(zhì)、技能都是看不見(jiàn),摸不著的東西,可是企業(yè)一旦出了問(wèn)題,追根朔源,歸根結(jié)底都是人員的素質(zhì)、技能問(wèn)題。責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)、主人翁意識(shí)重不重,做事情專不專,學(xué)東西快不快等等,這些潛移默化地左右著企業(yè)的員工,滲透到他的語(yǔ)言里、行動(dòng)中,又彌漫在操作臺(tái)上、班組中,車間里,通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程從上道工序傳播到下道工序,輸送到經(jīng)銷商手中,最終流轉(zhuǎn)到終端客戶。生產(chǎn)鏈條的背后是一個(gè)企業(yè)素質(zhì)的傳遞過(guò)程,也是一個(gè)企業(yè)員工知識(shí)與技能展示的過(guò)程,素質(zhì)建設(shè)的缺失,知識(shí)與技能的缺乏,便意味著鏈條的斷裂。而素質(zhì)的提高,技能的提升并非上一個(gè)月課程就能速成的。

    每個(gè)工序上的技術(shù)工人技能高低,素質(zhì)如何就是決定這根鏈條能否不折斷的關(guān)鍵點(diǎn)。

    通過(guò)選派優(yōu)秀技術(shù)崗位工人外出接受專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí) ,請(qǐng)一些高級(jí)技師或工程師來(lái)廠進(jìn)行實(shí)際技能講座,選派技術(shù)崗位青工到職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí) ,挑選 內(nèi)部學(xué)習(xí) 師分模塊對(duì)班組長(zhǎng)或骨干員工進(jìn)行綜合知識(shí)提升學(xué)習(xí) 等等。

    一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)的根本改變,其根本問(wèn)題在于行為上的改變,真正制約,影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心問(wèn)題在于“人的行為”——難以改變?nèi)说膽T性行為。

    提高技術(shù)崗位工人的知識(shí)和技能不僅是企業(yè)三支人才隊(duì)伍建設(shè)的要求,而且也是確保企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。

    不斷在新的形勢(shì)下摸索和探尋學(xué)習(xí) 工作的經(jīng)驗(yàn),尋找出適合企業(yè)特色的學(xué)習(xí) 模式,讓學(xué)習(xí) 主管不再感覺(jué)“頭痛”,讓員工不再感覺(jué)學(xué)習(xí) “枯燥無(wú)味”,是我做學(xué)習(xí) 的專職人員必須明確的工作職責(zé)與任務(wù)目標(biāo)。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《夜市》
夜市有兩個(gè)面線攤位。攤位相鄰、座位相同。一年后,甲賺錢買了房子,乙仍無(wú)力購(gòu)屋。為何?原來(lái),乙攤位生意雖好,但剛煮的面線很燙,顧客要15分鐘吃一碗。而甲攤位,把煮好的面線在冰水里泡30秒再端給顧客,溫度剛好。

境界思維:為客戶節(jié)省時(shí)間,錢才能進(jìn)來(lái)快些。

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