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  2013年10月04日    甘綺翠 價值中國網(wǎng)      
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    我們生活在一個界限日益模糊的世界。高速互聯(lián)網(wǎng)的全面普及消除了時間、距離和語言障礙,為交流思想和信息創(chuàng)造了一個全球性平臺。物聯(lián)、互聯(lián)和智能系統(tǒng)將世界每個地區(qū)的組織無縫聯(lián)系在一起。我們可以跨文化、地區(qū)和時區(qū)輕松地一起工作。

  然而,盡管在社會、政府以及商業(yè)領(lǐng)域中的許多界限被消除,但全球 人力資源 仍然受到多種因素的限制,影響了各組織快速應(yīng)對新機遇的能力。

  人力投資背后的根本原因正在發(fā)生變化。在成熟市場中,企業(yè)往往采用的是通過在新興經(jīng)濟區(qū)域增加員工數(shù)量的傳統(tǒng)模式;而在高速增長市場中的企業(yè)則尋求雙向移動的人力投資。中國和印度的許多首席人力資源官表示,他們的企業(yè)正計劃在北美洲、西歐和其他成熟市場中增加員工數(shù)量。

  無論是在哪個地區(qū),向新市場滲透和開發(fā)新產(chǎn)品的機遇將推動未來的人力資源投資。盡管過去各企業(yè) 人力資源管理 的目的在于提高運營效率,但為了在日新月異的全球市場中抓住層出不窮的發(fā)展機遇,企業(yè)同時需要提高組織的創(chuàng)造力、靈活性和速度,實現(xiàn)跨界限工作。為此,組織需要改進過去表現(xiàn)欠佳的方面,集中精力培養(yǎng)有創(chuàng)造力的領(lǐng)導者,激勵員工提高速度和靈活性,并且擅于發(fā)揮團隊智慧。

  企業(yè)應(yīng)該如何向人力資源注入足夠的創(chuàng)新、敏銳和速度意識,以實現(xiàn)跨界限運作,并且抓住任何可能的機遇?

  很多首席人力資源官指出,他們在未來面臨的兩個主要挑戰(zhàn)是提高效率和促進增長,而應(yīng)對這兩個挑戰(zhàn)需要克服影響員工效率的多個內(nèi)部和外部障礙。必須消除物理和功能界限,才能充分發(fā)揮在傳統(tǒng)機構(gòu)線條上日益分散的員工的潛力。并非易事,但是,這項任務(wù)應(yīng)作為企業(yè)轉(zhuǎn)型策略的核心。

  在這個新世界中,有創(chuàng)造力的領(lǐng)導者將通過制訂創(chuàng)新戰(zhàn)略、確定共同的遠景目標以及激勵全球員工而幫助消除障礙。培養(yǎng)下一代領(lǐng)導者需要確定整個企業(yè)內(nèi)的候選者,并向他們提供實際的學習 和經(jīng)驗指導,從而使他們能夠在日益復(fù)雜和快速變化的全球市場中提高領(lǐng)導能力。

  激發(fā)員工提高速度和靈活性,對于企業(yè)在無界限的世界中利用已有能力抓住新機遇同樣至關(guān)重要。妨礙業(yè)務(wù)增長的職能和機構(gòu)壁壘必然被整合的人力資源觀點所替代,因為這種整合觀點將企業(yè)的核心人員和其他人員與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系在一起,并且無論員工處在什么位置,與企業(yè)是何種關(guān)系,都可以確定、培養(yǎng)和配置他們所需要的能力。

  成功地跨界限運作要求企業(yè)發(fā)揮團隊智慧—確保不管來自何處的最優(yōu)秀想法都能夠被發(fā)現(xiàn)和傳播。這種累積的系統(tǒng)知識的共享,可使最佳做法能夠得以推行,并減少重復(fù)工作。

  培養(yǎng)高效領(lǐng)導能力、從戰(zhàn)略角度出發(fā)建立并部署員工隊伍,以及促進知識分享和協(xié)作,都需要擁有基于實證的人力決策信息。通過對MSF(無國界醫(yī)生組織)的大致了解,我們發(fā)現(xiàn),那些有能力快速評估正在發(fā)展的形勢、有效地利用集體系統(tǒng)知識并快速部署有創(chuàng)造力的高技能人員團隊的組織通常會在短期內(nèi)產(chǎn)生巨大影響。對于MSF的情況,這些特征通常決定了企業(yè)的存亡。對于其他組織,這些特征可以確定一個組織在市場中成為勝者還是敗者。

  在企業(yè)和員工隊伍中灌輸創(chuàng)造力、靈活性和速度,需要有創(chuàng)造力的領(lǐng)導者解決原有的問題,并且抓住新的機遇。快速技能培養(yǎng)、根據(jù)目標部署高級人才以及快速擴大或縮小員工規(guī)模的能力,這些對于提高員工隊伍的運作速度和靈活性將起到至關(guān)重要的作用。團隊智慧、企業(yè)全部知識和經(jīng)驗的共享對于充分發(fā)揮企業(yè)的能力也十分必要。

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隨機讀管理故事:《“便捷”還是“誘惑”?》
  我們旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問道:
  “老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”
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