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  2013年10月04日    福布斯中文網(wǎng)      
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根據(jù)《哈佛商業(yè)評(píng)論》(Harvard Business Review)近期的一篇文章,通向大公司高級(jí)職位的路徑正在變化。文中詳述了以“通往管理層職位的新路徑”為主題的研究發(fā)現(xiàn),討論了市場(chǎng)、財(cái)務(wù)和人力部門的職能的發(fā)展演變過程。但最關(guān)鍵的是指出了 人力資源 部門主管在爭(zhēng)取進(jìn)入公司高管層時(shí)所面臨的巨大困難。

人力部門的效用受到質(zhì)疑,這已經(jīng)不是第一次了。過去幾十年里,各種報(bào)章雜志都曾聲言,人力資源基本上屬于行政部門,沒有多少戰(zhàn)略價(jià)值。還有的文章進(jìn)一步聲稱,人力部門的人員由于缺乏業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)常與其他部門發(fā)生沖突。一個(gè)實(shí)例是,幾年前我采訪過的一位CEO把人力資源部叫做“BPU”(Business Prevention Unit,業(yè)務(wù)妨礙部)。他抱怨說他手下的人力主管擅于發(fā)現(xiàn)不應(yīng)該做什么,卻不知道為了讓公司有更多盈利應(yīng)該做些什么。

人力資源重整

幾個(gè)因素的共同作用,使得人力資源部門有機(jī)會(huì)成為對(duì)公司業(yè)績(jī)真正有力的貢獻(xiàn)方。為保持競(jìng)爭(zhēng)力,各公司日益依賴于業(yè)務(wù)靈活性以及員工管理的創(chuàng)新性,而此處正是人力資源部門能夠發(fā)揮專長(zhǎng)的領(lǐng)域。了解經(jīng)營(yíng)策略而且能夠運(yùn)用人才數(shù)據(jù)提升運(yùn)營(yíng)效率的人力資源專才在市場(chǎng)上是很受歡迎的。但為了使其真正發(fā)揮作用,人力資源部門的組織結(jié)構(gòu)和管理方式都必須進(jìn)行重整。

吸引頂級(jí)人才

人力資源部需要招募和培養(yǎng)與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等其他部門人員具有同等業(yè)務(wù)能力的人才。因此,其 薪酬 也應(yīng)該與財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)部相當(dāng)(而不是目前這樣較低的薪酬)。

人力資源管理 人才的職業(yè)發(fā)展路徑相對(duì)較窄;他們僅在部門內(nèi)部升遷,通常專精于以下領(lǐng)域:薪資、福利、學(xué)習(xí) 及個(gè)人發(fā)展。有才干的人力資源人員一般不會(huì)轉(zhuǎn)換到其他部門,也極少有人會(huì)成為總經(jīng)理或CEO。

公司結(jié)構(gòu)再思考

在當(dāng)前典型的公司環(huán)境中,人力資源部花費(fèi)大量時(shí)間從事行政性活動(dòng),輔助各級(jí)管理人員完成人事管理工作。此類工作任務(wù)繁重,因此幾乎總是優(yōu)先于戰(zhàn)略開發(fā)、分析人才對(duì)公司業(yè)績(jī)的影響等其他工作。

信息技術(shù)的應(yīng)用日漸深入,稍微減少了人力資源管理所需的時(shí)間,但對(duì)于人力資源管理在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中扮演的角色則影響不大;為了讓人力部門發(fā)揮更具戰(zhàn)略意義的作用,就需要改變目前的 公司治理 結(jié)構(gòu)。

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隨機(jī)讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對(duì)開。開101的是一對(duì)夫婦,開102的也是一對(duì)夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長(zhǎng)期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。 
  101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對(duì)船民的孩子說:"下次給帶個(gè)小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。" 
  102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個(gè)月后,門口的102號(hào)不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏能嚨娜撕苌佟?nbsp;
  點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷是不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),還有營(yíng)銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號(hào)的做法無可厚非,101號(hào)的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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