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  2020年05月13日    高雄勇博客     
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     隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中產(chǎn)階級(jí)的快速崛起,消費(fèi)升級(jí)成為行業(yè)熱點(diǎn),這中間小米創(chuàng)造的發(fā)展神話,米家有品、小米之家、網(wǎng)易嚴(yán)選、盒馬生鮮等精品電商和無人超市這些新物種,都成為追捧的熱點(diǎn)。在這些看似熱鬧繁雜的背后,其商業(yè)的本質(zhì)是什么?我們又如何在這一輪商業(yè)大潮中找到一條“創(chuàng)業(yè)捷徑”呢?

        就筆者看來,也許就是一件事情:品牌饑渴癥!

        說到品牌,我們首先來看一下品牌的定義吧,我先引用一下百度百科對品牌的定義:

    “廣義的“品牌”是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無形資產(chǎn),用抽象化的、特有的、能識(shí)別的心智概念來表現(xiàn)其差異性,從而在人們的意識(shí)當(dāng)中占據(jù)一定位置的綜合反映。品牌建設(shè)具有長期性。

   狹義的“品牌”是一種擁有對內(nèi)對外兩面性的“標(biāo)準(zhǔn)”或“規(guī)則”,是通過對理念、行為、視覺、聽覺四方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)則化,使之具備特有性、價(jià)值性、長期性、認(rèn)知性的一種識(shí)別系統(tǒng)總稱。這套系統(tǒng)我們也稱之為CIS(corporate identity system)體系。

現(xiàn)代營銷學(xué)之父科特勒在《市場營銷學(xué)》中的定義,品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。”

        客觀來說,我覺得這樣的定義雖然很嚴(yán)謹(jǐn),但是過于官方,我們還是采用互聯(lián)網(wǎng)方式,從用戶能理解的語言方式來翻譯一下,品牌是什么?品牌 = 信任。品牌就是你去買什么東西或者看到什么東西的時(shí)候,你對他充滿信任感,不會(huì)陌生和猜疑。比如你旅游的時(shí)候無論在哪個(gè)陌生的城市,你看到麥當(dāng)勞,你就會(huì)去放心購買漢堡薯?xiàng)l,而不用懷疑那里的食品是否安全、味道是否古怪;再比如你想買運(yùn)動(dòng)服飾,你會(huì)第一時(shí)間想起去耐克阿迪達(dá)斯,很多時(shí)候你只會(huì)在他們家找你合適的衣服鞋子,而不會(huì)去滿世界“淘”其他品牌。

        這個(gè)是我們大多數(shù)理解的所謂的品牌,它實(shí)實(shí)在在是你生活中的一部分,您能直觀感受到,去星巴克喝杯咖啡、去7 eleven便利店買個(gè)口香糖、去京東買臺(tái)電器、去小米之家買點(diǎn)電子產(chǎn)品……其實(shí)“品牌 = 信任”還有另外一個(gè)作用,就是物以類聚、人以群分的特征,雖然很多女明星不喜歡撞衫,但是大多數(shù)人因?yàn)槠放茣?huì)天然形成一個(gè)族群,這個(gè)族群很容易產(chǎn)生親近感。最典型的莫過于“果粉”“米粉”了。為什么會(huì)產(chǎn)生這個(gè)現(xiàn)象呢?因?yàn)槿伺c人之間區(qū)別實(shí)在太大,而人類又是一個(gè)群居動(dòng)物,所以共同的習(xí)性就是我們選擇“同類”的一個(gè)因素。而這個(gè)因素最顯性的特征除了毛發(fā)膚色,大概就是衣著打扮了,用同樣的品牌意味著至少你們有某些同樣的趣味和愛好,也就多了共同話題,自然而然會(huì)產(chǎn)生親近感。所謂人靠衣衫馬靠鞍,這中間就有品牌的巨大作用。

        說了這么多品牌的定義,那么為什么我提出“品牌饑渴癥”呢?在我們身邊不是充斥著漫天的的廣告,那不都是“品牌”在狂魔亂舞嗎?怎么會(huì)出現(xiàn)品牌饑渴癥呢?我周邊一些朋友也提出了同樣的疑問,我想說明的是大家嘴里的品牌都是從商家角度出發(fā),是商家的品牌。而我說的真正的品牌,是值得用戶信任的品牌,那是真正的品牌。舉個(gè)簡單例子:花漾晴雨傘,這是個(gè)品牌嗎?從法律角度來看,這個(gè)是一個(gè)合法的注冊商標(biāo),應(yīng)該是一個(gè)品牌,可是你去大街上問100個(gè)用戶,他們知道“花漾”是干什么的嗎?如果用戶不知道,那就不會(huì)產(chǎn)生信任感,沒有信任感,按照我對品牌的定義,那就還不能稱之為一個(gè)品牌。我們按照這個(gè)邏輯來推廣一下,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們身邊充斥的基本上都是“歐美品牌”:早上起床洗簌用著高露潔、吉列,穿著Polo、Gap、耐克衣服,吃著肯德基麥當(dāng)勞早餐,拿著蘋果手機(jī)擠著地鐵,……我們細(xì)心一看,突然發(fā)覺中國的品牌少得可憐。能數(shù)得出來的也就是小米、華為、聯(lián)想、農(nóng)夫山泉、同仁堂、海爾、格力等,身邊大部分消費(fèi)類產(chǎn)品比如服飾鞋等都沒有很牛的國產(chǎn)品牌。這就出現(xiàn)了消費(fèi)選擇困難癥,其實(shí)就是“品牌饑渴癥”,究其原因,主要有以下幾點(diǎn):

1、 中國這幾年物質(zhì)生活水平大幅提高,用戶需求從“有用”成長為“好用”,對產(chǎn)品品質(zhì)非常關(guān)心;

2、 由于缺乏健康的管控體系,曾經(jīng)的假冒偽劣產(chǎn)品腐蝕了整個(gè)社會(huì)的信心,大家對一些小品牌沒有信任;

3、 80、90后成長為消費(fèi)市場的主力軍,這些提倡個(gè)性的年輕人有自己的主張,很多傳統(tǒng)品牌變得老氣古板;

4、 中國制造的興起帶來產(chǎn)品的極大豐富,魚龍混雜導(dǎo)致選擇難度加大。

    正是因?yàn)槌霈F(xiàn)這些現(xiàn)象,很多企業(yè)現(xiàn)在都開始打造各種品牌,中國政府也在打造“中國之造”。不過我個(gè)人認(rèn)為要做品牌面臨幾座大山:

1、 做品牌需要一種宗教式的信仰,也就是要有靈魂。有了靈魂,員工才知道做事情的準(zhǔn)則,粉絲才有了喜愛的原因,比如說小米品牌,堅(jiān)持高性價(jià)比就是信仰,那句因?yàn)槊追鬯孕∶椎暮诵?,其?shí)還是給米粉提供高性價(jià)比的產(chǎn)品。

2、 做品牌需要時(shí)間,一個(gè)品牌需要幾年、幾十年的積累。在現(xiàn)在這個(gè)快速圈錢的年代,說實(shí)話做品牌尤其可貴,不過需要足夠的耐心;

3、 做品牌風(fēng)險(xiǎn)極高,我們經(jīng)常說做企業(yè)與做生意的區(qū)別在于,做生意只在乎這一單是否掙錢,做企業(yè)需要關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展。做品牌比做企業(yè)更難,因?yàn)樗枰凶銐蜷L的精神傳承;

4、 做品牌要能適應(yīng)消費(fèi)者需求變化,不斷創(chuàng)新,以保證品牌的年輕活力,這個(gè)是最有挑戰(zhàn)的部分。

        寫了這么多,其實(shí)最想要說的是在這個(gè)消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,我們面臨著非常好的一次歷史機(jī)遇,美國、歐洲、日本都曾經(jīng)經(jīng)歷過這種歷史的發(fā)展,創(chuàng)造了一大堆耳熟能詳?shù)氖澜缰放?,今天歷史的機(jī)遇給了我們,如果我們抓住這次“品牌饑渴癥”帶來的機(jī)會(huì),在各個(gè)領(lǐng)域打造出一些優(yōu)秀的產(chǎn)品,并創(chuàng)造出一批能傳承幾代人的品牌,那么我們的經(jīng)濟(jì)繁榮就不會(huì)是曇花一現(xiàn)。

        最后想說的是做品牌很難,不過也是最大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),我們無論是在做服務(wù)、做產(chǎn)品還是個(gè)人IP,從小事開始需要重視品牌的建設(shè)。

        機(jī)會(huì),從創(chuàng)立品牌開始!​​​​

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