企業(yè)管理觀念得到大范圍普及的今天,很多企業(yè)的管理依然是失效的,企業(yè)的投入與效益完全不成正比。
很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的領(lǐng)頭人表現(xiàn)出了對(duì)管理的反感,認(rèn)為管理是一件高投入、低收益的事情,甚至公開(kāi)表達(dá)管理無(wú)用論,并且要顛覆管理。當(dāng)我開(kāi)始了解小米、360的時(shí)候,有一個(gè)非常真切的感受——他們的管理方法與傳統(tǒng)企業(yè)確實(shí)存在區(qū)別,是一種建立在管理機(jī)制切實(shí)有效基礎(chǔ)上的寬松化管理。
雷軍在招賢納士的時(shí)候,始終強(qiáng)調(diào)其內(nèi)部的合伙人機(jī)制,卻很少講考核、講評(píng)價(jià),甚至更多強(qiáng)調(diào)的是去考核化、去評(píng)價(jià)化。360也是如此,沒(méi)有嚴(yán)密的績(jī)效管理方案,只有一個(gè)明確的方向,作為大家共同努力的目標(biāo),過(guò)程控制主要靠勤復(fù)盤(pán)。經(jīng)過(guò)總結(jié)我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這類互聯(lián)網(wǎng)公司所采取的是極簡(jiǎn)主義的管理方式。
我們不禁反思:我們?cè)瓉?lái)的管理系統(tǒng)是不是太復(fù)雜了?能不能簡(jiǎn)化管理,那么簡(jiǎn)單化的管理應(yīng)該怎樣去做?
在對(duì)中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的研究過(guò)程中,我一直在思考,企業(yè)從小到大的過(guò)程中,有哪些要素是某一階段特定的,哪些要素是始終不變的?每一個(gè)要素的運(yùn)行規(guī)律是什么?成長(zhǎng)是建立在哪些要素基礎(chǔ)之上的?對(duì)于這些問(wèn)題,我思考了很久,并就其中的一部分,與大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的交流。
機(jī)制先于管理:從“江湖”到團(tuán)隊(duì)
在做管理之前,企業(yè)要先定機(jī)制。
在管理學(xué)界,第一本有成就的著作是出版于1911年的《科學(xué)管理原理》。但是,世界上第一家企業(yè),英國(guó)的東印度公司卻誕生于公元十六世紀(jì)。那么,在企業(yè)管理學(xué)沒(méi)有誕生之前的幾百年,企業(yè)是如何運(yùn)行、管理的呢?
事實(shí)上,最早的企業(yè)管理行為來(lái)自于家族成員。也就是說(shuō),當(dāng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐步擴(kuò)大,當(dāng)企業(yè)主感覺(jué)自己無(wú)法面面俱到以后,就開(kāi)始發(fā)動(dòng)親友來(lái)協(xié)助自己,以適應(yīng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的需求。
通常,企業(yè)在建立之初,都會(huì)首先建立頂層機(jī)制,包括股東的投入比例、銷售的提成制、生產(chǎn)的計(jì)件制等等,這些都屬于分配機(jī)制的范疇。這種機(jī)制發(fā)展到一定程度,銷售提成到一定程度,各個(gè)區(qū)域就變成了業(yè)務(wù)員的“天下”,他開(kāi)始不情愿繼續(xù)配合總部的戰(zhàn)略思想,從而使總部的一些戰(zhàn)略原則浮于表面、無(wú)法落地。那么,管理的需求就隨之而來(lái)。
所以,企業(yè)就開(kāi)始著手對(duì)最初的簡(jiǎn)單機(jī)制進(jìn)行完善。比如,重新進(jìn)行戰(zhàn)略績(jī)效管理的建構(gòu),把戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,從銷售目標(biāo)的單一導(dǎo)向漸漸轉(zhuǎn)向多元化的目標(biāo),進(jìn)行不同機(jī)構(gòu)之間的協(xié)同與整合,通過(guò)資源投放來(lái)控制人等,這才是管理。因此,管理產(chǎn)生于機(jī)制之后的。
通過(guò)對(duì)企業(yè)問(wèn)題的總結(jié),我們發(fā)現(xiàn),很多中國(guó)企業(yè)在早期即存在機(jī)制缺位的現(xiàn)象。盡管老板帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì),有很高的業(yè)務(wù)拓展能力,但是,往往因?yàn)樗囊谎蕴?,他既不講未來(lái)利益的分配,也不講權(quán)力、責(zé)任的范圍與邊界。那么在處理業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí),事前一呼而上,事后依據(jù)個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)論功行賞。
所以,中國(guó)早期的企業(yè)很像一個(gè)江湖,由于利益分享機(jī)制沒(méi)有形成,完全憑借個(gè)人的判斷,老板更像是一個(gè)“老大”,他所有的下屬也只能是類似于隨從而已。這種缺乏機(jī)制的企業(yè),老板所帶領(lǐng)的隊(duì)伍就不能被稱之為團(tuán)隊(duì),只能說(shuō)是圍繞著老板建立的一個(gè)“圈子”。
在這種情況下,當(dāng)企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,當(dāng)老板需要借助于管理的時(shí)候,沒(méi)有機(jī)制的支撐,管理者就沒(méi)有權(quán)利。他不知道自己擁有多少資源,也不知道將獲得怎樣的收益,從而使管理意圖難以逐級(jí)推行下去,這是很多企業(yè)在管理上遇到的障礙。
團(tuán)隊(duì)先于組織:建立核心團(tuán)隊(duì)并對(duì)其進(jìn)行裂變
雷軍說(shuō)過(guò),他在小米創(chuàng)立之初,有70%的時(shí)間都在用于找人。小米沒(méi)有林林總總的各級(jí)管理部門(mén),基本上只是把幾個(gè)重要的業(yè)務(wù)進(jìn)行了劃分??陀^地說(shuō),小米的內(nèi)部管理確實(shí)不復(fù)雜,沒(méi)有特別正式的組織、沒(méi)有森嚴(yán)的等級(jí)劃分,組織機(jī)構(gòu)極度扁平。在這樣的一種結(jié)構(gòu)當(dāng)中,人是最為關(guān)鍵的要素。
小米還有一個(gè)特點(diǎn),即從雷軍以及他的合伙人,到下面的產(chǎn)品總監(jiān)、經(jīng)理,他們?cè)谟懻撔∶讟I(yè)務(wù)時(shí),觀念上是高度一致的。小米的生意怎樣做、產(chǎn)品怎樣選、業(yè)務(wù)模式怎樣走、怎樣構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力、用什么樣的方法論、采取什么樣的互聯(lián)網(wǎng)思維模式,他們的看法總是驚人的一致。我想,這種驚人的一致,其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)你讀懂了他,你會(huì)發(fā)現(xiàn),小米確實(shí)是一家很有希望的企業(yè)。
為什么團(tuán)隊(duì)會(huì)先于組織?
在大多數(shù)的企業(yè)團(tuán)隊(duì),在描述公司業(yè)務(wù)的時(shí)候,很難實(shí)現(xiàn)高度的統(tǒng)一,甚至老板對(duì)未來(lái)的描述,下面的人會(huì)產(chǎn)生完全不同的理解,生產(chǎn)與研發(fā)也會(huì)發(fā)生很大的分歧。一個(gè)團(tuán)隊(duì),對(duì)同一件事存在不同的理解,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量會(huì)有多大呢?他們的分工又怎樣進(jìn)行呢?
當(dāng)我們?cè)俅螌徱曔@類企業(yè),發(fā)現(xiàn)他們的領(lǐng)頭人,往往在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,并沒(méi)有把機(jī)制想得特別清楚,也沒(méi)有把管理做得特別到位。而事實(shí)上,我們創(chuàng)立一個(gè)企業(yè),或者接手一個(gè)部門(mén)的時(shí)候,最首要的并不是如何明確組織職能,而是如何找到自己的核心團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)要先于組織去思考。
尤其是在企業(yè)體量不大的時(shí)候,老板首先應(yīng)該關(guān)注于如何構(gòu)建核心團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì),可能只有五個(gè)人,但他們對(duì)于發(fā)展的思想與方法論一定是強(qiáng)悍的。這五個(gè)人成立了,再發(fā)展下去,就是三十人、五十人、一百人……所以說(shuō),組織或者團(tuán)隊(duì)的建立其實(shí)很簡(jiǎn)單,它事實(shí)上就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)裂變的過(guò)程。但是這個(gè)裂變始終要圍繞著一個(gè)核心,即在組織建立之時(shí),為未來(lái)的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展賦予了功能。
我曾經(jīng)與很多創(chuàng)業(yè)公司的老板進(jìn)行過(guò)溝通。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,在早期尚未取得長(zhǎng)足發(fā)展之前,只有兩個(gè)關(guān)鍵任務(wù),一個(gè)是聚焦業(yè)務(wù)方向,一個(gè)是構(gòu)建商業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程,是深入某一領(lǐng)域進(jìn)行的多種嘗試。我們可能擁有非常好的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),但在具體的業(yè)務(wù)方向上,都需要有反復(fù)的實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證。
如何衡量企業(yè)是否度過(guò)了創(chuàng)業(yè)期?
第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是試錯(cuò)的過(guò)程是否已經(jīng)結(jié)束,業(yè)務(wù)方向、商業(yè)模式是否得到了驗(yàn)證,企業(yè)是否找到了自身模式的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。比如,你的市場(chǎng)定位是否清晰?你的價(jià)值創(chuàng)造模式、組織盈利模式以及現(xiàn)金流模式是否清晰?你是否明確自身的關(guān)鍵資源在哪里?答案如果是肯定的,那么這個(gè)企業(yè)的模式就清楚了。
第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即能否搭建起滿足企業(yè)商業(yè)模式要求的核心團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要能夠滿足創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式要求,就要有完整的能力結(jié)構(gòu)。針對(duì)這一商業(yè)模式,要有人看住關(guān)鍵資源、有人盯住關(guān)鍵業(yè)務(wù)、有人管理關(guān)鍵任務(wù)。是在同一個(gè)思維界面上的共同的方法論,而不是一個(gè)人一條路。商業(yè)模式和核心團(tuán)隊(duì)一旦形成,我們認(rèn)為,企業(yè)就有擴(kuò)張的條件,就可以認(rèn)定為創(chuàng)業(yè)成功,就可以進(jìn)行釋放,并進(jìn)入到高速成長(zhǎng)期。
最后,企業(yè)才需要考慮如何構(gòu)建組織,如何把復(fù)雜的勞動(dòng)建立在組織功能之上。德魯克先生所說(shuō),盡管任務(wù)要由普通人去完成,但是核心團(tuán)隊(duì)仍然至關(guān)重要。在這個(gè)關(guān)鍵的核心團(tuán)隊(duì)形成之前,組織能力是無(wú)法構(gòu)建的。早期,不能成功搭建核心團(tuán)隊(duì)的企業(yè),其實(shí)并不具有組織的力量,這就是團(tuán)隊(duì)先于組織的原理。所以,要先設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),再建構(gòu)組織。
領(lǐng)導(dǎo)先于機(jī)制:企業(yè)家的必備“技能”
企業(yè)家需要有“個(gè)人魅力”
雷軍經(jīng)常說(shuō),你要相信我,相信我比你有錢。這其實(shí)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的動(dòng)員能力,他所具備的這種力量,滿足了吸引更多人才加入的基本要求,是他獲得成功的一個(gè)關(guān)鍵要素。
當(dāng)老板是一件很難的事。在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中,企業(yè)家需要不斷地進(jìn)行自我垂煉、實(shí)現(xiàn)自我超越。在創(chuàng)業(yè)期,他甚至可以一無(wú)所有,沒(méi)有資源,商業(yè)模式也沒(méi)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,他對(duì)未來(lái)的每一個(gè)描述都會(huì)有“吹牛皮”的嫌疑。在這種情況下,沒(méi)有一定的方法,是無(wú)法把團(tuán)隊(duì)凝聚起來(lái)的。所以,每一個(gè)把企業(yè)做到一定規(guī)模的老板,都具備有一種才能,具備相當(dāng)高的動(dòng)員能力,讓人愿意矢志不渝地追隨他。
企業(yè)家需要“自我超越”
老板與老板之間的區(qū)別,一個(gè)人能不能把企業(yè)做大,也在這個(gè)時(shí)候顯現(xiàn)了出來(lái)。當(dāng)企業(yè)做到一定規(guī)模之后,只有一部分老板能夠完成自我超越。而不能實(shí)現(xiàn)自我超越的這部分人,就只能維持在小企業(yè)階段,難以繼續(xù)做大做強(qiáng)。
所以,企業(yè)要完成轉(zhuǎn)型,首先要完成從“企業(yè)家的企業(yè)”到“企業(yè)的企業(yè)家”的轉(zhuǎn)型。
持續(xù)的發(fā)展之路,難免有遇到商業(yè)危機(jī)的時(shí)候,尤其是在今天,傳統(tǒng)的商業(yè)過(guò)時(shí)了,大部分的傳統(tǒng)企業(yè)遭遇了互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),因此,企業(yè)就要進(jìn)行持續(xù)的變革,要進(jìn)行順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變革。
這個(gè)時(shí)候,老板要擺脫在“舊時(shí)代”形成的習(xí)慣,擺脫自我對(duì)成功的依賴。他不僅僅要擺脫自己過(guò)去的思維方式,還要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)組織、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)改變過(guò)去的思維,所以,他還需要實(shí)現(xiàn)再一次的自我超越。
企業(yè)家需要喚起員工的責(zé)任感
每一個(gè)能夠喚起員工的領(lǐng)導(dǎo)都能夠描述未來(lái)。很多時(shí)候,員工的熱情并不只靠利益,他主要是被領(lǐng)導(dǎo)所描述的未來(lái)吸引,這喚起了他的斗志,從而愿意加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。團(tuán)隊(duì)的興奮度不是機(jī)制刺激出來(lái)的,而是受到了理想的牽引。所以,領(lǐng)導(dǎo)者要擅于描述未來(lái)。
每一個(gè)想要呼喚員工責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo),都有成就下屬的勇氣。下屬有成就感,并為自己感到驕傲,他的工作具有快感,他就會(huì)有責(zé)任心,容易被自己激勵(lì),進(jìn)而形成自驅(qū)力。我一直認(rèn)為,那些分配機(jī)制的作用是牽引,而不是激勵(lì)。機(jī)制做不到激勵(lì),因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)的職能。真正的激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)的職能,而領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的激勵(lì)是無(wú)形的。很多時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)總希望單方面給員工以恩惠,甚至不惜用種種手法故意降低員工的價(jià)值,然后再去給他以超越價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì),似乎這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)激勵(lì)。但事實(shí)上,如果員工感覺(jué)不到付出,這時(shí)候的激勵(lì)反而會(huì)滋生被動(dòng)的工作。而如果在給人恩惠的同時(shí),能夠讓他感覺(jué)到自己貢獻(xiàn),他才能夠在二者之間尋找到良性的互動(dòng)。
一個(gè)真正懂得人性的領(lǐng)導(dǎo)者,要善意地示弱。一些老板的誤區(qū)是,他總是希望把自己包裝成為完人,讓人感覺(jué)自己更高明、更英明。但是常識(shí)告訴我們,人們并不愿意長(zhǎng)期同一個(gè)處處比自己強(qiáng)的人相處。人性都是不愿意處處被否定的,尤其是被別人的行為否定,這是一種不友好的體驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)人能否成事,不在于自身的能力有多強(qiáng),而在于有多少人來(lái)幫助你。所以,一個(gè)真正懂得人性的領(lǐng)導(dǎo)者,要善意地示弱,要主動(dòng)去調(diào)動(dòng)下屬的責(zé)任感,而不是處處顯示自己,把自己包裝成為完人。
企業(yè)的基本機(jī)制:分權(quán)、分錢、評(píng)價(jià)
機(jī)制一:分權(quán)
很多人會(huì)強(qiáng)調(diào)責(zé)任,而我始終強(qiáng)調(diào)權(quán)力。因?yàn)闄?quán)力是實(shí)現(xiàn)責(zé)任的前提條件。權(quán)力和責(zé)任是兩個(gè)方面,當(dāng)我們面對(duì)老板的時(shí)候,多談責(zé)任是令人愉快的。
實(shí)際上,很多時(shí)候,這個(gè)責(zé)任人并沒(méi)有能力去履行責(zé)任,因?yàn)樗麤](méi)有足夠的權(quán)力,調(diào)動(dòng)不了更多的資源。所以,權(quán)力是履行責(zé)任的關(guān)鍵。在做分權(quán)機(jī)制的時(shí)候,最為關(guān)鍵一點(diǎn),是要實(shí)現(xiàn)權(quán)力與責(zé)任的平衡。
我們中國(guó)的企業(yè)習(xí)慣于談機(jī)制,比如說(shuō)治理機(jī)制、決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等。大家都在強(qiáng)調(diào)機(jī)制,企業(yè)內(nèi)部確實(shí)也有很多可以用機(jī)制來(lái)表達(dá)的內(nèi)容。那么,企業(yè)的基本機(jī)制到底有哪些呢?我讀完任正非的文章后認(rèn)為:
“任老板對(duì)華為所做的早期思考,是他認(rèn)為企業(yè)要做大,不分權(quán)是不行的。”
他個(gè)人雖然有技術(shù)背景,并且也已經(jīng)取得了很高的成就,但等他創(chuàng)辦華為的時(shí)候,仍然有大量的技術(shù)術(shù)語(yǔ)是他不能理解的。所以他認(rèn)為,必須得有其他的決策者。如果僅僅由任總個(gè)人對(duì)所有的業(yè)務(wù),包括自己不懂的業(yè)務(wù)作出決策,那是對(duì)結(jié)果的不負(fù)責(zé)任,所以他要分權(quán)。當(dāng)權(quán)力下放以后,可以由不同的人對(duì)自己最擅長(zhǎng)的部分去作決策,這是企業(yè)做大的前提。
機(jī)制二:分錢
在華為,有這樣一個(gè)段子。
我的朋友曾經(jīng)在華為做分公司做經(jīng)理,有一次,他陪任總拜訪一個(gè)移動(dòng)的客戶,對(duì)方問(wèn)任總,華為成功最核心的要點(diǎn)是什么?任正非很幽默地做了一個(gè)數(shù)錢的動(dòng)作,他說(shuō):“主要是分錢分得好。”任正非有一個(gè)基本的假設(shè),就是每個(gè)人都有追求金錢的欲望。在這個(gè)前提下,如果錢分不好,人是沒(méi)有動(dòng)力的。人都要掙錢,要養(yǎng)家糊口,要用財(cái)富幫助自己實(shí)現(xiàn)社會(huì)地位,并擁有權(quán)利,所以要分錢。
分錢的學(xué)問(wèn)很大,要是分錯(cuò)了,把股權(quán)給了那些產(chǎn)生短期結(jié)果的人,那么就產(chǎn)生了冗余;當(dāng)你把產(chǎn)生結(jié)果周期很長(zhǎng)的那類人分配以短期的提成,比如針對(duì)研發(fā)人員,那么他自然不會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。所以,分錢、分好錢是一個(gè)關(guān)鍵要素,是企業(yè)成長(zhǎng)的第二個(gè)的基本機(jī)制。
如此,麻煩就來(lái)了。麻煩在于,老板在掌握著權(quán)力和利益的時(shí)候,因?yàn)槠髽I(yè)是他的,他帶有天然的公正性。他知道企業(yè)最缺少的是什么,不會(huì)因?yàn)槠枚鵂奚髽I(yè)的利益。所以,盡管老板會(huì)有自己不喜歡的人,但也會(huì)盡可能地合理使用,這是他的公正性決定的。
但是,當(dāng)老板把權(quán)力分給別人,把利益分給別人,由他的下屬進(jìn)行進(jìn)一步分配。他們依據(jù)的是客觀評(píng)價(jià),還是基于個(gè)人好惡呢?這就不容易控制了。那么,分權(quán)之后,如何防止權(quán)力的濫用,就成為一個(gè)很大的問(wèn)題。
同時(shí),分錢也一定不是無(wú)條件的,一定是企業(yè)與員工對(duì)成果的分享,這是分錢的要害。但是難點(diǎn)在于,個(gè)人成果如何衡量?他的成果輸出是什么?短期的成果一定要匹配以短期的激勵(lì)、長(zhǎng)期的成果一定要匹配以長(zhǎng)期激勵(lì),成果的大小也決定了分配的額度。這些如果衡量錯(cuò)了,讓人們覺(jué)得不公平的時(shí)候,問(wèn)題就會(huì)不斷產(chǎn)生。
機(jī)制三:評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)的主要判斷標(biāo)準(zhǔn)是有沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)。比如關(guān)鍵任務(wù)有沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)?關(guān)鍵資源有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)升值?關(guān)鍵流程有沒(méi)有達(dá)到效果?這是要評(píng)價(jià)的內(nèi)容。在評(píng)價(jià)機(jī)制當(dāng)中,要關(guān)注的基本點(diǎn)是,基層要評(píng)價(jià)過(guò)程,高層要評(píng)價(jià)結(jié)果。
很多企業(yè)在發(fā)展的初期,幾個(gè)股東在談合伙和股權(quán)分配時(shí),往往過(guò)于重視自身利益。所以,如何合理地分錢是關(guān)鍵,能不能產(chǎn)生合理的結(jié)果、機(jī)制能否平穩(wěn)運(yùn)行也是關(guān)鍵。
任正非認(rèn)識(shí)到,分錢和分權(quán)都是企業(yè)發(fā)展必須要做的事之外,他還思考了第三個(gè)問(wèn)題,即在保證分權(quán)和分錢機(jī)制到位以后,還必須要做好評(píng)價(jià)機(jī)制。評(píng)價(jià)的關(guān)鍵是行權(quán)者是否公正地使用了權(quán)利,分錢是拿到收益的人是否實(shí)現(xiàn)了必要的結(jié)果,這是評(píng)價(jià)的核心。
管理、機(jī)制與領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)力才是根源
企業(yè)發(fā)展的早期,既沒(méi)有管理,也沒(méi)有機(jī)制。只要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),也能夠建立起一個(gè)企業(yè),但是,沒(méi)有機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是走不遠(yuǎn)的。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模,就必須需要有機(jī)制的支撐。
有了機(jī)制的支撐,使得企業(yè)能夠進(jìn)入高速成長(zhǎng)的階段,但能否實(shí)現(xiàn)這一階段的最終跨越,則需要有管理參與進(jìn)來(lái),需要進(jìn)行管理的協(xié)調(diào)。如果管理上不去,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)受到嚴(yán)重的制約。
因?yàn)槠髽I(yè)是這樣的一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程,所以,一定是領(lǐng)導(dǎo)力、機(jī)制和管理這樣一個(gè)先后的順序。反之,當(dāng)管理失效,往往是因?yàn)闄C(jī)制難以支撐。這時(shí)候,當(dāng)老板授權(quán)給現(xiàn)在的管理人員去承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候,既沒(méi)有授權(quán)的機(jī)制作為保障,也沒(méi)有利益的機(jī)制作為保障。
因而,管理人員缺乏動(dòng)力和資源去落實(shí)管理。而機(jī)制成立的前提也是讓員工充滿信心,使之愿意跟隨機(jī)制的引導(dǎo)去努力奮斗。而這一切的前提來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo),來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)力。這是一個(gè)層層遞進(jìn)的關(guān)系。
原文標(biāo)題為《理清這些關(guān)系,做簡(jiǎn)(you)單(xiao)的管理 》