很多公司都有這樣的一種員工,其對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)相對(duì)于職位、薪酬而言,貢獻(xiàn)大于索取,我們稱(chēng)之為“母牛型員工”。這類(lèi)員工中最為突出的,就是那種“學(xué)歷不高,職位不高,工資不高”而相對(duì)“水平高、能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大”的“三高三不高”的員工。
與之相對(duì)應(yīng)的,每個(gè)公司都還有一類(lèi)員工,對(duì)公司開(kāi)口要價(jià)高,職位要求高,工作能力低,水平差,很多人稱(chēng)之為“手低眼高”員工,我們稱(chēng)之為“公牛型員工”,只會(huì)哞哞叫、不能產(chǎn)奶的員工。
和這類(lèi)員工相交叉和關(guān)聯(lián)的,是公司股東最愿意招聘的“金牛型員工”,既有能力,又有學(xué)歷;既有業(yè)績(jī),又有水平;既能從基層干起,又有發(fā)展到公司高層的潛力;既能自己動(dòng)手干,又能學(xué)習(xí) 帶隊(duì);既有戰(zhàn)略遠(yuǎn)景視野潛力,又有實(shí)際操作能力,等等。
對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,金牛在高層有多少,這個(gè)企業(yè)現(xiàn)在就有多好;金牛在中層有多少,這個(gè)企業(yè)明天就能走多快;金牛在基層有多少,這個(gè)企業(yè)后天就能走多遠(yuǎn)。
一家公司,從某種意義上講,就是要發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)越多越好的“金牛型員工”,招聘、表彰和重用“母牛型員工”,甄別和淘汰“公牛型員工”,周而復(fù)始、不斷提高母牛和金牛的比例,不斷降低公牛的比例,從而提高原宮隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和公司對(duì)員工、對(duì)客戶(hù)、對(duì)股東的價(jià)值。而一個(gè)公司的員工,就是要首先“從現(xiàn)在做起,從現(xiàn)崗位做起”,成為本職崗位上的“母牛”,然后再通過(guò)個(gè)人業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí),通過(guò)公司組織的學(xué)習(xí) ,通過(guò)在職MBA的提升,通過(guò)時(shí)間鍛煉,而成為有潛力的“金牛”,從基層逐步走向中層和高層,乃至自己創(chuàng)業(yè),為社會(huì)和政府解決就業(yè)機(jī)會(huì)問(wèn)題。
一家公司,從某種意義上講,就是要發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)越多越好的“金牛型員工”,招聘、表彰和重用“母牛型員工”,甄別和淘汰“公牛型員工”。
“母牛-公牛-金牛”模型的發(fā)現(xiàn),對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)的人力資源管理都有借鑒作用,尤其對(duì)于兩類(lèi)企業(yè)來(lái)講有著特別重要的意義:一類(lèi)是以人才為主要成本和核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),如軟件公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、大學(xué)、設(shè)計(jì)院、研究所、咨詢(xún)公司、廣告公司、媒體、出版公司等。另一類(lèi)是產(chǎn)業(yè)環(huán)境好,或成長(zhǎng)性特高的中小型成長(zhǎng)企業(yè),如各地創(chuàng)業(yè)園中的企業(yè)、各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)種子投資公司投資的企業(yè)等。
對(duì)于以人力為主要成本和核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而言,如果高層團(tuán)隊(duì)中有“公牛”,這個(gè)事情一開(kāi)始就比較難辦了:這會(huì)影響到整個(gè)中層和基層員工對(duì)公司的信心和公司的日常管理。這就是為什么風(fēng)險(xiǎn)投資公司投資時(shí)非??粗貏?chuàng)業(yè)核心高管團(tuán)隊(duì)的學(xué)歷、水平和能力的原因,這就是為什么凡是創(chuàng)業(yè)成功的公司,其核心高管團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有太差的人,也就是沒(méi)有“創(chuàng)業(yè)公牛”的原因。
對(duì)于產(chǎn)業(yè)環(huán)境好、成長(zhǎng)性特高的中小型成長(zhǎng)企業(yè),如果早期在公司的老員工中有“公牛”,這對(duì)于后來(lái)的“母牛型員工”而言,不但是一種心理上和工作積極性上的打擊,而且會(huì)帶來(lái)工作開(kāi)展上的為難:尊重他吧,他不會(huì)干活;不管他自己干吧,又難以撇開(kāi)這個(gè)攔路虎。
對(duì)于“公牛”,有什么辦法可以不招或少招?有三招。
首先,高學(xué)歷的人要小心,尤其是海歸高學(xué)歷并長(zhǎng)期在國(guó)外的海歸,如果是從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理工作(而不是從事研究開(kāi)發(fā)這類(lèi)工作),這是“公牛”的“非典型疑似人群”。從中國(guó)目前的發(fā)展速度而言,如果一個(gè)人離開(kāi)中國(guó)三年以上,那他對(duì)中國(guó)的很多事情的認(rèn)識(shí)就可能已經(jīng)落后了。三年前,有誰(shuí)知道“博鰲亞洲論壇”?三年前,管理咨詢(xún)市場(chǎng)多難?三年前,誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“發(fā)改委”和“商務(wù)部”?更不用說(shuō)“非典”了。那么對(duì)這種人,怎么辦?讓他們先回國(guó)適應(yīng)半年,半年以后再進(jìn)來(lái)好了。
第二,新員工提供以前從業(yè)的“過(guò)去工作單位證明”,英文叫Reference check。你可以要求新員工提供過(guò)去工作的單位的咨詢(xún)我們 、聯(lián)系人,要求提供書(shū)面推介信,但是,更重要的是要學(xué)會(huì)如何去了解他本人。不要被如同教科書(shū)一般優(yōu)美華麗的贊美詞所打動(dòng),你要問(wèn)他的缺點(diǎn),要問(wèn)他對(duì)團(tuán)隊(duì)工作適應(yīng)性,要問(wèn)他的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力,要問(wèn)他在原公司的排名。
第三,就是讓新員工從基層崗位做起。大凡一個(gè)“追求事業(yè)空間和工作平臺(tái)”的人,不管他是多高的學(xué)歷和多大的年齡,他是可以犧牲一段時(shí)間的個(gè)人收入利益,以謀得在公司的發(fā)展機(jī)會(huì)。但對(duì)于好高騖遠(yuǎn)、手低眼高的“公牛”,他們?cè)谶@方面的意愿程度就低很多了。
對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,金牛在高層有多少,這個(gè)企業(yè)現(xiàn)在就有多好;金牛在中層有多少,這個(gè)企業(yè)明天就能走多快;金牛在基層有多少,這個(gè)企業(yè)后天就能走多遠(yuǎn)。不做無(wú)聊之事,難度有涯之生。