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  2013年10月03日    天涯禪師 中人網(wǎng)博客      
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備受關(guān)注的國美之爭終于在9月28日畫上了句號,以陳曉險勝黃光裕而暫時告一段落。這次的國美之爭鬧的如此沸騰,各大媒體紛紛報道,甚至中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道還專門開展了一次辯論。有人把它比做一次商業(yè)大片。要我說簡直比商戰(zhàn)片還要精彩,可以預(yù)見以后國美之爭必定會成為企業(yè)管理里的一次經(jīng)典案例。

    說它精彩,是因為它涉及了職業(yè)倫理道德與公司治理,職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)創(chuàng)始人等等敏感的話題。

    職業(yè)倫理道德VS公司治理。從公司治理的層面去講,陳曉引入外資,發(fā)動去黃化的戰(zhàn)爭,本就無可厚非,在國外這種情況早就司空見慣,作為一個公眾公司,職業(yè)經(jīng)理人是為全體股東服務(wù)的,而不是為某一個大股東服務(wù)的。但從職業(yè)道德上講,就好比主人出事了,管家代為管理,管家卻與外人勾結(jié)霸占了主人的家,從坐空到坐實,多少有些讓人覺得不是那么的光彩。

    黃的遭遇是讓很多人同情他的,他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷充滿了辛酸,從撿垃圾到販賣二手電器,走南創(chuàng)北,好不容易才成立國美電器,從一個窮光蛋到中國大陸的首富,他的創(chuàng)業(yè)史曾經(jīng)是無數(shù)人心目中崇拜的典范,他的創(chuàng)業(yè)精神也感染和鼓舞著千萬有著事業(yè)心和進(jìn)取心的有志之士。

    黃雖然犯過了一些錯誤,但已經(jīng)受到了法律的制裁。如今連自己的那點家底都被人惦記,著實讓國人同情。

    中國人都比較喜歡同情弱者,黃明顯的在這場戰(zhàn)爭中成為了弱者。從網(wǎng)絡(luò)上的投票支持率就可以看出,黃的支持率是陳的十多倍,這是民心向背,這是千千萬萬沒有利益糾葛的民眾的意愿,但這種意愿并不代表股東大會的意愿,股東有著他們的利益關(guān)系,他們的選擇只會是更有利于自己的利益的。所以才出現(xiàn)了陳曉險勝的結(jié)局。

    為什么股東們會選擇陳曉。我認(rèn)為理由有這樣的幾點:

    第一:陳曉建立的管理班子穩(wěn)定。在過去的兩年中使國美度過了危機(jī),并沒有因為創(chuàng)始人的入獄而亂成一團(tuán),股東肯定期望一個穩(wěn)定的經(jīng)營管理班子,而不期望出現(xiàn)一個四分五裂的班子,這是投資者們期望看到的,而且現(xiàn)在的高管團(tuán)隊已經(jīng)都站到了陳曉一邊,說明陳還是有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能和人格魅力的。

    第二:黃既想換掉陳這個不聽話的董事局主席,又苦于找不到合適的人。黃趕鴨子上架的找了律師鄒曉春作為其新的代言人,這也是無可奈何之舉。貝恩資本跟黃家的人談判的時候,就說過這樣的話,把陳曉這樣一個有著多年電器管理經(jīng)驗的人和一個只有律師經(jīng)驗的律師去做比較,肯定都會選擇陳。沒有比陳曉更合適的董事局主席人選這也是投票傾向陳曉的一個原因。

    職業(yè)經(jīng)理人VS企業(yè)創(chuàng)始人。國美之爭另外一個大看點就是職業(yè)經(jīng)理人與創(chuàng)業(yè)老板之間的關(guān)系問題。這次陳曉是贏了,職業(yè)經(jīng)理人從坐空到坐實了,但這也將是職業(yè)經(jīng)理人制度歷史上的一個標(biāo)志性事件。

    我認(rèn)為會引起兩種走向。

    一種走向是這將引起創(chuàng)業(yè)老板們的極大警惕,今天出現(xiàn)一個陳曉,明天必然還會有下一個陳曉,那么創(chuàng)業(yè)老板們對職業(yè)經(jīng)理人必定會格外的小心,不敢授權(quán)。在中國很多民營企業(yè)的老板都有一些不太光彩的經(jīng)歷,或者叫原罪,說不準(zhǔn)那天自己也象黃一樣給逮進(jìn)去了,那么自己不是就被架空了嗎?自己的財產(chǎn)如何得到保障。必然造成職業(yè)經(jīng)理人與創(chuàng)業(yè)老板之間的不信任。

另外一種可能是創(chuàng)業(yè)老板在職業(yè)經(jīng)理人的任用上會更加的規(guī)范和建立標(biāo)準(zhǔn)。授權(quán)機(jī)制也會更加的完善,比如在什么情況下該旅行什么職責(zé)等等,使得職業(yè)經(jīng)理人制度走上更加規(guī)范和健康的角度。

    國美之爭的反思

    看到今日的國美之爭,總會讓人想起6年前的創(chuàng)維來。因為兩者有著極大的相似性,同樣是香港的上市公司,同樣是老板入獄,同樣是交給職業(yè)經(jīng)理人代管,一方是雙贏,成為公關(guān)危機(jī)的經(jīng)典案例,成為老板與職業(yè)經(jīng)理人的完美組合。而另一方是魚死網(wǎng)破,內(nèi)斗不止。

    我們先來回顧一下與黃光裕有著同樣遭遇的創(chuàng)維老板黃宏生,在2004年11月30日,香港上市公司創(chuàng)維數(shù)碼(HK0751)主席黃宏生被香港廉政公署拘捕。但在隨后事情的進(jìn)展,已成為了國內(nèi)企業(yè)危機(jī)公關(guān)的一個經(jīng)典案例。以張學(xué)斌為首的職業(yè)經(jīng)理人“看守內(nèi)閣”穩(wěn)定了局面,張學(xué)斌每月去監(jiān)獄看望黃宏生,遞交報表,匯報工作。相反黃宏生則大膽的放權(quán)讓張學(xué)斌去干,先是讓自己的家族成員第一時間全部從管理層退出,只留下自己妻子在董事局的一個董事席位,全權(quán)交給職業(yè)經(jīng)理人管理。這樣反而贏得了職業(yè)經(jīng)理人的信任,甚至連曾經(jīng)出走舊部也回來替公司挽回局面,頗有點象《倚天屠龍記》里的明教有難,連自立門戶的白眉鷹王也出來助陣。這與黃宏生管理上的善于與部署分享成果有關(guān),一方面對部署進(jìn)行股權(quán)激勵,一方面充分授權(quán),給部署信任。

    反觀黃光裕,屬于個性比較強(qiáng)勢,不喜歡授權(quán),也不愿意跟一些部署分享國美發(fā)展的成果,這也造成了高管團(tuán)隊齊向陳曉倒戈的理由。

    國美之爭雖然現(xiàn)在已經(jīng)告一段落,但其對企業(yè)界的影響遠(yuǎn)沒有結(jié)束。仁者見仁,智者見智。期望我們都能從這場爭斗中吸取一些教訓(xùn)和經(jīng)驗。讓管理走向成熟和理智。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請尊重每個行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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