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  2015年10月13日    創(chuàng)業(yè)邦     
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初創(chuàng)企業(yè)高效率已成難題

  如何保持效率,這不僅僅只是每個(gè)獨(dú)立人面臨的第一難題,更是初創(chuàng)企業(yè)的生死攸關(guān)之計(jì)??萍夹统鮿?chuàng)企業(yè)由于出生在競(jìng)爭(zhēng)激烈,隨時(shí)就將被對(duì)手復(fù)制并且扼殺的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi),如何提升效率成為了最值得關(guān)注的一個(gè)問題。

  正是由于初創(chuàng)企業(yè)的特殊之處,大公司所謂的嚴(yán)密制度往往不適合這樣一個(gè)小而輕、扁平化的組織,在這種結(jié)構(gòu)的組織架構(gòu)中,保持高速信息流動(dòng)與加強(qiáng)人與人之間的密切合作幾乎成為了一對(duì)不可調(diào)和的矛盾。

  之前見過不少文章,提的是如何使用一些團(tuán)隊(duì)協(xié)同工具來提升效率。但在筆者看來,科技型創(chuàng)業(yè)公司僅僅只是一個(gè)非常淺表的層面,真正的效率提升其實(shí)在于一個(gè)一個(gè)的個(gè)人。

  初創(chuàng)企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)之時(shí),產(chǎn)品開發(fā)、資金運(yùn)轉(zhuǎn)、團(tuán)隊(duì)心理壓力這些實(shí)際上都是一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的難題,這些難題靠團(tuán)隊(duì)協(xié)同工具來解決可謂是無稽之談,更多的還是靠諸多管理和運(yùn)營(yíng)技巧。在這里面,《O生萬物》提到的一些觀點(diǎn)可能有一定的借鑒意義。

  初創(chuàng)企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的三大核心

  《O生萬物》在保持初創(chuàng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的方面提到了不少要點(diǎn),雖然這些要點(diǎn)看似“假大空虛”,也是不少企業(yè)天天在老生常談的一些話語,但通過真實(shí)的一些案例說出來時(shí),顯得十分鮮活。這里筆者總結(jié)下來,認(rèn)為其中有三大核心關(guān)鍵。

  1、企業(yè)價(jià)值觀是核心凝聚力

  真格基金合伙人徐小平在一次創(chuàng)業(yè)論壇上就提到,偉大的企業(yè)都有靈魂,能夠面對(duì)挑戰(zhàn)。企業(yè)的靈魂就是企業(yè)的核心價(jià)值觀,最終會(huì)滋生企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,擁有強(qiáng)大的凝聚力。這句話我們單拎出來會(huì)顯得很單薄,甚至是很蒼白,但事實(shí)確是如此。書中這樣一句話其實(shí)很讓筆者欣賞——在企業(yè)管理中,想讓員工認(rèn)同企業(yè),就得獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)同企業(yè)的行為。有的員工不認(rèn)同企業(yè)文化,通過胡鬧、撂挑子獲得關(guān)注,如果他成功了,那企業(yè)就是獎(jiǎng)勵(lì)了負(fù)面行為。長(zhǎng)此下去,企業(yè)就會(huì)收獲更多的負(fù)面行為。

  馬云創(chuàng)業(yè)之初的十八羅漢經(jīng)歷千難萬險(xiǎn)最終依舊散落在阿里集團(tuán)各個(gè)部門,這背后其實(shí)靠的其實(shí)更多的還是對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)可。

  筆者曾經(jīng)也是某個(gè)傳媒部門負(fù)責(zé)人,部門內(nèi)共有近20人。筆者最深切的感受在于,所謂的賞罰分明其實(shí)并不是留住人心的最好做法,再這樣一個(gè)小團(tuán)隊(duì)內(nèi),靠的更多的還是對(duì)于集體價(jià)值觀的認(rèn)同,對(duì)于大Boss認(rèn)同以及團(tuán)隊(duì)愉快玩耍后建立起的私人感情。

  2、培養(yǎng)員工把成本變成資本

  書中有這樣一句話,講的是“培訓(xùn)員工很麻煩,不培訓(xùn)員工更麻煩;培訓(xùn)員工麻煩一時(shí),不培訓(xùn)員工麻煩一世。”

  如何培養(yǎng)員工其實(shí)是初創(chuàng)企業(yè)面臨的一個(gè)普遍難題。初創(chuàng)企業(yè)不比大公司,大公司員工來源都比較精良,同時(shí),基本是慕企業(yè)之名而來,企業(yè)也提供了相應(yīng)的平臺(tái)以及有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。初創(chuàng)企業(yè)則不同,招來的員工能力與素質(zhì),以及公司能夠提供給他們的東西,都是不可同日而語。在這個(gè)背景下,如何能夠讓一幫人為你努力做事情,同時(shí)還要考慮成本控制,就有很大的難處和不同。

  培養(yǎng)員工一定會(huì)產(chǎn)生成本,員工培養(yǎng)失敗,或者培養(yǎng)后員工流失,但這些都是非常正常的。而且更多還是取決于企業(yè)的發(fā)展前景,以及領(lǐng)導(dǎo)者的脾氣秉性。不間斷地培養(yǎng)員工,最后總會(huì)大浪淘沙,為初創(chuàng)企業(yè)留下一批核心骨干。

  3、培育團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)始人心態(tài)

  培育團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)始人心態(tài)實(shí)際上是保持團(tuán)隊(duì)一直高昂的重要因素。eBay CEO John Donahoe在一次接受媒體專訪時(shí)就曾說過,硅谷真正的秘訣在于人。硅谷公司的管理做法卻少有提及,但硅谷的成功實(shí)際上來自于那些公司與員工成為盟友。

  按照J(rèn)ohn Donahoe的說法,擁有創(chuàng)始人心態(tài)未必就意味著要自己創(chuàng)業(yè)。許多擁有這樣特質(zhì)的人在eBay或LinkedIn這樣的公司中工作時(shí)也是相當(dāng)快樂的。那些沒有自身職業(yè)生涯緊迫感的員工,也不具備那種貴公司為了適應(yīng)和發(fā)展所需的快速果斷行動(dòng)的能力。

  后記:

  最成功的初創(chuàng)企業(yè)往往是最具效率企業(yè)??v觀國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上崛起的滴滴、拉勾等一系列初創(chuàng)企業(yè),我們發(fā)現(xiàn)其中很大的一個(gè)共性就在于,一年一個(gè)大變化甚至是幾個(gè)月就一個(gè)大變化,快速擴(kuò)張的背后,無一不是效率成為了最大的驅(qū)動(dòng)因素。如何提高效率,值得各家深思。
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隨機(jī)讀管理故事:《夫妻》
夫婦逛商場(chǎng),女的看中一套高檔餐具,堅(jiān)持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導(dǎo)購一看,悄悄對(duì)丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購員對(duì)丈夫說:“這么貴的餐具,你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的。”

啟示:人的觀念沒有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。

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