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  2014年12月28日    《創(chuàng)業(yè)邦》雜志 作者:Tracey     
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如何把你的新員工培養(yǎng)成你想要的類型

每當你雇傭了一名員工,你就開始了一場賭博。你可能會擁有一名富于創(chuàng)造性、有上進心的新員工,他會完善你的團隊并把你的企業(yè)帶向新的高度;也可能會得到一個機器人,他能完成指定任務,但不會再多做一點;還可能遇到一個有創(chuàng)造力的騙子,上班時間偷懶,在公司堅持不了一個月。

但是從某種程度上說,你可以通過有效的培訓來降低賭注的風險,把新員工打造成你渴望已久的具有創(chuàng)新性和進取精神的好雇員。

開始之前的準備

首先,你自己先瀏覽一下整個培訓程序。你要知道每個崗位上的員工需要具備哪些能力,從新入職的員工的角度去審視培訓過程會對你有所幫助,你也可以從其他員工那里獲得反饋,以確定培訓內(nèi)容涵蓋了所有常見問題和關注點。

當新員工們開始培訓時,給他們一個“流程數(shù)據(jù)包”,一份培訓程序表或者任何你想用的提示物。你需要用程序表使培訓按計劃進行,確保不要漏掉什么。

培訓前幾周

開始培訓時進度要緩慢,如果你給一個新受訓者過大壓力,他們在接受某些特定信息時就會出現(xiàn)困難。不同的人對壓力的承受力是不同的,所以要密切關注員工們的反應。

一旦他們?nèi)谌肫渲?,就可以給他們新的挑戰(zhàn)了。為他們制定可以實現(xiàn)的目標,讓他們承擔責任,并努力去做。確保你能及時給予指導,但是不要在他們身邊不停地嘮叨。有效性是此處的關鍵點,一個雇員陷入優(yōu)柔寡斷或不良行為的時間越長,以后就越難得到糾正。

持續(xù)的反饋

每周舉行一次例會,表現(xiàn)出高度的關注,給出反饋,接受反饋,并持續(xù)地進行交流。最初的幾個月過去之后,你就不必再每周開會了,但是你要讓新員工們知道任何時候都可以跟你聊聊他們的表現(xiàn)。關于這一點,最重要的就是保持關注和鼓勵創(chuàng)新。

訓練你的員工進行打破規(guī)則的思考,因為盲從會導致平庸,鼓勵創(chuàng)造性思維有助于全面推動公司的發(fā)展。但是有些規(guī)則是必須遵守的,比如安全守則或特定行業(yè)的規(guī)則,一定要讓你的員工知道這些規(guī)則是什么以及它的重要性。創(chuàng)造性思維完全不同于鼓勵某人違反美國職業(yè)安全與衛(wèi)生條例(OSHA)。

如果一切順利,你會得到一個快樂的員工,他清楚如何開展工作,遵守規(guī)則,但是必要時會隨機應變,他雄心勃勃而且充滿才干,他能把你的公司帶向一個嶄新的高度。

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隨機讀管理故事:《鞭策》
[故事]拿破侖一次打獵的時候,看到一個落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

[分析]對待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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