每年，都會有來自中國各行各業(yè)的500個企業(yè)撩撥著我們“信息化”這根神經。

然而每年，在數千家企業(yè)中，我們也能欣喜地看到中國服裝企業(yè)的身影：雅戈爾集團股份有限公司、美特斯邦威集團有限公司、波司登股份有限公司，杉杉集團有限公司等眾多知名服裝企業(yè)，都曾經進入過“中國企業(yè)信息化500強”的榜單。在今年3月份落下帷幕的“2007年度中國企業(yè)信息化500強”大會上，安莉芳(中國)服裝有限公司獲得了“最佳企業(yè)信息化效益獎”。他們用自己的行動和實力再一次證明了，服裝企業(yè)并不是所謂的“夕陽產業(yè)”。只是在拋開“光環(huán)”逐漸冷靜的同時，我們更應該思考的是：服裝企業(yè)如何才能迅速進入信息化建設的快速通道，這將決定著企業(yè)甚至整個行業(yè)能否與時俱進、能否與國際接軌，最終也將決定自身的命運走向。

2008年8月28日，美特斯·邦威在深圳證券交易所成功上市，此次上市后，其總股本達到6.7億股。據透露，美特斯·邦威本次IPO募集的資金將主要用于渠道的進一步拓展和信息化建設。

進入信息化時代，中國服裝企業(yè)如何做才能再次扼住命運的咽喉呢?

避不開的電子商務

當電腦大規(guī)模進入尋常百姓家的時候，就似乎注定了以B2B、B2C、C2C等為代表形式的電子商務廣闊的發(fā)展前景。據新華網報道，截至今年上半年，中國的網民數量已經達到了2.53億，成為世界上網民最多的國家，幾乎每5人中就有一位網民。中國的互聯(lián)網市場潛力有多大由此可見一斑。

在這個以速度著稱的年代，誰跟不上時代的步伐，誰就將被時代所遺棄。服裝行業(yè)作為中國傳統(tǒng)的優(yōu)勢行業(yè)，自然無法不受到來自互聯(lián)網的沖擊。怎樣才能在信息化時代，充分利用網絡資源，開發(fā)相關的商業(yè)模式，成為各服裝企業(yè)不得不思考的問題。

聞名遐邇的PPG于2005年10月成立。該公司自成立之日起，借助中國高速發(fā)展的互聯(lián)網技術應用與直銷模式的高效傳遞，在不到兩年的時間里，就以日銷量過萬件的銷售業(yè)績成為服裝界一顆耀眼的“明星”。這個既沒有生產廠房，也沒有銷售終端實體的男裝網絡直銷公司，卻通過將現代電子商務模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進行創(chuàng)新性融合，依靠現代化網絡平臺和呼叫中心為服務核心，創(chuàng)造了銷售奇跡。緊隨其后，BONO、VANCL、51襯衫等以男士襯衫為主要銷售對象的網絡直銷市場一時間炙手可熱。

其實，電子商務并不“高深莫測”，傳統(tǒng)的服裝行業(yè)進軍電子商務領域門檻也不高。無論是網站和呼叫中心的建設，還是直銷目錄的印制都是可以計算出來的，而且相關技術或是可以直接使用，或是可以通過解決實現。

但是，門檻不高也并不意味著服裝企業(yè)做電子商務是件輕而易舉的事情。服裝企業(yè)要想躋身電子商務領域，網站的建立是至關重要的一環(huán)：網站能否以與眾不同的特點吸引消費者的“眼球”?訪問量大不大?能不能保證有大量的消費者注冊成為會員?另外，網絡支付平臺是否完善?配送方式能夠滿足消費者的需求?如何開展售后服務工作?……這些都是服裝企業(yè)必須要考慮的問題。

還值得注意的是，由于電子商務的運作模式與傳統(tǒng)的服裝銷售模式有著很大的區(qū)別，因此要慎用一些傳統(tǒng)銷售經驗，以免造成“水土不服”。

然而也正是這個原因的掣肘，使得服裝業(yè)中的電子商務操盤手以IT出身的人士居多。這樣就很容易遁入一個“迷局”：我到底是在做服裝還是在經營網站?抑或說還是在主營B2C業(yè)務?

懷疑之外，我們可以安慰的看到，MasaMaso以自身的行動擲地有聲地“回應”了這種質疑：它的產品定價較同行高，質量優(yōu)異，設計符合消費者的需求，將服裝品牌與網購的銷售渠道進行較為完美的結合，電子商務并沒有成為MasaMaso發(fā)展服裝品牌的絆腳石。

某服裝企業(yè)的一位管理人員認為，綜合B2C如卓越網等經過多年的發(fā)展，在盈利問題上突破不大，而垂直B2C如襯衫行業(yè)的VANCL，3C行業(yè)的京東商城，在短時間內卻能得到市場的高度認可。這個“信號”表明，垂直B2C將會在電子商務領域大有作為，未來的市場規(guī)模很可能蓋過綜合類B2C網站。國內一位互聯(lián)網企業(yè)的董事長也表示：B2C是面向C用戶的電子商務發(fā)展的一個主流趨勢，近年來服裝B2C產業(yè)的崛起就是最好的證明。

看來，誰能以發(fā)展的眼光洞悉先機，誰就能在激烈的市場競爭中拔得頭籌。

物流信息化做推手

在以往，我國的服裝加工企業(yè)往往只重視設計和生產，而忽略了物流對服裝生產系統(tǒng)所產生的必不可少的作用。如今，物流的信息化已經日益得到服裝企業(yè)的重視，它對整個行業(yè)的信息化建設有著重要的影響。在國外，已經有很多國際著名大公司早就開始進行物流體系的建設工作，諸如耐克、阿迪達斯等全球知名品牌在世界各地建成了大型的、現代化的配送中心。

加入WTO以后，中國的服裝行業(yè)信息化水平雖然比以前有了很大的提高，但是物流作為企業(yè)供應鏈中的一部分，其信息化進程卻相對緩慢。然而正是有這小小的“緩慢”，才預示了我們在這方面將會有無限廣闊的發(fā)展空間———

讓我們再次回到互聯(lián)網的話題上。借助于互聯(lián)網的快速發(fā)展和豐富的網絡資源，服裝企業(yè)完全可以利用網絡進行物流市場信息的搜集和整理;做到物流配送信息化，即將原料供應、銷售與消費等各個環(huán)節(jié)的信息、數據、流向等情況，通過電子信息技術進行快速化的收集和處理，從而使物流配送過程組織更加有效，以上所有的程序都比傳統(tǒng)意義上的信息搜集和物流配送節(jié)約時間。從某種程度上說，物流電子化已經成為商品、信息流通的一種主要方式。其實無論是信息搜集還是配送的信息化，最根本的還是在于物流管理的信息化。

北京愛慕內衣有限公司董事長張榮明曾表示，愛慕通過信息化管理手段，建立起高效、暢通的內部信息溝通機制，大量信息得以在供應鏈上順暢流動，令設計、采購、生產和銷售等環(huán)節(jié)實現直接、有效溝通。愛慕目前已經跟許多國內外最頂級的物流供應商簽訂了戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議，在物流運輸環(huán)節(jié)上保證了及時性、可控性。愛慕還將于2009年，在北京順義建設集研發(fā)、技術、生產、物流于一體的愛慕時尚工廠，這將在不久為愛慕高效供應鏈系統(tǒng)注入新鮮的血液。

對于我們的服裝企業(yè)來說，能否以現代化的信息技術為主要手段，對企業(yè)的物流供應、采購、庫存、分銷管理等進行信息化的全程管理，將考量著企業(yè)是否具有贏得新一輪發(fā)展和提升的實力。

快速反應機制的必要

有人說，我們生存的這個時代已經不再是“大魚吃小魚”，而是“快魚吃慢魚”的時代。

特別是企業(yè)在激烈的市場競爭中，誰的反應慢，誰被淘汰出局的機會就大。

西班牙服裝品牌ZARA有著“時裝行業(yè)中的戴爾電腦”之稱。有研究表明，ZARA12天左右的前導時間令同行拍手稱奇，而又讓他們難望其項背，同行標榜ZARA為“買得起的快速時尚”。它在傳統(tǒng)的頂級服飾品牌和大眾服飾中間獨辟蹊徑開創(chuàng)了快速時尚模式的“神話”，并以高效的供應鏈整合方式，實現了對市場的快速反應，并使之成為企業(yè)的核心競爭力。

從供應鏈的角度來看，服裝產業(yè)的供應鏈如果跟不上市場的快速變化，會造成生產、經營以及銷售也跟不上市場，缺貨、積貨的現象也就會屢屢出現乃至導致庫存成本大幅上升。建立服裝供應量的快速反應機制的重要性顯而易見。北京愛慕內衣有限公司董事長張榮明說過這樣的話：“快速反應機制的構建是提供營養(yǎng)的肥料，使得愛慕之樹煥發(fā)出生機勃勃的生命力量。”

中國的服裝企業(yè)如何才能建立起一種快速反應機制呢?最核心的一點仍然在于必須提高企業(yè)的信息化建設的程度和速度，采用信息化的管理手段，從而加快產品的開發(fā)速度，縮短開發(fā)周期，不斷地推陳出新以適應不斷變化的市場。特別是當企業(yè)進入ERP(英文EnterpriseResourcePlanning，即企業(yè)資源計劃)階段之后，企業(yè)的管理手段會更加成熟，管理水平大大提高，也就可以省去一些冗余的環(huán)節(jié)，最后提高生產速度。

中國紡織工業(yè)協(xié)會會長杜鈺洲曾經指出：“中國服裝企業(yè)在提高產品質量、檔次的基礎上，需盡快提高企業(yè)快速反應的能力，要適時地完成市場預測、市場營銷和管理方式的革命。”