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  2013年10月03日    陳學(xué)南 中國營銷傳播網(wǎng)      
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  態(tài)度無禮,表情兇惡,跛足拄著一根拐杖,永遠是牛仔褲運動鞋的便裝打扮而不是整潔的白大褂,普林斯頓大學(xué)附屬醫(yī)院的格里高利 豪斯醫(yī)生從外表與好醫(yī)生的形象相差甚遠,就是這么一個反傳統(tǒng)的古怪醫(yī)生,成天把"每個人都說謊"掛在嘴邊,卻因為其不可復(fù)制的獨特診斷才干,在電視劇中迅速風(fēng)靡全球。豪斯屢次違反醫(yī)院規(guī)則或者“道德”準(zhǔn)則,卻屢次逃脫懲罰,就在于庫迪院長“無原則”的保護。其原因就是院長看中了豪斯的才干,才允許其如此放縱。才干在組織中的核心作用,及其稀缺性使得管理者對擁有才干者越來越寬容。

  才干不能被培養(yǎng)出來

  才干的定義是一個人貫穿始終,并能產(chǎn)生效益的思維、感覺和行為模式。才干是先天和早期形成的,一旦定型,很難改變。才干是個人所獨有的,無法傳授,也無法學(xué)習(xí) 。我們不可能把一個沒有才干的人培養(yǎng)成有才干的,就像沒必要把鐵杵磨成針去縫衣服。在企業(yè)中卻到處充滿趕鴨子上架的現(xiàn)象:趕走能干不那么聽話的,學(xué)習(xí) 聽話的成為能干的人。我們??吹狡髽I(yè)振振有詞宣布:只招聘符合我們公司企業(yè)文化的人,其根源就是對管理特立獨行員工充滿恐懼和排斥。而擁有才干者往往就是特立獨行的。這種招聘就成了排斥人才的行為。

  電影功夫熊貓中,一代功夫大師把擁有一身豪華臀、麒麟臂、豬腩肉、好吃懶做的大熊貓,訓(xùn)練成為名震江湖的功夫大師。這個故事迎合了大多數(shù)人的夢想。但也正是由于現(xiàn)實中不可能存在,才吸引人去幻想。因為試圖改變他人很有誘惑力:每個人只要努力奮斗,就會心想事成。堅持不懈終會得到回報。沒有失敗只有暫時不成功。等口號讓人熱血沸騰。但事實是,才干不是知識,甚至不是智能,它不可能被培養(yǎng)出來。

  開發(fā)才干需要環(huán)境

  錢學(xué)森去了,魯迅在錢學(xué)森的母校北師大附中的一篇講話:《未有天才之前》。先生說:“不但產(chǎn)生天才難,單是有培養(yǎng)天才的泥土也難。我想,天才大半是天賦的;獨有這培養(yǎng)天才的泥土,似乎大家都可以做。做土的功效,比要求天才還切近;否則,縱有成千成百的天才,也因為沒有泥土,不能發(fā)達,要像一碟子綠豆芽。”人才生長的土壤,最關(guān)鍵的一點是寬容,尤其要學(xué)會“忽視”人才的缺點?!≡谄髽I(yè)中,低效率經(jīng)理自恃良師,對技能和知識(這兩者都可以學(xué)到)與才干(不能學(xué)到)之間的區(qū)別視而不見,這些經(jīng)理不留情面地指出每個欠缺,深信一個人可以通過改變這些欠缺而變得全能。他們不知道:

  人是不會改變的。

  對人才,不是關(guān)注其缺點,而應(yīng)多多發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢。

  在高科技公司、醫(yī)院、咨詢公司、網(wǎng)絡(luò)公司、學(xué)校等以人才資本為導(dǎo)向的企業(yè),其人才競爭力幾乎等同于企業(yè)競爭力。在這種視才干為企業(yè)生命力的公司,其才干生長的土壤有以下特征:

  管理體系設(shè)計以人為邏輯起點,而不是以組織為起點。

  組織扁平,制度公平。

  寬帶薪酬讓每個崗位都能產(chǎn)生英雄。

  考核以動力和技能考核為主。

  同時,公司對擁有才干者的寬容度非常重要。譬如本人在新東方就看到一個例子:有一個語法老師在一段時期內(nèi),幾乎每次上課前用半小時先把校長俞敏洪罵一頓,再開始上課,連學(xué)生都不耐煩了,校長卻一笑了之:誰讓他講課講得好呢。俞敏洪對于擁有才干者的寬容度也不比庫迪院長差??梢灶惐鹊倪€有美國華裔總裁王嘉廉,對于與副總裁發(fā)生沖突以至打斷副總裁鼻梁骨的員工,不但沒有處分,反而提拔了。當(dāng)別人提出疑問時,還是那句話:“誰讓他能干呢。”在中國,這種擁有才干者寬容的領(lǐng)導(dǎo)太少,不論是在現(xiàn)實中,還是在電視劇等文藝作品中。
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隨機讀管理故事:《風(fēng)險》
有人問農(nóng)夫:“種了麥子了嗎?”農(nóng)夫:“沒,我擔(dān)心天不下雨。”那人又問:“那你種棉花沒?”農(nóng)夫:“沒,我擔(dān)心蟲子吃了棉花。”那人再問:“那你種了什么?”農(nóng)夫:“什么也沒種,我要確保安全。”

境界思維:一個不愿付出、不愿冒風(fēng)險的人,一事無成對他來說是再自然不過的事。

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