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  2013年10月03日    吳德宏 中制在線      
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  企業(yè)的采購活動充滿風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)理們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)采購的貨品在途在庫出現(xiàn)事故而導(dǎo)致?lián)p失,得不到保險(xiǎn)戶退賠彌補(bǔ);采購來的貨品有質(zhì)量隱患,造成產(chǎn)品銷后大量退賠,增大售后服務(wù);采購預(yù)付款被套占拐逃;進(jìn)貨違約遲到,引發(fā)下家拒收、罰款;進(jìn)貨變質(zhì)或因停用而大量滯庫。
    雖然采購風(fēng)險(xiǎn)并不是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的全部,但是發(fā)生的概率高,影響大,集中表現(xiàn)為:由于損失或不能即時變現(xiàn),發(fā)生支付危機(jī);因未及時查清轉(zhuǎn)帳,造成虛贏實(shí)虧;由于企業(yè)采購資金陷落,出現(xiàn)“資不抵債”,終致癱瘓全身。因此,有效的采購應(yīng)該是以財(cái)務(wù)為主軸的綜合性營運(yùn)活動,而要做好管理,則需要“著眼通盤;著手有道;攻防制高,協(xié)同把要”。
著眼通盤
    為了實(shí)現(xiàn)高效采購管理,降低采購成本,首先要著眼通盤,對采購大方向、采購價格機(jī)制和采購行為的影響進(jìn)行系統(tǒng)思考,才能做出系列計(jì)劃 。
    在采購方向上,要考慮你的需求重點(diǎn)放在:(1)基本建設(shè)用品,還是生活消費(fèi)品?(2)高新技術(shù)產(chǎn)品還是特色傳統(tǒng)產(chǎn)品?(3)進(jìn)口貨還是國產(chǎn)品?(4)技術(shù)設(shè)計(jì)圖紙、專利權(quán),還是制成品?(5)其主要資源依托于工、礦、農(nóng)、林、牧、副、漁,還是信息、知識,技藝、文圖?
    如果是涉及到采購品種的調(diào)整,則要考慮:(1)各個產(chǎn)品的增值率和全部產(chǎn)品新結(jié)構(gòu)的銷售利潤率分別提高多少?(2)整個采購資金的全程需要量,如設(shè)備新投資要多少?資本金如何增集增投?
    在采購價格機(jī)制方面,采購價格實(shí)際上是受到供應(yīng)商(上家)和消費(fèi)者(下家)能力的連鎖制約。作為采購商的企業(yè),就采購價格同供應(yīng)商進(jìn)行談判,終究也是為了保證利潤,那么利潤從何而來呢?只要拆開一看,便可理解(見附表:“利潤從哪兒來?”)。從表中可以看出,利潤只是附加值里的小部分,而承轉(zhuǎn)的采購價(表中為100)占采購商成本(表中為178)的大頭。采購商提出可接受的目標(biāo)采購價,再從供應(yīng)商報(bào)來的價格中優(yōu)選,供應(yīng)商是否有能力承受選中的采購價,關(guān)鍵在于它自身的成本。利潤“一邊倒”,則采購商和供應(yīng)商都做不到。只當(dāng)“雙贏”有望,才會簽定協(xié)議。但是,采購商心中有個底,眼前有個數(shù),手上有個表,以求知己知彼,就比較好辦。
  附表還表明,對采購商而言,在承轉(zhuǎn)來的供貨價格之外、企業(yè)資本經(jīng)營附加的范圍之內(nèi),所得稅和凈利潤是一體的,兩者同起同落。因此,切勿把“工”與“稅”、“利”對立起來,硬去壓低工資福利勞保,否則將等于企業(yè)自傷自殺。“工”要設(shè)法節(jié)約,提高機(jī)械化、電氧化、自動化,會節(jié)約勞務(wù)開支,但也相應(yīng)增加電耗、折舊、保險(xiǎn)以及貸款利息開支。如果“工”的節(jié)約不抵“費(fèi)”的增加,就得節(jié)約其它費(fèi)用,以至縮短工序,更換產(chǎn)品。有些經(jīng)營政策長期看可行,而短期內(nèi)難行。所以,采購商首先應(yīng)當(dāng)同供應(yīng)商商議改善供應(yīng)價。知情知理,供應(yīng)商就不會漫天要價。
    企業(yè)的采購行為,關(guān)系到企業(yè)的形象。消費(fèi)者要看你的商品效用,供應(yīng)商則看你的采購行為,兩者都是在評價你企業(yè)質(zhì)量的檔次。采購行為表現(xiàn),直接構(gòu)成“商譽(yù)”,客觀反映你的市場競爭實(shí)力。因此,對內(nèi)要有嚴(yán)格的采購制度,明確規(guī)定采購人員的責(zé)任權(quán)限和操作規(guī)范,做到有法可依;對外要有鮮明的采購立場和采購作風(fēng),做到不利用供應(yīng)商做自已的小口袋,不扮演供應(yīng)商的變相代理人,不提供變相投資或保證其貸款,不接受供應(yīng)商的誘惑而被迫讓利,違反雙贏初衷。這樣,當(dāng)供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)沒有必要對采購人員花費(fèi),不能夠取巧,看到采購人員愿意憑真本領(lǐng)爭取供貨而議價,則會樂于削減報(bào)價。這是因?yàn)楣?yīng)商由此會省掉一筆開支,無損于己,而且還可以同商譽(yù)良好的采購商成交,既而提高自己的聲譽(yù)。
著手有道
    要做到以財(cái)務(wù)為主軸的高效采購管理,還需要著手有道。不少經(jīng)理人面臨全局,出手不凡??此?ldquo;隨手拈來,皆成妙趣”,其實(shí)先一招,后一招,都不是孤立的,早有盤算,心中有“譜”。
    首先,要從商戰(zhàn)體制的基本環(huán)節(jié)出發(fā),發(fā)揮采購?fù)?。?zhàn)略成功,靠戰(zhàn)役勝利實(shí)現(xiàn),又靠戰(zhàn)術(shù)保證。采購是面對面,打遭遇戰(zhàn)??繎?zhàn)術(shù)保證供應(yīng)的質(zhì)優(yōu)價廉和迅速安全,產(chǎn)品才得以暢銷,戰(zhàn)役目標(biāo)才可實(shí)現(xiàn)。因此,采購戰(zhàn)術(shù)要過硬。
    采購是一項(xiàng)經(jīng)常而復(fù)雜的工作,不同于“決其策于一略,畢其功于一役”。必須精其法于多術(shù),應(yīng)其戰(zhàn)于常備。否則,不足以高效運(yùn)行而制勝。
    其次,加強(qiáng)企業(yè)管理機(jī)制的建設(shè),保證采購實(shí)施。把采購管理質(zhì)量看作技術(shù)、物資、財(cái)務(wù)管理的綜合質(zhì)量來抓好。采購行為是企業(yè)意志在采購方面的實(shí)施,沒有這三個部門的推行和支撐,采購將難以正常進(jìn)行。采購人員要懂三重管理的必要,要求他們支持工作并接受監(jiān)督。
  再次,注意監(jiān)控三個流程,強(qiáng)化采購機(jī)能。沒有監(jiān)控的機(jī)能,采購是盲目的;不按流程進(jìn)行全程監(jiān)控,采購則是隨機(jī)的。這將置采購于無援探索之地。為強(qiáng)化采購機(jī)能,要對有關(guān)的信息流、物資流、現(xiàn)金流,實(shí)施信息監(jiān)控和憑證監(jiān)控。這既是采購人員的職責(zé),也是技術(shù)、物資、財(cái)務(wù)部門的職守。每個部門都需要及時作出自身權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的反應(yīng)或報(bào)告給相關(guān)經(jīng)理人,保證采購活動高效運(yùn)行,消除危害。
    對技術(shù)流的監(jiān)控,具體就是對材料或設(shè)備,在工藝功能、料耗、工耗、電耗等方面進(jìn)行事先的調(diào)查,重大的要經(jīng)過技術(shù)可行性分析、報(bào)告和批準(zhǔn)。包括訂貨、發(fā)模、封樣,合同的技術(shù)條款,圖紙?jiān)O(shè)計(jì)或修改,訂單核對,收貨前驗(yàn)證,拒收退貨判定等一系列工作,應(yīng)以技術(shù)部為主,進(jìn)行流程監(jiān)控。
    物資流的監(jiān)控,是對材料或設(shè)備,在備貨定額、進(jìn)貨周期、補(bǔ)給數(shù)量、到貨期限、中介單位、供貨單位、實(shí)發(fā)單位、倉庫對儲運(yùn)安全、收付差錯、物資呆滯、可用程度等方面進(jìn)行控制。這種控制則應(yīng)以物資部門為主。
    對現(xiàn)金流的監(jiān)控,也就是對現(xiàn)貨可能性或期貨必要性、貨款或采購費(fèi)預(yù)撥、對比合同價與己方底價或查封標(biāo)底、供方報(bào)價的交貨地差別、付款方式、結(jié)算幣種和期限、已購物資的流動環(huán)節(jié)和產(chǎn)品銷售款已否回收等流程中的問題,以財(cái)務(wù)部門為主加以監(jiān)控。
    由于采購人員對采購事項(xiàng)前后事態(tài)的監(jiān)控,是基本的、第一線的。因此,這三個部門對流程的監(jiān)控意見,應(yīng)隨時告知負(fù)有直接責(zé)任的采購人員。
    為了實(shí)現(xiàn)高效采購管理,還要注意從交易雙方的互動中,開發(fā)采購效益。例如,采購商可以通過推動供貨廠改進(jìn)澆鑄方法,改善其澆鑄質(zhì)量,減少報(bào)廢,提高工效,以及推動供貨廠改進(jìn)配方,以適應(yīng)己方需求,從而降低供方成本,己方也因降低物耗量或采購價而受益。這樣,供方的利潤率首先得以提高,再商議新質(zhì)量、新供價,就有了新的基礎(chǔ)條件。這里的關(guān)鍵,在于采購商能否了解供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu),各自與同行比價,比成本,把薄弱環(huán)節(jié)看成潛力所在。
    注重采購資金的回籠,確保采購支付,也是高效采購管理的重要方面。企業(yè)在經(jīng)營中,可能會遇到買而未投,投而未產(chǎn),產(chǎn)而未銷,銷而未回,以及預(yù)付未到的情況,其中前三個環(huán)節(jié)是物流,后二個是現(xiàn)金流。如果超過額定的周期不回籠,必然出現(xiàn)支付危機(jī),沒錢再去采購。從表面上看,這是銷貨存貨問題,與采購不相干。其實(shí),物流各個環(huán)節(jié)所占據(jù)的,都是采購資金。
   攻防制高,協(xié)同把要
    以財(cái)務(wù)為主軸的綜合采購營運(yùn),要實(shí)現(xiàn)高效管理,控制采購成本,保證采購質(zhì)量,還要注意攻克在采購中出現(xiàn)低效的制高點(diǎn),努力消滅導(dǎo)致低效采購營運(yùn)的因素。具體而言,包括:對采購人員要有報(bào)功年評獎勵制,即采購不能搞變相的經(jīng)濟(jì)承包,這是防腐;對采購合同(協(xié)議)管理要有單一規(guī)定,即簽約前的審定要區(qū)別權(quán)限,不能一支筆簽到底,這是防偏;對潛在供應(yīng)商寄存在本企業(yè)倉庫的貨品,不向潛在供應(yīng)商承諾本企業(yè)具有認(rèn)購優(yōu)先權(quán),即不贈送倉位,不借機(jī)挪用,不擅自發(fā)放要貨單,這是防屈管理;對驗(yàn)收、退貨或索賠,要嚴(yán)格執(zhí)行,即按照合同條款規(guī)定維護(hù)權(quán)益,嚴(yán)格采購紀(jì)律,考查違紀(jì)環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,這是防混;對供貨商要優(yōu)選有據(jù),又要及時更新,即在穩(wěn)定供貨的同時,警覺到供應(yīng)關(guān)系終身制只會有害雙方,這是防循;對到庫前的全部運(yùn)費(fèi),檢查是否已經(jīng)與報(bào)價合并衡量,即細(xì)看報(bào)價方式,精算內(nèi)外運(yùn)費(fèi),與報(bào)價結(jié)合才是可比的采購價,這是防幻;對設(shè)備進(jìn)口,應(yīng)視為非常采購,要做出特別計(jì)劃 ,即實(shí)地考查、比選之后才能簽定合同,進(jìn)關(guān)時要認(rèn)真驗(yàn)貨驗(yàn)價,這是防閉;對留注在存貨上、應(yīng)收帳款里的資金,要查實(shí)盤活,即要看清采購資金在其中居絕大比重,被滯留、損耗、拖欠或者占用,都有致命影響,則是防險(xiǎn)。
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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請了假,去一個風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個多小時,可是沒有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個小時的時間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說完的時候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會這么累,很重要的一個原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ?,而不是在為夢想努力?/span>
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時候,自己曾經(jīng)立志要成為一個優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢想,那么你正在為夢想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢想,那么最終你的夢想就會實(shí)現(xiàn)。
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