去年, 營銷總監(jiān) 的平均在職時間從34.7個月上升到42個月,在一年的時間里增長幅度就超過了半年。提供這一數(shù)據(jù)的是斯賓塞·斯圖爾特獵頭咨詢公司(Spencer Stuart)。
是什么導(dǎo)致了這一現(xiàn)象?對此,發(fā)起這次調(diào)查的斯賓塞·斯圖爾特公司執(zhí)行長格雷格·韋爾奇(Greg Welch)說:“我覺得影響本年統(tǒng)計結(jié)果的最重要因素就是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不穩(wěn)定。通常我們看到,在經(jīng)濟(jì)進(jìn)入震蕩期的時候,很多營銷總監(jiān)都決定堅(jiān)守崗位,與公司共患難?,F(xiàn)在股市開始回暖,有些真正的營銷之星又想要尋找一個新去處了。”
這一現(xiàn)象在各行各業(yè)又不盡相同。在競爭激烈的通訊和媒體行業(yè),營銷總監(jiān)平均在職時間只有22個月,在餐飲業(yè)這一數(shù)字是25個月。另一個極端是工業(yè)企業(yè),它們的營銷總監(jiān)平均在職77個月; 零售 業(yè)54個月,金融業(yè)53個月。對此韋爾奇解釋說:“各個經(jīng)濟(jì)板塊所處的發(fā)展階段各不相同。餐飲業(yè)去年承受了巨大的壓力,當(dāng)同店 銷售 額連續(xù)幾個月下跌的時候,老總們就要開始改組 團(tuán)隊(duì) 了。而在金融服務(wù)領(lǐng)域,所有的營銷總監(jiān)本身都是業(yè)內(nèi)的資深專業(yè)人士,他們在公司走出不景氣的過程中扮演了重要的角色。”
韋爾奇還表示:“在我看來,當(dāng)今頂級的營銷總監(jiān)首先是一個 領(lǐng)導(dǎo) 者,其次才是一個 營銷人 員。那些真正優(yōu)秀的總監(jiān)可以耗費(fèi)他們大部分的時間和精力來設(shè)定工作方向,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。我們的調(diào)查支持這一觀點(diǎn),像第一資本金融公司(Capital One)的比爾·麥克唐納(Bill McDonald)和通用電氣的貝絲·康斯托克(Beth Comstock)等廣受尊敬的資深營銷專家,他們即使在困難的 市場 環(huán)境下依然能取得漂亮的成績。”
斯賓塞·斯圖爾特公司是從2004年開始這項(xiàng)營銷總監(jiān)在職時間年度調(diào)查的,使用《廣告時代》的100強(qiáng) 品牌 榜單作為調(diào)查的基礎(chǔ)企業(yè)名單。在最初三年,在職時間的平均值在23到24個月之間,此后便一直持續(xù)增長。
雖然營銷總監(jiān)的工作內(nèi)容正以前所未有的速度發(fā)生變化,但他們的在職時間還是不斷增長。韋爾奇說:“很明顯,數(shù)字、移動和社交媒體行業(yè)的游戲規(guī)則每日 都在變。要保持自己在不斷變化的市場傲立潮頭顯然是具有挑戰(zhàn)性的,而大多數(shù)優(yōu)秀的營銷總監(jiān)會依靠相應(yīng)領(lǐng)域的專家來 管理 相關(guān)事務(wù)。我們預(yù)計代理公司和外部顧問會扮演更重要的角色,營銷總監(jiān)們需要外部合作者來幫助他們在當(dāng)今世界復(fù)雜的營銷環(huán)境中找到出路。”
那么他們會在一個崗位上待得越來越久嗎?那可不一定。韋爾奇說:“這顯然很難預(yù)測,但考慮到我們觀察到最近出現(xiàn)了一股獵頭風(fēng)潮,如果營銷總監(jiān)在職時間在2011年有所下降,我并不感到意外。我們常常可以看到,當(dāng)公司的利潤增長和開支情況回歸到歷史水平,優(yōu)秀的營銷總監(jiān)就會想換換角色, CEO 們也會想要給團(tuán)隊(duì)換換血。”