企業(yè)管理與社會(huì)時(shí)代之間的關(guān)系,是一個(gè)命運(yùn)決定了另外一個(gè)命運(yùn)。在農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)和現(xiàn)代知識(shí)與信息社會(huì)三種不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下,其管理邏輯恰好是相反的:在農(nóng)業(yè)社會(huì)里,商業(yè)管理的邏輯是基于“個(gè)人能力”而發(fā)生,個(gè)人隨意的大膽冒險(xiǎn),成為了商業(yè)英雄的代名詞;在工業(yè)社會(huì)里,企業(yè)管理的邏輯是基于“組織能力”而發(fā)生,個(gè)人隨意的冒險(xiǎn)行為,恰好成為了企業(yè)效益和效率無(wú)法實(shí)現(xiàn)的罪魁禍?zhǔn)?;在已?jīng)來(lái)臨的現(xiàn)代知識(shí)與信息時(shí)代,“個(gè)人能力”再次成為了關(guān)注的焦點(diǎn)。但是,它與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)時(shí)代的個(gè)人商業(yè)英雄,有著天壤之別。今天所說(shuō)的“個(gè)人能力”,其真實(shí)內(nèi)涵是指“知識(shí)”本身——知識(shí)而不是資本,成了現(xiàn)代企業(yè)效益和效率的最重要的來(lái)源。
從形式上來(lái)看,農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)和現(xiàn)代知識(shí)與信息社會(huì)三者之間的管理邏輯,演繹出的變化是“個(gè)人能力——組織能力——個(gè)人能力”。但是,就其實(shí)質(zhì)而言,其實(shí)是一個(gè)時(shí)代的管理,推翻或顛覆了另一個(gè)時(shí)代的管理。
糟糕的是,由于歷史進(jìn)程的原因,農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)和現(xiàn)代知識(shí)與信息社會(huì)三個(gè)完全不同的時(shí)代,竟然同時(shí)存在于現(xiàn)階段的中國(guó)。目前,中國(guó)企業(yè)其實(shí)是處在農(nóng)業(yè)時(shí)代管理向工業(yè)時(shí)代管理的轉(zhuǎn)型中。但是,尚未徹底擺脫傳統(tǒng)小農(nóng)意識(shí)和人際權(quán)謀關(guān)系的中國(guó)企業(yè)管理,卻又在“不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、不恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)”,遭遇到了知識(shí)與信息時(shí)代。
這就導(dǎo)致了目前中國(guó)企業(yè)管理邏輯的嚴(yán)重混亂:從農(nóng)業(yè)時(shí)代向工業(yè)時(shí)代的轉(zhuǎn)變,恰好是醫(yī)治傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)時(shí)代的個(gè)人隨意、自由和散漫的良藥,但是,已經(jīng)來(lái)臨的知識(shí)與信息時(shí)代,則恰好成為了缺乏人性關(guān)懷、限制個(gè)體解放和束縛知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富的繩索,而一些所謂面向傳統(tǒng)挖掘“以人為本”管理思想的做法,又恰好成為了傳統(tǒng)的樹(shù)立個(gè)人權(quán)威、建立個(gè)人魅力領(lǐng)導(dǎo)方式的翻版,成為了活脫脫的壓抑個(gè)性和知識(shí)解放的兇手。
因此,從橫向角度刻意強(qiáng)調(diào)民族性的管理邏輯,事實(shí)上成為了一個(gè)魚(yú)龍混雜、泥沙俱下的大籮筐,不但將農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)和現(xiàn)代知識(shí)與信息社會(huì)三者之間的管理混為一談,甚至出現(xiàn)了相互替代的混亂局面。
就目前中國(guó)整體企業(yè)管理所處的狀態(tài)來(lái)說(shuō),首先需要迫切解決的管理問(wèn)題,是從傳統(tǒng)小農(nóng)社會(huì)商業(yè)管理走向現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變。其中,“可復(fù)制性”、“數(shù)字意識(shí)”、“職業(yè)能力”,成為了中國(guó)企業(yè)管理從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的三個(gè)必要條件,同時(shí),這也是企業(yè)管理從個(gè)人能力走向組織能力所無(wú)法回避的三道門(mén)檻。
“可復(fù)制性”——現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模管理的基礎(chǔ)
規(guī)模是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與贏利的基礎(chǔ)。工業(yè)革命后的300年間,最大的一個(gè)商業(yè)成就,就是誕生了大量的大型廠商組織。在此之前,擁有數(shù)十人的小作坊,就已經(jīng)算是當(dāng)時(shí)了不起的“龐大”商業(yè)組織了。