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  2013年10月03日    查立 新浪博客      
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創(chuàng)業(yè),說得好聽是“夢的開始”,其實(shí)都是從“困難”開始的。

但愿你有那么幾個(gè)鐵血兄弟,在你面臨困難時(shí)挺身而出,在你一窮二白時(shí)仗義相助,在你深陷泥潭時(shí)榮辱與共,在你寂寞無助時(shí)陪伴左右,在你生死關(guān)頭還能幫助你死里逃生使你大難不死......一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)猶如一群威猛的獅子,君不見,微軟、Apple、Yahoo、Google......哪一家創(chuàng)業(yè)的公司不是因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而偉大?優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必定有鮮明個(gè)性,性格決定命運(yùn):

人家跪著你站起來

人家在派對你在干活

人家在度假你在讀書

人家在忽悠你在練功

人家在幻想你在行動

人家在妥協(xié)在你堅(jiān)持

人家在發(fā)福你在減肥

人家在辯解你在認(rèn)錯(cuò)

人家去求簽?zāi)阕プC(jī)會激流勇進(jìn)

人家跌倒趴下了你跌倒了爬起來

人家顧慮再三你破釜沉舟

人家在多元化你專注一件事把它做得最好、做到極致

人家在做夢你在大把大把數(shù)錢......

創(chuàng)業(yè),與其說是賭錢,不如說是賭人。

 

草根創(chuàng)業(yè)者:殷建松

北京愛就推門玩具有限公司創(chuàng)始人/CEO

工作經(jīng)歷:曾服務(wù)于中國信托、華夏證券、微軟、In-Stat China

學(xué)歷:荷蘭馬斯特里赫特管理學(xué)院MBA

出生地:浙江嘉興

愛就推門 www.etmtoy.com (創(chuàng)立時(shí)間:2008年09月)

愛就推門是一個(gè)現(xiàn)代化玩具專賣體系,以“專注玩具創(chuàng)業(yè)平臺、共建玩具內(nèi)銷終端”為企業(yè)使命。通過電子商務(wù)的模式整合上游玩具產(chǎn)品,改變國內(nèi)玩具流通渠道小而散的現(xiàn)狀。

 

草根創(chuàng)業(yè)者:李峰

北京舞動空間傳媒科技有限公司創(chuàng)始人/CEO

工作經(jīng)歷:曾服務(wù)于中國普天集團(tuán)、恒信集團(tuán)

學(xué)歷:中科院軟件所碩士

出生地:山東泰安

舞動空間 www.ares3g.com (創(chuàng)立時(shí)間:2007年11月)

舞動空間打造的“檸檬商街”,是國內(nèi)第一款滿足各個(gè)層次手機(jī)用戶購物需求的客戶端軟件,電話下單,貨到付款,通過多種手段,讓手機(jī)用戶買到最低價(jià)的品牌商品。

(一)你的“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的定義是什么?

【殷建松】優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)就是要能夠“勝則舉杯相慶、敗則拼死相救”,創(chuàng)業(yè)是在一起進(jìn)行長期、艱苦、卓越的奮斗,一個(gè)人可以走得很快,但是一群人可以走得更遠(yuǎn)。

【李峰】我們認(rèn)為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是戰(zhàn)略上高度統(tǒng)一,戰(zhàn)術(shù)上強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力、創(chuàng)新力和資源整合能力的團(tuán)隊(duì)。

博主:“草根對話錄”是創(chuàng)業(yè)者們的觀點(diǎn)分享,不存在“我對你錯(cuò)”。

“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的前提是共同的價(jià)值觀。在這個(gè)大的前提下,團(tuán)隊(duì)之間的觀點(diǎn)、個(gè)性、做事方式可以是多樣的,團(tuán)隊(duì)之間應(yīng)有互補(bǔ)和相互制約;臭味相投的好朋友們可以一起開開心心去吃火鍋、去逛街、去海闊天空侃大山,但不一定能一起創(chuàng)業(yè)。“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”除了共同的價(jià)值觀以外,更重要的是“執(zhí)行力”,所謂“優(yōu)秀”就是那些在執(zhí)行上總是超出預(yù)計(jì)的團(tuán)隊(duì),弟兄們一起去拼搏,重要的是場場戰(zhàn)斗都能打勝仗。

(二)你所期望的理想創(chuàng)業(yè)伙伴是怎樣的?

【殷建松】沒有所謂的理想創(chuàng)業(yè)伙伴,這就跟找對象一樣,只有合適的才是最好的,因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形成,也要看大家是否在一起做這個(gè)創(chuàng)業(yè)的事是最合適的。

【李峰】我們認(rèn)為理想的創(chuàng)業(yè)伙伴,需要具備如下幾個(gè)條件:

A. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀基本一致,即大家明確創(chuàng)業(yè)目的以及長、中、短線目標(biāo)并達(dá)成統(tǒng)一,這點(diǎn)不是務(wù)虛,而是為了長久的捏合隊(duì)伍;

B. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在業(yè)務(wù)上互補(bǔ),即分別在技術(shù)、市場、運(yùn)營等環(huán)節(jié)能獨(dú)當(dāng)一面;首先是一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,其次才能做好創(chuàng)業(yè)者;

C. 創(chuàng)業(yè)伙伴之間最好在處事風(fēng)格方面互補(bǔ),例如實(shí)干型、智慧型等相結(jié)合;

博主:在沒有共同經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)的艱難困苦磨合之前,很難真正判斷一個(gè)創(chuàng)業(yè)伙伴的真實(shí)境界,就像找對象要隨遇而安、適可而止,不然你可能遇上一個(gè)就想是不是還會有更好的。創(chuàng)業(yè)者需要做出決定和選擇,有時(shí)候需要“先結(jié)婚”,在以后的漫長日子里磨合。

(三)你的創(chuàng)業(yè)伙伴是如何走到一起來的?

【殷建松】我這次所做的愛就推門玩具電子商務(wù)公司,是2008年春天在上海時(shí),我當(dāng)時(shí)在啟明創(chuàng)投擔(dān)任入駐企業(yè)家,經(jīng)過了長達(dá)3個(gè)月的調(diào)研之后,我決定要走入到玩具行業(yè)的電子商務(wù)這個(gè)方面。因此經(jīng)過了遍布全國玩具行業(yè)的走訪之后,我遇到了義烏玩具協(xié)會的秘書長童元智,他又推薦了中國玩具設(shè)計(jì)專業(yè)的第一個(gè)研究生何玉龍,我們?nèi)齻€(gè)人在2008年的9月在義烏開始了創(chuàng)業(yè)籌備工作。到了2009年的4月份,何玉龍又推薦了做玩具門戶網(wǎng)站4年多的廣州陳子光,他又加入了我們團(tuán)隊(duì)成為CIO。就是這樣,我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)走到了一起來。

【李峰】創(chuàng)業(yè)伙伴能夠走到一起,跟找老婆沒什么兩樣,一看長相(因業(yè)務(wù)互補(bǔ)而吸引),二看性格(即價(jià)值觀、對行業(yè)的理解等),三要在合適的時(shí)間相遇;“檸檬商街”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)首先是通過早期的業(yè)務(wù)合作,或同事關(guān)系,認(rèn)同對方的業(yè)務(wù)能力與人品;其次是一起經(jīng)歷過風(fēng)風(fēng)雨雨之后,彼此的信任逐步積累,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就會被捏合的越發(fā)緊密。

博主:英雄所見略同,創(chuàng)業(yè)伙伴走到一塊兒就像找對象,要有緣分,否則,一桿“光棍”創(chuàng)業(yè)會更累、更難。

(四)你覺得創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何設(shè)計(jì)股份比例和激勵(lì)機(jī)制?

【殷建松】這也是一個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)最佳答案的問題,我只能說只有合適的才是最好的。作為大股東要承擔(dān)起大股東的責(zé)任,這是我一直相信的事,所以股份的比例要和每個(gè)人的能力和貢獻(xiàn)掛起鉤來。

【李峰】股份比例的設(shè)計(jì)牽扯到入股的四種方式,公司法有明確規(guī)定,不再累牘;我們認(rèn)為激勵(lì)機(jī)制不僅涉及到股東利益,而對非股東的核心業(yè)務(wù)骨干意義更重大,因此只要公司具備分紅條件,就有必要拿出一定比例分紅來激勵(lì)非股東的核心骨干。

博主:股份和激勵(lì)機(jī)制是兩回事。賺了錢多拿點(diǎn)出來和弟兄們分享,這就是激勵(lì)機(jī)制;而股份不是這樣,對于識貨的人,股份有價(jià)值,對于不識貨的人,創(chuàng)業(yè)公司的股份是白紙上畫的大餅,根本不實(shí)惠。我的建議是,分錢大方些,分股份要謹(jǐn)慎小心。

(五)你覺得天使投資人對于早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值大嗎?

【殷建松】這取決于是什么樣的天使投資人。我體會到,作為天使投資人也是面對著一對矛盾的挑戰(zhàn):有心參與到團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)過程中,但是精力時(shí)間有限而對業(yè)務(wù)不可能做到深入。因此我覺得天使投資人最大的價(jià)值是促使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)跳出日常局限去看What is possible,即Thinking out of box,用更高的目標(biāo)去挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)奮斗實(shí)現(xiàn)。

【李峰】毫無疑問,天使投資人對于早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值非常大,不僅僅在資金方面,更能提供一些行業(yè)資源的整合能力;“檸檬商街”獲得天使投資支持,在一定時(shí)期對于項(xiàng)目的快速成長起到了重要作用。

博主:有三種天使投資人:A. 家人和親朋好友,他們恩賜我們創(chuàng)業(yè)的種子錢,任憑我們遠(yuǎn)走高飛;B. 有心人,他們給了我們錢還帶來智慧、資源,甚至卷起袖口和我們一起來干;C. 聰明過頭的人,砸了點(diǎn)小錢就夢想發(fā)大財(cái),還時(shí)不時(shí)的想殺雞取卵。

(六)如果你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里面出現(xiàn)了價(jià)值觀、工作方式、個(gè)性方面的分歧,怎么辦?

【殷建松】其實(shí)在我看來,在中國進(jìn)行早期創(chuàng)業(yè)是風(fēng)險(xiǎn)不大的,唯一的風(fēng)險(xiǎn)就是團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn),如果團(tuán)隊(duì)因?yàn)閮r(jià)值觀、工作方式和個(gè)性方面出現(xiàn)了分歧,那么創(chuàng)業(yè)失敗的可能性就比較高了,至少是做不大了。所以我覺得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要過一個(gè)磨合的階段,如果這個(gè)磨合階段過得比較順利的話,才能考慮繼續(xù)往下走。

【李峰】首先,價(jià)值觀上的區(qū)別,需要在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建時(shí)期就盡可能達(dá)成共識;工作方式和個(gè)性分歧,只要做到分工明確,責(zé)任到人,公司管理層只需要每個(gè)月要考核指標(biāo)就夠了;其次,如果的確分歧巨大,影響到公司業(yè)務(wù)本身,此時(shí)公司最高管理者應(yīng)該承擔(dān)溝通、解釋、說服以及最終拍板的職責(zé),依據(jù)是股東權(quán)益最大化,以及公司長短線利益的最佳結(jié)合等原則。

博主:團(tuán)隊(duì)之間即使出現(xiàn)了小問題,也應(yīng)該馬上直截了當(dāng)提出來解決,千萬不要憋著,等小病變成了大病再動大手術(shù),那會更危險(xiǎn)。早期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里不光要有民主機(jī)制,還要有臨危不懼、公平大度、中流砥柱式的靈魂人物,說他/她強(qiáng)勢、鐵腕、武斷、獨(dú)裁,怎么說都可以,就看是否能把水端平還是把船搞翻。

(七)維系你團(tuán)隊(duì)的凝聚力是什么?

【殷建松】維系團(tuán)隊(duì)的凝聚力,就是對共同奮斗目標(biāo)的認(rèn)可。我們因?yàn)閺囊婚_始就已經(jīng)確立了玩具電子商務(wù)去改造傳統(tǒng)行業(yè)渠道的目標(biāo),雖然在走的過程中,出現(xiàn)了一些小的調(diào)整,但是大的奮斗方向是一直沒有變的,所以一路走來,大家還是很高興沒有出現(xiàn)過大的方向上的沖突,精誠團(tuán)結(jié)走的還是很順利的。

【李峰】我們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)最大的凝聚力來自追求事業(yè)成功的夢想;“檸檬商街”在2007年就通過業(yè)務(wù)分析和用戶調(diào)查得出結(jié)論,隨著3G時(shí)代的到來,手機(jī)購物必將同現(xiàn)實(shí)場景購物、互聯(lián)網(wǎng)溝通形成三位一體的購物模式;這個(gè)堅(jiān)定的信念一直支撐著我們不斷的摸索和嘗試,業(yè)務(wù)每成功一小步,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力也就會增強(qiáng)一點(diǎn)。

博主:創(chuàng)業(yè)公司其實(shí)很簡單,一是要抓住大事,二是要不斷的開創(chuàng)業(yè)績的里程碑。讓每個(gè)人明白公司好了大家才能都好,天天有戰(zhàn)報(bào)喜訊,團(tuán)隊(duì)的成功就是最大的開心事情。

(八)什么是最值得你回憶的團(tuán)隊(duì)故事?

【殷建松】因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì),分散在浙江、北京和廣州,所以我們很珍惜在一起碰面的機(jī)會。每年玩具行業(yè)都有兩次大的行業(yè)展會,春季在廣州、秋季在上海。每次在展會上,我們團(tuán)隊(duì)都會聚到一起,在一個(gè)賓館房間中開會到深夜,最后東倒西歪地累得躺在房間地板上就睡著了,創(chuàng)業(yè)真的很艱苦。

【李峰】有一天周末,服務(wù)器突然無法登錄,機(jī)房托管方告知需要變更IP,當(dāng)時(shí)已是晚上十點(diǎn)多了,技術(shù)團(tuán)隊(duì)集體加班討論應(yīng)急方案并做技術(shù)改動,凌晨三點(diǎn)把一切搞定后大家才回家休息;早上七點(diǎn),新的IP地點(diǎn) 上線運(yùn)行,但很多客戶反應(yīng)依然無法正常登錄,這時(shí)候運(yùn)營團(tuán)隊(duì)發(fā)動公司所有員工三十幾人,每人給至少十個(gè)朋友轉(zhuǎn)發(fā)PUSH,讓全國各地的用戶嘗試登錄;直到下午五點(diǎn),從斷網(wǎng)到業(yè)務(wù)完全恢復(fù)正常,只花了十七個(gè)小時(shí),公司全體員工都犧牲了休息時(shí)間,有的甚至通宵達(dá)旦,沒有一個(gè)人抱怨,周一上班沒有一個(gè)人請假;網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后24小時(shí),業(yè)務(wù)當(dāng)日銷售額就恢復(fù)到了正常水平。通過這個(gè)事情,我對于團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力、戰(zhàn)斗力、職業(yè)素質(zhì)感到由衷驕傲,這難道不是一個(gè)未來的成功企業(yè)所具備的“內(nèi)核”嗎?

博主:有一次,公司最大的一個(gè)客戶和我們在一個(gè)DM項(xiàng)目上發(fā)生意見沖突,對方的一位副總裁明顯發(fā)生錯(cuò)誤判斷,要求我們改變方案并按照他的錯(cuò)誤意圖執(zhí)行,這件事本來是對方副總提出的,出了問題我們并沒有責(zé)任,沒必要大動干戈。但是出于對客戶的負(fù)責(zé),我們冒風(fēng)險(xiǎn)向?qū)Ψ焦舅乐G,并承諾如果失敗,我們賠償損失并自愿放棄全年服務(wù)合約(相當(dāng)于創(chuàng)業(yè)公司當(dāng)時(shí)將近一半的收入),我們的競爭對手也對此虎視眈眈。結(jié)果,我們的方案獲得了超乎預(yù)料的巨大成功,對方副總發(fā)來一封抱歉和感謝信。我們將這封信裝裱了起來掛在公司的會議室里,激勵(lì)大家要堅(jiān)持原則,不要因?yàn)槔娑鵂奚鼊?chuàng)業(yè)公司的職責(zé),這件事一時(shí)間成了行業(yè)圈子里的口碑,還為我們帶來了不少新客戶。

(九)什么是你在團(tuán)隊(duì)中碰到過的最痛心或煩惱的事情?

【殷建松】還好,我們團(tuán)隊(duì)沒有遇到過什么痛心和煩惱的事,只有一次設(shè)計(jì)總監(jiān)出門為中國玩具協(xié)會去講課,結(jié)果誤了第二天重要的年度戰(zhàn)略討論會議。我就發(fā)短信給他說:“你要么明天早上八點(diǎn)出現(xiàn)在會議室,要么就干脆消失別回來了。”第二天一早我們發(fā)現(xiàn)他沒到,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)給他默哀了3分鐘。他中午11點(diǎn)多才到辦公室,最后我倆說和了,讓他知道了按時(shí)參加會議的重要性。

【李峰】在創(chuàng)業(yè)初期,由于溝通意識和管理經(jīng)驗(yàn)不足,自認(rèn)為某些事情站在公司角度是100%正確的,但站在其他合伙人的角度,可能就很難接受,造成不必要的誤解;后來,“檸檬商街”團(tuán)隊(duì)達(dá)成了一條共識,涉及到重大的企業(yè)管理決策,所有高層加上中層骨干人員一起討論并確定原則基準(zhǔn),之后由分管人員具體落實(shí),這樣既能群策群力,又避免了不必要的誤解。

博主:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)重要骨干的老婆是位皮包骨頭的母老虎,創(chuàng)業(yè)開始時(shí)她以為要發(fā)大財(cái)了,拼命鼓動老公多要股份,沒想到創(chuàng)業(yè)艱難,長期入不敷出,于是她勒令老公給公司下最后通牒要領(lǐng)工資,不然就辭職……想起這位創(chuàng)業(yè)伙伴心里就火大,你老兄到底是聽我CEO指揮,還是由你那沒頭腦的老婆控制的?!

(十)找不到創(chuàng)業(yè)伙伴,你一個(gè)人會去創(chuàng)業(yè)嗎?

【殷建松】我一個(gè)人是不會去創(chuàng)業(yè)的。因?yàn)槲乙恢痹趯?ldquo;創(chuàng)業(yè)的樂趣”博客,而樂趣呢,就是來自于和團(tuán)隊(duì)一起奮斗的點(diǎn)滴經(jīng)歷。

【李峰】如果還是從事類似于“檸檬商街”這樣的創(chuàng)業(yè),在沒有其他創(chuàng)業(yè)伙伴足以在各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)獨(dú)當(dāng)一面的話,我不會一個(gè)人去創(chuàng)業(yè);就像一個(gè)前輩創(chuàng)業(yè)者所說的那樣,如果你連說服你的朋友、同事分享你的夢想而成為你的創(chuàng)業(yè)伙伴,這一點(diǎn)都無法做到的話,你憑什么能說服你的客戶去購買你的產(chǎn)品或服務(wù)呢?

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隨機(jī)讀管理故事:《買煙》
甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
  乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
  這是最簡單的心理邊際效應(yīng)。第一種:店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢了,另外一個(gè)沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。第二種:店主認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢了,賺錢指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢,就賺了,其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
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