長(zhǎng)期以來，因?yàn)閲?guó)內(nèi)中小企業(yè)生存環(huán)境相對(duì)惡劣，相比大公司而言，小公司的金融支持可以說少的可憐，所以他們必須精打細(xì)算過日子，千方百計(jì)地降低人工費(fèi)用，盡量選擇便宜適用的原料……通過各種辦法降低成本。臺(tái)塑集團(tuán)創(chuàng)始人王永慶曾經(jīng)說過，“節(jié)省一元錢就是凈賺一元錢”。這句話一直被眾多私營(yíng)業(yè)主奉為至理名言。

然而一個(gè)被嚴(yán)重忽視的事實(shí)是，絕大部分中小企業(yè)竟然長(zhǎng)期以來對(duì)第二大可控成本毫無管理，任由其存在管理盲點(diǎn)和浪費(fèi)。

聽起來有些不可思議，但確是不爭(zhēng)的事實(shí)。差旅費(fèi)用是企業(yè)第二大可控成本。但來自中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，有99%的中小企業(yè)沒有差旅管理，由此也導(dǎo)致企業(yè)管理出現(xiàn)盲區(qū)、差旅費(fèi)用浪費(fèi)等眾多問題。

據(jù)了解，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)員工出差一般由行政或自行預(yù)訂、報(bào)銷，沒有嚴(yán)格的政策和管理，企業(yè)往往就是一些籠統(tǒng)要求，例如“出差只能坐經(jīng)濟(jì)艙”，“經(jīng)理級(jí)最高只能住四星級(jí)酒店”，沒有辦法嚴(yán)格監(jiān)控政策的執(zhí)行。公司負(fù)責(zé)人也無法區(qū)分哪些差旅開支是合理，哪些是虛高的。通過傳統(tǒng)機(jī)票代理預(yù)訂的話，因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)缺乏透明度，訂票人員與機(jī)票代理商合謀虛報(bào)價(jià)格、收受回扣現(xiàn)象也比較普遍。

攜程副總裁、商旅業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人莊宇翔就認(rèn)為，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)差旅有三大盲點(diǎn)：一、沒有明確的差旅政策；二、員工差旅行為很不規(guī)范，經(jīng)常未遵守公司差旅政策；三、未對(duì)員工差旅數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析。攜程旅行網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最大的差旅管理公司，除了服務(wù)傳統(tǒng)客戶群跨國(guó)公司、大型企業(yè)之外，攜程近期也推出了針對(duì)中小企業(yè)的差旅管理服務(wù)。

莊宇翔表示，一直以來“精打細(xì)算過日子”的私營(yíng)老板們之所以對(duì)差旅管理長(zhǎng)期忽視，除了管理意識(shí)、理念待提升之外，關(guān)鍵還在于相應(yīng)的服務(wù)長(zhǎng)期以來是空白。舉例來說，公司負(fù)責(zé)人想知道某個(gè)員工的機(jī)票是否買貴了，這樣簡(jiǎn)單需求也沒有辦法實(shí)現(xiàn)，因?yàn)闄C(jī)票是特殊產(chǎn)品，價(jià)格瞬息萬變，用傳統(tǒng)的辦法無法進(jìn)行管理，市場(chǎng)上沒有針對(duì)中小企業(yè)的差旅管理產(chǎn)品或服務(wù)。

攜程近期推出的“攜程？中小企業(yè)商旅通”則是對(duì)癥下藥，尤其適用于中小企業(yè)。例如它記錄員工每次差旅預(yù)訂信息，令成本透明，杜絕財(cái)務(wù)漏洞；“最低機(jī)票價(jià)格提醒”和“未使用機(jī)票提醒”避免員工無謂浪費(fèi)，合理節(jié)省成本；為企業(yè)提供豐富的差旅費(fèi)用報(bào)告，負(fù)責(zé)人能隨時(shí)掌握企業(yè)差旅動(dòng)態(tài)……

專家表示，差旅管理能讓公司管理更透明規(guī)范、費(fèi)用更節(jié)省。據(jù)了解，中小企業(yè)實(shí)施差旅管理后，通過優(yōu)化開支，科學(xué)節(jié)省費(fèi)用，最多可節(jié)省達(dá)25%。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，大型企業(yè)、跨國(guó)公司往往由全國(guó)性差旅管理公司服務(wù)，中小企業(yè)也會(huì)有地區(qū)性服務(wù)機(jī)構(gòu)提供支持