怎樣才能管理好企業(yè)?
先來看看什么是管理。
管理是決策、計劃、組織、執(zhí)行、控制的過程。
管理的目的是效率。管理的核心是人。
管理的作用是聚合企業(yè)的資源,以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報,以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)管理的內(nèi)容:
1、計劃管理 通過預(yù)測、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段,把企業(yè)的經(jīng)濟活動有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來。計劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。
2、生產(chǎn)管理 即通過生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)控制等手段,對生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運行進行管理。
3、物資管理 對企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進行有計劃的組織采購、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。
4、質(zhì)量管理 對企業(yè)的生產(chǎn)成果進行監(jiān)督、考查和檢驗。
5、成本管理 圍繞企業(yè)所有費用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進行成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
6、財務(wù)管理 對企業(yè)的財務(wù)活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。
7、勞動人事管理 對企業(yè)經(jīng)濟活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。
8、營銷管理。是企業(yè)對產(chǎn)品的定價、促銷和分銷的管理。
9、團隊管理。指在一個組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種部門,參與組織各項決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標(biāo)
10、企業(yè)文化管理。是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下,匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷等等管理條線、管理模塊。
管理者應(yīng)具備的六大能力 :
1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此,才不至于讓下屬離心離德,或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大后,才急于著手處理與排解。此外,管理者對于情節(jié)嚴(yán)重的沖突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候,也應(yīng)即時采取降溫、冷卻的手段,并且在了解情況后,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動權(quán),任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力,并非著眼于短期的策略規(guī)劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現(xiàn)在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規(guī)劃時,更要能妥善運用統(tǒng)整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執(zhí)行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經(jīng)常須獨立決策,包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、學(xué)習(xí)
能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就成為管理者的重要任務(wù)。
6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的:“一個領(lǐng)袖不會去建立一個企業(yè),但是他會建立一個組織來建立企業(yè)。”根據(jù)這種說法,當(dāng)一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
管理好一個企業(yè).最基本的要做到的:RICE
R:Resource資源
I:Idea創(chuàng)新的頭腦
C:Contact人脈和渠道
E:Expert某行業(yè)的專家
以上4項,必須全部同時做到,才是管理好一個企業(yè)的前提。
2做到3心:誠心,信心,耐心
一個企業(yè)的成功與否,取決于老板的人格魅力,
老板是被學(xué)習(xí)的榜樣,不是被贊揚的對象。他的積極的品格,是企業(yè)的動力。
3有效領(lǐng)導(dǎo)的十個關(guān)鍵要素
1意識
2一致性
3同情心
4人際關(guān)系
5溝通
6文化
7勇氣—承擔(dān)風(fēng)險的勇氣,面臨現(xiàn)實的勇氣.道德上的勇氣
8自信
9創(chuàng)新
10輔導(dǎo)風(fēng)格
4從管理角度分析
第一,在組織的所有層面,從最高層開始,樹立以人才為本的理念。
第二,提出有力的價值導(dǎo)向,與員工的夢想相協(xié)調(diào)。
第三,承認(rèn)并獎勵員工的工作。
第四,愜意的工作
第五,合理的薪酬。
第六,充分開發(fā)每個員工的潛力,為人才騰出成長的空間。
第七,留住高績效人才。
5從人力資源角度分析
人力成本不僅僅是工資這么簡單!正常的人力成本,應(yīng)該包括員工的正常上班時間,充足的休息與放松,調(diào)整,以及必要的保險金和員工福利。工人的創(chuàng)造性和創(chuàng)造能力是不容輕視的,盡管你有一大批的科技人員,或是有一幫精英智囊,但是他們都比不上哪怕只是一個基層工作人員的一項作經(jīng)驗,一個適用的意見??萍既藛T和管理人員的一個最大的缺陷就是他們的知識以及經(jīng)驗的過時性。
聽話的不一定是好員工,同樣勤勞的也不一定是好員工。
說到管理,就不能不談及人。人不同于物,它是有著獨立思想和行為意思的生命體。并且,在社會生活中到處都滲透著人這一關(guān)鍵因素及鈕帶。
1.忠誠。
在生活、情感和職業(yè)生涯中,我們不能沒有忠誠。但是,也不是說無限的忠誠。作為一個企業(yè)的管理者,你想一想,一個人如果不愛父母、不關(guān)心妻子,那么他能對你忠心嗎?他現(xiàn)在的無限忠誠的樣子,究竟為了什么?別以為這是什么好事,古人說:己所不欲,不施于人。換過是你,你覺得正常嗎?
2.責(zé)全求備。
我們的企業(yè)在招收員工時,往往希望有千里馬的加盟。而實際上,招到的杰出人才聊聊無幾。其實,完全沒有這個必要。建議我們的企業(yè)家都問一問自己這個問題,你的崗位是不是需要大圣人才能勝任。換句話說,就算是有了一個絕頂?shù)拇笫ト耍銢]有能力為其提供發(fā)揮的舞臺和空間。那樣,大圣人就會離你而去;要進入公司的人才就會想,這個公司有人才而不用。其實,每件事物都有自身的長處和短處。我們用水果刀削水果,用斧頭劈柴。讓他們各盡其材,物盡其用。
3.危機。
就企業(yè)的發(fā)展過程中來說,危機是不可避免的。只是,有的危機你安然渡過了,有的危機你沒有能渡過。積極為突發(fā)的危機,積累解決的實力及力量。
4.完美。
人都是喜歡聽好聽的話的??墒?,好聽的話卻不是真的那么完美。遺憾、不完美其實構(gòu)成了我們的生活。同樣,管理也是一樣。不完美充斥了整個過程。
5.成長。
每一家公司都想發(fā)展壯大,成為高贏利的企業(yè)。治理企業(yè),就像種稻谷一樣,急也沒有用。應(yīng)該說那是一個平凡反復(fù)的漫長過程,辛勤的努力,把企業(yè)成長的各個問題一一解決。種稻谷也是這樣,該播種的時候,就播種。該施肥時,要施肥。它都有自己的節(jié)奏和規(guī)律,揠苗助長將會帶來更多的不穩(wěn)定因素。可能會得不償失。