中文字幕在线观看,中文字幕观看,中文字幕日韩人妻在线视频,最近最新MV字幕免费观看,亚洲精品字幕,最近中文字幕

  2013年10月03日       
推薦學(xué)習(xí): 國學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進“遍天下桃李萬人,當代國學(xué)之塾”《中國國學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報名學(xué)費優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問道、朝圣三次游學(xué))中國國學(xué)百家講堂特惠報名中>>
  有效溝通在我們的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面中,扮演著重要的角色。盡管最近幾年,由于手機、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)等新型交流工具的出現(xiàn),溝通的速度得到了顯著的提高。但是,溝通的基本原理依然保持不變,或者可以說變得更重要了。

    溝通中最重要的三個單詞,它們都以英文字母“S”開頭:簡單(simplicity),真誠(sincerity)和沉默(silence)。

    簡短與保持沉默幾乎是同義詞。任何人說:“不要羅嗦!”那么你就不用再多說什么。錯綜復(fù)雜似乎只會引起麻煩并且使溝通的質(zhì)量下降。演講教師告誡我們,在同一次講演中提出三個以上的要點是沒有用的。

    聽眾可以記住一到二條要點,但是如果超過三條,他們的思維將會產(chǎn)生抵制。在面對面的溝通中也同樣。想要專注與專一,簡單是重要的先決條件。復(fù)雜只會導(dǎo)致困惑與目的不清。觀察世界級的運動員,你會發(fā)現(xiàn)他們會將一些看上去非常復(fù)雜的事情分解成簡單的、可重復(fù)的技巧。如果你可以把所有的問題與所有的溝通挑戰(zhàn)都分解成最簡單的形式,你就能夠成功。

    真誠是最重要的,因為它可以促成相互信任。沒有信任,就沒有雙方心靈的交集,也就不會有溝通。林肯曾經(jīng)說過:“如果你想讓別人按你的目標行事,那么首先你必須贏得他的信任”。我們也都聽說過:“真誠地關(guān)注其他人,”“要真誠”!在服務(wù)導(dǎo)向的經(jīng)濟中,真誠比以往任何時候都重要。金錢是延期的服務(wù),沒有信任就不會發(fā)生真正的服務(wù)。

    “沉默蘊涵著一種藝術(shù),沉默也蘊涵著雄辯。”2000年前西賽羅曾這樣說,但是在今天,這句話同樣適用。沉默也提供其他人以提問的機會。沒能提問,你永遠也不會發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵”地方。沉默也是提供他人可以思考而不受打擾的機會。聆聽是一種表示你真誠的關(guān)注他人,關(guān)注他們所說的方式。聆聽同樣也使談話、宣講和會議變得簡單。

    本杰明?富蘭克林曾經(jīng)寫道:“想想,在談話中獲得知識主要是使用耳朵而不是舌頭。在我決定要培養(yǎng)的美德中,沉默占第二位。”

    DorothyDix說:“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人。”作為一個好的聆聽者是成為一個成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。記住要使用溝通中的三個“S”——簡單、真誠、沉默——是為了更有效的結(jié)果。它們適用于所有的溝通,無論是最不經(jīng)意的、最無準備的、還是最重要的溝通。

注:本站文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),用于交流學(xué)習(xí),如有侵權(quán),請告知,我們將立刻刪除。Email:271916126@qq.com
隨機讀管理故事:《銷售心理:富翁娶妻》
某富翁娶妻,有三個人選,富翁給了三個女孩各一千元,請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花,裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球,裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭,讓光充滿房間。最終,富翁選了胸部最大的那個。
 
——這個故事告訴我們:了解客戶的真實需求非常重要。
閱讀更多管理故事>>>
相關(guān)老師
熱門閱讀
企業(yè)觀察
推薦課程
課堂圖片
返回頂部 邀請老師 QQ聊天 微信
徐水县| 河池市| 莎车县| 鲁甸县| 阿城市| 阜阳市| 冕宁县| 义乌市| 华宁县| 南皮县| 波密县| 锦屏县| 胶南市| 奉化市| 石景山区| 孝昌县| 应用必备| 平乐县| 卢龙县| 治县。| 马关县| 澄江县| 桃园市| 高清| 湟源县| 皋兰县| 南木林县| 平果县| 龙泉市| 徐汇区| 宁德市| 海门市| 凤城市| 罗江县| 寻乌县| 青神县| 密云县| 安阳县| 原阳县| 雷州市| 双桥区|