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  2016年06月17日       
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創(chuàng)新過程中我們又是否會聽到這樣的聲音?

“大家不要爭論了,就按領導說的辦!”

“關于方案我沒什么意見,都聽領導的吧!”

“雖然你提的方案有道理,但是我得聽老大的”

“第二套方案不錯,有創(chuàng)意,但是穩(wěn)妥起見,我們還是采取第一套方案”

“出了問題,你付得起責任嗎?”

……

類似的場景并非是隨意編造,而是事實,并且在大公司,小團隊里每天都在上演。

每個企業(yè)都有自己的管理風格和行事方式,我們暫且不論孰優(yōu)孰劣。結(jié)合對創(chuàng)新項目的影響,我們發(fā)現(xiàn), 好的創(chuàng)新成果更多的是誕生在開放的環(huán)境中,相反在嚴格的等級制度下則難以激發(fā)出更高的創(chuàng)新效率

在嚴格的等級制度下影響創(chuàng)新效率最為常見的兩種心理:“畏懼”和“逃避”,進而形成了兩種在等級制度下所特有的工作方式:

一、應激式“創(chuàng)新

主要原因:畏懼,對上司的惟命是從,因畏懼而生的妥協(xié)。

應激是機體在各種內(nèi)外環(huán)境因素及社會、心理因素刺激時所出現(xiàn)的全身性非特異性適應反應,又稱為應激反應。這些刺激因素稱為應激源。應激是在出乎意料的緊迫與危險情況下引起的高速而高度緊張的情緒狀態(tài)。應激的最直接表現(xiàn)即精神緊張。

借用醫(yī)學中的“應激反應”的概念,最早提出了應激式“創(chuàng)新”的說法。在很多擁有嚴密等級制度的組織中,對上司的畏懼似乎從你加入到組織的那一刻,就時刻的伴隨著你。上司的權威容不得冒犯,一個威嚴的上司就是這個創(chuàng)新團隊中最具代表性的“應激源“。他們的出現(xiàn)帶給創(chuàng)新團隊更多的緊張和不安。為了緩解緊張和不安的情緒,最好的辦法就是對上司惟命是從。在現(xiàn)實工作中,應激式“創(chuàng)新”最大的特點就是以領導的意志為轉(zhuǎn)移。

于是這樣的場景便時常出現(xiàn)在有著嚴格等級制度下的組織中:

“結(jié)合領導的最新指示抓緊把方案修改一下“

“趕緊把領導剛剛說的新功能添加進去”

“按領導會上說的幾個要點,趕緊規(guī)劃出新的賣點

“領導喜歡紅色的包裝,讓設計師抓緊把顏色調(diào)一下”

……

領導怎么說,咱就怎么干,領導指到哪,咱就打到哪。哪怕領導說的不那么在理,我們也要替領導想出更多的理由支撐這一觀點。只要是身處在這樣的環(huán)境中不論你是普通員工還是創(chuàng)新團隊的成員,都將在適應了環(huán)境的同時,不知不覺得改變著自己。從此以后“主見”“創(chuàng)造”“靈性”……都和你不再沾邊,剩下的只有“畏懼”與“妥協(xié)”。試想在這樣的環(huán)境中,你又能創(chuàng)造出什么有價值的東西?

二、模仿式“創(chuàng)新

主要原因:逃避,害怕承擔創(chuàng)新失敗的責任而選擇主動逃避。

模仿最大的好處就是風險相對較低,互聯(lián)網(wǎng)的普及和各類展會的存在,可以讓人們輕松的獲取“創(chuàng)新”靈感。對于很多嗅覺敏銳的老江湖而言,在線上線下海量的信息中快速捕捉到最受歡迎的各種“爆款”“高關注度”的新產(chǎn)品簡直是易如反掌。有好的產(chǎn)品,就買幾個回來研究一下,若是遇到合意的新產(chǎn)品,就冒充客商打個電話套點資料……

對于老江湖而言,接下來的“創(chuàng)新道路”將會一帆風順。他們也懂得如何去捕捉好的創(chuàng)新產(chǎn)品,同時習慣了基于模仿的“創(chuàng)新”。他們似乎習慣了通過解構式的逆向“研發(fā)”來獲取創(chuàng)新靈感,并且在“創(chuàng)新”的產(chǎn)品中稍加改進。在模仿市面上“爆款”的產(chǎn)品基礎上進行改進和再“創(chuàng)新”,可以最大幅度的減少用于前期研發(fā)的費用投入,同時因為有先行者在商業(yè)化進程中的成功經(jīng)驗和成長路徑可以借鑒,能夠讓模仿者在商業(yè)化進程中盡量不走錯路,少走彎路。

模仿式“創(chuàng)新”,成本更低,風險更小,更加穩(wěn)妥,不用太過擔心失敗。于是很多企業(yè)便投入大量的精力專注于模仿,改造和再“創(chuàng)新”,而不去探求其背后的所以然,這就好比經(jīng)常抄別人作業(yè)的孩子學習普遍都不太好,久而久之就會弱化自身的思考能力和創(chuàng)新能力。

尾聲

嚴格的等級制度是扼殺創(chuàng)新思維最有力的武器。不論團隊大小,但凡在嚴格的等級制度以及傾向于服從的人文環(huán)境下,畏懼與逃避都會如瘟疫般在整個團隊中泛濫。時刻的削弱著人們創(chuàng)新的積極性,長此以往團隊的創(chuàng)造力不斷的退化,最終被“馴化”成為一顆堅固的螺絲釘。

試想在這樣的環(huán)境下,你播撒下的創(chuàng)新種子還能發(fā)芽嗎?

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隨機讀管理故事:《屠夫與和尚》
從前有一個和尚跟一個屠夫是好朋友。和尚天天早上要起來念經(jīng),而屠夫天天要起來殺豬。為了不耽誤他們早上的工作,是他們約定早上互相叫對方起床。
多年以后,和尚與屠夫相繼去世了。屠夫去上天堂了,而和尚卻下地獄了。
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