(1)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需要，并滿(mǎn)足他。消費(fèi)者或客戶(hù)都有自己不同的需要，并自覺(jué)或不自覺(jué)地會(huì)以不同方式表現(xiàn)出。注意捕捉他們的需要信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的需要，對(duì)于有的放矢地推銷(xiāo)產(chǎn)品幫助極大，是促進(jìn)銷(xiāo)售、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)成功的一步。

（2）營(yíng)銷(xiāo)不是把企業(yè)的產(chǎn)品賣(mài)給對(duì)方，更重要的是增加對(duì)方的利益，滿(mǎn)足對(duì)方的需求。根據(jù)這條精髓，我們?cè)谂c客戶(hù)談生意之前，一定先算出客戶(hù)買(mǎi)我們產(chǎn)品能掙多少錢(qián)？然后換位思考，問(wèn)自己掙這些錢(qián)滿(mǎn)意嗎？如果你心里滿(mǎn)意，那么就去談。如果是湊合或者不滿(mǎn)意，那談了也白談，不會(huì)成功的。切記：當(dāng)把產(chǎn)品的利潤(rùn)空間多留給對(duì)方時(shí)，賺的錢(qián)，雖少也是多；當(dāng)把產(chǎn)品的利潤(rùn)空間多留給自己時(shí)，賺的錢(qián)，雖多也是少。

（3）營(yíng)銷(xiāo)不只是賣(mài)產(chǎn)品，更重要的是通過(guò)產(chǎn)品媒介使雙方建立長(zhǎng)期的友誼與合作關(guān)系。這條精髓講的是營(yíng)銷(xiāo)員無(wú)形資產(chǎn)問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)員價(jià)值在于掌握分銷(xiāo)渠道及銷(xiāo)售終端的多少。掌握多，價(jià)值高；掌握低，價(jià)值低。

（4）營(yíng)銷(xiāo)就是說(shuō)服，營(yíng)銷(xiāo)的最大障礙是陌生，說(shuō)服能力就是客服陌生的能力，也是獲取營(yíng)銷(xiāo)成功的能力。這條精髓講的是營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)。（

（5）消費(fèi)靠引導(dǎo)，消費(fèi)理念需要培育，市場(chǎng)靠創(chuàng)造，產(chǎn)品靠促銷(xiāo)。這條精髓講的是營(yíng)銷(xiāo)者的金科玉律，誰(shuí)也顛覆不了。

（6）100%地掌握本企業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，是營(yíng)銷(xiāo)成功的基礎(chǔ)。

（7）要為占80%的銷(xiāo)售額的20%的重點(diǎn)客戶(hù)做到100%的滿(mǎn)意服務(wù)。

（8）實(shí)現(xiàn)雙贏必須共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。