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  2013年09月01日    曾振波 中國營銷傳播網(wǎng)      
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 今年1月以來,我接手了林產工業(yè)協(xié)會和16家企業(yè)組成的三層實木復合地板全國推廣活動的策劃任務。自操作以來,3月份的上海地面材料展取得了有目共睹的成績。今年入夏,五一將至,新的一輪銷售旺季來臨。接到北京的急電,希望能夠借旺季打一個漂亮的促銷戰(zhàn)?! ?br />   十六家企業(yè)在一起搞一個活動,原本就很難。大家都出了錢,1000萬的資金交由協(xié)會來統(tǒng)籌,后又請我們這樣的策劃公司來落實花錢?;ㄟ@樣的錢,我向來都比較謹慎,協(xié)會、十六家企業(yè)要皆大歡喜,做一些沒有用的形式主義,我很反對?! ?/p>

  以史為鑒的思考

  實際上,去年三層的推廣活動已經開展了一年,收效甚微,當然此間本人還并未接手策劃事務。本人以為真正體現(xiàn)策劃家的思想和智慧的,這樣的CASE就很考驗人。寄希望于借此活動來檢驗下本人多年以來的經驗,一定要拿出大創(chuàng)意來。首先來檢視下去年的五一促銷活動,十六家企業(yè)和協(xié)會領導一桌會議,定下了一個統(tǒng)一活動,拿出兩個木種分別做199元特價和299元特價。信誓旦旦的保證了,大家各自行動了,落實過程中終將發(fā)現(xiàn)問題了。第一,16家企業(yè)本身水平各有不同,執(zhí)行力差異也很大,搞特價對企業(yè)來說就是讓利,針對一個正在推廣的品類,價格體系都還沒有被消費者認可,搞特價對促銷上量的影響根本是有限的,加上各企業(yè)對該品類多數(shù)還不太重視,結果只有一個執(zhí)行無力。第二,從經銷商層面來看,經銷商是簡單的商人思維,搞特價,單品無利可圖,加上是一種被迫的促銷政策,除非總部強勢要求,否則經銷商根本無太大意愿,搞特價讓的是經銷商的利,沒有從本質上體現(xiàn)出聯(lián)合的優(yōu)勢和力量,從一定程度上還造成16家企業(yè)經銷商的區(qū)域互斗。據(jù)了解,09年的五一活動就是印了一匹單張,宣誓16家企業(yè)統(tǒng)一讓利搞特價,最終只有1家企業(yè)20個門店落實了,一場關鍵的戰(zhàn)役,不僅摧毀了16家企業(yè)的信心,而且在經銷商系統(tǒng)內造成了不好的印象,從某種程度上也證明了:一群中國人在一起干一件事情,干不好!  

  一輪兩輪的討論過去了,大家多數(shù)還把思想限制在去年各家一起來搞活動。會上,我提出了三層的推廣活動最根本的就是針對兩個環(huán)節(jié),一是經銷商,要讓經銷商有興趣賣,二是消費者,要讓消費者有興趣買。如果買賣的兩個環(huán)節(jié),怠慢其中一個,這個活動都成功不了。而其中調動經銷商的興趣,是本次活動的關鍵,有人愿意推廣,賣方市場熱鬧,消費者就一定受影響。去年的失敗就在于忽視了經銷商興趣的調動。通過三月份展會的廣告和公關運動,來自全國的經銷商已經被影響了,大家都共識了“今年的展會主體就是三層”。作為一個行業(yè)發(fā)展動向的代表,本人策劃的活動可以說是很漂亮,通過立體式廣告和流動性物料以及流動公關行為,所有的經銷商都認定三層就是今年的主流。一個月后,我們再來針對三層搞活動,經銷商的興趣一定程度上是歡迎的,但關鍵是如何調動的問題?! ?/p>

  尊重商人的本性  

  尊重商人的本性。多數(shù)經銷商對三層的興趣,也導致他們已經陸續(xù)在門店展示了三層品類。現(xiàn)在來設置一個促銷活動,如果只是要求他們這么做那么做,那么誰也不會去做,因為這些伎倆本身他們掌握的比我們還熟練。本人提出了我們要搭一個平臺,讓16家企業(yè)的經銷商都愿意來唱這出戲。把歷年的五一、十一的促銷活動做成一個活動品牌,正如超級女聲,年復一年,是大家期待的。本人提出了“百城盛惠”這樣一個命題,16個品牌終端網(wǎng)點遍布中國,一起來做一個活動就是一件盛事,對消費者的一個大優(yōu)惠。該命題一提出,即刻獲得所有與會人員的贊同。“對!就是要做一個活動品牌,體現(xiàn)活動的延續(xù)性,讓每年大家都有所期待”協(xié)會的領導激動地說道。那么如何去調動呢?首先是聯(lián)合的力量體現(xiàn),利用16家企業(yè)的聯(lián)合資金投放一定的活動廣告,向消費者及經銷商告知活動的信息,吸引關注。在5大知名門戶網(wǎng)站開辟專題“三層實木復合地板全國推廣活動-百城盛惠”,16家企業(yè)的任何經銷商都可以在該專題發(fā)布各自門店的活動信息,真正體現(xiàn)了聯(lián)合平臺的力量,分攤給企業(yè)的成本就很低?! ?/p>

  我搭臺,你唱戲  

  百城盛惠,第一點就是任何門店的活動都是百城盛會的一個內容。當然,大智慧、大策劃的體現(xiàn)還不僅僅到此為止,僅僅是搭個平臺,對經銷商的吸引是非常有限的。需要給予更大的利益刺激。本人提出16家企業(yè)一家拿1萬多,出資25萬,購100臺上網(wǎng)本,作為一個大活動獎項,只要是16家企業(yè)的經銷商都可以搶先參加這個的活動。這就等于,大家拿錢,給經銷商搞活動。100臺上網(wǎng)本,在地板行業(yè)已經算比較有吸引力的,終端宣傳時,我們設計了海報、易拉寶和吊旗,經銷商報了名,即可獲得一個通道下載自行打印,制作這樣的物料成本也不過100-200,他們也樂意做,另外,在報名的同時,每個經銷商都可以獲得30個抽獎的ID號碼,當消費者到其門店購買三層產品,經銷商就可以將ID號給到消費者,消費者只要登錄三層的網(wǎng)站就可以輸入ID進行現(xiàn)場抽獎,即抽即開獎。為了讓經銷商感覺中獎率,我們嚴格控制了門店的報名數(shù)量,限制500個門店,每個門店發(fā)放30個ID號碼,共計1.5萬,與100臺上網(wǎng)本的大獎對比,中獎率接近1%。當該信息一發(fā)出,果然不出我所料,網(wǎng)絡專題報名500個名額三天內即被搶空,此方案激發(fā)16家企業(yè)市場部的興趣,他們第一時間就將信息告知經銷商,全國各地的經銷商見有人出錢免費給他們做活動,都紛紛地搶先來分一杯羹,何況又是100臺上網(wǎng)本這樣的大羹?;顒映晒α?,2010年4月15日,三層實木復合地板的百城盛惠活動正式在全國各級城市展開了,經銷商不僅下載了制作了易拉寶、海報等物料,將門店布置一番,更有甚者,其中濟南的升達經銷商直接在本市場制作了大型戶外廣告,將活動聲勢放到最大?! ?/p>

  活動成功了,16家企業(yè)真正做了一件聯(lián)合的事情,1+1>2了,協(xié)會開心了,自己的工作看到實質的效果了,經銷商也樂了,有人出錢幫他們做活動,消費者也受惠了,沒準就抽到了一臺上網(wǎng)本。作為策劃人,我的價值也得到體現(xiàn)了。我向來思考問題重于抓表象背后的關鍵點,本次策劃的成功,也就是真正看透了經銷商這個環(huán)節(jié)。

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隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
你可能經常在銷售圣經上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話;
2、永遠不賣承諾,只賣結果!
3、沒有營銷,只有人性!
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