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  2013年09月01日    價值中國      
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    通常人都會覺得外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的情況是極為荒唐的事,畢竟專業(yè)是需要以完美主義為原則的,而外行只知道用結(jié)果壓人,看不懂技術(shù)之中的門道,看熱鬧還湊合,要想有效地管理怕是心有余而力不足。在隔行的情況之下,是很難做到團結(jié)的。

    更為可怕的是外行的胡亂管理導(dǎo)致團隊怨氣沖天,軍心渙散,專業(yè)人員磨洋工甚至實施對企業(yè)核心利益構(gòu)成危害的情況下,由于外行不懂其中的端倪,到危機時候都無法看出來。

    要知道,專業(yè)人員出現(xiàn)逆反心理,或者對立情緒,結(jié)果是很難收拾的。人心散了再聚攏就會相當困難。在一盤散沙的情況下,任何隊伍都是沒有戰(zhàn)斗力的。

    其實外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的情況是極為荒唐的論調(diào)實則“大謬”也!雖然這現(xiàn)象在很大程度上很有可能出現(xiàn),但賈春寶認為,我們不僅不能認為外行無法領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,甚至相反,內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行會讓局面更容易失控。

    不管是內(nèi)行還是外行,領(lǐng)導(dǎo)都是需要有絕對的權(quán)利。絕對的權(quán)利在必要的時候,是會發(fā)揮 績效 的;但當絕對權(quán)利沒有止境的時候,就容易形成腐敗,并造成災(zāi)難性的后果。所以一切絕對權(quán)利都應(yīng)該是階段性的,而從另一個角度看,階段性的權(quán)利必須是絕對的。否則,有制約的授權(quán)也會讓所取得的成果打折扣。

    一個決策人只有在絕對信任絕對放心的基礎(chǔ)上,才能任命管理者與最終承擔后果的人,所謂承擔后果,不是單純一時沖動中所立下的軍令狀那么簡單,更需要審慎;而那個人也許會在能力上有欠缺,但絕對不能在人品與意識上有偏差,更不能在價值觀與人格導(dǎo)向方面跟授權(quán)人發(fā)生偏差,否則對雙方都將構(gòu)成災(zāi)難。

    賈春寶認為,管理必須是目標導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向與科學(xué)的人才管理結(jié)合,管理者不需要特別資深的專業(yè)人士,需要的是強硬高壓與鐵腕手段,需要的是不擇手段不計代價地實現(xiàn)目標。

    任何管理者與領(lǐng)導(dǎo)者,自然是不能對專業(yè)問題充耳不聞的,但在專業(yè)的環(huán)境下耳瀆目染也會有相應(yīng)的意識。專業(yè)人員需要從管理人員那里得到的是尊重,而不是在受到專業(yè)的制約之下,無法執(zhí)行管理。一個受制于專業(yè)支持的管理,注定是會跟市場脫節(jié)的,其節(jié)奏與效率勢必難以應(yīng)對來自市場和資本的要求。

    單純的專業(yè)技術(shù)方案是難以跟市場進行結(jié)合的,即使勉強結(jié)合,也難以匹配市場的需求,更難以得到相應(yīng)的價值提升,在資本運營的角度更是一種奢望了。

    管理不需要過于拘泥專業(yè),而做到相對專業(yè)就可以了。在相對專業(yè)的基礎(chǔ)之上,從市場和資本的角度考慮問題,面向市場完善造血機制,面向資本通暢輸血機制。

    在企業(yè)內(nèi)部,所有與開源相關(guān)的事情,包括訴求、包裝、渠道、傳播、市場團隊與客戶服務(wù)團隊的打造,流程的優(yōu)化等等,都是面向市場的。所有跟節(jié)流相關(guān)的事情,包括預(yù)算、門面、財務(wù)平衡、風險控制、人員結(jié)構(gòu)等等,都是面向資本的。

    雖然在面對資本與面對市場方面也會有特殊性的差異,但更多的共性是:市場更多是需要用開放的態(tài)度,而資本更多的是需要用封閉的態(tài)度。市場更多的是高調(diào)的、自信的、積極的、樂觀的;而資本更多的是低調(diào)的、謙虛的、保守的、悲觀的。

只有如此才能給自己帶來更高的生存概率。

    投資人必須對某些特定的領(lǐng)域有偏好,甚至有一種使命感,必須有那種為了實現(xiàn)夢想,即使不賺錢的事情都會去做的情懷,似乎此生就是為做這件事而來。從理性的角度,深入地懂得內(nèi)中的門道,會讓自己更能把握節(jié)奏與關(guān)鍵節(jié)點,從感性的角度看,會讓自己更加包容,讓自己的心胸更加寬闊。

    管理注定會遭遇過程與結(jié)果之爭。過程與結(jié)果哪個更重要?專業(yè)人士總是會說過程重要,過程之中的艱辛,甚至在每個細節(jié)的獨特感受,但假如順從于專業(yè),就會陷入感性的泥沼之中,不能自拔。

    管理的壓力來自市場與資本,市場是殘酷的,因為有契約精神在制約,因為你沒有按時按質(zhì)按量完成,就會讓客戶蒙受重大損失。那是你無法承受的。而資本是冷酷的,他們要的僅僅是財務(wù)數(shù)據(jù),是投資回報,不去聽你哭窮,也不會受到你的膨脹的影響。

    最佳的狀態(tài),是管理略懂專業(yè),那種略懂是介乎內(nèi)行與外行之間的相對專業(yè),是專業(yè)與市場之間的橋梁與轉(zhuǎn)換大師。假如在其上是包容的投資人,在其下是更為專業(yè)的主管與中層協(xié)作者,作為基層執(zhí)行的人員,都是身懷絕技,最為專業(yè)的人士。則距離成功不遠矣!
 

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隨機讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則,當時站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準的時間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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