為什么公司的經(jīng)營(yíng)會(huì)失??？如果你愿意拋開(kāi)所有為失敗尋找的理由、解釋、掩飾和開(kāi)脫，真正誠(chéng)實(shí)地分析原因，你會(huì)發(fā)現(xiàn)似乎真正的原因只有一個(gè)：差勁的領(lǐng)導(dǎo)。我經(jīng)常說(shuō)，一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)將勝利歸功自己，但一定會(huì)愿意承擔(dān)失敗的責(zé)任。在我下面要提到的幾點(diǎn)里面，我會(huì)分析一些通常會(huì)認(rèn)為導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗的原因，同時(shí)，我也會(huì)為大家評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)人在其中的角色和責(zé)任，讓大家看到這些所謂的原因其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)的失敗。

    失敗是不可怕的，同樣，管理的失敗也是不要怕的?？膳碌氖窃谟龅絾?wèn)題時(shí)，在面臨失敗之時(shí)，上層領(lǐng)導(dǎo)因害怕承擔(dān)責(zé)任而往往把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給下層，層層責(zé)任下放，最后責(zé)任落實(shí)到了最基層的具體執(zhí)行人，從而掩蓋了失敗的真實(shí)和根本原因。如何面對(duì)失敗，管理失敗，從失敗中找出原因，出避免新的失敗，就成為管理上的重要內(nèi)容。如何管理失??？著名企管專家譚小芳（www.tanxiaofang.com）老師總結(jié)了差勁領(lǐng)導(dǎo)的六大罪狀：

    1.缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)

    領(lǐng)導(dǎo)，“率領(lǐng)”、“引導(dǎo)”之意也。何以“率領(lǐng)”、“引導(dǎo)”，或者說(shuō)具備什么條件才能“率領(lǐng)”“引導(dǎo)”，第一位的要素就是領(lǐng)導(dǎo)者要站得高、看得遠(yuǎn)，也即要有遠(yuǎn)見(jiàn)。這既是“領(lǐng)導(dǎo)”這一概念質(zhì)的規(guī)定，也是“領(lǐng)導(dǎo)”這一行為過(guò)程的客觀要求。古人云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，明確并闡釋公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)，是CEO的職責(zé)。如果公司沒(méi)有遠(yuǎn)景目標(biāo)，或者目標(biāo)不清晰，或者只是未能清晰的傳達(dá)給下屬，毫無(wú)疑問(wèn)就是領(lǐng)導(dǎo)能力的失敗。不僅如此，如果遠(yuǎn)景目標(biāo)與公司價(jià)值不能很好地統(tǒng)一，未來(lái)也會(huì)遇到很多麻煩。

    2.缺乏 執(zhí)行力

    每件事情最后都會(huì)歸為執(zhí)行。所以確保穩(wěn)定的執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)人的首要任務(wù)。如果作為一個(gè)企業(yè)家，或者CEO，你沒(méi)有專注于配置必要的人才和資源，以確保最主要的風(fēng)險(xiǎn)都得到妥善解決，或者確保最主要的機(jī)會(huì)都能夠把握。那你的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)也注定會(huì)失敗。

    3.缺乏品德和個(gè)性

    你的頭銜是什么并不重要，但如果你不為正確的理由做正確的事情，你就會(huì)失敗。那些無(wú)法體現(xiàn)自身品德和個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)人，也就無(wú)法吸引或保留其他人身上的品德和個(gè)性。那些無(wú)法昭顯自身堅(jiān)定信念品德和個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)人，也就無(wú)法建立信任，無(wú)法增進(jìn)下屬的自信和忠誠(chéng)。

    4.缺乏執(zhí)行力

    每件事情最后都會(huì)歸為執(zhí)行。所以確保穩(wěn)定的執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)人的首要任務(wù)。如果作為一個(gè)企業(yè)家，或者CEO，你沒(méi)有專注于配置必要的人才和資源，以確保最主要的風(fēng)險(xiǎn)都得到妥善解決，或者確保最主要的機(jī)會(huì)都能夠把握。那你的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)也注定會(huì)失敗。

    5.糟糕的管理

    招募新人、指導(dǎo)、計(jì)劃 和持續(xù)管理人才，都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。如果管理層沒(méi)有把管理工作做好，這不叫管理問(wèn)題，這就是管理者的錯(cuò)誤。你可以任意給我舉出一個(gè)責(zé)怪管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行失敗的領(lǐng)導(dǎo)人，我會(huì)告訴你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有多糟。

    6.有害的 企業(yè)文化

    譚老師認(rèn)為，沒(méi)有什么比有害的企業(yè)文化更加能阻礙生產(chǎn)效率，引發(fā)企業(yè)內(nèi)部沖突。同樣的，如果良好的領(lǐng)導(dǎo)管理能夠貫徹，有害的企業(yè)文化就絕無(wú)立足之地。如果企業(yè)已經(jīng)被一群極端愚蠢的人掌握，領(lǐng)導(dǎo)也一定是束手無(wú)策，無(wú)能為力的。

    譚小芳老師指出，失敗是不可避免的。從管理的角度出發(fā)，管理講的是過(guò)程管理和細(xì)節(jié)管理，但實(shí)際上，如果對(duì)過(guò)程和細(xì)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題不能及時(shí)有效的控制和抑制，那么，管理失敗中的“海因里希法則”的出現(xiàn)就是必然的和不可避免的。所以，管理學(xué)中最重要的，不是規(guī)章制度的完備和完美程度，而是對(duì)已有制度的執(zhí)行和落實(shí)程度，以及在制度執(zhí)行和落實(shí)過(guò)程中的快速反饋和快速修正機(jī)制，只有作到了快速反饋和快速修正，才能不斷地推進(jìn)積極因素，約束和限制消極隱患的擴(kuò)張。

    事物的復(fù)雜性決定了失敗的不可避免性的多樣性。失敗的原因也具有多變性。在失敗的因素中，我們看到最多的是日常生活中不斷重復(fù)的小失敗，無(wú)知、不懂、考慮不周、違反規(guī)則、不遵守秩序等造成的失敗，這是個(gè)人原因造成的失??；再向上層次是帶有社會(huì)性的失敗，如 經(jīng)營(yíng)管理 者決策失誤引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的失敗以及組織機(jī)構(gòu)問(wèn)題造成的上下信息不暢導(dǎo)致的失敗，行政管理機(jī)制、價(jià)值觀滯后、對(duì)新的運(yùn)行機(jī)制不適應(yīng)所引起的失??；最高層次的失敗中對(duì)“過(guò)去未知之事”，屬于老革命遇到新問(wèn)題，因?yàn)槲覀兊氖澜缬肋h(yuǎn)是未知的多于已知的。