中文字幕在线观看,中文字幕观看,中文字幕日韩人妻在线视频,最近最新MV字幕免费观看,亚洲精品字幕,最近中文字幕

  2013年09月01日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
推薦學(xué)習(xí): 國學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬人,當(dāng)代國學(xué)之塾”《中國國學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報(bào)名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問道、朝圣三次游學(xué))中國國學(xué)百家講堂特惠報(bào)名中>>

    在現(xiàn)代企業(yè)中,善于說服他人是一名成功管理者的一項(xiàng)非常重要的素質(zhì)。在管理中,善于說服他人,就能夠爭(zhēng)取到對(duì)方對(duì)自己觀點(diǎn)和做法的支持,進(jìn)而征服別人,形成合力,完成工作任務(wù)。既然說服具有舉足輕重的作用,那么在具體的實(shí)際工作中,領(lǐng)導(dǎo)者要如何去說服別人呢?

    首先,要學(xué)習(xí)說服力的課程。我想,生活就像是一場(chǎng)場(chǎng)頭腦的較量!只要你的意見與別人不一致,不管對(duì)方是你的家人、朋友、同事,還是你的部下、上司、客戶,或者你說服對(duì)方,或者對(duì)方說服你。文章最前面,我們先介紹一下說服別人的三種武器——古希臘哲學(xué)家亞里士多德說,想改變對(duì)方的行動(dòng)和思考方式,必須掌握以下三種武器:

    ①邏輯

    ②情感

    ③信賴

    所謂“邏輯”就是闡述自己的理性思維。要說服人,僅僅靠邏輯理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一方面,人都是有感情的,如果你不顧及對(duì)方的感情,不管你的理論多么正確,對(duì)方都不會(huì)接受你說的話。另一方面,如果你沒有取得對(duì)方的信任,那么不管邏輯多完美,語言多煽情,也無法說服別人。因此,成功地說服他人去行動(dòng),必須綜合考慮以下三個(gè)要素:

    行動(dòng)(或思想改變)=理論×情感×信賴。這三個(gè)要素缺一不可,無論缺少哪一個(gè),都激發(fā)不了別人的行動(dòng)或?qū)崿F(xiàn)別人思維方式的轉(zhuǎn)變。牢記此公式,在與人交流的過程中用上它,將幫助你成功說服別人。比如,有時(shí)候上司以建議的口吻對(duì)下屬說“這樣做或許會(huì)好點(diǎn)”,但是下屬卻完全沒有反應(yīng)。其中很大一部分原因就是上司和下屬之間沒有建立起良好的信賴關(guān)系。平日里對(duì)下屬不聞不問的上司,如何能讓下屬認(rèn)真聽取他的意見呢?

    腦科學(xué)驗(yàn)證“情感”的力量。通過對(duì)人腦的研究,我們發(fā)現(xiàn),情感在人們對(duì)事物的判斷中扮演了很重要的角色——這一點(diǎn)已被科學(xué)證實(shí)。人類的大腦由三個(gè)部分組成,大腦進(jìn)化過程依次是:爬行動(dòng)物大腦→哺乳動(dòng)物大腦→人類大腦。最原始的腦組織是爬行動(dòng)物的大腦。然后是低等哺乳動(dòng)物的“大腦邊緣系”。它們已經(jīng)能夠分清“喜歡、厭惡”等最原始的情感,擁有能感知情感的扁桃體和有記憶力的海馬。

    最高級(jí)的是高等哺乳動(dòng)物的“大腦新皮層”,特別是額頭前方的“額頭前葉”。此處擔(dān)負(fù)著組織邏輯思考問題的重任。換句話說,爬行動(dòng)物的腦是“為了生存而出現(xiàn)”,哺乳動(dòng)物的腦是“為了感知而存在”,人類的腦是“為了思考而產(chǎn)生”。了解大腦的構(gòu)造后,我們?cè)谂袛嗍挛锏臅r(shí)候,就必須知道大腦是用什么順序作出反應(yīng)的。比如,眼前突然出現(xiàn)了一只齜牙咧嘴的老虎,我們會(huì)怎樣判斷?

    最先作出反應(yīng)的應(yīng)該是大腦邊緣系的“扁桃體”。扁桃體是決定“情感”的器官,它可以左右“喜歡”或者“討厭”之類的情感判斷。遇到老虎的時(shí)候,如果大腦產(chǎn)生“萬一被襲擊就會(huì)喪命”這樣的想法,那么人在瞬間也會(huì)立即作出“不要!”的判斷,并且拔腿就跑。

    這種情形下,大腦新皮層根本沒有時(shí)間進(jìn)行“邏輯=理由”這樣的思考活動(dòng)。時(shí)間根本不允許!“眼前有只老虎。老虎是危險(xiǎn)動(dòng)物。所以,面前這只老虎很危險(xiǎn)!”如果按照這樣的邏輯三段論進(jìn)行推理,就真有可能喪生虎口了!為了生存,在“情感”和“理智”之間,人類必須先作出“喜歡還是討厭”這樣的情感判斷,再考慮所謂的邏輯和理由。

   生活中不存在“從邏輯上作出情感上喜歡或討厭”的判斷。換句話說,人們對(duì)事物的判斷實(shí)際上都是從情感反應(yīng)發(fā)展為邏輯思考的。信息本就是按照這種方式傳遞的!那么除了以上的技巧,還有哪些提升說服力的技巧呢?著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師的中總結(jié)如下——

    1、對(duì)待聽眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個(gè)專題的權(quán)威人士,你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對(duì)待聽眾。

    2、說話要直截了當(dāng)而且中肯。如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的卓越能力,一個(gè)最基本的要求:集中一點(diǎn),不要分散火力。

    3、不要夸口。不但永遠(yuǎn)不要夸口或者言過其實(shí),而且在陳述你的情況時(shí)還要?jiǎng)幽X筋為自己留有余地,這樣你就不必?fù)?dān)心會(huì)遇到什么責(zé)難。

    4、步步為營,分階段實(shí)施。將需要說服他人的問題,分解為幾個(gè)不同的部分,根據(jù)不同的時(shí)間和對(duì)象,化整為零,分為不同的階段實(shí)施說服。

    5、以理服人,不能強(qiáng)加于人。“曉之以理,動(dòng)之以情”說服的關(guān)鍵在于幫助對(duì)方產(chǎn)生自發(fā)的意志,激發(fā)其行動(dòng)的力量,才能達(dá)到良好的說服效果。

    6、知己知彼,設(shè)身處地。不僅要考慮清楚自己的想法與行動(dòng),也要通過各種方式了解對(duì)方的情況,以便慎重思考應(yīng)對(duì)的說服策略。通過投其所好和強(qiáng)調(diào)雙方的利益,以達(dá)到說服他人的目的。

    7、要以權(quán)威的腔調(diào)講話。為了達(dá)到這個(gè)目的,你必須熟悉你講話的內(nèi)容,你的題目了解得越多越深刻,你講得就會(huì)越生動(dòng)越透徹。另外,最簡(jiǎn)潔的文章總是最好的文章,就是因?yàn)樗钊菀桌斫狻?/p>

    8、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話。事實(shí)和數(shù)據(jù)是客觀事物的具體的表現(xiàn),比任何的描述和個(gè)人感受都更有說服力,同時(shí)也能增強(qiáng)自己的信心。溝通中最好要站在對(duì)方的角度,事先考慮好對(duì)方會(huì)提什么樣的問題。

    9、從上向下俯視對(duì)方,是威懾對(duì)方的一個(gè)好辦法。如果從下往上仰視對(duì)方的話,就很可能被對(duì)方的威懾力壓制。可能有的人并沒有意識(shí)到這一點(diǎn),其實(shí)這時(shí)的感覺,與小時(shí)候我們仰視父母的感覺是一樣的。

    10、使用具體和專門的詞匯和詞語。說話所使用的詞匯和發(fā)布命令時(shí)使用的詞語都是簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔的并且容易理解的。但要避免使用不必要的詞匯和說一些沒有用的事;不要用一些瑣碎或者沒有什么價(jià)值的小事擾亂你的聽眾的心思。

    11、引用名人的話。權(quán)威人士的建議常??梢阅ㄉ芬粋€(gè)人對(duì)自己親眼所見的回憶,制造出新的記憶。這就意味著“誰說的”往往會(huì)影響人們的判斷。設(shè)想一下,你和客戶談話時(shí),引用他所熟知的權(quán)威人士的話會(huì)怎么樣。“聽說你崇拜波諾。知道嗎,他說過……”然后奇跡就發(fā)生了。

    12、職場(chǎng)中,誰能夠在有限時(shí)間里,用最有效地方式,高質(zhì)量地說服對(duì)方,誰就能獲得了成功。而不借助任何第三方軟件、不具備專業(yè)的美術(shù)功底、如何通過模仿和實(shí)踐嘗試各種有效易學(xué)的表達(dá)方式,從而有效傳遞信息,說服對(duì)方,是個(gè)難題。譚小芳老師建議:打造一個(gè)讓人感覺“漂亮的PPT”將會(huì)幫助職場(chǎng)精英們提升通過PPT進(jìn)行令觀眾嘆服的演示的能力。

    我們大家都知道,美國的總統(tǒng)競(jìng)選,與其說是各方勢(shì)力的較量,不如說是競(jìng)選總統(tǒng)的個(gè)人口才的“大比拼”,最后勝利者的口才水平都是令人稱道的。從某種程度上說,作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是具有良好口才的管理者,懂得春風(fēng)化雨,用溫暖得體的語言去感召被管理者,在“潤物細(xì)無聲”里達(dá)到管理的目的。

    而這種借助口才的高妙的管理藝術(shù),會(huì)在管理活動(dòng)過程中,進(jìn)一步融洽管理與被管理之間的人際關(guān)系,為彼此共同的生活、工作創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。而人際環(huán)境的和諧、舒暢,又能動(dòng)地反作用于人的工作積極性,促進(jìn)工作熱情。如此的良性循環(huán),這是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所夢(mèng)寐以求的。

    總之,領(lǐng)導(dǎo)=70%口才+30%管理。“做領(lǐng)導(dǎo)的必要素質(zhì)是能夠站出來說出自己的想法”,戴爾·卡耐基的這句名言,道出了領(lǐng)導(dǎo)與口才的關(guān)系。譚老師希望我們的領(lǐng)導(dǎo)者能夠全面提升口才,更好地勝任領(lǐng)導(dǎo)職位!最后,筆者更要提醒中國官員——如想去除“不會(huì)說、不敢說”的灰色話語形象,就需要起而行之,找到贏在口才的理念與方法!
 

注:本站文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),用于交流學(xué)習(xí),如有侵權(quán),請(qǐng)告知,我們將立刻刪除。Email:271916126@qq.com
隨機(jī)讀管理故事:《鞭策》
[故事]拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對(duì)準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

[分析]對(duì)待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

閱讀更多管理故事>>>
相關(guān)老師
熱門閱讀
企業(yè)觀察
推薦課程
學(xué)費(fèi)9萬以上高端班 學(xué)費(fèi)6-9萬總裁班 學(xué)費(fèi)4-6萬總裁班 學(xué)費(fèi)3-4萬總裁班 學(xué)費(fèi)2-3萬研修班 學(xué)費(fèi)1-2萬培訓(xùn)班 學(xué)費(fèi)1萬以下短期班
課堂圖片
返回頂部 邀請(qǐng)老師 QQ聊天 微信
万山特区| 钦州市| 呼图壁县| 宁陕县| 新竹县| 东明县| 沅江市| 神木县| 江门市| 大余县| 东兰县| 朝阳县| 青河县| 确山县| 太保市| 乐安县| 同江市| 尤溪县| 松滋市| 安多县| 桓仁| 新和县| 佳木斯市| 景洪市| 巴南区| 林甸县| 遂平县| 靖西县| 遵义市| 嘉义市| 剑川县| 曲沃县| 东宁县| 洛宁县| 宜兰县| 石河子市| 阿拉善右旗| 信丰县| 密山市| 玛曲县| 正阳县|