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  2013年09月01日    徐培桀 牛津管理評論      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實戰(zhàn),匯聚中美兩國最強(qiáng)師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>

嫉妒是一種對強(qiáng)于自己的同事或下級產(chǎn)生的恐懼、憤怒和忌恨的心理,由此而采取貶低甚至誹謗別人的手段來擺脫恐懼和憤怒的困擾,以求心理上的平衡。而能干的領(lǐng)導(dǎo)者懂得訓(xùn)練接班人,他會把許多的詳細(xì)資料移交給接班人。只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)者才能加強(qiáng)自己,從各方面培養(yǎng)自己。人們憑自己的能力促使別人去干工作獲得的報酬多于自己親自去干所獲得的報酬,這是永恒的事實。但是領(lǐng)導(dǎo)者的嫉妒心理卻在抑制人的積極性,扼制人才的發(fā)現(xiàn)和開發(fā),破壞人與人之間的心理相容性、群體凝聚性,對個人的身心健康和不斷進(jìn)步都會造成很大的損害。一個企業(yè),如果領(lǐng)導(dǎo)者嫉妒別人的成就,恐懼別人超過甚至取代自己,那么這個企業(yè)如何能夠搞好呢?戰(zhàn)國時期,“孫龐斗決”的故事就是妒能的典型事例。孫臏?zhǔn)俏恢能娛录?,他有一個同學(xué)叫龐涓。龐涓感到自己的才能比不上孫臏,害怕他將來對自己不利,便設(shè)法把孫臏騙到魏國,羅織罪名,將他的膝骨挖掉,使之倍受折磨。這些歷史事件應(yīng)作為今人的教訓(xùn)。

浮躁心理

浮躁指輕浮,做事無恒心,見異思遷,不安分,總想投機(jī)取巧,成天無所事事,脾氣大。這是經(jīng)不起長期考驗、缺乏耐力、急于求成的心理,是一種沖動性、情緒性、盲動性相交織的病態(tài)社會心理。浮躁容易使人失去對自我的準(zhǔn)確定位,使人隨波逐流,盲目行動。稍有進(jìn)展時盲目冒進(jìn),一遇挫折就煩悶急躁,甚至氣急敗壞干出蠢事,有嚴(yán)重急躁情緒的領(lǐng)導(dǎo)者,往往成事不足,敗事有余。

思想解放,開拓創(chuàng)新不等于急躁冒進(jìn)。經(jīng)濟(jì)建設(shè)不能急躁,做人處事更不能急躁,欲速則不達(dá)。

市場競爭中操之過急,浮躁輕率,雖然表現(xiàn)上看是快了,然而隨之而來的是漏洞百出,挫折不斷。特別是在與對手“短兵相接”之后,盲目冒進(jìn)會使對手發(fā)現(xiàn)你的急于求成心理,而對你百般牽制。這樣,就失去了競爭中的主動權(quán),也許由于一招走失,而致全盤皆輸。

憂郁心理

憂郁心理是一種情緒低落、遇事多慮甚至焦慮的心理現(xiàn)象,是急躁的一種反面極端。過分的小心謹(jǐn)慎,就會寸步難行、喪失機(jī)遇,就會斗志衰退、疑而不決,有時后果會不堪設(shè)想。憂郁心理的最大危害是影響領(lǐng)導(dǎo)者果斷決策,影響領(lǐng)導(dǎo)群體的奮進(jìn)斗志。猶豫不決不等于深謀遠(yuǎn)慮,特別是在信息社會,不抓住機(jī)遇及時決策,就會耽誤大事。

憂郁心理的產(chǎn)生與決策者的氣質(zhì)、性格、能力以及個人修養(yǎng)等方面都是有關(guān)系的。如果氣質(zhì)動力特性表現(xiàn)在心理過程中的速度較快,純度較高,穩(wěn)定性較好等,憂郁心理相對就會少一些,此時猶豫不決也不會困擾于你。

固執(zhí)心理

固執(zhí)是堅持成見、不懂變通的心理現(xiàn)象。在日常工作中表現(xiàn)為缺乏民主作風(fēng)、一意孤行,只相信自己不相信別人。固執(zhí)心理對于領(lǐng)導(dǎo)者,尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)者來說,其危害性是很大的。久而久之,領(lǐng)導(dǎo)班子民主作風(fēng)削弱,戰(zhàn)斗力削弱,這既影響事業(yè)發(fā)展,也會使領(lǐng)導(dǎo)者處于苦惱的孤立地位。

某些領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行重大決策時,不聽取多方意見,不進(jìn)行實際的調(diào)查研究,一味堅持自己從第一印象得出的錯誤結(jié)論,做出錯誤的決斷,其結(jié)果將最終導(dǎo)致重大的損失。

例如明代土木之變就是因為明英宗固執(zhí)己見,概不聽取臣下意見,輕率出兵所致?,F(xiàn)代商戰(zhàn)激烈非常,稍有不慎,即會導(dǎo)致全軍覆沒。因此,作為領(lǐng)導(dǎo)者絕不能固執(zhí)輕率,而應(yīng)當(dāng)集思廣益,做出正確的判斷。只有這樣才不致被市場競爭所淘汰。

奉承心理

奉承是一種只聽好話,聽不進(jìn)壞話,愛聽報喜,厭聽報憂的心理現(xiàn)象。

愛聽報喜,不愛聽報憂的現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中處處可見,明明是企業(yè)虧損,卻上報盈利;明明下面問題嚴(yán)重,卻說成“形勢一片大好”。愛聽報喜的領(lǐng)導(dǎo)者,往往不能了解下面的實情,從而做出錯誤的判斷和決策,使事業(yè)造成極大損失。

總之,作為領(lǐng)導(dǎo)者,首先要加強(qiáng)自身的修養(yǎng),要勇于“納諫”,虛心聽取他人的不同意見,甘當(dāng)伯樂,也要敢于正視問題,提高分析問題的能力。另外還要盡量克服以上幾種不良的心理現(xiàn)象,爭取發(fā)揮最高的領(lǐng)導(dǎo)效能。

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隨機(jī)讀管理故事:《沒問題和有問題》
有一個企業(yè)家坐在餐廳的角落里,獨自一個人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問到:“您一定有什么難解的問題,不妨說出來,讓我給您幫幫忙吧!”
    企業(yè)家看了他一眼,冷冷地說:“我的問題太多了,沒有人能幫我的忙。”
    這位熱點心人立刻掏出名片,要企業(yè)家明天到他的辦公室去一趟。
    第二天,企業(yè)家依約前往,這位熱心人說:“走,我?guī)闳ヒ粋€地方。”企業(yè)家不知道他葫蘆里賣的是什么藥。
    熱心人用車子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗?,二人下了車,熱心人指著前面的墳場對企業(yè)家說:“你看看吧,只有躺在這里的人才統(tǒng)統(tǒng)是沒有問題的。
    企業(yè)家恍然大悟。請記住這樣一句話:只要有問題,就有存活的希望。只要敢于正視問題,解決問題,就可以前進(jìn)。
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