NBA有句名言:“永遠(yuǎn)不要低估一顆總冠軍的心”,在大浪淘沙的商業(yè)世界,這句話則可以換作:“永遠(yuǎn)不要低估傳奇公司自我超越的勇氣”。作為新時(shí)代的新傳奇,蘋果公司又一次做到了。4月24日,蘋果公布最新財(cái)報(bào),在剛剛過去的上一財(cái)季,蘋果公司實(shí)現(xiàn)了116億美元的凈利潤,同比增長94%,遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。
很多人將蘋果的成功歸因于喬布斯的天賦異稟和蘋果產(chǎn)品的創(chuàng)新無限,這當(dāng)然無可爭(zhēng)議。但筆者在這里想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,蘋果傳奇的不斷延續(xù),還受益于另一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略——國際化。
這一點(diǎn)在蘋果公司最新財(cái)報(bào)中顯露無遺:上一財(cái)季國際 銷售 收入占蘋果公司總收入的64%,而中國區(qū)銷售額則達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的79億美元,同比增長三倍;而作為占據(jù)蘋果全部產(chǎn)品銷售額半壁江山的iPhone,則被銷往了全球100多個(gè)國家和地區(qū)。
蘋果傳奇的新演繹,再次說明:世界是平的。
伴隨著信息科技的突飛猛進(jìn)、生產(chǎn)要素的高速流動(dòng)和國際貿(mào)易的長期發(fā)展,過去20年,世界經(jīng)濟(jì)和國際金融正進(jìn)入一個(gè)無限互聯(lián)的“全球化時(shí)代”。這肯定是一個(gè)最好的時(shí)代,因?yàn)槭澜缡瞧降?,平坦化的世界帶來了更廣闊的市場(chǎng)、更豐富的客戶和更難得的機(jī)遇;這或許也是一個(gè)最壞的時(shí)代,因?yàn)槭澜缡瞧降?,平坦化的世界同樣帶來了更殘酷的?jìng)爭(zhēng)、更復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)和更多樣的挑戰(zhàn)。
歸根結(jié)底,這是一個(gè)屬于勇者兼智者的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代,最遠(yuǎn)的距離不是海角天涯,而是大大的世界就在眼前,有人卻懦弱地活在自己的小天地里。走出去,果敢起航,乘風(fēng)破浪總能邂逅風(fēng)平浪靜之機(jī);走出去,順勢(shì)揚(yáng)帆,創(chuàng)新發(fā)展終能迎來海闊天空之時(shí)。
兵法智慧指引中國企業(yè)國際化發(fā)展
自1992年鄧小平同志南方講話以來,中國企業(yè)國際化發(fā)展正式進(jìn)入快車道。
實(shí)事求是地說,過去20年,中國企業(yè)走出去的成就斐然,但和蘋果的成就相比,中國企業(yè)的國際化發(fā)展尚有較大空間。在新時(shí)期,進(jìn)一步培育中國企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力,不僅需要原本的勇氣,還需要智慧。在國際化征程中,趨利避害、穩(wěn)健發(fā)展,需仰仗實(shí)踐中形成的兵法智慧。
《孫子兵法》開篇說:“兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故經(jīng)之以五事,校之以計(jì),而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。”而走出去的兵法智慧,也不外乎道、天、地、將、法五個(gè)方面:
道,講的是天道、情理。道的關(guān)鍵,在于“勢(shì)如擴(kuò)弩,因利制權(quán)”。
戰(zhàn)爭(zhēng)之道,在于順應(yīng)民意;商業(yè)之道,則在于順勢(shì)而為。順勢(shì)而為,往往事半功倍。蘋果能夠成就如此偉業(yè),很大一部分原因正在于,它既順應(yīng)了新科技變革帶來的移動(dòng)互聯(lián)新變化,又順應(yīng)了全球經(jīng)濟(jì)多極增長、個(gè)性化電子產(chǎn)品需求全面激增的大趨勢(shì)。過去20年,中國經(jīng)濟(jì)和平崛起、全球經(jīng)濟(jì)多元發(fā)展,兩大趨勢(shì)“勢(shì)如擴(kuò)弩”,而中國企業(yè)唯有審時(shí)度勢(shì)、“因利制權(quán)”,以“識(shí)勢(shì)”為本,以“順勢(shì)”為基,方能踐行順勢(shì)而為的發(fā)展智慧。
首先是要順應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)全球化之勢(shì)。全球化成就了中國經(jīng)濟(jì)的和平崛起,2011年中國GDP的全球占比已從1992年的4.316%上升至14.322%,成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體、第一大出口國和第二大貿(mào)易國,順此勢(shì)而為則能實(shí)現(xiàn)中資企業(yè)的快速發(fā)展。
其次是要順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)多元化之勢(shì)。1992~2011年,全球經(jīng)濟(jì)從霸權(quán)時(shí)代進(jìn)入多元化時(shí)代,新興市場(chǎng)快速崛起,特別是2007~2011年次貸危機(jī)和主權(quán)債務(wù)危機(jī)在發(fā)達(dá)市場(chǎng)的爆發(fā)和蔓延,進(jìn)一步加快了國際貨幣體系變革 和全球經(jīng)濟(jì)多極增長的進(jìn)程。暗流涌動(dòng)、世易時(shí)移之際,中國企業(yè)既不能故步自封,也不能激進(jìn)求變,而應(yīng)以穩(wěn)健、審慎的姿態(tài),辯證剖析“多元化”,既要充分認(rèn)識(shí)到新興市場(chǎng)在增長方面的增量優(yōu)勢(shì),也要細(xì)致考慮到發(fā)達(dá)市場(chǎng)在基本面上的存量地位。進(jìn)而堅(jiān)持新興市場(chǎng)和發(fā)達(dá)市場(chǎng)并舉,全面布局,遍地開花。
天,講的是天時(shí)、時(shí)機(jī)。“天”的關(guān)鍵,在于“節(jié)如發(fā)機(jī),以患為利”。
戰(zhàn)場(chǎng)上,利用天時(shí),可成“以寡敵眾”之壯舉;商戰(zhàn)中,把握機(jī)遇,則可成“做大做強(qiáng)”之偉業(yè)。赤壁之戰(zhàn),周公瑾能夠“談笑間檣櫓灰飛煙滅”,一半之力正得之于天時(shí)。
天時(shí)固然重要,把握天時(shí)更加重要。蘋果公司國際化的成功,一部分原因正在于它快速把握了智能手機(jī)、平板電腦市場(chǎng)起步發(fā)展的天時(shí),迅速占據(jù)了全球市場(chǎng)引領(lǐng)者的有利地位。很多時(shí)候,經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)瞬息萬變,機(jī)遇稍縱即逝,把握機(jī)遇需要果敢善斷。
1992~2011年間,全球經(jīng)濟(jì)先后經(jīng)歷了亞洲金融危機(jī)、次貸危機(jī)和主權(quán)債務(wù)危機(jī)的三番肆掠,危機(jī)“震中”心分處新興市場(chǎng)和發(fā)達(dá)市場(chǎng),全球各地均受波及。金融危機(jī)一方面以摧枯拉朽之勢(shì)帶來了經(jīng)濟(jì)損傷,另一方面也以雷霆萬鈞之勢(shì)引發(fā)了市場(chǎng)震蕩,覆巢之下無完卵,一些質(zhì)地優(yōu)良的外國公司也在危機(jī)中遭遇估值沖擊甚至生存危機(jī),既增大了其被收購的可能,也倒逼當(dāng)?shù)卣档土藴?zhǔn)入門檻。這為中國企業(yè)以并購等多種形式走出去創(chuàng)造了條件。
另一方面,1992~2011年,不斷深化的經(jīng)濟(jì)金融體質(zhì)變革 給中國企業(yè)帶來了不容小視的政策紅利和稍縱即逝的先行機(jī)遇,例如人民幣國際化就給中資商業(yè)銀行開展跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件,抓住這些政策機(jī)遇,將有利于中國企業(yè)在國際化進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
地,講的是地勢(shì)、地利。“地”的關(guān)鍵,在于“兵無常勢(shì),水無恒形”。
戰(zhàn)場(chǎng)上,善用地利,可奏“以一當(dāng)十”之功;商戰(zhàn)中,因地制宜,則可成“遍地開花”之勢(shì)。蘋果公司國際化發(fā)展的成功,很大一部分原因正在于它用差異化的策略與全球230家無線運(yùn)營商建立了良好的合作關(guān)系。全球各地,經(jīng)濟(jì)、金融、人文、社會(huì)、歷史、風(fēng)俗大不相同,中國企業(yè)唯有在熟知地利差異的基礎(chǔ)上,適應(yīng)差異,利用差異,靈活變通,多樣進(jìn)入,審慎發(fā)展,才能避免水土不服的尷尬。
將,講的是人才、人和。把握“將”的關(guān)鍵,在于“擇人任勢(shì),上下同欲”。
商戰(zhàn)中,同心同德,則可馳行天下。三國時(shí)期,曹操挾天子以令諸侯,孫權(quán)據(jù)長江之險(xiǎn)而雄霸江東,唯有劉備,既無基業(yè)可繼,也無地險(xiǎn)可守,但憑借著仁德寬厚,劉備坐擁人和之利,依舊能拼得三分天下之勢(shì)。
人和,并不是憑空而得,而是靠經(jīng)營所致。蘋果公司的成功,很大一部分原因正在于其通過激勵(lì)有效的全球 人力資源 管理實(shí)現(xiàn)了企業(yè)創(chuàng)新力的長期維持。以蘋果為鑒,走出去的中國企業(yè)需要踐行“人和為上”的發(fā)展智慧,并通過兩種方式不斷鞏固并促進(jìn)“人和”的有利局面。
一是不斷優(yōu)化人力資源配置,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整合中的鲇魚效應(yīng)??鐕?jīng)營過程中,不同國籍雇員的差異總是時(shí)刻存在,提升團(tuán)隊(duì)的和諧度和戰(zhàn)斗力,并不意味著去消滅這種差異,而是需要在正視、尊重差異的前提下,加強(qiáng)管理、求同存異,利用差異調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
二是制度先行,不斷強(qiáng)化人才保障機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“上下同欲”。在長期內(nèi)不斷提升海外團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,需要以政策引導(dǎo)為突破,以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力,以資源投入為保證,保持團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的長期維系。
法,講的是法治、管理。“法”的關(guān)鍵,在于“合之以文,齊之以武”。
戰(zhàn)場(chǎng)上,法紀(jì)嚴(yán)明、調(diào)度有力,方可揮斥方遒;商戰(zhàn)中,文化融合、管理有序,才能快速發(fā)展。三國時(shí)期,諸葛亮隨劉備入蜀,以“大漢”文化融合蜀地文化,嚴(yán)格軍紀(jì)法紀(jì),即便視馬謖親如己出,依舊在其失街亭后揮淚斬之。蘋果國際化經(jīng)營的成功經(jīng)驗(yàn)表明,跨國管理是一個(gè)精細(xì)活,既要“合之以文”,以寬容促使團(tuán)隊(duì)理念一致,又要“齊之以武”,用嚴(yán)明法紀(jì)保障團(tuán)隊(duì)知行合一。
以蘋果為鑒,走出去的中國企業(yè)需要踐行文武并行的管理智慧:
一是兼容并蓄,不斷促進(jìn)文化融合。正如亨廷頓所言:“新時(shí)期,世界上不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)單一的普世文化,而是會(huì)有許多不同的文化和文明相互并存”,文明的對(duì)峙、文化的沖突往往會(huì)給跨國企業(yè)經(jīng)營帶來較大挑戰(zhàn)。應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),既需要尊重文化原旨主義層面的差異,還需要引導(dǎo)文化實(shí)用主義層面的融合。
二是強(qiáng)化管理,不斷推動(dòng)穩(wěn)健發(fā)展??鐕芾?,既需要手段,又需要方法。在手段方面,需要通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合不斷促進(jìn)經(jīng)營協(xié)同和集約管理;在方法方面,則需要以全局性的風(fēng)控體系保障穩(wěn)健發(fā)展。
展望未來,中國企業(yè)需好好學(xué)習(xí)蘋果公司國際化發(fā)展中的兵法智慧,才有望成就屬于自己的不朽傳奇。