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華為集團(tuán)前黨委副書記,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)物理學(xué)教授和研究生院副院長 《華為文化內(nèi)核》《華為的創(chuàng)新變革》《任正非的磨難與企業(yè)家精神》《華為文化是個精神原子彈》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2023年10月29日    建筑前沿     
推薦學(xué)習(xí): 國醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)碇嗅t(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計劃>>

演講嘉賓丨朱士堯

文字整理丨李奇斌

文字審核丨朱士堯 蔡 敏  楊亞慶 


編者按:本文為朱士堯先生12月8日在“預(yù)見2023暨攀成德第六屆建筑業(yè)年度論壇”上演講的速記稿,文字略有刪節(jié),經(jīng)其本人確認(rèn)。


尊敬的各位線上的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家上午好!

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,大家好!

十分高興,也十分榮耀,能被邀請為攀成德預(yù)見2023年度大型論壇的主題演講嘉賓!

我先簡單的做一個自我介紹。我是華為公司原黨委副書記朱士堯,2005年3月加入華為,在加入華為之前,我并不在企業(yè)里工作,而是在大學(xué)里當(dāng)教授,是一個原子核物理學(xué)教授。1963年通過高考,我考入了中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)的原子核物理學(xué)專業(yè);1983年,通過國家選拔,第一批被派往美國做訪問學(xué)者;1997年開始,我走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,擔(dān)任中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)研究生院副院長7年;到了2004年底,我到退休年齡了,不能再擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),正在這個時候,華為公司返聘我擔(dān)任黨委副書記,我一共在華為工作了10年?,F(xiàn)在,盡管我已經(jīng)從華為退休多年了,但是我依然熱衷于傳播華為文化、傳播華為理念。我已經(jīng)在中國的不同企業(yè)發(fā)表傳播華為文化的演講1000多場,規(guī)模最大的是“學(xué)習(xí)型中國-世紀(jì)成功論壇”,現(xiàn)場參會的企業(yè)家有5000多人,他們2次邀請我去做主題演講。2022年元旦,在海南三亞亞洲博鰲論壇的大型國際論壇上,我被邀請做大會主題演講,同樣受到了熱烈的歡迎。

現(xiàn)在開始我今天的演講。由于眾所周知的原因,當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì),尤其是我國的經(jīng)濟(jì)及各行各業(yè)的發(fā)展都遇到了極大的困難,遇到了極大的挑戰(zhàn)。很多企業(yè)都在尋找突圍之道,都在尋求生存之道。那么在這種情況下,我覺得有一種方法是最有效的,那就是向有成功突圍經(jīng)驗的標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)。在我們身邊,在我們中國,就有這么樣一家企業(yè),它就是華為。華為經(jīng)過30多年長期艱苦創(chuàng)業(yè)和艱苦奮斗,創(chuàng)造了一個商業(yè)奇跡。但同時華為的發(fā)展也不是一帆風(fēng)順,它經(jīng)歷了許多的磨難、挑戰(zhàn)、至暗時刻。所以今天我演講的主題就是“韌性生存,華為度過冬天、突圍制勝的法寶”,希望我的演講內(nèi)容能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/span>

我今天的演講包括三個部分,第一部分是華為度過冬天的至尊法寶,第二部分是華為在美國圍剿下能夠活下來的經(jīng)驗,第三部分是華為突圍之道給我們的啟示。

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華為度過冬天的至尊法寶

根據(jù)我在華為10年的工作經(jīng)驗,以及長期研究華為的發(fā)展規(guī)律,從我在華為當(dāng)黨委副書記10年里的所見所聞所悟,結(jié)合對華為發(fā)展歷史的研究,我覺得華為在2002年遭到了至暗時刻。華為之所以能夠順利地度過冬天、迎接春天的到來,我認(rèn)為主要有以下六個方面的原因:第一是善于未雨綢繆,第二是倡導(dǎo)獻(xiàn)身精神,第三是加強(qiáng)隊伍建設(shè),第四是冬天里的一把火,第五是準(zhǔn)備過冬棉襖,第六是東方不亮西方亮。

▌1. 善于未雨綢繆

任正非是華為的締造者,是我們國家最優(yōu)秀的企業(yè)家之一,他在2001年初發(fā)表了一篇內(nèi)部講話,公開發(fā)表的題目就叫《華為的冬天》,這篇文章成了我們中國企業(yè)界企業(yè)管理學(xué)方面的一篇經(jīng)典文獻(xiàn),這篇文章的出現(xiàn)得到了大家的支持、贊賞和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。據(jù)我了解,無論是民營企業(yè)、國有企業(yè),主要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)層基本上都學(xué)習(xí)過這篇文章。其實他不是專門為寫文章而寫的,而是2001年初在華為領(lǐng)導(dǎo)干部會上的一篇講話,原標(biāo)題是《明年華為管理方面的十大管理要點(diǎn)》。

為什么說這篇文章體現(xiàn)了華為創(chuàng)始人任正非未雨綢繆的思想呢?因為他發(fā)表這篇文章的時候,其實“華為的冬天”還沒有到來,但是他提前向全體員工做了警示:冬天要來了,大家要做好準(zhǔn)備,否則我們在冬天里要被凍死。這篇文章中很多的片段、語錄都被大家廣泛引用,我們可以重溫一下幾段話,任正非在這篇文章上說“公司所有員工是否考慮過,如果有一天,公司銷售額下滑、利潤下滑甚至破產(chǎn),我們怎么辦?我們公司的太平時間太長了,在和平時期升的官太多了,這也許就是我們的災(zāi)難。泰坦尼克號也是在一片歡呼聲中出的海,而且我相信,這一天一定會到來。面對這樣的未來,我們怎樣來處理?我們是不是思考過?我們好多員工盲目自豪、盲目樂觀,如果想過的人太少,也許冬天就快來臨了。居安思危,不是危言聳聽。”這是非常著名的一個論斷。

下面還有兩段也是我們在學(xué)習(xí)任正非《華為的冬天》里最常提到的,其中一段話是這么說的“10年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感。也許我們是這樣才存活了10年。我們大家要一起來想,怎樣才能活下去?怎樣才能存活得久一點(diǎn)?失敗這一天是一定會到來,大家要準(zhǔn)備迎接,這是我從不動搖的看法,這是歷史規(guī)律?!?/span>

另一段是“今天我們要廣泛展開對危機(jī)的討論,討論華為有什么危機(jī),你的部門有什么危機(jī),你的科室有什么危機(jī),你流程的哪一點(diǎn)有什么危機(jī)。還能改進(jìn)嗎?還能提高人均效益嗎?如果討論清楚了,那我們可能就不死,就延續(xù)了我們的生命?!比握敲鎸θw干部、員工提出這樣的警示,是不是當(dāng)時華為的發(fā)展遇到了巨大困難了呢?實際上不是這樣。

我們來看圖1,這張圖展示了我們?nèi)A為集團(tuán)從1995-2000年銷售收入的增長情況。從這張圖可以看到,這幾年其實華為發(fā)展一直是非常好的,增長速度非常之快,任正非在2001年進(jìn)行了《華為的冬天》演講,那么2000年華為的收入有多少呢?是220億,2019年是120億。他在講話的那一年,華為實際上比前一年大幅增長了近80%。

圖1:華為集團(tuán)1995-2000年

銷售收入增長(億元人民幣)

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對于一般企業(yè)而言,面臨一年80%的增長,那是興高采烈開慶功大會、表彰員工、制定更遠(yuǎn)大的規(guī)劃??扇A為任正非不是這樣,他在這樣的關(guān)鍵時候給全體員工敲了警鐘,潑了冷水。為什么要這樣做呢?因為盡管當(dāng)時華為的發(fā)展形勢欣欣向榮、一片向好,但任正非以極其敏銳的嗅覺感到了一場危機(jī)即將到來。我們經(jīng)常說“春江水暖鴨先知”,誰最能預(yù)感到春天要到來了呢?是鴨子,因為他天天在水里游,水溫的變化它最先有切身的感受,當(dāng)它感受到水溫達(dá)到一定程度時,就離春天不遠(yuǎn)了。危機(jī)意識同樣如此,在國內(nèi)絕大部分人都沒意識到危機(jī)時,在市場一線的任正非憑借其廣闊的視野和敏銳的嗅覺,已經(jīng)預(yù)感到一場危機(jī)不遠(yuǎn)了,他看到在高科技領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)世界的泡沫即將破裂,那就是美國的網(wǎng)絡(luò)泡沫。

我們知道互聯(lián)網(wǎng)是1995年左右發(fā)明的,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明是近代人類最偉大的科技創(chuàng)新發(fā)明之一,它的發(fā)明給人類生活帶來了巨大的變化,影響了人類的生活方式,對生產(chǎn)技術(shù)、社會的進(jìn)步也起到了巨大的推動作用,所以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)后馬上得到了廣泛的認(rèn)可,尤其是得到了擁有世界最強(qiáng)大創(chuàng)新能力的美國的重視,也得到了資本的熱烈追逐。美國不光是科技力量最強(qiáng)、創(chuàng)新力量最強(qiáng),資本市場也高度發(fā)達(dá)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一出現(xiàn),資本立刻嗅到了,所以給予大力的支持。以硅谷為代表的區(qū)域聚集了全世界一大批天才型人物,這些地方紛紛建立起互聯(lián)網(wǎng)公司,在得到資本追捧之后飛速發(fā)展。美國資本市場發(fā)展得非常完備,所以這些互聯(lián)網(wǎng)公司,哪怕才成立1、2年、2、3年,都能在納斯達(dá)克上市,得到更多的資本支持,股價也飛速地上漲?;ヂ?lián)網(wǎng)1995年才被發(fā)明,到1998年已經(jīng)有一批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司在美國納斯達(dá)克上市了,1998年納斯達(dá)克指數(shù)是1000點(diǎn)左右,經(jīng)過不到3年時間,2000年納斯達(dá)克指數(shù)達(dá)到了5000點(diǎn),各位想想,這個資本市場指數(shù)是一個平均指數(shù),3年時間翻了5倍,這樣的奇跡只有在美國出現(xiàn)過,當(dāng)然這樣的情況也不會一直持續(xù)下去。

互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展極其的迅速,大家都去追逐它,讓美國的硅谷、一大批天才型的科技人才都一夜暴富,吸引了廣泛的眼球,因此有更多的天才人物加入這個行業(yè)中來,就這樣發(fā)展越來越快。這樣的事情也不可能一直持續(xù)下去,終于到了出現(xiàn)拐點(diǎn)的時候。2000年3月12日這一天,在美國的一個著名媒體上發(fā)表了一篇媒體人的調(diào)查報告,這個調(diào)查報告聲稱,他一共認(rèn)真調(diào)查了200多家互聯(lián)網(wǎng)公司的實際經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)其中有58家企業(yè)出現(xiàn)了一些問題,它們產(chǎn)品的社會需求量的增加趕不上公司的發(fā)展速度,這是有問題且不可持續(xù)的。這篇文章一發(fā)表,資本市場的嗅覺很靈敏,立刻作出了反應(yīng),股價開始下跌。股價下跌以后,陷入不斷的下跌循環(huán),資本對此產(chǎn)生了一些懷疑,一部分資本開始撤退,資本一撤退,股價就快速下跌,這樣一個雪崩式的連鎖反應(yīng)在這個領(lǐng)域發(fā)生了。當(dāng)時國內(nèi)基本上沒任何反應(yīng),因為我們的互聯(lián)網(wǎng)還沒起來。但任正非感到了這種寒氣,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是高科技企業(yè),而華為公司是通信企業(yè),通信企業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)、高科技是同一個領(lǐng)域,必將影響到華為的發(fā)展,所以任正非看到這個形勢,就在華為內(nèi)部發(fā)表了講話。

3年前納斯達(dá)克指數(shù)從1000點(diǎn)漲到5080點(diǎn),不到3年時間又從最高點(diǎn)5080點(diǎn)跌回到了1000多點(diǎn),有些高科技公司的股票,最高價值100多美元/股,后來最低跌到了1塊錢/股。在這種情況下,任正非提出了預(yù)警——華為的冬天要來了,我們必須提前做好準(zhǔn)備,才能夠度過冬天,不在冬天被凍死。任正非的預(yù)言是非常有效的,他2001年1月份講的話,到了2002年華為還是增長,因為任正非提出了預(yù)警、采取了措施。從圖2我們看到,2000-2001年,華為的銷售收入從220億漲到255億,盡管還在增長但增長速度明顯放緩了。對華為來說,真正的冬天到來是2002年。2002年底,華為的收入相對于前一年出現(xiàn)了下降,從255億下降到220億,這是華為在歷史上第一次出現(xiàn)銷售收入下降,盡管下降幅度不是特別大,才15%,但最可怕的、最重要的是打破了華為自創(chuàng)立以來一路高速發(fā)展的趨勢。趨勢的打破是非常重要的,必須引起重視。華為的冬天真的來了以后,又是怎樣戰(zhàn)勝冬天、迎接春天到來的呢?

圖2:華為1995年到2002年

銷售收入(億元)

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社會上的學(xué)者、教授對此做了很多的研究,也發(fā)表了不少的文章。但是本人,尤其最近的2、3年,從疫情開始,我又深入地研究華為如何度過冬天的這個主題。翻閱了華為大量的歷史資料,包括任正非的重要講話,我的研究結(jié)果跟社會上大部分學(xué)者、教授關(guān)于華為度過冬天的原因的分析有很多的不同點(diǎn)。下面我要講的第2點(diǎn)就是我首先提出來的,到目前還沒有任何研究華為的人提出這樣的論斷。

▌2. 倡導(dǎo)獻(xiàn)身精神

我認(rèn)為華為戰(zhàn)勝冬天的第二條經(jīng)驗是倡導(dǎo)獻(xiàn)身精神,這是一種強(qiáng)大的精神力量。這個獻(xiàn)身精神是指老板和高管團(tuán)隊。在這種時候,我們的高層管理人員要發(fā)揚(yáng)自己的獻(xiàn)身精神,而不是采用算計員工的方式。

在華為冬天的時期中,2003年任正非有一個極其重要的講話,這個講話的題目是《發(fā)揮核心團(tuán)隊作用,不斷提高人均效益》,其中講到“克勞塞維茨《戰(zhàn)爭論》中有一句很著名的話,要在茫茫的黑暗中,發(fā)出生命的微光,帶領(lǐng)著隊伍走向勝利。戰(zhàn)爭打到一塌糊涂的時候,高級將領(lǐng)的作用是什么?就是要在看不清的茫茫黑暗中,用自己發(fā)出微光,帶著你的隊伍前進(jìn);就像希臘神話中的丹柯一樣把心拿出來燃燒,照亮后人前進(jìn)的道路一樣。越是在困難的時候,我們的高級干部就越是要在黑暗中發(fā)出生命的微光,發(fā)揮主觀能動性,鼓舞起隊伍必勝的信心,引導(dǎo)隊伍走向勝利。所有的領(lǐng)導(dǎo)們一定要像丹柯一樣,一定要像克勞塞維茨所形容的高級將領(lǐng)那樣,在茫茫的黑暗中,鼓舞精神,激勵斗志。大家鼓舞士氣,高唱著歌向前,最后活下來的可能就是華為?!?/span>

任正非這次講話中的這段話極其重要,這段講話中提到的兩件事情我要詳細(xì)解釋一下,一是克勞塞維茨的《戰(zhàn)爭論》,二是希臘神話中的丹柯。

我們先來解釋一下德國軍事家克勞塞維茨的一個著名著作《戰(zhàn)爭論》,我們國內(nèi)的企業(yè)界可能不太熟悉。德國的軍事家克勞塞維茨曾經(jīng)親身經(jīng)歷過很多次著名的戰(zhàn)爭,后來他因為工作原因被調(diào)派到軍事學(xué)院當(dāng)教官,從戰(zhàn)場一線到了教學(xué)單位,他就有大量的時間進(jìn)行研究。他研究了大量的歷史上有重要影響的戰(zhàn)爭案例,從案例中提出規(guī)律性的東西,寫成著作。大量的著作在克勞塞維茨生前并沒有出版,在他去世之后,他的夫人花了很多時間對大量遺稿進(jìn)行了整理,一共出版了他的10部著作,其中前3部叫《戰(zhàn)爭論》,這部著作一出版就受到了熱烈的歡迎和高度的贊揚(yáng),被譽(yù)為西方近代軍事理論的經(jīng)典之作,對近代西方軍事思想的形成和發(fā)展起了重大的作用,被列為影響歷史進(jìn)程的100本書之一,克勞塞維茨本人也因此為視為西方近代軍事理論的鼻祖,該書出版后,曾受到各國軍界的極大重視。20世紀(jì)80年代出版的《大不列顛百科全書》提出,克勞塞維茨的不朽著作《戰(zhàn)爭論》就是戰(zhàn)略學(xué)的“圣經(jīng)”,這些是西方軍事界對《戰(zhàn)爭論》的評價。在我們東方,列寧也同樣對《戰(zhàn)爭論》給出了極高的評價,中國的革命也受到他的影響,延安時期毛澤東主席在窯洞里認(rèn)真地研讀了《戰(zhàn)爭論》,寫出了《中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題》和《論持久戰(zhàn)》等著作,總結(jié)了中國革命戰(zhàn)爭的成功經(jīng)驗,成為這一階段的標(biāo)志性成果。在毛澤東的帶動下,延安掀起了一股學(xué)習(xí)研究《戰(zhàn)爭論》的熱潮。我在中國科技大學(xué)當(dāng)教授的時候,沒有聽說過《戰(zhàn)爭論》,自從我到華為當(dāng)黨委副書記之后,在任正非的辦公室,在華為的多次會議上,都聽到任正非講到《戰(zhàn)爭論》,他還講到《戰(zhàn)爭論》對他個人成長的影響。

希臘神話中的丹柯是古老部族中的一個強(qiáng)壯英俊的青年,當(dāng)?shù)た潞退牟柯渥迦吮粩橙粟s入森林深處,瀕于死亡的危機(jī)時,部落中人們彌漫著悲觀情緒,這時候,丹柯旗幟鮮明地反對向敵人屈服投降,自告奮勇帶領(lǐng)大家披荊斬棘、繼續(xù)向前行進(jìn)。當(dāng)部族進(jìn)入黑暗的密林深處,迷失了方向時,許多人開始埋怨,責(zé)怪起丹柯把他們帶到了這樣的地方。這時候丹柯忍受屈辱,強(qiáng)壓怒火,毅然決然地用手抓開了他自己的胸膛,掏出一顆火紅的燃燒著的心,把它高高地舉在頭上,照亮部族繼續(xù)前進(jìn)的道路。丹柯用他的心表達(dá)了他無私的獻(xiàn)身精神、義無反顧的勇氣和執(zhí)著的信念,他強(qiáng)大的精神力量終于帶領(lǐng)族人度過了恐懼,穿越黑暗的密林,走向了光明。任正非在華為最困難的時候,號召高級干部要像克勞塞維茨講的那樣,要在茫茫黑暗中用自己的生命發(fā)射微光,要像丹柯一樣,掏出自己的心照亮人們前進(jìn)的道路,增強(qiáng)人們的信心。這是強(qiáng)大的精神力量,我覺得這極其重要。

這件事情過去了,華為度過了嚴(yán)寒,走向一路高歌猛進(jìn)的道路。華為為了能度過冬天、迎接春天到來,采取了一系列的措施。但是在任正非的眼中,所有的措施中哪個印象最深?哪個作用最大呢?我們來看任正非自己的說法,在冬天過了3年之后的2006年,《上甘嶺是不會自然產(chǎn)生將軍的,但將軍都曾經(jīng)是英雄》這篇文章中任正非說“在2002年公司瀕于崩潰的最困難時期,公司高層管理團(tuán)隊,沒有動搖,團(tuán)結(jié)一心,意志堅定,用內(nèi)心之火點(diǎn)燃了全體員工的生命之光,照亮我們在茫茫黑夜中的路程,終于走出了困境?!睆倪@里可以看出任正非對這件事情的態(tài)度。

2011年任正非在另外一篇重要文章《一江春水向東流》中提到了這件事情,此時離華為度過冬天已經(jīng)過去8年了,他強(qiáng)調(diào)“2002年,公司差點(diǎn)崩潰了。IT泡沫的破滅,公司內(nèi)外矛盾的交集……有半年時間都是噩夢,夢醒時常???。真的,不是公司的骨干們,在茫茫黑暗中,點(diǎn)燃自己的心,來照亮公司前進(jìn)的路程,現(xiàn)在公司早已經(jīng)沒有了。這段時間孫董事長團(tuán)結(jié)員工,增強(qiáng)信心,功不可沒?!比握窃谥匾恼轮蟹磸?fù)提,他這里還專門表揚(yáng)了孫亞芳董事長,領(lǐng)導(dǎo)帶頭點(diǎn)燃自己的心來照亮公司前進(jìn)。

2019年華為遭到美國打壓,離2002年的冬天已經(jīng)過去了17年,關(guān)于如何度過至暗時刻、迎接春天到來,華為做了很多事情,但在任正非腦子里印象最深的還是這件事情。任正非在2019年接受德國電視一臺紀(jì)錄片小組采訪的時候說“2002年我們在忍無可忍的情況下,召開了400人的高級干部大會,學(xué)習(xí)了德國克勞塞維茨的《戰(zhàn)爭論》?!稇?zhàn)爭論》里面有一句話‘什么叫領(lǐng)袖?要在茫茫的黑暗中,把自己的心拿出來燃燒,發(fā)出生命的微光,帶領(lǐng)隊伍走向勝利。戰(zhàn)爭打到一塌糊涂的時候,將領(lǐng)的作用是什么?就用自己發(fā)出的微光帶領(lǐng)隊伍前進(jìn)’。好,現(xiàn)在該我們把心拿出來,照亮隊伍前進(jìn),鞏固隊伍信心”。我們看看,這件事情在任正非的腦海中印象多么深刻呀!所以在我們遇到嚴(yán)冬,遇到至暗時刻的時候,精神力量是最重要的。各位領(lǐng)導(dǎo),你有什么體會?我是深感精神力量的重要,尤其是企業(yè)遇到巨大挑戰(zhàn)、遇到生存危機(jī)的時候,高層領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)者的獻(xiàn)身精神應(yīng)該擺在第一位。

▌3. 加強(qiáng)隊伍建設(shè)

華為戰(zhàn)勝冬天的第三點(diǎn)經(jīng)驗是要加強(qiáng)隊伍建設(shè),這是我們很多企業(yè)沒有想到或者不去做的。往往到了困難的時候,不聰明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就會算計員工來減少開支。裁員降薪有一定的效果,但不是根本。任正非在2003年《發(fā)揮核心團(tuán)隊作用,不斷提高人均效益》的講話中提到隊伍建設(shè)的重要性,他說“在市場低迷期間,要加強(qiáng)隊伍素質(zhì)的建設(shè),培育一支迎接未來的鐵軍……隊伍不能閑下來,一閑下來就會生銹……越是困難時期,越要鍛煉我們的隊伍、磨煉我們的隊伍。處于市場下滑的時候,我們不加大對隊伍的教育、管理和幫助,一旦將來有很多新的機(jī)會的時候,我們的員工怎么能雄赳赳、氣昂昂地走向新的市場?……士氣不能衰退,還要雄赳赳、氣昂昂地奔赴前線,越在困難時越要看到光明的前途。如果大家把今天的困難都看成是很大的困難,那紅軍在長征中怎么會想到未來會勝利?”這是任正非關(guān)于隊伍建設(shè)的重要講話,對我們也有很好的啟示。

▌4. 冬天里的一把火

任正非帶領(lǐng)華為度過冬天的第四個措施是“冬天里的一把火”。在冬天里,很多人都會采用消極的辦法,員工士氣衰落,人人都想著退縮、去找下家,士氣一片渙散,而華為恰恰是士氣特別的高昂。

在研究華為如何戰(zhàn)勝冬天的這段時間內(nèi),我發(fā)現(xiàn)了一段很重要的資料,是華為在2003年1月份舉行的一場極不尋常的新春晚會,這一場晚會別出心裁,跟別的晚會不一樣,不是僅僅唱歌跳舞。我認(rèn)為這個資料非常珍貴,所以剪輯了5分鐘的視頻,讓我們來看一看華為“冬天里的一把火”是什么樣一個場景。

女主持人:北風(fēng)吹,雪花飄,為什么迎接新春佳節(jié)的晚會總是舉行在冬天?

男主持人:因為冬天帶來可以凈化萬物的嚴(yán)寒,帶來可以滋潤生機(jī)的冰雪。你看那些有經(jīng)驗的老農(nóng)們,他們不正在抓緊冬天這個有利的時節(jié),在田野上植樹造林,興修水利嗎?

女主持人:是呀!冬天是一個充滿希望的季節(jié),我們趁著冬天養(yǎng)精蓄銳,度過這嚴(yán)冬我們定能迎來殘雪消融、溪流叮咚的春天。華為的春天也一定會來臨!

男主持人:下面請欣賞聲協(xié)合唱團(tuán)表演的歌曲《在希望的田野上》。

……

男主持人:克勞塞維茨的《戰(zhàn)爭論》中有一句名言“要在茫茫的黑暗之中,發(fā)出內(nèi)心之火,點(diǎn)燃精神之光。在茫茫的黑暗之中帶領(lǐng)隊伍走向勝利的曙光?!?/span>

女主持人:這個勝利的曙光就是活下來。

男主持人:我們一定要保住公司,公司從上到下全體員工要打一個保衛(wèi)公司的保衛(wèi)戰(zhàn)。

……

男主持人:你看到過百萬雄師突破長江防線,拿下半壁江山,統(tǒng)一全中國的畫卷嗎?

女主持人:是??!想想我們今天面臨的局勢,其實也有這樣悲壯。不過長江去,我們就看不到勝利的曙光。企業(yè)的不斷萎縮會引發(fā)一系列的危機(jī),但過了長江去,勝利的曙光又會在何時何地出現(xiàn)呢?

男主持人:真正的樂觀主義精神就是在這樣的悲壯情境中涌現(xiàn)出來的。丘吉爾先生在二戰(zhàn)期間,當(dāng)英國面臨納粹大軍壓境之時,他臨危受命,出任英國戰(zhàn)時首相。當(dāng)時他說了一句名言“我一生的準(zhǔn)備就是為了這一刻?!?/span>

女主持人:任何悲觀、無所作為的觀點(diǎn)都是錯誤的。任總曾經(jīng)說過,我們?nèi)A為經(jīng)過10多年的發(fā)展,精心積累起來的一切,就是為了打贏今天這一仗。

男主持人:為了尋求一線生機(jī),我們必須打過長江去。

這哪里是一場普通的新春晚會,這是一場關(guān)系公司前途命運(yùn)的、是生死大決戰(zhàn)前夜的戰(zhàn)前動員大會。一句句精辟的語言,擲地有聲、振聾發(fā)聵,直指心靈深處,令人震撼!面對如此嚴(yán)寒的冬天,華為人有如此堅定的信心,士氣如此的高昂,那最后的結(jié)果是怎樣的呢?我們來看圖3中華為1995-2006年的收入情況,我們看到2002年第一次出現(xiàn)下降,到2003年年底,也就是那場晚會召開(2003年1月份)的年底,華為交出的答卷是增長到317億,這是巨幅的增長,華為從此開創(chuàng)了一路高歌猛進(jìn)的新歷史時期。

圖3:華為集團(tuán)1995-2006年

銷售收入的增長情況(億元人民幣)

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▌5. 準(zhǔn)備過冬棉襖

華為如何度過冬天,還有一個實實在在的、很接地氣的一個措施,值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考,那就是準(zhǔn)備過冬棉襖。華為是如何來準(zhǔn)備過冬棉襖的?主要采取了兩個措施。

第一個措施,把非主流業(yè)務(wù)“華為電器”賣給了美國公司艾默生。這是華為發(fā)展很好的業(yè)務(wù),但不是主流業(yè)務(wù),當(dāng)時賣了7億美金,2002年的7億美金對于華為來說非常重要。

第二個措施,組織了一支龐大的催款隊伍,追回歷史欠款。這一點(diǎn)應(yīng)該引起各個企業(yè)尤其是工程界企業(yè)高度的重視,當(dāng)時有很多的客戶欠了華為的錢,我想在工程界這件事情大家更有感觸。冬天要來了,我們怎么過?華為高度重視,專門組織了一個部門,組織了一幫得力的人,用各種方法去追回欠款。第一,把核心骨干派下去,第二,去催款的人由兩部分組成,一部分是主動組織的,另一部分是各部門各單位犯了小錯誤的干部,讓他們?nèi)ゴ呖钏闶且环N處分手段,為公司把錢要回來,這個措施也非常管用,使得華為的現(xiàn)金流不會斷掉。想要過冬,棉襖就十分重要,各位,要過冬一定要有棉襖,穿著短袖T恤過不了冬天,容易凍死在街頭。

▌6. 東方不亮西方亮

“東方不亮西方亮”,華為也采取了兩個重大措施。

第一,召開向海外市場進(jìn)軍的幾千人誓師大會。因為當(dāng)時國內(nèi)形勢不好,經(jīng)濟(jì)下行,我們的銷售大幅下滑,華為開始走向海外,我們召開了幾千人的誓師大會,這是華為歷史上的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)之一,所以在華為過冬的時候,我們海外的收入起了相當(dāng)大的作用。

第二,改變格局,實施雞肋戰(zhàn)略。雞肋大家都看不起,食之無味,棄之可惜,但是華為在困難時期,雞肋也要,有比沒有強(qiáng),對不對?為什么要采用雞肋政策?如何有效使用雞肋戰(zhàn)略?我們看看任正非關(guān)于雞肋政策的幾次講話,2002年的干部大會是在IT泡沫破滅,華為瀕于破產(chǎn)、信心低下的時候召開的,董事會強(qiáng)調(diào)在冬天里改變格局,選擇了雞肋戰(zhàn)略,在別人削減投資的領(lǐng)域,加大了投資,從后十幾位追上來。那時世界處在困難時期,而華為處在困難的困難時期,沒有那時的勇于轉(zhuǎn)變,就沒有今天。在2013年的時候,已經(jīng)過去10年了,他還回想了雞肋政策的偉大,在2017年,時間更長了,過了14年以后,又講到了雞肋,任總說“在2002年公司瀕于崩潰時,400人的干部大會上,公司明確從雞肋戰(zhàn)略抓起,當(dāng)時IT泡沫破滅,北電把光傳輸786帶到了谷底,公司那時明確,將光傳輸作為公司的雞肋,全力撲上去抓住這根雞肋,現(xiàn)在光傳輸上我們已領(lǐng)先全世界,成為第一。這就是在茫茫黑夜中,領(lǐng)袖托著用自己心點(diǎn)燃的火炬,照亮了前進(jìn)的方向?!?/span>

華為怎么能把雞肋做成美餐?任正非說有三個要點(diǎn)“第一,人的奮斗精神是不能丟失的,這方面干部將是決定的因素。第二,管理必須是非常優(yōu)良的。也就是說流程簡潔通暢,監(jiān)管簡單有效?!采w全球的質(zhì)量好、服務(wù)優(yōu)、內(nèi)部運(yùn)作成本低的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò);……人力資源體系充滿和諧,同時最富有組織競爭力,以及個人努力的空間與機(jī)會。第三,在這些低利產(chǎn)品中,要生存下來,唯有實現(xiàn)高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)部運(yùn)作低成本和優(yōu)先滿足客戶需求。就像薇苷菊一樣,在低生存條件下蔓延生長。”這是華為戰(zhàn)勝冬天非常重要的一點(diǎn)啟示。

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華為在美國圍剿下能夠活下來的經(jīng)驗

下面我要講第二部分,華為在美國圍剿下能夠活下來的經(jīng)驗。美國舉國之力打壓一個公司是有先例的,但是前面兩個都被打死了,一個是日本企業(yè),一個是法國企業(yè),第三個是華為。就算美國舉國之力全面圍剿,華為還是有質(zhì)量地活了下來,那么華為為什么能做到別人做不到的呢?我概括了九個方面。

第一,善于未雨綢繆。在2002年冬天的時候,華為任正非是未雨綢繆的,那么這次美國的打壓,任正非也早就預(yù)感到了,因此華為預(yù)先做了準(zhǔn)備,包括三個備胎計劃,備胎計劃之一是海思,芯片方面美國公開卡我們的脖子,其實我們早就部署了,2015年前就成立海思,海思的芯片設(shè)計水平已經(jīng)達(dá)到了世界前沿,但遺憾的是我們沒有制造能力。世界上也沒有任何一個企業(yè)能獨(dú)立完成高端芯片從設(shè)計到制造,這是不現(xiàn)實的。備胎計劃之二是鴻蒙操作系統(tǒng),是屬于萬物互聯(lián)網(wǎng)的。備胎計劃之三是鯤鵬操作系統(tǒng),是服務(wù)器。關(guān)于鴻蒙系統(tǒng),華為早就做了備胎計劃,組織大量人力物力進(jìn)行投入,但是由于當(dāng)時的形勢情況,我們從不承認(rèn)。實際上在10年前任正非與科學(xué)家座談會講話中提到了這個操作系統(tǒng),當(dāng)時并沒有引起大家的高度重視,現(xiàn)在回過頭來看,華為在那個時候就已經(jīng)開始部署了,他說“我們現(xiàn)在做終端操作系統(tǒng)是出于戰(zhàn)略的考慮,如果他們突然斷了我們的糧食,安卓系統(tǒng)不給我們用了,Windows系統(tǒng)也不給我們用了,我們是不是就傻了?”在前兩年,我們正式發(fā)布了鴻蒙操作系統(tǒng),現(xiàn)在進(jìn)展情況非常好,進(jìn)入設(shè)備已經(jīng)超過3億臺。

第二,激發(fā)斗志,提槍跨馬上戰(zhàn)場。美國對我們?nèi)娲驂菏?019年5月開始的,但是任正非在2018年的一次高層干部會上作了講話,其中的有些話是非常有家國情懷、高度的愛國情感和極強(qiáng)的危機(jī)意識,得到社會上強(qiáng)烈的點(diǎn)贊和反響。這個高層干部會是干什么的呢?是戰(zhàn)略務(wù)虛討論會,在這個會議上談到華為業(yè)務(wù)之外,任正非怎么說的?他說“投降沒有出路,從來亡國奴就是人人蹂躪。我們有能力自己站起來,不做亡國奴?!薄拔覀児菊w情況是好的,整個公司嗷嗷叫,不怕誰?!薄案矣诤兔绹惻?,現(xiàn)在到了提槍跨馬上戰(zhàn)場的時候?!斌w現(xiàn)了他14年軍旅生涯的軍人風(fēng)度,這個本身是華為高級干部內(nèi)部的講話,但流傳到社會上以后,得到強(qiáng)烈的反應(yīng)和支持。我們看看媒體怎么評論的,有一個標(biāo)題是“剛剛,任正非宣戰(zhàn)怒吼,不做亡國奴”,另一個媒體說“任正非在華為內(nèi)部的講話剛剛流傳出來了,可謂氣貫長虹,發(fā)出了自己的怒吼。使得當(dāng)前國人的精神為之一振”,還有媒體說“敢于亮劍,敢于與美國競爭,當(dāng)亡國奴沒有出路,提槍跨馬上戰(zhàn)場,必須要?dú)⒊鲆粭l血路,這就是任正非的骨氣!”“橫刀立馬,唯有任正非,這是一個真正的王者,也是一個不屈的斗士,今天他的文章在互聯(lián)網(wǎng)上刷屏了!”這是社會對任正非這篇講話的支持,要激勵員工斗志,提槍跨馬上戰(zhàn)場,敢于在美國的打壓下頑強(qiáng)地抵抗,頑強(qiáng)地生存下來。

第三,組織還鄉(xiāng)團(tuán)補(bǔ)漏洞。這個“還鄉(xiāng)團(tuán)”是任正非的語言習(xí)慣,這是一種詼諧式比喻。任正非把美國對我們?nèi)A為的全面圍剿,把華為比喻成二戰(zhàn)時期的一架戰(zhàn)斗機(jī),被打得到處是窟窿,但還堅持前行。華為被美國打得渾身都是漏洞怎么辦?我們要跟美國搶速度,我們補(bǔ)漏洞的速度要跟漏油的速度比賽,不光是技術(shù)人員、工廠人員,華為還把平常不做具體事務(wù)、負(fù)責(zé)高端研發(fā)的科學(xué)家,都組織回來臨時參加補(bǔ)漏洞工程。華為把這些參加補(bǔ)漏洞的科學(xué)家叫做“還鄉(xiāng)團(tuán)”,因為平常不需要干這個事情,但是現(xiàn)在是非常時期,在必要的時候所有人都要上戰(zhàn)場,不管你原來是干什么的。

第四,關(guān)愛員工,一年發(fā)兩次獎金。剛才已經(jīng)提到在遇到困難時,不少企業(yè)(不是個別)都想著省錢,從員工身上算計,減少福利、減少工資,甚至辭退員工。而任正非相反,越是困難越是關(guān)愛員工。因為美國的打壓,后來又受到百年不遇的新冠疫情的影響,員工堅守崗位有多么的困難!所以華為在早期疫情時,對堅持在一線的華為員工給與高額補(bǔ)貼。當(dāng)時外界普遍認(rèn)為華為在美國打壓下,業(yè)務(wù)受到影響,原來的高額年度獎金可能沒有了,實際情況證明,就在2019年美國打壓華為到組織全體人員補(bǔ)漏洞的時候,一年發(fā)了2次獎金,而且在打壓以后的這3年,年年股票分紅,我盡管退休了,還享有華為股票分紅權(quán),2020年華為股票分紅,每一股1塊8毛5,2021年在華為更困難的時候,依然是1塊5毛8,我都領(lǐng)到了這個現(xiàn)金。各位,這是真實的事情!

第五,喜馬拉雅山腳下打井。這是任正非與當(dāng)代世界思想家喝咖啡時的著名講話,美國在大部分高科技領(lǐng)域都處在世界頂峰,任正非把它比喻成在喜馬拉雅山頂上,現(xiàn)在為了卡別人脖子,讓喜馬拉雅山頂上冰不融化,那么水就流不下來,喜馬拉雅山下的莊稼就會受到影響。任正非說“這種時候,我們在山腳下,你不流下來,我們就自己打井”,也就是發(fā)揚(yáng)自力更生的精神。華為在美國的打壓下制定了一系列計劃,其中有一個行動計劃叫“南泥灣計劃”,制定一系列不用美國技術(shù)的一整套自己的辦法。我們自己打井,已經(jīng)打了一些井,所以我們能堅持活下來。

第六,準(zhǔn)備過冬棉襖。我在前面比較詳細(xì)地講了2002年華為冬天的過冬棉襖,當(dāng)時是一件非常暖和的棉襖,所以華為在美國打壓之下同樣準(zhǔn)備了過冬棉襖,這個大家都知道了,華為在1年多前把華為的榮耀手機(jī)品牌賣掉了,這件棉襖更加暖和,具體的價格沒有透露,在網(wǎng)絡(luò)上大家都估計是一個非常大的數(shù)字。華為2021年公布的財報中,為什么2020年我們收入下降的同時利潤卻大幅增加呢?因為有賣榮耀的收入,而賣榮耀的收入并不是一年就到賬了,現(xiàn)在還有,所以一定要有過冬棉襖。

第七,從手機(jī)到辦公終端。原來大家都知道華為終端是手機(jī),現(xiàn)在我們部門的名字都改成了“辦公終端”,華為現(xiàn)在除了手機(jī)以外,各類辦公終端都開始做了,這不是多元化,而是運(yùn)用華為的技術(shù),只是服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象擴(kuò)大了。

第八,5G應(yīng)用場景。大家都知道,我們的5G技術(shù)世界第一,5G專利世界第一,而且華為是全世界唯一一家可以獨(dú)立承擔(dān)從5G設(shè)計到建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)行的公司,但是美國打壓制裁以后,美國的盟友原來跟我們簽訂的合同都被撕毀了,所以從那以后,華為5G的世界合同量就不對外公布了。在這種情況下,華為想到了一個出路,世界這么大,我已經(jīng)建了這么多基站,現(xiàn)在不讓建基站了,那我們就把更多的技術(shù)用到應(yīng)用上去,5G真正應(yīng)用到各行各業(yè),還有大量的應(yīng)用場景,所以華為的5G場景應(yīng)用的合同量是世界第一。不讓我們建設(shè)基站了,各行各業(yè)各國家更需要5G技術(shù)的應(yīng)用,所以我們把重點(diǎn)放到5G場景的應(yīng)用上。

第九,組建20個軍團(tuán)。華為采用靈活機(jī)動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),大家都看到了新聞報道,華為以極其隆重的儀式,分三批成立了20個軍團(tuán),這個意義非常大,也給我們很多企業(yè)重大參考價值。企業(yè)不能老在一棵樹上吊死,現(xiàn)在面臨的形勢變了,企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)要機(jī)動靈活,隊伍隊形要改變。華為成立20個軍團(tuán)就是改變戰(zhàn)術(shù)隊形,更好地服務(wù)客戶,讓我們有更多的收入。這個戰(zhàn)術(shù),也跟5G應(yīng)用場景類似。5G技術(shù)是比較高大上的,應(yīng)用非常廣泛,但是要靠各個行業(yè)自己去把5G運(yùn)用到本單位本行業(yè)是比較難的,所以華為就組織了專家采用靈活機(jī)動的軍團(tuán)形式,這種軍團(tuán)的形式不是華為發(fā)明的,是谷歌發(fā)明的,就是集中華為的優(yōu)勢力量,把科學(xué)家、工程師、設(shè)計人員、制作人員、維護(hù)人員、客戶經(jīng)理組合成一個軍團(tuán),按行業(yè)來分,鐵路、港口、金融等等,一共有20個軍團(tuán)。華為在20個軍團(tuán)成立大會上雄赳赳氣昂昂,展現(xiàn)出必勝的信念!任正非作出了重要講話“我們認(rèn)為和平是打出來的,我們要用艱苦奮斗、英勇犧牲,打出一個未來30年的和平環(huán)境,讓任何人都不敢再欺負(fù)我們。我們在為自己,也在為國家。為國舍命,日月同光,鳳凰涅槃,人間供養(yǎng)。歷史會記住你們的,當(dāng)我們同飲慶功酒那一天,于無聲處聽驚雷……”

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華為突圍之道給我們的啟示

下面介紹最后一部分,華為突圍致勝之道給我們的啟示。我想各位聽了我上面的介紹以后,心里一定有很多的感受。我認(rèn)為華為突圍之道給我們的啟示有五條,第一,企業(yè)能否從困境中突圍,最關(guān)鍵的是老板,老板必須要增強(qiáng)信心,活下去的信心、對生命的信心;第二,企業(yè)老板和高層領(lǐng)導(dǎo)要有獻(xiàn)身精神和強(qiáng)烈的歷史使命感,能夠突圍關(guān)鍵看老板,老板不光要有信心,還要有獻(xiàn)身精神和強(qiáng)烈的歷史使命感;第三,過好冬天,一定要準(zhǔn)備好過冬的棉襖和突圍的糧草,否則過冬就是紙上談兵;第四,企業(yè)要采取有效的手段鼓舞士氣,在困難時期,不要讓消極情緒蔓延,困難時期最不應(yīng)該有的是從上到下的消極情緒;第五,企業(yè)要采取靈活機(jī)動的戰(zhàn)術(shù),不能在一棵樹上吊死,要尋找和抓住活下去的任何一線希望。

以上就是我的演講,謝謝聆聽!

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華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終 ……
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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請了假,去一個風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個多小時,可是沒有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個小時的時間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說完的時候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會這么累,很重要的一個原因就是因為自己一直在為那些微薄的薪水而工作,而不是在為夢想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時候,自己曾經(jīng)立志要成為一個優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢想,那么你正在為夢想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢想,那么最終你的夢想就會實現(xiàn)。
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