高效、卓越的現(xiàn)代企業(yè)管理制度必定要借助信息化技術(shù)得到實現(xiàn),預(yù)算軟件的選擇是企業(yè)實行全面預(yù)算管理信息化必須首先解決的問題。筆者接觸過不少準(zhǔn)備實施或者正在實施全面預(yù)算管理系統(tǒng)的企業(yè),不少企業(yè)對全面預(yù)算軟件的實施和模式認(rèn)識不清,往往與企業(yè)的發(fā)展初衷相違,筆者總結(jié)了全面預(yù)算管理軟件選型的兩大誤區(qū),希望對正準(zhǔn)備實施全面預(yù)算管理信息化的企業(yè)有所幫助。
脫離企業(yè)實際管理需求的選擇誤區(qū)
每個信息化項目啟動階段,核心工作就是選擇應(yīng)用軟件的提供商及其產(chǎn)品,這二者往往相連的。軟件開發(fā)商、產(chǎn)品選擇是否對路是項目成功核心要素,而且上述決策機(jī)制和計劃性的問題都會集中地在這一環(huán)節(jié)反映出來。
從應(yīng)用需求層面上來劃分,目前市場上的全面預(yù)算管理軟件大概分為五類:
一類是以“財務(wù)為中心”的全面預(yù)算管理軟件,側(cè)重于財務(wù)管理;
一類是以“流程為中心”的全面預(yù)算管理軟件,側(cè)重于企業(yè)業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)管理;
一類是以“協(xié)同為中心”的全面預(yù)算管理軟件,側(cè)重于部門業(yè)務(wù)協(xié)作管理;
一類是以“數(shù)據(jù)分析為中心”的全面預(yù)算管理軟件,側(cè)重于數(shù)據(jù)分析管理;
一類是以“360度管理為中心”的全面預(yù)算管理軟件,如博科資訊的Navigator,幾乎涵蓋了以上四類軟件的功能,在操作層面,滿足不同基層業(yè)務(wù)部門的協(xié)作管理,在決策層面,滿足中層管理部門的數(shù)據(jù)分析要求,在管理層面,滿足高層管理者的的內(nèi)部控制需求。
事實上,這幾類全面預(yù)算管理軟件都在不同程度上滿足了客戶需求,但是很多企業(yè)都在沒有全面對比分析不同供應(yīng)商的產(chǎn)品的情況下,選擇了并不適合企業(yè)管理需求的軟件,這一點正是業(yè)界許多全面預(yù)算信息化失敗案例的根源。
軟件供應(yīng)商企業(yè)在選擇軟件之前,必須明確企業(yè)是處于哪個行業(yè)?生產(chǎn)形式是離散式還是流程式?企業(yè)在供應(yīng)鏈中定位是供應(yīng)商、配套廠商、渠道還是零售?是集中式管理還是分布式管理?
對于集團(tuán)式的大型公司,由于跨部門業(yè)務(wù)多,只能側(cè)重于數(shù)據(jù)分析與管理。僅僅局限于財務(wù)預(yù)算管理層面的全面預(yù)算管理軟件,無法滿足企業(yè)發(fā)展需求,也無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,因為全面預(yù)算管理的核心是管理,而利用財務(wù)軟件的管理是在遵守國家會計制度下進(jìn)行的財務(wù)管理,這樣的預(yù)算管理是受限制的但是企業(yè)全面預(yù)算管理不一樣,每一家企業(yè)在業(yè)務(wù)、管理等許多方面大不相同,各有特點,這是兩個不同的概念,所以,全面預(yù)算管理軟件,它側(cè)重于管理,更側(cè)重于業(yè)務(wù)管理,它要反映的是企業(yè)戰(zhàn)略實施和業(yè)務(wù)流程等管理特點。
事實上,全面預(yù)算管理軟件體現(xiàn)的管理思想一定是反映企業(yè)老板和管理決策人員的想法,代表著企業(yè)管理層的利益,從某種程度來講,這是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理需要的,這樣的管理思想和方法也是對的。只有這樣,全面預(yù)算管理軟件在企業(yè)不同的管理模式下推廣應(yīng)用起來才是最有效的,也是最成功的。
用ERP預(yù)算模塊替代的認(rèn)識誤區(qū)
很多企業(yè)使用ERP的預(yù)算管理模塊,然而,ERP的預(yù)算模塊很難達(dá)到全面預(yù)算管理軟件的統(tǒng)籌管理功能。
原因在于,全面預(yù)算管理支持公司政治決策,以中央控制為目的,也就是說以為高層管理者提供支持為目的;而ERP則僅僅以為一線經(jīng)理提供支持為目的,它提供快速的實際結(jié)果、滾動式預(yù)算及市場數(shù)據(jù),反饋客戶行為方面的信息,提供客戶利潤率方面的信息。
全面預(yù)算管理會給一線經(jīng)理銷售目標(biāo)上的壓力,預(yù)算關(guān)注部門而非一線的作業(yè),關(guān)注內(nèi)部比較而非競爭對手之間的情況,預(yù)算合同傳導(dǎo)的主要是戰(zhàn)略方面的命令,而非根據(jù)市場變化進(jìn)行的策略調(diào)整。而包括ERP在內(nèi)的傳統(tǒng)的MIS是業(yè)務(wù)系統(tǒng),其思想根據(jù)實際發(fā)生情況而構(gòu)建,并非對目標(biāo)進(jìn)行分解。
依照企業(yè)管理理論,預(yù)算管理是承接戰(zhàn)略和經(jīng)營的有效手段,其在管理體系中的地位高于財務(wù)核算。從實務(wù)的角度來看,預(yù)算管理絕不僅僅是財務(wù)管理的一個子集,預(yù)算管理涵蓋財務(wù)、采購、生產(chǎn)、銷售、投資等企業(yè)管理的各個層面,而這一點,從全面預(yù)算管理的“全面、全員、全額”的概括就能體會到。
隨著我國信息化的深入發(fā)展和應(yīng)用需求的不斷升級,企業(yè)尤其是大中型企業(yè)對全面預(yù)算管理軟件的應(yīng)用需求顯得越來越迫切,原先的單純的財務(wù)軟件、ERP軟件、CRM軟件、人力資源軟件等系統(tǒng)越來越難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理變化的需要。 全面預(yù)算管理是企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障;是保障企業(yè)資金靈活周轉(zhuǎn),合理控制企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)活動在預(yù)期范圍之內(nèi)的主要方法;是企業(yè)實現(xiàn)先進(jìn)管理、價值導(dǎo)向,確保戰(zhàn)略計劃執(zhí)行與完成的重要手段;是企業(yè)管理信息化的切入點和突破口。
簡要言之,全面預(yù)算管理系統(tǒng)選型成功的三要素是環(huán)境要求、目標(biāo)合理、需求推動。推廣和應(yīng)用全面預(yù)算管理軟件,對當(dāng)前企業(yè)管理信息化市場而言,是一場“及時雨”,它關(guān)系到企業(yè)管理風(fēng)險的降低與否,關(guān)系到企業(yè)信息化實施成功與否,更關(guān)系到企業(yè)的綜合競爭力的提升與否。