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  2022-12-30 13:57:59       
提供專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)方案,通過專家面授輔導(dǎo)、教材學(xué)習(xí)、學(xué)想講用轉(zhuǎn)換,實(shí)例分析等完善的教學(xué)管理和教育培訓(xùn)形式,使受訓(xùn)學(xué)員體會(huì)知識(shí)點(diǎn)和案例結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,不僅學(xué)習(xí)了知識(shí),掌握了信息,更能激發(fā)潛能,創(chuàng)造性地完成工作,體現(xiàn)自己的價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升”的培訓(xùn)效果。咨詢電話:010-62797895 周老師

課程背景:

新一輪科技革命來勢(shì)兇猛,我們正在從以控制為出發(fā)的IT時(shí)代走向以激活生產(chǎn)力為目的DT時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)成為基礎(chǔ)設(shè)施,云計(jì)算會(huì)成為公共服務(wù),大數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)資料,對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理都帶了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

淘寶和天貓實(shí)現(xiàn)了零售的數(shù)字化,滴滴和快的實(shí)現(xiàn)了打車交通的數(shù)字化,美團(tuán)和餓了么實(shí)現(xiàn)了餐飲的數(shù)字化,支付寶實(shí)現(xiàn)了金融業(yè)務(wù)的數(shù)字化,今日頭條實(shí)現(xiàn)了傳媒行業(yè)的數(shù)字化,未來的社會(huì)將是數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì),未來的政府將是數(shù)字政府,未來的時(shí)代將是數(shù)字化生存的時(shí)代,我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)?

今天的商業(yè)理論,不管是從商業(yè)模式、戰(zhàn)略、消費(fèi)者、人力資源、財(cái)務(wù)管理、管理學(xué)等經(jīng)典內(nèi)容都是200多年工業(yè)時(shí)代背景下沉淀而來的。我們正在進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,數(shù)據(jù)將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)典的商業(yè)理論產(chǎn)生重構(gòu)嗎?會(huì)改變商業(yè)的本質(zhì)嗎?

帶著這樣的問題,我們一同來了解數(shù)據(jù)如何在改變我們的商業(yè),因?yàn)閿?shù)據(jù)會(huì)有哪些變化,零售是目前被數(shù)字化改造得最厲害和最成功的行業(yè),與傳統(tǒng)零售又有哪些不同呢?

課程收益:

● 啟發(fā)企業(yè)管理者的思維,碰撞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式及思路,建構(gòu)DT時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理新的操作系統(tǒng)。

● 了解云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的本質(zhì)和內(nèi)涵,掌握運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)助推企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)的哪些環(huán)節(jié),與原來的商業(yè)有哪些異同。

● 了解新零售的概念,掌握新零售對(duì)于人貨場(chǎng)重構(gòu)的內(nèi)容。

● 分享阿里新零售的最佳實(shí)踐。

課程方式:主要有講授式、小組討論、案例研討等方式,授課現(xiàn)場(chǎng)可根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格做相應(yīng)的調(diào)整。

課程大綱:

第一講:大數(shù)據(jù)的本質(zhì)和內(nèi)涵

案例:阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)一覽圖

一、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)

1. 聯(lián)接:PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)

2. 網(wǎng)頁:門戶、搜索、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

3. 互動(dòng):論壇、微博、微信

二、物聯(lián)網(wǎng)的崛起

案例:阿里物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

1. 物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ):智能硬件

2. 物聯(lián)網(wǎng)的核心:數(shù)據(jù)共享

3. 物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用:智慧生活

4. 物聯(lián)網(wǎng)的未來:萬物互聯(lián)

三、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的概念和內(nèi)涵

案例:阿里云

1. 云計(jì)算的基本概念

2. 云計(jì)算的核心理念:共享

3. 云計(jì)算的未來:公共服務(wù)

4. 云計(jì)算+大數(shù)據(jù)=人工智能

四、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

1. 淘寶和天貓實(shí)現(xiàn)零售產(chǎn)業(yè)的在線

2. 支付寶實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)業(yè)的在線

3. 今日頭條實(shí)現(xiàn)媒體產(chǎn)業(yè)的在線

4. 滴滴實(shí)現(xiàn)交通產(chǎn)業(yè)的在線

5. 美團(tuán)實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)的在線

6. 學(xué)而思實(shí)現(xiàn)教育產(chǎn)業(yè)的在線

第二講:數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)的全鏈路

一、傳統(tǒng)商業(yè)的現(xiàn)狀:

1. 傳統(tǒng)商業(yè)的基礎(chǔ):200年的工業(yè)經(jīng)濟(jì)

2. 傳統(tǒng)商業(yè)的核心:科學(xué)管理

3. 傳統(tǒng)商業(yè)的內(nèi)容:商業(yè)模式、戰(zhàn)略、管理、組織、人力資源、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等

4. 傳統(tǒng)商業(yè)存在的問題:缺乏技術(shù)思維和數(shù)據(jù)要素

二、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重構(gòu):

1. 工業(yè)時(shí)代的戰(zhàn)略:5年發(fā)展規(guī)劃

2. 數(shù)字時(shí)代的戰(zhàn)略:梯隊(duì)?wèi)?zhàn)略

3. 戰(zhàn)略重構(gòu)的本質(zhì):價(jià)值網(wǎng)的遷移

案例:亞馬遜和阿里巴巴的梯隊(duì)?wèi)?zhàn)略

三、商業(yè)模式的重構(gòu):

1. 工業(yè)時(shí)代的商業(yè)模式:差價(jià)、租金

2. 數(shù)字時(shí)代的商業(yè)模式:平臺(tái)和共享

3. 商業(yè)模式重構(gòu)的本質(zhì):在線和離線

案例:淘寶平臺(tái)模式的解析

四、消費(fèi)者的重構(gòu):

1. 工業(yè)時(shí)代的消費(fèi)者:線下和抽樣調(diào)研

2. 數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)者:線上線下一體化和實(shí)時(shí)、全樣本

3. 消費(fèi)者重構(gòu)的本質(zhì):消費(fèi)習(xí)慣的遷移

案例:天貓雙十一女裝流行趨勢(shì)報(bào)告

五、營(yíng)銷模式的重構(gòu):

1. 工業(yè)時(shí)代的營(yíng)銷:廣而告知、渠道單一

2. 數(shù)字時(shí)代的營(yíng)銷:精準(zhǔn)營(yíng)銷、全域營(yíng)銷

3. 營(yíng)銷重構(gòu)的本質(zhì):消費(fèi)習(xí)慣的遷移

案例:淘寶直通車的案例

六、供應(yīng)商的重構(gòu):

1. 工業(yè)時(shí)代的供應(yīng)鏈:B2C以產(chǎn)定銷

2. 數(shù)字時(shí)代的供應(yīng)鏈:C2B以銷定產(chǎn)

3. 供應(yīng)鏈重構(gòu)的本質(zhì):消費(fèi)者和供應(yīng)鏈的在線和打通

案例:索菲亞衣柜和紅領(lǐng)西服定制

七、管理體系的重構(gòu):

1. 工業(yè)時(shí)代的管理:以管制為基礎(chǔ)、科層制組織、雇傭制

2. 數(shù)字時(shí)代的管理:以賦能為主、網(wǎng)絡(luò)制組織、合伙人

3. 管理重構(gòu)的本質(zhì):激活個(gè)體、視人為人

案例:阿里巴巴的股權(quán)激勵(lì)與合伙人

八、未來商業(yè)的趨勢(shì):

1. 未來商業(yè)的趨勢(shì):技術(shù)和商業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)

2. 未來商業(yè)的三要素:在線、創(chuàng)新、智能

3. 智能商業(yè)雙螺旋:網(wǎng)絡(luò)協(xié)同與數(shù)據(jù)智能

案例:滴滴的數(shù)據(jù)智能,淘寶的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

第三講:新零售:人貨場(chǎng)的重構(gòu)

一、新零售的緣起:新舊零售的對(duì)比

1. 人類零售演進(jìn)史

2. 新零售誕生的三大原因

二、新零售的定義:以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)

1. 單一零售

2. 多元零售

三、新零售的重構(gòu):人貨場(chǎng)的重構(gòu)

1. 從經(jīng)驗(yàn)供貨到按需智能供貨

2. 從模糊的消費(fèi)者到數(shù)字化消費(fèi)者

3. 從分渠道場(chǎng)景到無處不在的消費(fèi)場(chǎng)景

四、新零售的實(shí)踐:數(shù)字門店與數(shù)字化服務(wù)

1. 新營(yíng)銷:以消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)為核心的全域營(yíng)銷

2. 新市場(chǎng):基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一市場(chǎng)

3. 新流通鏈:新零售服務(wù)商打造高效流通鏈

4. 阿里新零售的四種業(yè)態(tài)布局

五、新零售管理:激活個(gè)體與組織

1. 新管理:從管理走向賦能

2. 新組織:從科層制到網(wǎng)狀制

3. 新關(guān)系:從雇傭制到合伙人

案例:無人咖啡店——淘寶會(huì)員店淘咖啡

案例:盒馬鮮生實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)與服務(wù)創(chuàng)新

案例:銀泰的新零售探索

案例:百萬線上線下門店打通,大數(shù)據(jù)全渠道倉配管理

陳衛(wèi)中課程
陳衛(wèi)中觀點(diǎn)
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