課程背景:
企業(yè)成功=戰(zhàn)略*組織能力是目前大家普遍達(dá)成的共識(shí),戰(zhàn)略和組織能力相互作用,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略和組織能力都要強(qiáng),必須均衡發(fā)展。好的戰(zhàn)略每個(gè)企業(yè)都會(huì)有,但是很容易被模仿,而優(yōu)秀的組織能力卻很難被輕易模仿,這是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它可以放大組織整體優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)成功的機(jī)會(huì)。VUCA時(shí)代組織能力如何升級(jí),有沒(méi)有一家標(biāo)桿企業(yè)可以借鑒?阿里巴巴從一家18人小公司發(fā)展到如今25萬(wàn)名員工的全球化公司。阿里僅用了22年時(shí)間,“從無(wú)到有,從小到大”的發(fā)展歷程,靠什么實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)?阿里巴巴在數(shù)字化時(shí)代,如何在組織能力上不斷升級(jí),有哪些經(jīng)驗(yàn)和做法值得借鑒呢?
課程收益:
借鑒阿里巴巴在組織能力建設(shè)方面的做法及工具
借鑒阿里在數(shù)智化時(shí)代對(duì)組織人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)方面經(jīng)驗(yàn)與工具
借鑒阿里巴巴在管理創(chuàng)新、考核方面的落地工具
課程大綱:
課程導(dǎo)入
1.思考:企業(yè)持續(xù)發(fā)展方程式?企業(yè)的成功=業(yè)務(wù)戰(zhàn)略*組織能力(組織/文化/人才)
2.VUCA時(shí)代新生代員工對(duì)HR的挑戰(zhàn)?
3.數(shù)智化時(shí)代的敏捷組織具備的哪些特點(diǎn)?
案例:數(shù)智化時(shí)代下阿里巴巴敏捷組織的探索
第一部分:組織文化升級(jí)
一.企業(yè)文化迭代:
1、價(jià)值觀演化:從約法三章、獨(dú)孤九劍、六脈神劍、新六脈神劍的演變
2、業(yè)務(wù)與組織文化的演化
1) B2B文化:軍隊(duì)文化、家庭文化、學(xué)習(xí)文化
2) C2C文化:倒立文化、賽馬文化、復(fù)盤(pán)文化、小二文化、新聽(tīng)文化
3) 科技文化:擁抱變化、陽(yáng)光燦爛時(shí)修房子、業(yè)務(wù)熱點(diǎn)討論
二. 文化如何搭建與落地
1. 文化的洋蔥模型
1)核心層:以身作則、高溫傳遞
案例:誠(chéng)信門事件、月餅事件
2)制度層:以小見(jiàn)大、對(duì)制度敬畏
案例:績(jī)效考核
3)行為層:儀式感、溝通、協(xié)同
案例:組織溝通渠道、內(nèi)網(wǎng)
4)形象層:墻面文化、廁所文化、辦公場(chǎng)景等
討論:我們當(dāng)下感受到的企業(yè)文化的足跡有哪些?
2、文化滲透關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景
1)共創(chuàng)會(huì)
2)復(fù)盤(pán)會(huì)
3)戰(zhàn)略會(huì)
3、氛圍營(yíng)造八大落地工具
1)溝通渠道
2)虛擬組織
3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4)文化產(chǎn)品
5)文化儀式
6)傳承布道
7)環(huán)境設(shè)計(jì)
8)文化測(cè)評(píng)
實(shí)戰(zhàn)演練:召開(kāi)一場(chǎng)觸達(dá)人心的裸心會(huì)
第二部分:組織人才升級(jí)
一、數(shù)字化時(shí)代對(duì)組織挑戰(zhàn)
1.VUCA時(shí)代工作方式變化?
2.數(shù)字化時(shí)代對(duì)人力資源管理挑戰(zhàn)
案例:阿里雙11如何做組織與人才盤(pán)點(diǎn)
案例:如何快速尋找有大數(shù)據(jù)背景,層級(jí)為P8產(chǎn)品經(jīng)理
3. 數(shù)字化人才與組織盤(pán)點(diǎn)流程?
二、數(shù)字化時(shí)代對(duì)人才要求
1.對(duì)管理者要求:三力、三觀、四個(gè)能力
2.領(lǐng)導(dǎo)者要求:眼界的高度、胸懷的廣度、統(tǒng)籌的寬度
三、如何促人才(選育用留汰)
討論:HR促人才的痛點(diǎn)有哪些?
工具:促人才全景圖
一、選:Hire-人才的選拔
1. 人才需求:以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為終局的人才戰(zhàn)略
討論:好的招聘是什么?
需求:從需求確定到職位發(fā)布
2. 人才搜尋:選擇效率最高的渠道
工具:簡(jiǎn)歷漏斗
3. 人才鑒別:面試的追蹤和具體工具
討論:人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)是什么
工具:STAR面試技術(shù)
4. 決定錄用:如何鎖定心儀候選人
決定錄用:入職前管理
5. 人才落地:新人融入羅盤(pán)
二、育:人才的培養(yǎng)大圖
1. 人才標(biāo)準(zhǔn)確定
2. 人才培養(yǎng)大圖
3. 管理修煉之路
三、用:人才的運(yùn)營(yíng)大圖
1. 績(jī)效管理
2. 人才盤(pán)點(diǎn)
3. 排兵布陣
4. 管理者快照
5. 梯隊(duì)建設(shè)
四、留:人才激勵(lì)大圖
1. 人才晉升
2. 人才激勵(lì)
3. 氛圍營(yíng)造
4. 待遇留人
五、汰:人才升級(jí)汰換
——促人才常見(jiàn)的誤區(qū):人才是一種戰(zhàn)略資源
實(shí)戰(zhàn)演練:培訓(xùn)會(huì)——策劃一個(gè)直擊痛點(diǎn)的培訓(xùn)項(xiàng)目
收獲點(diǎn):借鑒阿里在人才盤(pán)點(diǎn)、人才培養(yǎng)方面做法!
第三講:組織機(jī)制升級(jí)
1.數(shù)智時(shí)代下的敏捷組織要素?
2.傳統(tǒng)組織與數(shù)智化敏捷組織的區(qū)別?
3. 如何提升組織效能
1)組織架構(gòu)優(yōu)化
2)組織流程再造
3)組織機(jī)制升級(jí)
4)案例:阿里在組織機(jī)制升級(jí)
① 自主決策機(jī)制:賽馬會(huì)、共創(chuàng)會(huì)、復(fù)盤(pán)會(huì)
② 協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制:圓桌會(huì)議、裸心會(huì)、群體Review
③ 考核激勵(lì)機(jī)制:OKR、KPI
④ 治理工具升級(jí):六個(gè)盒子、復(fù)盤(pán)通曬
收獲點(diǎn):阿里在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)溝通的工具、阿里巴巴業(yè)務(wù)循環(huán)圖