學(xué)員收益：

 深入全面地理解“復(fù)盤”的意義與學(xué)習(xí)機(jī)理

 通過(guò)團(tuán)隊(duì)演練，嘗試運(yùn)用具體操作方法，學(xué)以致用

 通過(guò)案例分析與實(shí)戰(zhàn)研討，理解“復(fù)盤”的關(guān)鍵成功因素及“內(nèi)功心法”

 通過(guò)最佳實(shí)踐分析，理解復(fù)盤的應(yīng)用場(chǎng)景以及如何以復(fù)盤為基礎(chǔ)搭建學(xué)習(xí)體系

企業(yè)收益：

 總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)萃取沉淀企業(yè)最佳實(shí)踐、形成規(guī)范化的運(yùn)作體系

 發(fā)現(xiàn)不足和失敗根因，避免犯曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤

 促進(jìn)知識(shí)共享，提高組織集體智商

為何參加？

 復(fù)盤——簡(jiǎn)單而有效的從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的組織學(xué)習(xí)機(jī)制

 復(fù)盤——阿里、聯(lián)想、萬(wàn)達(dá)、美國(guó)軍隊(duì)普遍使用

 復(fù)盤——看似簡(jiǎn)單，要想真正見效卻并不容易

課程大綱

第一模塊：認(rèn)識(shí)復(fù)盤

· 什么是復(fù)盤？

· 復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別？

· 為什么要復(fù)盤？

· 復(fù)盤對(duì)組織能力提升的意義

第二模塊：復(fù)盤的操作手法

· 復(fù)盤三種類型：活動(dòng)復(fù)盤、項(xiàng)目復(fù)盤、戰(zhàn)略復(fù)盤

· 復(fù)盤的內(nèi)容是什么？

· 復(fù)盤的步驟解析？

第三模塊：復(fù)盤實(shí)操的流程

1、破冰活動(dòng)：活躍氣氛，鼓勵(lì)發(fā)言

2、復(fù)盤前：與關(guān)鍵Leader對(duì)焦，對(duì)焦的內(nèi)容包括

· 復(fù)盤的目的：目標(biāo)及產(chǎn)出

· 最希望團(tuán)隊(duì)提升的組織能力

· 復(fù)盤現(xiàn)場(chǎng)期待團(tuán)隊(duì)共同探討的關(guān)鍵議題是什么

· 參加的人員是誰(shuí)?如何分組

3、復(fù)盤中：邀請(qǐng)參會(huì)人員事先準(zhǔn)備，準(zhǔn)備的內(nèi)容包括

· 目標(biāo)是什么，結(jié)果如何

· 順利的是什么，難點(diǎn)是什么

· 你自己起到的關(guān)鍵性作用是什么

· 獲得了誰(shuí)的支持

· 什么可以多做，什么可以少做，什么可以做的不同

4、復(fù)盤實(shí)施過(guò)程：實(shí)施團(tuán)隊(duì)復(fù)盤行動(dòng)，按照流程有7點(diǎn)

· CHECKIN(開始之前讓參加復(fù)盤的每個(gè)人講講對(duì)復(fù)盤當(dāng)天的期待)

· 兩兩交流(重溫事件，讓當(dāng)事人回到場(chǎng)景)

· 集體復(fù)盤(呈現(xiàn)事情的整體，共同看見)

· 集體沉淀(什么是值得我們?nèi)轿怀恋淼?

· 集體反思(對(duì)于我們而言浮現(xiàn)出的最關(guān)鍵議題是什么)

· 我們的行動(dòng)(對(duì)關(guān)鍵議題，我們的行動(dòng)是什么)

· CHECKOUT(結(jié)束的時(shí)候讓每個(gè)人講講復(fù)盤下來(lái)的收獲，和后面的行動(dòng)計(jì)劃)

第四模塊：復(fù)盤常用工具與方法

· 復(fù)盤畫布

· ORID、頭腦風(fēng)暴、行動(dòng)計(jì)劃表常用工具

· 課程總結(jié)

講師介紹：

陳衛(wèi)中老師 （花名：天書）    

 標(biāo)桿學(xué)習(xí)阿里巴巴專家、阿里云全球培訓(xùn)中心認(rèn)證講師、多家企業(yè)管理顧問(wèn)

 原華夏基石市場(chǎng)總監(jiān)、原阿里巴巴資深運(yùn)營(yíng)、中供鐵軍啟程學(xué)院負(fù)責(zé)人