課程背景

2009年，阿里已達萬人規(guī)模，干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績效意識不強，人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問題為此，阿里引進了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對每一層級的干部，關(guān)鍵的能力項目不必多，但必須實用，要高強度，反復(fù)的訓(xùn)練，才會有效果。“在這個背景下，阿里學(xué)院基于獨特的阿里巴巴獨特的文化價值觀與將近20年的管理經(jīng)驗，開發(fā)出一套獨具阿里特色的管理者培訓(xùn)課程，即現(xiàn)在的”三板斧“課程，對阿里組織的良性發(fā)展起到重大作用。
對應(yīng)阿里巴巴對管理者層級的劃分：腿部、腰部和頭部，“三板斧”課程也分為三個系列課程，本課綱中的課程為針對阿里管理者（腿部力量）的管理培訓(xùn)課程。

課程收益

 借鑒阿里獨特的管理理念，選擇最適合自己企業(yè)的方式提升企業(yè)管理能力
 運用阿里的“三板斧“理論體系去提升企業(yè)管理者的管理水平
 運用阿里巴巴團隊管理的技巧，打造企業(yè)自己的核心管理團隊
 運用阿里“追過程“的復(fù)盤方法，拿到企業(yè)想要的管理結(jié)果
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：中基層業(yè)務(wù)管理者、HR
課程方式：講授+案例分析+視頻互動+小組討論

課程大綱

模塊一：鐵軍文化
1、 軍隊：打硬仗
2、 學(xué)校：教學(xué)相長，賦能員工
3、 家庭：員工關(guān)懷員工的氛圍
4、 信仰：夢想驅(qū)動的鐵軍
模塊二：鐵軍的制度
1、 鐵軍人才的招、用、育、留
2、 溝通機制、高壓線等制度介紹
3、 績效評估雙軌制：361考核
4、 獎明星、殺白兔、野狗示眾
模塊三：TeamBuilding（建立團隊）
一、思想團建：（建立信任）讓團隊具備共同的思想，共同的心智模式
1、樹立團隊文化：
 團隊核心價值觀是什么？倡導(dǎo)什么，反對什么，關(guān)注什么？標桿樹立：勵志故事、正能量分享
 打造團隊文化八個工具？
2、規(guī)章制度保障：績效規(guī)則
 績效評估與反饋機制
 沖突協(xié)調(diào)及部門協(xié)同機制
 復(fù)盤review機制
二、生活團建：如何通過生活的團建，讓團隊裸心、共情，
情感建設(shè)：團隊成員的成長背景，時刻反問自己這些人為什么跟著我干
人文關(guān)懷：員工思想動態(tài)、例如家屬一封信
團隊儀式：生日會、聚餐、拓展、興趣小組
三、目標團建：（目標共識）通過共同達成目標的過程中，讓團隊成為一幫兄弟、一段故事、一個傳奇、一生回憶的鐵血團隊
個人目標：職業(yè)規(guī)劃、轉(zhuǎn)正、晉升、優(yōu)秀講師、生活品質(zhì)提升
團隊目標：業(yè)務(wù)啟動會、百萬英雄、團隊個體標識
模塊四：GetResult（拿結(jié)果）
1. 定目標
訂目標：制定解讀分解目標
定目標：溝通、sell目標
盯目標：跟蹤、達成目標
目標通曬：上下通，左右曬
2. 追過程
PDCA循環(huán)：持續(xù)的跟蹤檢查改進
 目標進展反饋機制 （3報4會：日報、周報、月報；早會、晚會、周會、月度review）
 人員輔導(dǎo)反饋機制（問思路、問路徑、問進展，提建議、做輔導(dǎo)）
 員工輔導(dǎo)機制：培訓(xùn)機制、分享機制、陪訪機制、演練機制、REVIEW機制
3. 拿結(jié)果
1）拿結(jié)果八步曲
 解讀目標、分解目標任務(wù)、選合適的人、sell目標、定KPI、帶團隊落地計劃、跟蹤檢查執(zhí)行、復(fù)盤總結(jié)
2）復(fù)制好的過程與結(jié)果
3）結(jié)果獎懲3大理念
 為過程鼓掌，為結(jié)果買單
 融合理想主義與現(xiàn)實主義
 不養(yǎng)庸，不養(yǎng)老，不養(yǎng)小白兔
模塊五：管理者能力要求與工具
 識人心懂人性通人情
 問題的分析與解決
 客戶思維和客戶導(dǎo)向
 業(yè)務(wù)邏輯和內(nèi)部流程
常用工具
 Review
 圓桌會議
 鮮花與拳頭
 六個盒子
共創(chuàng)活動：團隊收獲與感想
課程收尾：
1. 課程回顧 :學(xué)員分享與總結(jié)
2. 答疑解惑：回答學(xué)員疑問