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  2016年11月15日    泰山管理學(xué)院院長(zhǎng) 馬方      
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永續(xù)經(jīng)營(yíng),是每一個(gè)老板的終極夢(mèng)想,然而卻并不容易實(shí)現(xiàn)。我們也都學(xué)過讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的理論,思考過如何做到恒久不衰,卻似乎無法打破短命的魔咒,跨不過那一道道的坎兒。老板們也都如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,承受著各種壓力。那么問題到底出在哪里?有沒有更好的解決方法?

老板怎么了

老板真正應(yīng)該關(guān)注的是組織的頂層設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及戰(zhàn)略和方向等,現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)中小企業(yè)老板卻在做員工該做的事,比如跑業(yè)務(wù)、拉關(guān)系,導(dǎo)致老板的缺位,無暇顧及老板該做的事情。老板之所以會(huì)去做員工該做的事,通常都是因?yàn)閱T工沒有積極性,不愿意多干活,不作為或者做不好。

從人性的角度,我們無法回避人性的自私,每個(gè)人都不愿意給別人多干活,而愿意給自己多干。給別人干活,能少干就少干,給自己干活,能多干絕不少干,員工的積極性取決于他是在給誰干活。

老板和員工之間是一種對(duì)立的關(guān)系,員工的本能是去找借口,老板的本能是去找方法,因?yàn)槠髽I(yè)的風(fēng)險(xiǎn)由老板一個(gè)人承擔(dān),如果企業(yè)死掉,老板承受不起,老板沒有退路,只能拼命的全力以赴去做,而對(duì)員工來說卻可以一走了之,另謀高就。

所以老板需要解決的問題是調(diào)動(dòng)員工的積極性,并且把企業(yè)的利益和風(fēng)險(xiǎn)與員工個(gè)人的利益和風(fēng)險(xiǎn)捆綁在一起,讓員工和老板能夠有福同享,有難同當(dāng)。

從下往上看

那么如何才能把企業(yè)與員工個(gè)人的利益和風(fēng)險(xiǎn)捆綁在一起?在組織內(nèi)部從下往上看,對(duì)不同的群體有不同的做法,在不同的階段也有不同的做法。

建立自主經(jīng)營(yíng)體系。

對(duì)普通的中、低層員工來說,只要從經(jīng)營(yíng)層面建立一種自主經(jīng)營(yíng)的體系就可以滿足他們給自己干的要求。

比如韓都衣舍的小組制、稻盛和夫阿米巴經(jīng)營(yíng),都是從經(jīng)營(yíng)層面上的開放讓員工自己給自己做,自己做了自己分,多做多分,少做少分,這種方式足以調(diào)動(dòng)起每一個(gè)員工的積極性和主動(dòng)性,但是僅僅滿足的是員工的眼前利益,是一種短期的利益共享,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)還是老板一個(gè)人在承擔(dān)。

實(shí)施股權(quán)激勵(lì)。

對(duì)于更優(yōu)秀的人,比如高管,他們有更強(qiáng)的能力和更大的貢獻(xiàn),也就有更高的需求,僅僅讓他們自主經(jīng)營(yíng)還不夠,還要開始嘗試用股權(quán)激勵(lì)。

股權(quán)激勵(lì)本質(zhì)上分的是增量而不是存量,是老板帶領(lǐng)弟兄們把蛋糕做大的那一塊兒,不是老板原有的股份,所以帶來的結(jié)果是雙贏的。股權(quán)激勵(lì)不僅能滿足員工的眼前利益,還能滿足他們對(duì)未來利益的共享,員工積極性更高。

搭建內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

對(duì)于更優(yōu)秀的、有創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)和老板夢(mèng)想的員工,企業(yè)就要為這些人搭建一個(gè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺(tái),給他們一個(gè)可以釋放自己潛能的出口,讓這些人徹底給自己干,做自己的事,幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,留住頂尖級(jí)人才。不然,這些人出去就會(huì)成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,比如從伊利出來的牛根生,創(chuàng)建了蒙牛,從小霸王出來的段永平,把OPPO和VIVO做到全國(guó)最前列。

管理的最高境界是管理比自己厲害的人,用好這樣的人絕對(duì)會(huì)給企業(yè)帶來不可估量的發(fā)展,但是你要有能留住他的平臺(tái)。很多企業(yè)都在為這樣的人才搭建平臺(tái),比如海爾的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化模式、臺(tái)灣王品集團(tuán)的獅王計(jì)劃、韓都衣舍的孵化器等。

搭建好內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺(tái),老板基本上可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢(mèng)想,那就是老板百年以后企業(yè)不會(huì)因?yàn)槭ヒ粋€(gè)靈魂人物而死掉,而是會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)的存在使企業(yè)不斷注入新生的血液,持續(xù)保持著生機(jī)。

開放外部創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

社會(huì)是開放的,競(jìng)爭(zhēng)也是開放的,如果不能和社會(huì)上更優(yōu)秀的人合作,他們就有取代你的可能。如果一個(gè)組織自封閉運(yùn)行,其能量是有限的,能量耗盡就會(huì)死掉,而一個(gè)城市的持續(xù)存在,卻是因?yàn)槠溟_放性。所以一個(gè)組織必須不斷接受外部的能量進(jìn)入才會(huì)永遠(yuǎn)轉(zhuǎn)下去,就像發(fā)動(dòng)機(jī)不加油會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)一樣。

所以當(dāng)企業(yè)做到一定階段時(shí)也要考慮吸引社會(huì)上優(yōu)秀的人才,為這些人才搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái),讓他們?cè)谀愕钠脚_(tái)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,成為你的合伙人。你的合伙人越多,敵人就越少。一旦一個(gè)企業(yè)搭建好外部創(chuàng)業(yè)平臺(tái),就會(huì)不斷有社會(huì)上的能人進(jìn)來,當(dāng)外部資源主動(dòng)來合作時(shí),企業(yè)想死都很難,就像百川歸海,海水永遠(yuǎn)不會(huì)干涸一樣。

從組織內(nèi)部往外看

每個(gè)人都有各自的優(yōu)勢(shì)和擅長(zhǎng),幾個(gè)人在一起合伙更容易發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使創(chuàng)業(yè)成功率高,而且現(xiàn)在是人和時(shí)代,人越來越重要,所以很多人在初創(chuàng)企業(yè)的時(shí)候喜歡找人合伙。

老板和合伙人之間,天然是一種信任的關(guān)系,同時(shí)因?yàn)槔婀蚕恚L(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),管理成本低,所以合伙人制越來越被業(yè)界看好,無論是實(shí)施股權(quán)激勵(lì)、搭建內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺(tái)還是開放外部創(chuàng)業(yè)平臺(tái),都是在尋找合伙人,建立合伙人制。合伙人相對(duì)于普通員工來說,更優(yōu)秀,更有能力,老板和這樣的人在一起合作,自然就會(huì)比凡事一個(gè)人扛來的輕松。

從現(xiàn)在往未來看

如果你是大股東,企業(yè)做的也成功,那么就要考慮如何把企業(yè)傳承下去,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)傳承最根本的是股權(quán)傳承,也就是控制權(quán)傳承。按照傳統(tǒng)的邏輯,老板會(huì)把股權(quán)傳給自己的孩子,特別是現(xiàn)在放開二胎,不再只是一個(gè)孩子了。

如果把股份分給孩子們,股份就會(huì)被稀釋,家族的控制權(quán)就會(huì)分散,很容易引來外敵入侵,利用孩子之間的矛盾聯(lián)合其中一個(gè)孩子就能讓控制權(quán)旁落。最好的模式是家族股權(quán)信托,股權(quán)不分割,委托有能力的人掌管你的企業(yè),同時(shí)你的家族來監(jiān)控自己的企業(yè)。

家族股權(quán)信托解決的是控制權(quán)問題,如果經(jīng)營(yíng)權(quán)、決策權(quán)還是在一個(gè)人身上,企業(yè)還是面臨著風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)企業(yè)最可怕的就是把企業(yè)的未來放在一個(gè)人身上,因?yàn)閭€(gè)體的人不可靠,可靠的是團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)。所以在老板傳承之前,必須建立起一個(gè)完善、可靠的決策和運(yùn)營(yíng)體系,讓企業(yè)的發(fā)展不再依賴于哪個(gè)人而是依賴于這個(gè)體系,再結(jié)合著家族股權(quán)信托去傳承一個(gè)企業(yè),才算是完善的交接。

而決策和運(yùn)營(yíng)體系的建立從更深層面去理解也和股權(quán)相關(guān),越早分股權(quán)給團(tuán)隊(duì),讓大家都給自己干,就越早會(huì)完善治理結(jié)構(gòu),越早形成相互協(xié)作又相互制衡的團(tuán)隊(duì)。從傳承的角度來看,股權(quán)既能解放眼前的老板,也能解放未來的老板。

從左往右看

如果用流程圖來表示企業(yè)的價(jià)值鏈,一般會(huì)從左往右,依次是采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售,最難的其實(shí)是銷售。企業(yè)都非常關(guān)注如何把企業(yè)做強(qiáng)、做大,對(duì)上市公司來說,最好的模式是用股權(quán)收購(gòu)、并購(gòu),通過增發(fā)股份,用股民的錢實(shí)現(xiàn)對(duì)被收購(gòu)企業(yè)的控股。

對(duì)沒上市的企業(yè),一樣可以用股權(quán)擴(kuò)張,只是方式不同。比如企業(yè)和經(jīng)銷商合作,很容易陷入各自為維護(hù)自己利益而相互傷害的情況,而如果你給他股份,特別是你將來上市要給他股份,他就會(huì)很開心,就會(huì)和你站在一個(gè)利益的基點(diǎn)去考慮問題,就會(huì)和你很團(tuán)結(jié),這樣的話,企業(yè)的價(jià)值鏈條就形成了一個(gè)生態(tài)鏈。

最典型的是業(yè)績(jī)股份,比如每訂1000萬元的貨,我給你10萬股的股份等,這樣通過股權(quán)建立起一個(gè)龐大的利益鏈和生態(tài)鏈,就進(jìn)入了一個(gè)有序、健康的循環(huán)中了。

結(jié)語(yǔ)

通過股權(quán)設(shè)計(jì)可以徹底解決老板和與其利益相關(guān)的生態(tài)群體——員工、合伙人、股東、經(jīng)銷商之間的利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)問題,讓每個(gè)人各司其職,各歸其位,各盡其責(zé),內(nèi)心坦然,不局限于眼前的利益得失,既共享現(xiàn)代的利益又共享未來的利益,并且可以有序傳承,永續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。

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隨機(jī)讀管理故事:《生意》
一個(gè)小鎮(zhèn)中,一位商人開了一個(gè)加油站,生意特別好,第二個(gè)來了,開了一個(gè)餐廳,第三個(gè)開了一個(gè)超市,這片很快就繁華了。另一個(gè)小鎮(zhèn),一位商人開了一個(gè)加油站生意特別好,第二個(gè)來了,開了第二個(gè)加油站,第三個(gè)、第四個(gè)惡性競(jìng)爭(zhēng)大家都沒得玩。

境界思維:一味走別人的路。必將堵死自己的路。

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