中文字幕在线观看,中文字幕观看,中文字幕日韩人妻在线视频,最近最新MV字幕免费观看,亚洲精品字幕,最近中文字幕

  2013年10月31日    磨鐵圖書 戈爾達 埃克爾斯      
推薦學(xué)習(xí): 歐洲大學(xué)商學(xué)院,企業(yè)家學(xué)者學(xué)位教育領(lǐng)航者。翹首以盼,點燃我們學(xué)習(xí)的熱情,共同探尋個人成長企業(yè)發(fā)展新思路。歡迎加入歐洲大學(xué)商學(xué)院(EU)博士學(xué)位>>
 在制定發(fā)展規(guī)劃的時候,大多數(shù)企業(yè)都會把自己的營銷戰(zhàn)略建立在一種優(yōu)勢產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上,在營銷過程中不遺余力地向消費者解釋這種產(chǎn)品超越競爭對手的特性。寶潔公司采用的就是這種營銷戰(zhàn)略。大多數(shù)研究部門和業(yè)務(wù)開發(fā)活動都普遍信奉這種理性的辦法。人們賦予營銷的角色就是竭力說服潛在客戶,改變他們的品牌偏好和購物習(xí)慣。但是,這種戰(zhàn)略存在幾個問題。第一,人們在選擇競爭基準的時候,依據(jù)的是一種錯覺。他們錯誤地認為消費者的購買決策是建立在對商品質(zhì)量進行客觀檢驗的基礎(chǔ)之上,想當然地以為只要商品質(zhì)量好就不愁沒銷路。而實際情況卻是,消費者在形成購物偏好的過程中,會受到多重暗示的影響,而不僅僅是以商品本身的質(zhì)量為決策依據(jù)。
 
  20世紀80年代初期,百事可樂在北美的市場份額從1972年的4%增加到了11%,而可口可樂在這一地區(qū)的市場份額從1972年的18%下降到12%。在之前舉行的味道“盲測”中,消費者普遍認為百事可樂的味道優(yōu)于可口可樂的味道。為此,可口可樂采取了應(yīng)對措施,推出了所謂的“新口味可口可樂”,試圖奪回市場,但最后以災(zāi)難性的失敗而告終。
 
  馬爾科姆•格拉德威爾(Malcolm Gladwell)在其暢銷書《眨眼之間》(Blink)中針對可口可樂的慘敗給出了這樣的解釋:“失敗的原因不是他們過于在意口味測試??谖?lsquo;盲測’這個理念本身就是不正確的。因為在現(xiàn)實世界中,誰都不會在一無所知的情況下飲用可口可樂。我們在品嘗可口可樂的時候,不由自主地聯(lián)想到了它的品牌、形象、罐子,甚至想到了其顯眼的紅色商標。”
 
  第二,消費者對自己過去的選擇都投入了一定的情感。他們喜歡自己了解的東西。如果消費者對一種商品不熟悉,認為自己一旦重新選擇就會承擔一定的風險,他們就會傾向于選擇自己熟悉的商品。消費者喜歡不斷地驗證當初選擇的正確性。比如,他們會說“我一直用的都是‘別克’”。換句話說,消費者對原來熟悉的品牌的確具有忠誠度,但這是因為在更大程度上,他們之前的消費習(xí)慣能夠很好地滿足自己的需要,讓他們感到欣慰。
 
  第三,市場上的后來者往往認為,要贏得客戶,就必須打敗現(xiàn)有的市場領(lǐng)導(dǎo)者。于是,他們推出質(zhì)量更好的產(chǎn)品,雄心勃勃地要驅(qū)逐當前在市場上占有主導(dǎo)地位的同類商品的供應(yīng)商。
 
  市場上的后來者往往試圖迎著重重挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變消費者的忠誠度,改變他們的購物習(xí)慣,扭轉(zhuǎn)他們的品位和偏好。但消費者轉(zhuǎn)換品牌并沒有供應(yīng)商想象的那么簡單。消費者很少會放棄自己鐘愛的品牌,再去選擇另一個品牌。
 
  雖然消費者有一個最喜愛的品牌,而且選擇該品牌的次數(shù)最多,但他們會在同類商品中選擇三四個可以接受的品牌,不時地循環(huán)重復(fù)選擇其他幾個品牌。換句話講,消費者看似轉(zhuǎn)換了品牌,實際上只是在有限的幾個品牌中循環(huán)重復(fù)。
 
  人們不是忠誠于某一個品牌,但會忠誠于少數(shù)幾個已經(jīng)選定的“保留品牌”,尤其是最喜愛的品牌,在同類商品中,75%的選擇都獻給了這個品牌。更重要的是,人們不喜歡改變自己的習(xí)慣。人們一般會選擇自己了解的品牌并保持長期的忠誠。
 
  雖然世界上90%的市場后來者采取的競爭戰(zhàn)略都是通過“價格更低、質(zhì)量更好”的產(chǎn)品搶奪市場份額,但這種做法幾乎注定是以失敗而告終的。努力從當前的市場主導(dǎo)者手中搶份額,不如創(chuàng)造一個新的、不同的市場。
 
  大多數(shù)市場領(lǐng)導(dǎo)者都認為,自己之所以能夠占據(jù)領(lǐng)先地位,是因為他們目前主導(dǎo)、防守的這個市場最早是由自己創(chuàng)造出來的。資本主義為人稱道的活力不僅僅來源于不同企業(yè)在當前市場上的競爭,在更大程度上來源于全新商業(yè)模式的發(fā)明以及所有行業(yè)的涅槃重生。換句話講,戰(zhàn)略的意義不在于進攻或防守市場地位,而在于創(chuàng)造或毀滅某個市場。
注:本站文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),用于交流學(xué)習(xí),如有侵權(quán),請告知,我們將立刻刪除。Email:271916126@qq.com
隨機讀管理故事:《從商人到副總統(tǒng)之路》
 1888年,美國銀行家莫爾當選副總統(tǒng)。他曾是一個小布匹商人,從一個小商人到副總統(tǒng),為什么會發(fā)展得這么快? 
 莫爾說:"我做布匹生意真的很成功??捎幸惶?,我讀了一本文學(xué)家愛默爾的書,書中的一段話打動了我,書中是這樣寫的:一個人如果擁有一種人家需要的才能和特長,不管他處在什么環(huán)境什么角落,終會有一天被人發(fā)現(xiàn)。這段話讓我怦然驚動,冥冥中我覺得自己應(yīng)該走向更廣闊的空間去發(fā)展。這使我想到了當時最重要的金融業(yè),于是,我不顧別人的反對,放棄布匹生意,改營銀行。在穩(wěn)妥可靠的條件下進行運作,許多人和企業(yè)都愿意找我,因此我經(jīng)營銀行十分成功,最終成為金融巨頭。 
  
  點評:俗話說:"有智吃智,無智吃力"。一個人立足于社會,說到底只有用智和用力兩種謀生手段,要么靠一身力氣,要么靠自身的智慧,智慧往往可以改變一個人的命運。 
    
閱讀更多管理故事>>>
相關(guān)老師
熱門閱讀
企業(yè)觀察
推薦課程
課堂圖片
返回頂部 邀請老師 QQ聊天 微信
楚雄市| 乌恰县| 靖州| 隆德县| 宁津县| 龙山县| 雷州市| 鹤峰县| 贡觉县| 襄垣县| 定州市| 奎屯市| 河池市| 富裕县| 县级市| 宁安市| 左贡县| 辉南县| 越西县| 平乡县| 徐汇区| 松原市| 青阳县| 宣恩县| 马鞍山市| 霞浦县| 南召县| 株洲市| 来宾市| 高安市| 邳州市| 土默特右旗| 襄城县| 龙江县| 宁强县| 浦城县| 宽甸| 华蓥市| 镶黄旗| 荔浦县| 历史|