當(dāng)初,劉翔是練短跑的,他練得不錯(cuò),跑得很好??墒呛髞硭肓讼?,如果練短跑的話,他很可能會(huì)跑不過黑人,根本不可能達(dá)到成為世界頂尖短跑運(yùn)動(dòng)員的水平。所以,如果劉翔決定成為一個(gè)短跑運(yùn)動(dòng)員的話,他在這方面是沒有核心能力的。而且,從科學(xué)的角度來說,人類跑步的速度也是有極限的。記得在一百多年前,英國有一個(gè)社會(huì)學(xué)家提出警告,說一個(gè)人跑步的速度如果是每100米用時(shí)低于10秒的話,人的骨頭就會(huì)散掉。當(dāng)然現(xiàn)在我們知道不會(huì)的,但是人類跑步的速度仍然是有極限的。
在2008年的
北京
奧運(yùn)會(huì)上拿到8枚金牌的菲爾普斯,他一天就要消耗掉15000卡路里。每日
他都有6個(gè)小時(shí)泡在水里,不停地游來游去。7年以來,他僅僅休息過5天。他每日
游泳的距離都在14公里到16公里之間。就這樣,菲爾普斯才可以達(dá)到他的目標(biāo)。菲爾普斯很熱愛游泳。他后來學(xué)會(huì)一種叫做海豚式的游泳。如果大家注意的話,游泳比賽時(shí),運(yùn)動(dòng)員跳入水中之后,有人很快就浮上來了,但是菲爾普斯沒有,他還在水底下,這是海豚式游泳方式的最大特點(diǎn)。菲爾普斯俯沖跳入水中,在水中他可以比別人滑行的時(shí)間長一點(diǎn),滑行的距離長一些。他的身材好像天生就是為了游泳而準(zhǔn)備的。為什么呢?因?yàn)樗砀?.94米,他的腿才1.1米,他的上身比一般的人要長。在接觸游泳池的時(shí)候,別人還沒有觸壁,他就已經(jīng)彈回來了。所以,這是菲爾普斯的特點(diǎn),是他的特長,也是他的核心能力所在。
這兩個(gè)例子講的是個(gè)人的核心能力,對企業(yè)來說,核心能力也是同樣重要的。
如何培養(yǎng)企業(yè)的核心能力
接下來要講的是企業(yè)的核心能力。企業(yè)必須要具備核心能力。如果一個(gè)企業(yè)沒有核心能力,就必須要培養(yǎng)出自己的核心能力。一個(gè)企業(yè)若想形成自己的核心能力,至少要花8年到10年的時(shí)間。如果企業(yè)沒有對未來的發(fā)展做出計(jì)劃,沒有戰(zhàn)略思維,今天的核心能力就可能變成明天最大的障礙,或者是,今天的強(qiáng)項(xiàng)就可能變成明天的弱項(xiàng)。在這種狀況下,我們就會(huì)明白,對企業(yè)來說,核心能力非常重要。
日本的本田公司生產(chǎn)的汽車,底板的質(zhì)量是非常好的,非常堅(jiān)固,這代表了本田汽車公司的一種核心能力。每家企業(yè)都應(yīng)該有它的核心能力。只有企業(yè)具有了核心能力,才能夠在市場上獲得顧客的認(rèn)同,獲得大家的重視,這樣的核心能力是企業(yè)一定要具備的,可是我看到很多企業(yè)都沒有這樣的能力。
再比如說,索尼公司的特點(diǎn)是產(chǎn)品輕、薄、短、小。記得我去日本的時(shí)候,看到的日本的電視機(jī),居然是跟火柴盒一樣大小的,但是看起來不會(huì)覺得很小,為什么?因?yàn)槭菍捚聊坏?。這都是核心能力,核心能力會(huì)讓企業(yè)越來越有不一樣的表現(xiàn)。
電冰箱能夠打入日本市場是少之又少的,美國的企業(yè)和中國的企業(yè),生產(chǎn)的冰箱基本上都沒有辦法進(jìn)入日本市場。一來日本人愛用國貨,二來日本家電用品的生產(chǎn)其實(shí)是非常強(qiáng)的,但是海爾集團(tuán)看到了一個(gè)機(jī)會(huì)。什么機(jī)會(huì)呢?海爾集團(tuán)生產(chǎn)出來一種電冰箱,女孩子們可以把專用的化妝品放在冰箱里面,這樣,她們只要一打開冰箱的門,就可以直接化妝。
過去,日本的女孩子,或者是家庭主婦,或者是職業(yè)婦女,通常是在臥室里面化妝,化完妝之后才從臥室里出來??墒?,如果碰到炎熱天氣,當(dāng)她們走到客廳的時(shí)候,妝就化掉一半了。但是,海爾集團(tuán)設(shè)計(jì)的這款冰箱,讓女孩子們將化妝這件事情從她們的臥室移到了廚房,一方面方便了她們化妝、打扮、享受,另一方面又可以讓化妝品保持品質(zhì),因?yàn)楸溆欣洳氐墓δ?。過去,日本
女性
的化妝品都是放在化妝盒里面的,很難真正保持化妝品的品質(zhì)。
就這樣,海爾集團(tuán)將冰箱打入了日本的市場,獲得了日本女性的喜愛,而且獲得了很高的市場占有率,在日本具有很強(qiáng)的競爭力。在美國,海爾集團(tuán)還有一樣產(chǎn)品具有很高的市場占有率,那就是小家電。比如,攜帶式的小冰箱在美國的市場占有率達(dá)50%,這個(gè)產(chǎn)品也是海爾集團(tuán)開發(fā)出來的,這種產(chǎn)品在美國很受歡迎。
還有一個(gè)例子,有一家公司想要把酒柜賣到美國去。這是不太容易的,為什么?因?yàn)榇蟛糠置绹说募叶己艽?,他們都有自己的地窖,所以他們把所有的好酒都放在地窖里。但是這家公司就開始想,要讓顧客把酒柜放在客廳里,而不是放在后院,不是放在地下。這樣一個(gè)人回家以后,因?yàn)樯习嗪芾哿?,所以想喝點(diǎn)東西,他伸手就可以拿到酒來喝,非常方便,喝得痛快。所以這家公司就開始開發(fā)酒柜,然后讓顧客將酒柜放到客廳里,酒柜中所有的酒都可以看得清楚。就這樣,這家公司的酒柜賣得非常好,市場占有率非常高。
當(dāng)這家公司把它的酒柜拿到中國賣的時(shí)候,就出現(xiàn)問題了,美國人把好酒放在客廳里面,他們的朋友或親戚是不會(huì)把酒拿出來就喝掉的,可是要是在中國,家里的酒如果放在客廳,來了一個(gè)客人,很有可能隨手就把酒拿出來了。所以,這家公司針對中國市場的產(chǎn)品做了相應(yīng)的調(diào)整。
接下來有一個(gè)例子是不用洗衣粉的洗衣機(jī)。這種洗衣機(jī)賣到法國,法國的顧客就覺得很奇怪,怎么洗衣機(jī)不需要用洗衣粉,這不可能吧?但確確實(shí)實(shí)是這樣的,所以這種洗衣機(jī)在法國的市場上就具有了很大的競爭力。
剛剛提到的這些例子,不論是可以直接化妝的電冰箱,還是便攜式電冰箱、酒柜和不用洗衣粉的洗衣機(jī),這些都證明了產(chǎn)品的核心能力是重要的。這些產(chǎn)品既滿足了用戶的需求,同時(shí)又不會(huì)產(chǎn)生環(huán)境污染的問題。由此我們可以看出,企業(yè)的核心能力是多么重要。通過企業(yè)的核心能力,企業(yè)可以直接讓顧客受益,讓他們少花錢,但是獲得良好的產(chǎn)品或者服務(wù)。
個(gè)人、企業(yè)、組織,乃至一個(gè)國家都要具有核心能力。對個(gè)人來說,就是要充分發(fā)揮個(gè)人的長處;對企業(yè)、組織,乃至國家來說,就是要具有核心競爭能力,這種能力是建立在充分了解市場(世界)的基礎(chǔ)上的,同時(shí)也是只有通過實(shí)踐才能夠獲得的。