一次偶然的機(jī)會(huì),我去×××公司,看到了《道法自然》這本書,立刻產(chǎn)生了濃厚的興趣。拜讀完后,讓我明白了一個(gè)道理:自然界萬(wàn)事萬(wàn)物,要順其自然,才能長(zhǎng)大;當(dāng)然企業(yè)也不例外。
拔苗助長(zhǎng)的故事大家都知道,但現(xiàn)實(shí)中,絕大多數(shù)人卻都在犯著同樣的錯(cuò)誤。
一個(gè) 職業(yè) 經(jīng)理人 ,一開(kāi)口就是要多少工資,要哪些福利,結(jié)果多數(shù)以失敗告終。因?yàn)樗`背了“道法自然”-事物的發(fā)展規(guī)律。
企業(yè)同樣如此,尤其是常見(jiàn)的小企業(yè)。前期靠膽量,靠機(jī)會(huì),靠關(guān)系掙到了第一桶金,要開(kāi)始做品牌了。為什么,利益驅(qū)動(dòng),因?yàn)榭吹搅似渌髽I(yè)做品牌賺到大錢了。
剛開(kāi)始,費(fèi)盡各種招數(shù)做企業(yè)的logo,給品牌命名,做市場(chǎng)規(guī)劃,招聘大量人才,設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝,渠道開(kāi)發(fā)等。產(chǎn)品一 上市 ,轟轟烈烈,但就是不見(jiàn)銷量。怎么回事?產(chǎn)品質(zhì)量還可以啊,包裝很高檔啊,價(jià)格也比那些品牌低一些啊,怎么就沒(méi)人買賬呢?又過(guò)了一段時(shí)間,銷量還是不見(jiàn)長(zhǎng),老板急了。做品牌不就是為了賺錢嗎,這倒好,不說(shuō)賺,連保本都不能。于是老板召集管理者,研討如何增長(zhǎng)銷量的策略。拔苗助長(zhǎng)的現(xiàn)象開(kāi)始出現(xiàn)了。
“特價(jià)”這個(gè)傳統(tǒng)的促銷方式馬上就出來(lái)了,因?yàn)檫@個(gè)最容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買,提升 銷售 量立桿見(jiàn)影。但聰明的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿能力特別強(qiáng),“驚爆價(jià)”開(kāi)始了。銷量又下降了,怎么辦,“跳樓價(jià)”出鞘......就這樣競(jìng)爭(zhēng)著,企業(yè)要生存的,利很薄了,怎么辦?包裝能不能減點(diǎn),產(chǎn)品份量能不能減點(diǎn),原材料能不能用次點(diǎn)......就這樣使出渾身解數(shù),“跳樓價(jià)”也還是有微博的利潤(rùn)。終于有一天,消費(fèi)者開(kāi)始發(fā)現(xiàn)企業(yè)的這些行徑,開(kāi)始抱怨,開(kāi)始唾罵,最終選擇了放棄。
我們不免為之感嘆,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的目標(biāo)及價(jià)值觀決定了品牌是否能做成。
我們中國(guó)人多數(shù)有過(guò)年燒紙磕頭的習(xí)俗。每每見(jiàn)我的父親恭恭敬敬的祭拜時(shí),我都在一邊偷笑。但久而久之,我也漸漸變得嚴(yán)肅起來(lái)。什么作用?-敬畏。后來(lái),我慢慢發(fā)現(xiàn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者行為方式是什么樣的,員工就會(huì)變成什么樣的。所以,民營(yíng)企業(yè)的文化就是老板文化,民營(yíng)企業(yè)的價(jià)值觀,就是老板的價(jià)值觀。老板說(shuō)不能欺騙消費(fèi)者,但卻做著欺騙消費(fèi)者的事,本以為只有內(nèi)部知道,卻不知慢慢地影響著員工的行為;老板說(shuō)一定要誠(chéng)信,卻在欺騙著客戶說(shuō)原材料漲價(jià),產(chǎn)品價(jià)格要提升。慢慢地,員工明白了,誠(chéng)信是做給別人看的,不是要真正誠(chéng)信??蛻魶](méi)有及時(shí)回款,開(kāi)始欺騙公司說(shuō)客戶資金緊張;不想壓力太大,就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多,好找出業(yè)績(jī)不好的理由;不想拜訪客戶,就說(shuō)客戶今天不在......種種不誠(chéng)信的行為都是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)出來(lái)的。
所以,一個(gè)企業(yè)尤其是中國(guó)民營(yíng)企業(yè),做不大的根本原因是自己,不是別人。你想要誠(chéng)信,就要事事都講誠(chéng)信,不要有投機(jī)取巧的想法;你想要 執(zhí)行力 ,首先自己就要有執(zhí)行力。張瑞敏砸冰箱,砸出了海爾品牌;麥當(dāng)勞丟棄過(guò)期的漢堡才造就了麥當(dāng)勞;心口不一,做不了品牌,靠模仿一種模式,一種策略是沒(méi)用的;文化、價(jià)值觀是需要時(shí)間來(lái)沉淀的。
那既然 企業(yè)文化 、價(jià)值觀和最高領(lǐng)導(dǎo)人有直接的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)者的行為、修煉就顯得至關(guān)重要了,僅僅靠有資金顯然是不夠的,更重要的是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)金錢的理解。
這個(gè)世界上,凡是都講究平衡。多了不好,少了不好,恰到好處為最佳。錢少了是自己的,多了是銀行的,再多了就是人民的。月滿則虧,水滿則溢。一個(gè)企業(yè)家,賺錢不能只為自己,還要為別人,更要為社會(huì)。就像大慈善家陳光標(biāo)所說(shuō)所做:我感覺(jué)到財(cái)富是來(lái)自于黨和人民,在必要的時(shí)候要還回去。
我們很多的所謂企業(yè)家要改變一下價(jià)值觀了:做品牌是為消費(fèi)者謀福利的,賺錢只是“順帶”的結(jié)果。
那結(jié)果就真的不一樣了。既然是為消費(fèi)者的,那就要做出真正好質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)。人在做,天在看。從一點(diǎn)一滴,從小事做起,從自身行為做起。她會(huì)影響著員工的言行,沉淀著員工的思想,久而久之,就是企業(yè)文化,就是價(jià)值觀。她就像一塊石子扔到水里一樣,不斷蔓延,不斷擴(kuò)散,最后形成了口碑,這種口碑會(huì)不斷的形成共振,會(huì)改變消費(fèi)者使用習(xí)慣,讓產(chǎn)品成為人們的一種生活方式,這就是品牌的最終目標(biāo)。雖然來(lái)的慢,但是穩(wěn)固的,是牢靠的,因?yàn)樗裱?ldquo;道法自然”的道理。
同理,用這樣的價(jià)值觀對(duì)待員工。企業(yè)只是一個(gè)載體,產(chǎn)品只是一個(gè)工具。企業(yè)家是用不同的載體,不同工具把員工聚集到一起的。不斷地成就員工的夢(mèng)想,不斷地實(shí)現(xiàn)著員工的目標(biāo),企業(yè)的愿景、目標(biāo)自然而然順帶而來(lái)。
祝愿所有成長(zhǎng)中的企業(yè)真正扎“根”下去,汲取營(yíng)養(yǎng),那您的企業(yè)從小變大,自然而然。
后續(xù):
經(jīng)常和一些老板在一起聊天,談起此觀點(diǎn),大都不以為然。還經(jīng)常嘲笑,你還不是老板,等你是老板了,你就知道能不能做到了。
不知道,沒(méi)去做,叫無(wú)知;知道了,沒(méi)去做,那叫無(wú)能。未做成所謂“真正”的老板,卻始終在用老板的心態(tài)做事,這就是我正在修煉的功課。