贏利是企業(yè)的天職,這個道理大家都會講。贏利同樣也是企業(yè) 營銷 的天職,重要性大家都知道。但在當(dāng)今所有的企業(yè)中, 銷售 和管理為導(dǎo)向的企業(yè)比比皆是,營銷為導(dǎo)向的企業(yè)卻寥寥無幾。原因很簡單:在企業(yè)的實踐中,贏利還沒有成為營銷唯一的規(guī)則。
賠錢,無處不在的賠錢! 企業(yè)管理 者的惡夢!經(jīng)濟指標(biāo)節(jié)節(jié)上升,企業(yè)的日子為什么越來越難過?商業(yè)環(huán)境日益復(fù)雜,靠什么來拯救企業(yè)的利潤?中國企業(yè)80%有規(guī)模的企業(yè),在現(xiàn)有規(guī)模是普遍具有增加30%-50%利潤的潛力。只要掌握合適的方法,許多企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營規(guī)?;A(chǔ)上,均有巨大的利潤提升空間!
要想在高度競爭的市場中保持利潤持續(xù)增長正變得越來越艱難,因為大部分的公司都已經(jīng)采取了各種成本削減措施采控制費用,而市場競爭依然非常激烈,突破性的技術(shù)創(chuàng)新卻又可望而不可及。面對如此眾多的困難,許多公司都認為:只有通過創(chuàng)造并保有市場份額,公司才能獲取新增利潤。
然而,經(jīng)過調(diào)研,譚小芳卻提出了一種完全不同的觀點。譚老師認為:在高度競爭的市場中,過分關(guān)注市場份額,不僅不能增加企業(yè)利潤,反而會破壞企業(yè)的贏利能力。為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢?因為在高度競爭的市場條件下,“市場份額=利潤”公式的邏輯是行不通的,任何在市場份額上取得的進展都將帶來利潤的損失。
管理者要直面企業(yè)管理的本質(zhì)——利潤!企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者決定了企業(yè)的發(fā)展方向和命脈,只有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者知道了如何最大限度地賺取利潤,才能真正的盈利。企業(yè)成立的目標(biāo)就是創(chuàng)造利潤,所以對企業(yè)管理者來說,利潤最大化是始終不渝的追求目標(biāo)。
一個成功的總經(jīng)理必須是思考力、判斷力和實踐能力都很強的多面手,如哈佛商學(xué)院在其《總經(jīng)理學(xué)》教材里指出的:一個好的策劃人;一個組織能手;一個協(xié)調(diào)人;一個管制人;一個分析人;一個推動人;一個設(shè)計人;一個意見溝通人;在許多情況下也必須是個老師;一個好學(xué)不倦的人;必須是一個決策人。
一個成功的總經(jīng)理必須要清楚自己的角色定位,因為這決定總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)成效,如果搞不清楚自己的角色,就會把自己搞得神經(jīng)兮兮,甚至影響員工們的情緒,讓員工們不知所措。久而久之,在企業(yè)里面形成的習(xí)慣就是:領(lǐng)導(dǎo)吩咐怎么做就怎么做,做得少錯的少,做得多錯的多;員工沒有積極性,沒有創(chuàng)新精神。所以總經(jīng)理應(yīng)該把工作重點放在思考、判斷、分析、規(guī)劃、決策上,注重職務(wù)的正確定位及有效發(fā)揮,不能與員工搶工作,更不該忘記自己的主要任務(wù)。
一個成功的總經(jīng)理應(yīng)該是一個很好的指導(dǎo)者和監(jiān)督者,時時能保持頭腦的冷靜,有清晰的思路,這樣才能正確地判斷與分析,正確迅速地作出決策,讓員工們有正確的方向去執(zhí)行。古人說“上梁不正下梁歪”、“將帥無能累死三軍”,如果總經(jīng)理做得好,員工們也會輕松有效率。
“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。”是言,為2100年前,司馬遷先生在《史記》企業(yè)為什么要追求利潤最大化?——是由資本的本性所決定。此話雖不錯,但不全面。其實,企業(yè)追求利潤最大化因素很多,而且在不同條件、不同情況下,其追求的原因不完全相同。企業(yè)追求利潤最大化,目標(biāo)一個,而動因卻是多元的。要引導(dǎo)企業(yè)走追求利潤最大化的正確之道,就首先必須解剖多元的動因。這樣才能有的放矢,取得良好的效果。著名企管專家譚小芳老師提出了企業(yè)追求利潤最大化的七大因素,這是處理企業(yè)追求利潤最大化中的問題,必須具體情況,具體分析。這樣,才能對癥下藥,藥到病除。否則,不是隔靴抓癢,就是瞎說一頓,難有成效。
一、“資本”的本性是內(nèi)在決定因素
二、“市場”的競爭是外在決定因素
三、“經(jīng)濟人”的本質(zhì)是“人格化”的決定因素
四、超額利潤是誘發(fā)的基本因素
五、優(yōu)惠政策是誘發(fā)的偶然因素
六、比較優(yōu)勢是誘發(fā)的條件因素
七、約束真空是誘發(fā)的“機會”因素
有些朋友會說,企業(yè)要提高社會責(zé)任意識。沒錯,譚老師認為,企業(yè)提高社會責(zé)任意識的前提恰恰是管理好利潤,也就是理好財——“財”,是有限的,就算你是比爾蓋茨,如果一直施財,也有用完的一天。因此,你在布施的時候,如果不是“財”,而是“法”,教會你下屬一些方法,讓其更有效的成長。“授人以魚不如授人以漁”嘛。“漁”毫無疑問比“魚”來說,是更高級的布施。那么,也達到了施予“利”的目的,而且更好。
在譚小芳老師看來,如果你足夠強大,你的這種布施,是取之不盡,用之不竭的。古今中外,大概有幾個典型。比如釋迦牟尼、耶穌、老子、孔子等。布施的利越多,獲得的反向利也越多,越大,越容易受人尊敬,越是強有力的領(lǐng)導(dǎo)者。因此,上面列舉的幾位,基本上不是宗教領(lǐng)袖,就是圣人。關(guān)于“管理=管利”,譚老師簡單總結(jié)下自己的觀點——
1、管理的核心問題在于“人”的管理;2、“人”的管理的關(guān)鍵在于洞察人性;3、人性的根本是人都逐“利”;4、不同的人,因為價值觀的不同,決定了他心中最大的“利”是不同的,但99%(甚至更多)的人“利”是相同的,不外乎“錢”、“權(quán)”、“名”;5、有效的管理就在于通過給下屬提供“利”和創(chuàng)造實現(xiàn)“利”的有效通道來展開;6、“利”的給予,是相互的,領(lǐng)導(dǎo)給了下屬“利”,下屬會反向施利給上級,通常表現(xiàn)為對領(lǐng)導(dǎo)的尊敬、擁護、愛戴甚至崇拜。反向利越多,團隊越強大。7、“利”的給予中,分“財”、“法”、“無畏”三個層次。越會靈活、融會貫通的使用這三個層次的“利”,管理者的水平越高,尤其是對后兩個層次“利”的駕馭。8、當(dāng)然,“利”的駕馭和施予過程中,marketing工作,非常重要!
由于現(xiàn)實不成熟的社會經(jīng)濟環(huán)境及人們對假賬的深惡痛絕,“利潤管理”被習(xí)慣上理解為非善意的利潤操縱。的確,在現(xiàn)階段“利潤管理"成為一個很消極的詞匯,但是凡事都有它的另一面,利潤管理也有它的合理性,就象納稅籌劃與偷稅一樣,雖然其目的都是為了節(jié)約稅費支出,但其實現(xiàn)目的的手段截然不同:前者合法合理,是一種較高水平的理財行為;而后者是以違法和不合理的手段來實現(xiàn)的,承擔(dān)著較大的法律風(fēng)險!
總之,利潤是企業(yè)和員工的共同追求,效益是企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的利器,而讓利潤倍增則是企業(yè)實現(xiàn)效益的長久之計,更是一種遠見,一種態(tài)度,一種智慧。80%的中小企業(yè)普遍具有增加30%~50%利潤的潛力,只要掌握合適的方法,就能獲得巨大的利潤提升空間!