關(guān)于商業(yè)模式的定義，雖然大家的描述有著各種各樣的版本，但是核心內(nèi)容基本是一致的：企業(yè)的商業(yè)模式，就是指從企業(yè)的戰(zhàn)略層面，對于企業(yè)如何掙錢的商業(yè)邏輯的一個(gè)系統(tǒng)描述。從本質(zhì)上講，商業(yè)模式就是要解決企業(yè)從哪里掙錢、以怎樣的方式掙錢、憑什么能夠掙到錢等等問題。因此，從組織執(zhí)行能力的角度來看，看清商業(yè)模式的成功要素需要從設(shè)計(jì)商業(yè)模式的企業(yè)價(jià)值鏈緯度、從實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的執(zhí)行力緯度做一些梳理。

    從商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)的價(jià)值鏈緯度來看，沿著企業(yè)的價(jià)值鏈展開，一個(gè)完整的商業(yè)模式需要涉及三個(gè)大的環(huán)節(jié)——市場互動環(huán)節(jié)、企業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)、外部協(xié)作環(huán)節(jié)。其中，市場互動環(huán)節(jié)要解決為誰創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造什么價(jià)值的問題；企業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)主要解決如何創(chuàng)造價(jià)值、憑什么贏利的問題；外部協(xié)作環(huán)節(jié)主要明確依賴哪些社會資源、外部協(xié)作機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造與盈利的問題。

    針對不同企業(yè)的資源狀況、能力狀況、價(jià)值理念和文化習(xí)慣，不同的企業(yè)在這些環(huán)節(jié)中有不同的關(guān)注，會選擇不同的價(jià)值定位、價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，選擇設(shè)計(jì)不同的盈利方式。但是，無論怎么選擇，要保證設(shè)計(jì)的盈利模式得到實(shí)現(xiàn)，基本的共同要求是，企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值創(chuàng)造活動必須連貫、價(jià)值流動必須通暢、上下左右必須協(xié)同，這樣才能保證整體實(shí)現(xiàn)比競爭對手更高的投入產(chǎn)出比。

    今天，商業(yè)模式實(shí)際上要回答兩個(gè)問題：第一，哪些是企業(yè)的利益相關(guān)者？第二，這些利益相關(guān)者跟企業(yè)是如何進(jìn)行交易的？企業(yè)的利益相關(guān)者有很多種：從價(jià)值鏈的構(gòu)成看，有供應(yīng)商、銷售渠道、最終客戶、融資渠道等；按照組織生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)的利益相關(guān)者可分為互利共生、寄生、競爭、片利共生等。

    值得注意的是，利益相關(guān)者在此是有獨(dú)立的輸入輸出和獨(dú)立的利益訴求的實(shí)體。因此，傳統(tǒng)上屬于企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、庫存等也是企業(yè)的利益相關(guān)者，只不過是內(nèi)部利益相關(guān)者。當(dāng)然，在一定的發(fā)展階段可以分離出來，即財(cái)務(wù)外包、庫存外包、物流外包等。

    受傳統(tǒng)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)影響，企業(yè)家在經(jīng)營受困時(shí)，第一個(gè)想到的是營銷的突破，這樣的思路也是國內(nèi)企業(yè)家思維突破的一個(gè)好的方向，不過，在經(jīng)營求變上要注意的是，經(jīng)營突破不能只限制于營銷策劃，在進(jìn)行問題診斷時(shí)要嘗試從整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部流程進(jìn)行梳理再定性。

    著名企業(yè)管理學(xué)習(xí) 專家平梵講師（歡迎預(yù)約企業(yè)管理學(xué)習(xí) 課程：13733156404）以為創(chuàng)新營銷并非是概念或產(chǎn)品創(chuàng)新，我們能看到，很多企業(yè)家還是喜歡從產(chǎn)品概念（賣點(diǎn)）上入手，有的對品類創(chuàng)新情有獨(dú)鐘，但這兩種創(chuàng)新適合于有雄厚資本做推廣的企業(yè)，否則概念再好，沒有大范圍的廣告投放，根本不會引起受消費(fèi)者的信任；以下兩個(gè)案例詮釋了傳統(tǒng)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的不同結(jié)局。

    傳統(tǒng)思維中古方公司面對的是渠道商，也就是足療店，而影響懸炙器銷售的其實(shí)是顧客的購買力，也就是說，古方公司真正的終點(diǎn)顧客其實(shí)是足療店的客人，而足療店僅僅是古方公司的消費(fèi)顧客，如果考慮消費(fèi)顧客，足療店最多是一次性進(jìn)貨，基本沒有重復(fù)進(jìn)貨的可能性；所以要贈加足療店進(jìn)貨量，必須擴(kuò)大終點(diǎn)顧客的購買力；由于準(zhǔn)確的找到影響銷量的終點(diǎn)顧客，古方公司的銷售決策才會得到成功。

    與傳統(tǒng)經(jīng)營不同，商業(yè)模式講究的經(jīng)營的環(huán)環(huán)相扣，每一步都不能單獨(dú)做經(jīng)營方針，必須是很多環(huán)節(jié)緊密串聯(lián)在一起才能發(fā)揮作用，例如，商業(yè)模式更加注重盈利時(shí)間、盈利階段的規(guī)劃等，更強(qiáng)調(diào)的是計(jì)劃后的戰(zhàn)略執(zhí)行。

    在營銷同質(zhì)化競爭日趨激烈的現(xiàn)在，每一個(gè)企業(yè)主都應(yīng)該反思自己的操作思路，如果沒有雄厚的資本就不要再寄希望以概念取勝，而要從商業(yè)模式的角度來重新尋找適合自己的經(jīng)營方向，未來的商業(yè)競爭會是完完全全的模式競爭

    現(xiàn)代經(jīng)營已經(jīng)趨于系統(tǒng)化，一個(gè)好的門店就如同一家企業(yè)一樣，必須在系統(tǒng)化的規(guī)范下運(yùn)行，而系統(tǒng)的商業(yè)模式構(gòu)建是取勝于競爭的最佳武器；門店經(jīng)營者要牢記，如果你還將思路局限在傳統(tǒng)單店操作的角度，會很快陷入經(jīng)營思維困境，必須要向系統(tǒng)化的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，才會為未來博得好的方向。

    企業(yè)降價(jià)搶來的顧客有可能來自競爭對手，這樣是拆東墻補(bǔ)西墻，對整個(gè)行業(yè)來說益處不大。如果來自于非使用者，那等于擴(kuò)大了整個(gè)行業(yè)的市場容量，對壯大本行業(yè)就會有積極意義。比如美國西南航空公司宣稱，它吸引來坐飛機(jī)的人都是原本準(zhǔn)備自駕車或者坐大巴的乘客，如果此言不虛，那么它并沒有威害其他航空公司的利益，甚至還為航空業(yè)做大規(guī)模貢獻(xiàn)了力量。

    無論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，很多行業(yè)都存在著規(guī)模效應(yīng)，也就是說隨著銷量增長，單件成本快速下降。因?yàn)槭蹆r(jià)減去單件成本等于單件利潤，這樣一來，售價(jià)和單件成本都處于下降通道，商品的單件利潤就不會顯著減少，甚至還有可能上升。對企業(yè)而言，這種情況下可以考慮適當(dāng)降價(jià)。

    有些企業(yè)利用自身某一方面的核心優(yōu)勢，擁有了顯著超越同行競爭者的低成本優(yōu)勢。這樣它可以利用低價(jià)清洗市場，將弱小的競爭對手淘汰出局，進(jìn)而提升自己的市場份額和盈利能力。格蘭仕利用自己大規(guī)模、低成本的制造能力，沃爾瑪利用自己強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和卓越的供應(yīng)鏈運(yùn)營水平，獲得了發(fā)動價(jià)格戰(zhàn)的堅(jiān)實(shí)信心和底氣，在保持自身持續(xù)盈利的價(jià)格水平下，逼迫競爭對手虧損，直至無奈退出市場。