
新浪科技訊 3月28日晚間消息,優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人王利芬(微博)今日在2012首屆中國領(lǐng)袖力年會上反思了她創(chuàng)業(yè)以來鋪攤子、用人不當(dāng)、商業(yè)化能力弱的三大錯誤。
“創(chuàng)業(yè)剛剛開始特別有激情,這時候就容易犯下鋪攤子的錯誤。”王利芬表示,他曾在香港、印度設(shè)立開發(fā)團(tuán)隊(duì),每周通過視頻跟他們交流,但是這種工作方式導(dǎo)致很多資金被浪費(fèi)。
王利芬分享的第一個教訓(xùn)是千萬不要鋪攤子。“我發(fā)現(xiàn)每個企業(yè)都在鋪攤子,世界上唯有一個企業(yè)把所有力量集中一點(diǎn)發(fā)力,讓全世界義務(wù)為他做市場推廣,這就是蘋果公司。”
第二個錯誤是用人不當(dāng)。王利芬透露,當(dāng)年招了70—80個研究生、本科生,由于公司新老員工配比不足,真正能夠帶他們?nèi)诉B三分之一不到,很多優(yōu)秀的大學(xué)生慢慢離開了。王“當(dāng)時愿望很好,大學(xué)生畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生到公司都有四千起薪,我覺得北京沒有四千過不上像人的生活,但是資金的壓力卻非常大。”
第三個錯誤是產(chǎn)品化、商業(yè)化能力很弱。王利芬說:“我是文化人,以前做內(nèi)容的,知識分子非常濃厚,我也是中央電視臺第一個博士,但是這個氣質(zhì)沒有改,實(shí)際上身上商業(yè)化敏感嗅覺比較弱。人家說你優(yōu)米賣什么?我根本回答不上來。”
王利芬建議創(chuàng)業(yè)者,前三年最好控制小規(guī)模和放慢速度。
“好多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一年30人、第二年3000人、第三年3萬人、第四年是30萬人,這樣企業(yè)不是企業(yè)。一個創(chuàng)業(yè)公司如果不在強(qiáng)大的母體里,我建議三年內(nèi)最好小規(guī)模走,團(tuán)隊(duì)磨合、盈利模式尋找、制度建立都是小的時候才有退回的余地,三年里大規(guī)模發(fā)展相當(dāng)于自殺。”她最后說。
王利芬是原央視著名主持人,1994年畢業(yè)于北京大學(xué)中文系,獲得文學(xué)博士學(xué)位。2005年及2008年先后創(chuàng)辦了《贏在中國》、《我們》欄目,任總制片人兼主持人。2009年9月,辭去央視公職,開始創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦優(yōu)米網(wǎng)。(愛文)
以下為王利芬演講實(shí)錄:
王利芬:謝謝大家!大家看到這樣一個片子,就是我創(chuàng)業(yè)的源起,能夠看到這個過程里邊我的激情是很滿滿,但是接下來創(chuàng)業(yè)過程實(shí)際回歸理性的過程,所以我接下來要講的是我犯了哪些錯誤?希望我的錯誤使大家企業(yè)走的更好。
1、錯誤里邊首先第一個特別容易鋪攤子,創(chuàng)業(yè)人剛剛下來特別有激情,沒有激情不可能重新投身陌生的領(lǐng)域,這時候鋪攤子表現(xiàn)各種特征,我企業(yè)鋪攤子香港有辦公室,我用的印度開發(fā)團(tuán)隊(duì),每周有視頻跟他們交流,這樣工作方式其實(shí)很多資金都用掉了。還有鋪攤子比如別的企業(yè)想做這個、做那個,很多事情都沒有做好?;貧w理性越慢鋪攤子越長,資金浩劫越快。開始我以為我一個人的毛病,后來發(fā)現(xiàn)基本是每個企業(yè)犯的錯誤,后來總結(jié)一句和鋪攤子做斗爭是跟人性做斗爭,因?yàn)槿诵蕴攸c(diǎn)比較虛弱、希望做的大、能夠看得見、能夠耀眼,尤其有些人創(chuàng)業(yè)的時候是給人看見,我發(fā)現(xiàn)每個企業(yè)都在鋪攤子,世界上唯有一個企業(yè)把所有力量集中一點(diǎn)發(fā)力,讓全世界義務(wù)為他做市場推廣,這就是蘋果公司。所以當(dāng)我領(lǐng)會這一點(diǎn),我想到無比分享出來千萬不要鋪攤子,你把道理想清楚的時候還會鋪攤子,但是鋪攤子意識清晰一些,收回來速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快一些。
2、用人不當(dāng),剛剛創(chuàng)業(yè)的人最容易用人不當(dāng),首先用的主要核心團(tuán)隊(duì)用人不當(dāng),比如承諾未來給多少股份、給什么好處?其實(shí)未來兌現(xiàn)過程非常難過的過程。我犯的錯誤是非常不理性,我說創(chuàng)業(yè)哪怕不成功,得幫助年輕大學(xué)畢業(yè)生找到工作,結(jié)果當(dāng)年招了70—80個研究生、本科生,由于我們公司新老員工配比不足,一般完成大學(xué)生職業(yè)化過程多半需要3:1,至少有1:1師傅帶,讓他每日 干的工作日程表很滿,這樣職業(yè)化過程中在工作中一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)變??墒俏覀冋辛四敲炊啻髮W(xué)生,真正能夠帶他們?nèi)诉B三分之一不到,這樣的過程我覺得滿歉意,很多優(yōu)秀的大學(xué)生慢慢離開了,因?yàn)樗麄冇械募で闆]有更好的方法,而且那時候盈利不是很清晰,所以有一些大學(xué)生走了。光有熱情愿望很好,反而把事情辦的很糟。后來我們培養(yǎng)大學(xué)生很好了,來了學(xué)習(xí) 一段時間,指定一兩個人帶,這樣過程是很好的過程,我們開始犯這樣的錯誤。當(dāng)時愿望很好,我說大學(xué)生畢業(yè)生也好、碩士畢業(yè)生也好到我們公司都有四千起薪,我覺得北京沒有四千過不上像人的生活,你就知道資金浩劫多大。
當(dāng)然用員工成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)比用高管、核心團(tuán)隊(duì)成本大,我還是在后者還好一些,如果你合伙團(tuán)隊(duì)出了問題,后邊要用無數(shù)倍力量解決很難解決的問題。
3、由于我是文化人,以前做內(nèi)容的,知識分子非常濃厚,我也是中央電視臺第一個博士,但是這個氣沒有改,實(shí)際上身上商業(yè)化敏感嗅覺比較弱,產(chǎn)品化、商業(yè)化能力很弱,如果草根創(chuàng)業(yè)者,或者天生有商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力就知道賣什么東西,我開始創(chuàng)業(yè)的時候根本不知道,人家說你優(yōu)米賣什么?我根本回答不起來,就有點(diǎn)熱情,好在能做節(jié)目拿到兩個項(xiàng)目,能夠幫人家做大的營銷,如果不是這個能力的話資金早就耗沒了。
這三個錯誤可能創(chuàng)業(yè)過程里邊,尤其文化創(chuàng)業(yè)都會面臨的問題,這是我分享的第二點(diǎn)。
三、現(xiàn)有的格局。
通過犯這些錯誤,其實(shí)到目前來說我也把優(yōu)米拉扯兩年的時間,這兩年其實(shí)相當(dāng)于我此前上大學(xué)讀23年的書,比那個時候還要學(xué)的更多,因?yàn)檫@是一所無聲的社會大學(xué),我真的覺得每日 在成長,每日 覺得非常笨。當(dāng)時在中央電視臺的時候,我真的覺得自己比較聰明的人、比較能干的人,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情無論多難都能交付而且獲得贊揚(yáng)聲,可是創(chuàng)業(yè)路上每日 挑戰(zhàn)你現(xiàn)有能力,如果從一個領(lǐng)域到另一個領(lǐng)域快速轉(zhuǎn)移的能力,我覺得你很快倒下去,所以這個過程里邊一直觀察其他人怎么做。比如你也要知道企業(yè)制度、KPI考核,以前都沒有的。到現(xiàn)在為止我把優(yōu)米做的剛剛起步,可以說剛剛摸到門,大家也常常跟我說優(yōu)米究竟做什么?
其實(shí)我們優(yōu)米分三個部分,優(yōu)米網(wǎng)只是其中一部分而已,很大是我們優(yōu)米視頻,我們生產(chǎn)《在路上》大概100個成功人士跟大學(xué)生、職場年輕人溝通,如何在職場發(fā)展更好、大學(xué)生如何規(guī)劃自己的人生等,這個節(jié)目受歡迎,今年在200個地方電視臺播出,在北京中國教育臺三臺播出,這個節(jié)目全頻道收視率第一,由于是現(xiàn)身說法,是成功者實(shí)操性的智慧。我們又進(jìn)行問答式的改造,可以賣節(jié)目資源、可以冠名、可以做廣告這樣清晰的模式。 光線傳媒 (59.200,0.69,1.18%) (61.020,-1.14,-1.83%)由于電視發(fā)行300個電視臺就上市了,這個模式非常清晰的。在視頻中心里邊還會進(jìn)行在互聯(lián)網(wǎng)時代輕視頻、短視頻、碎片化視頻節(jié)目,正在研發(fā)過程中,我相信傳統(tǒng)媒體走向互聯(lián)網(wǎng)媒體之后,應(yīng)該有比較好了解網(wǎng)絡(luò)媒體傳播規(guī)律、同時研發(fā)一個更適應(yīng)時代傳播規(guī)律新的介質(zhì)。我說如果一個傳統(tǒng)媒體到了互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐那么久,還沒有新的突破點(diǎn)出來比較遺憾的,所以在視頻中心。
第二個還有優(yōu)米學(xué)院,很像慧致天誠。優(yōu)米學(xué)院有幾個特征,一個實(shí)操性的智慧,思科中國副總裁等曾經(jīng)在全球500強(qiáng)跨國公司管理經(jīng)驗(yàn)、和中國實(shí)際結(jié)合的總裁們,他們會在優(yōu)米學(xué)院,以個人的聲譽(yù)開類似MBA課程,不僅在美國、在香港、在中國教學(xué),他們很愿意有規(guī)模的公司帶向上市的道路。還有微博營銷和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品系列學(xué)習(xí) ,比如我們邀請騰訊微系列的團(tuán)隊(duì),4月份我在美國去能把蘋果手機(jī)產(chǎn)品的人,如果請來講這樣的課程是很好的智慧傳播,好的產(chǎn)品理念都應(yīng)該把智慧的精髓傳達(dá)出來。優(yōu)米學(xué)院因?yàn)槭菍W(xué)習(xí) 業(yè),盈利模式及其清晰,現(xiàn)金流沒有上課就到賬了,是非常好的模式。
第三是優(yōu)米網(wǎng),大家看到是我們對外窗口和界面,把《在路上》課程和優(yōu)米學(xué)院全部內(nèi)容在里邊,形成中國教育中堅(jiān)品牌。
今天3月28號優(yōu)米網(wǎng)新的改版上線,大家看到這就是我們新的優(yōu)米網(wǎng)上線首頁,還是綠色為主,叫一同成長。這是兩年歲月摸索的情況,很不容易還在摸索過程中,但是基本成型,有兩塊盈利模式非常清晰,而且里邊有傳達(dá)實(shí)操性智慧、助力企業(yè)和年輕人的成長,這個跟創(chuàng)業(yè)理念一脈相承,只是兩年探索找到實(shí)現(xiàn)理念的手段、運(yùn)營的方式、機(jī)制、流程。
四、我想未來路還有很久,但是這兩年讓我吃的苦頭非常多,還是有一些比較要命的心得。一個企業(yè)如果說創(chuàng)業(yè)做一輩子的事情,是一種生活方式、對人生價值交付的話。
1、我覺得首先是走陽光路,這是根基。我開始就告訴公司每一個部門,最要命就是走陽光道,不是不行賄、不偷稅漏稅,因?yàn)樵谶^程中有很多灰色領(lǐng)域可以做,但是我堅(jiān)決不想做,因?yàn)樽龅牟豢赡妫灰鲞@樣的事情不要以為人家不知道,等于你把手榴彈遞給別人,很多稅務(wù)總局告訴我最后受賄資料都是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)交的,這個事情但凡一個人知道,這個人就是你的手榴彈,我感覺不過這樣的日子,寧可這個錢也能活,為什么有把柄抓在你手上。這就是變革 開放三十多年有那么多優(yōu)秀企業(yè)家倒了,我放在第一位。
2、做正確的事比把事情做正確更重要,這個就是方向。優(yōu)米第一年實(shí)際生存,找了兩個大項(xiàng)目有現(xiàn)金流把我們養(yǎng)起來,我甚至把《在路上》停了十個月,當(dāng)你戰(zhàn)略不清晰的時候其實(shí)停下來最節(jié)省能源的,停下來和團(tuán)隊(duì)共同探索、思考、研發(fā),試一下馬上回來固定化、定型化,這時候把戰(zhàn)略模式清晰出來可能是生存的第一要領(lǐng),沒有模式永遠(yuǎn)都是項(xiàng)目公司。如果沒有找到這一點(diǎn),無數(shù)社會說所謂公司就是項(xiàng)目公司,項(xiàng)目做完以后再做另外項(xiàng)目,這兩個項(xiàng)目沒有聯(lián)系,找準(zhǔn)你的模式,也就是未來給這個房子蓋高樓的可能性。所以我們做了視頻中心,因?yàn)橐曨l中心可以大規(guī)模向電視臺、高校圖書館、向飛機(jī)、然后向其他移動終端提供內(nèi)容,還有優(yōu)米學(xué)院也是可擴(kuò)展的,如果沒有可擴(kuò)展模式的話團(tuán)隊(duì)很難專業(yè)起來,而且別人對你的定位也不知道干什么的。
3、找對人并且逐步建好機(jī)制和制度,有很多公司到了一兩百人其實(shí)制度還不健全,可能創(chuàng)業(yè)兩三個人靠喉就可以,因?yàn)槊咳?都有新的變化,但是快接近70—80人,制度化、流程化、機(jī)制化不跟上去的話,很難把盈利模式固化下來,并且形成公司良性循環(huán)的文化。沒有這一點(diǎn)公司相當(dāng)于傻大個,手和腳不協(xié)調(diào)不是正常的人,所以機(jī)制化、流程化是下大功夫,我很高興過程里邊有了對管理系統(tǒng)人士給我指點(diǎn)。
4、前三年最好控制小規(guī)模和放慢速度,這個說起來好說,實(shí)際上在座常常會因?yàn)榉N種理由忘記掉,比如我做互聯(lián)網(wǎng)先發(fā)展用戶、擴(kuò)大規(guī)模、占領(lǐng)市場,這個是沒有錯的,如果你是背靠大公司,像新浪把微博用戶做起來沒有錯的,如果你是單體小帆船你怎么干等于自焚,有母體人才能活下去。騰訊可以做,因?yàn)樗猩鲜泄静煌Ia(chǎn)現(xiàn)金流,網(wǎng)易也有游戲,所以他們在公共汽車上、在飛機(jī)上打大廣告擴(kuò)大用戶群,創(chuàng)業(yè)公司這么干這就是很多電商慢慢死去的原因?;ヂ?lián)網(wǎng)也一樣也是商業(yè),商業(yè)本質(zhì)買和賣,任何事情違背本質(zhì)勢必出問題,所以為什么現(xiàn)在所謂電商也好、好多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一年30人、第二年3000人、第三年3萬人、第四年是30萬人,這樣企業(yè)不是企業(yè),一個創(chuàng)業(yè)公司如果不在強(qiáng)大的母體里,我建議三年內(nèi)最好小規(guī)模走,團(tuán)隊(duì)磨合、盈利模式尋找、制度建立都是小的時候才有退回的余地,三年里大規(guī)模發(fā)展相當(dāng)于自殺。為什么我公司總是100人上下?一個公司真正是一個骨架,內(nèi)在機(jī)制特別靈活的人像一個人特別靈活,各個部門協(xié)同作戰(zhàn)能力非常強(qiáng),100人都沒有做好拓展到1000人非常麻煩,等到你到1000人再做機(jī)制優(yōu)化流程,發(fā)現(xiàn)瘤子長的很大根本搞不懂。就是把創(chuàng)業(yè)當(dāng)做生活方式,慢慢做,做的很好。
其實(shí)兩年多來我們心力交瘁最要命是團(tuán)隊(duì)的融合,不是你有錢,找了一個從東北來做互聯(lián)網(wǎng)、從南方來平面媒體就能做好的,工作方式、交流方式、文化融合、能不能步調(diào)一起來?非常難,創(chuàng)業(yè)者給他們足夠下臺階的空間,跟大家交流融合的空間,把100左右人公司像面一樣不斷熟起來,最后能蒸出饅頭來。我覺得有機(jī)會能夠接觸偉大的企業(yè)家,他們也經(jīng)常給我單獨(dú)上課,比如說前一段時間馬云(微博)給我上一個半小時關(guān)于用人的課。他說其實(shí)我們公司今年發(fā)展人的名額156人,后來他給我上一課。他說第一點(diǎn)把156人砍掉120人一點(diǎn)問題沒有,一個公司一定采取饑餓狀態(tài),如果這個部門需要8個人,你給他6個人,工資還是那么多,讓他把人減到6個人,一定比剩8個人戰(zhàn)斗力多。另外一個當(dāng)你100人內(nèi),如果你的創(chuàng)業(yè)者不關(guān)注招聘流程、不關(guān)注你來的人是怎樣人?整體價值觀是否符合公司需求?這個人過去的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)在招聘職位中間落差多大?他來了有哪些困難?這些沒有關(guān)注的時候來得快去的也快,而且讓公司人心皇皇非常不好。所以他說你搞到120人,善待120人,工資不要減他們。我就短短時間里邊跟各個部門談,我把KPI指標(biāo)進(jìn)行一項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)的時候,我發(fā)現(xiàn)根本不需要那多人?最后核算117人,你想想大家都做公司很辛苦,一個人多少行政成本,而且公司有不合適的人不是一個人的問題,比如同事也很難受,人最怕和旁邊人相比,每一個地方放不對人影響面擴(kuò)散了,所以人的問題是非常啊的問題。
到今天實(shí)際上優(yōu)米網(wǎng)上線只有兩年多時間,我創(chuàng)業(yè)只有兩年的時間,時間不是很長,但是個人學(xué)習(xí)很多,未來路還會很艱難,因?yàn)槲覀冇J絼倓偺幚?,機(jī)制剛剛確立,實(shí)踐過程中還會有很多便利。今天我分享不是以一個名單里邊非常成功的企業(yè)家,我是以一個初創(chuàng)者分享所犯的錯誤給大家一些啟發(fā),讓大家把我當(dāng)做反例來想,我講每一句話也許不一定正確的,但是一定是我真實(shí)的想法,我很愿意分享真實(shí)的想法供大家參考,謝謝各位時間!