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  2013年10月03日    第一財經(jīng)日報      
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“順豐速運(yùn)開便利店?太困難了吧。”這是大多數(shù)零售業(yè)者聽聞順豐進(jìn)軍零售業(yè)后的第一反應(yīng)。

記者昨日采訪獲悉,順豐快遞近期在深圳悄然開了20多家便利店。有消息稱,就在本月底,順豐還將聯(lián)手廣州本地連鎖企業(yè)8字連鎖便利店開展收件合作,順豐甚至稱,廣東只是試點(diǎn),其目標(biāo)是在國內(nèi)建設(shè)1000家便利店。不過,順豐進(jìn)入零售業(yè)似乎并未僅為零售業(yè)而來,降低快遞成本,增加站點(diǎn)收件和派送模式才是順豐真正的目的。

“反7-11”模式開店

除了在深圳布點(diǎn)20家,順豐在廣州的6家門店也將于明年開業(yè)。

記者在采訪中了解到,通常將零售和快遞結(jié)合的模式是先做零售業(yè),當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)布局到一定程度后,再借力網(wǎng)點(diǎn)做收發(fā)件投放。中國臺灣地區(qū),7-11有近5000家門店,規(guī)?;蛷?qiáng)大的后臺物流體系使7-11成為投放遞送的網(wǎng)點(diǎn)。“食品、圖書、生鮮,甚至是租借用品都可投放到距離消費(fèi)者最近的7-11,同時來店取件的客人還可拉動門店內(nèi)的二次消費(fèi)。”7-11相關(guān)負(fù)責(zé)人黎先生表示。

順豐卻反其道而行之,從快遞業(yè)進(jìn)入零售業(yè)。這被零售業(yè)界人士普遍認(rèn)為風(fēng)險極大。

“零售業(yè)是繁瑣且薄利的行業(yè),從供應(yīng)商資源到管理十分復(fù)雜,便利店競爭極為激烈,即便是專業(yè)經(jīng)營便利店行業(yè)的公司現(xiàn)在都背負(fù)很大壓力,更別說毫無零售經(jīng)驗(yàn)的順風(fēng)。首先貨源從何而來?其次,生鮮和食品的配送管理是繁雜的,順豐缺乏這方面人才。再次是選址競爭,目前好德和可的共有2300多家門店,全家、羅森各有300多家,即便是后入市場的7-11在上海也有100家店,選址圈地十分激烈,順豐要在全國立足談何容易?”時富金融消費(fèi)類分析師廉波直言。

有業(yè)內(nèi)人士透露,由于高租金、高人力成本、高水電費(fèi)這“行業(yè)內(nèi)三把利潤剪刀”,某知名品牌便利店企業(yè)一年虧損額可達(dá)數(shù)千萬元甚至上億元。

“當(dāng)然,快遞業(yè)結(jié)合零售業(yè)并非沒有先例,關(guān)鍵看你怎么做,比如在中國臺灣地區(qū)和日本,有個黑貓宅急便,其運(yùn)用自己的物流優(yōu)勢,與中國臺灣7-11合作將一些便利店內(nèi)沒有的土特產(chǎn)品投放在7-11門店內(nèi)出售,結(jié)合零售與快遞,不過黑貓宅急便也并非自己直接開店,所以純粹從便利店角度來看,盈利壓力會很大。”黎先生分析。

醉翁之意不在酒?

既然零售業(yè)的錢不好賺,那么順豐何以“以身犯險”?

記者昨日從順豐方面獲悉,其開設(shè)門店其實(shí)并非意在便利店,最根本的意義在于試水收發(fā)站模式,即收發(fā)該區(qū)域內(nèi)客人的快遞物件。

據(jù)悉,“門到門”的人力和運(yùn)營成本會比較高,且一天內(nèi)要配送數(shù)次,而有了收發(fā)站后則定點(diǎn)配送,無需到門,企業(yè)營運(yùn)成本降低。據(jù)悉,目前順豐收件人員月薪少則5000元,多則上萬元,開設(shè)門店后可節(jié)省大量人員成本。

“在日本等市場,這種收發(fā)站模式很成熟,人們習(xí)慣于將物品快遞到距離公司或家最近的便利店然后自取,順便可以購買一些日用品。”曾擔(dān)任農(nóng)工商集團(tuán)管理層多年的沈先生透露。

然而此種模式拷貝到中國大陸市場似乎會遭遇一些問題。

“首先是消費(fèi)習(xí)慣。中國大陸地區(qū)消費(fèi)者還是習(xí)慣門到門的快遞方式,不喜歡到站點(diǎn)自取或自發(fā),農(nóng)工商曾經(jīng)與中鐵快運(yùn)合作過到門店投放快遞件的模式,但非常少的客人愿意接受這種模式,后來雙方停止合作。所以順豐以收發(fā)站理念做便利店的想法是有道理的,但是否有市場還待驗(yàn)證,消費(fèi)者習(xí)慣不是短期內(nèi)可以養(yǎng)成的。”沈先生坦言。

家得利超市也計劃與同在海航麾下的天天快遞合作,不過目前還未見明顯效果。

同時,規(guī)模也是一大問題。業(yè)界指出,7-11之所以可以作為快遞網(wǎng)點(diǎn)主要是由于布局甚廣,而中國大陸市場太大,很少能有一家零售企業(yè)占據(jù)整個大陸市場的,即便是大陸地區(qū)最大的便利店企業(yè),麾下?lián)碛泻玫潞涂傻牡霓r(nóng)工商集團(tuán),也僅是主打長三角地區(qū)共2300多家門店,順豐要把收發(fā)站便利店布滿各地并形成巨大物流規(guī)模的難度非常大。另一個問題是,順豐便利店節(jié)省了人員成本,但增加了門店租金成本,一家便利店一年租金成本起碼30萬元,假如順豐無法形成規(guī)模則收發(fā)站便利店模式無太大意義。

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隨機(jī)讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄?!?
 美國學(xué)者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個實(shí)驗(yàn),他問一群學(xué)生:“你們當(dāng)中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由。現(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

  大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應(yīng)該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅(jiān)持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認(rèn)為可行的措施。“先消除貧困,因?yàn)榈褪杖腚A層的犯罪率比較高。”“采取預(yù)防犯罪的措施,辨認(rèn)、疏導(dǎo)有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。

  啟示:當(dāng)你認(rèn)為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實(shí)是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認(rèn)為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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