真正道德高尚的管理者,從不把道德掛在嘴上到處自我宣傳、標(biāo)榜和張揚(yáng),因?yàn)樗麅?nèi)心的所思所想和外在言行自然合乎道德規(guī)范,清靜無為、無為而治,不會(huì)用“道德”的名義、口號、規(guī)范來限制百姓爭取利益的行為;而沒有道德的管理者,時(shí)時(shí)卻會(huì)高喊道德并以道德標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范別人的行為,但心中沒有道德概念,表面追求道德、宣傳道德,私下里卻是借用道德的名義滿足自己私利。最仁愛的人為了消費(fèi)者的利益積極作為,卻沒有自己的私利。最有“義氣”的管理者有所作為、強(qiáng)力作為,但其所作所為卻是為了小集團(tuán)利益。
管理者如果自以為先知先覺比百姓聰明,并認(rèn)為可以“以智愚民”者,往往用華而不實(shí)的花招和“道理”來糊弄消費(fèi)者而不給實(shí)惠,這是最愚昧的行為,無論是沖兌的豆?jié){,還是假冒的洋家具,都是自以為是管理者的杰作。如果認(rèn)識(shí)到道德對業(yè)績加分的作用,管理者就會(huì)要回歸大道的厚重、質(zhì)樸、無私、無欲的本相,中止用假仁假義糊弄百姓,搞華而不實(shí)的行為。因此,高境界的管理者會(huì)去除虛偽的廣告,嚴(yán)格遵守自然法則、價(jià)值法則和道德法則。
企業(yè)經(jīng)營講的是“實(shí)踐”問題,管理者的道德水平和管理水平不同,企業(yè)的業(yè)績就會(huì)不一樣。投資者可以通過考察不同道德水平的管理者,得出什么樣的公司能在產(chǎn)業(yè)升級過程中脫穎而出,能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,從而從管理的角度發(fā)現(xiàn)具有持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造能力的公司。
一是管理者要講究信用。信用是管理者道德境界的外在體現(xiàn),管理者作為國家和團(tuán)體利益的“受托者”,是信用的榜樣,信用是用產(chǎn)品或服務(wù)做出來的,不是自我吹出來的。真正有品德的管理者,不用吹牛,認(rèn)真做事,不搞過度的宣傳,只是嚴(yán)格遵守法規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在利益面前,不會(huì)做出哄騙百姓的虛假宣傳,而是有一說一,公平公正,員工都會(huì)自覺執(zhí)行相關(guān)的制度,自覺遵守相關(guān)的法規(guī),自覺做好本職工作。如果失德者管理企業(yè),就會(huì)制定許多要?jiǎng)e人遵守而自己可以隨意破壞的制度,就會(huì)想方設(shè)法坑蒙拐騙,結(jié)果就會(huì)“美而不美,善而為惡”了。
二是道德境界高低決定價(jià)值創(chuàng)造能力高下。高境界的管理者,遵守價(jià)值規(guī)律“無為而治”,自覺自然地遵守法律規(guī)范,不會(huì)為了自己的利益去隨心所欲地改變公平的政策、制度和方案,因?yàn)闆]有過分私人的利益,不會(huì)為私心雜念所動(dòng)。仁愛的管理者,勇猛精進(jìn)、大刀闊斧地推進(jìn)變革
,可能搞得人仰馬翻,但他沒有私心雜念,確實(shí)是一心一意在辦事,只不過推行事未必是百姓真正需要、未必合乎客觀規(guī)律,因此有些人會(huì)在“跨越”發(fā)展中跌倒。講江湖義氣的管理者,辦事有干勁、魄力和能力,但他辦事先考慮小集團(tuán)的利益,為了小集團(tuán)的利益可以損害其他群體甚至損害社會(huì)和國家利益,因此,這樣的管理者圈內(nèi)哥們高興了,但圈子外的百姓和其它利益相關(guān)方未必滿意。有些管理者制定了嚴(yán)密的制度、規(guī)章,員工可能動(dòng)輒得咎,隨時(shí)可能遇到“處罰”,結(jié)果是加大了員工流動(dòng),影響企業(yè)團(tuán)結(jié)合作文化的形成。
三是無道的管理者是價(jià)值毀滅者。無道者表面一心為公、沒有私心雜念,在公開誠會(huì)高喊要遵守客觀規(guī)律、要公正公平公開,但背地里卻將制度、方案修改成有利于其個(gè)人或者小團(tuán)體利益,或者默許利益相關(guān)方為所欲為而獲取利益。如果出現(xiàn)這種情況,員工及非利益相關(guān)方就會(huì)失去對管治者信心。而市場普遍失去誠信,信用出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候,往往是交易成本或融資成本高企的時(shí)候。
投資者的功夫要用在尋找真正高境界的管理者所管理的公司上。高境界管理者腳踏實(shí)地做人做事,根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境和其它條件,在總結(jié)市場實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提煉整理出符合消費(fèi)者實(shí)際需求的產(chǎn)品或服務(wù),配以相關(guān)的規(guī)章制度保障質(zhì)量、時(shí)效和服務(wù),而不是嘩眾取寵、華而不實(shí)地搞宣傳。
對國家資本來講,應(yīng)當(dāng)以遵守自然規(guī)律、價(jià)值規(guī)律和社會(huì)規(guī)律為導(dǎo)向,為社會(huì)提供一個(gè)政策穩(wěn)定、法律公正、群眾滿意的投資環(huán)境,嚴(yán)格限制或打擊制度法規(guī)的沖撞者或破壞者。投資者在一個(gè)相對“確定性”的公平公正環(huán)境中,就會(huì)只重“價(jià)值規(guī)律”,以價(jià)值投資為導(dǎo)向,如此一來,價(jià)值投資就會(huì)盛行。同時(shí),國家資本因保值增值需要,也需要建立篩衙公司的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)的第一項(xiàng)目就是公司管治,公司管治的核心在于是否有道德境界和管理水平高的統(tǒng)帥人物在掌舵公司。
對機(jī)構(gòu)資本來講,在日常經(jīng)營中,要“道心放中間,仁義放兩邊”,多做些對國家資本、對社會(huì)、對消費(fèi)者、對員工和與利益相關(guān)的供應(yīng)商、銀行等誠信的事情,少做表面文章。在競爭激勵(lì)的商嘲紅海”中,表面文章、假仁假義和亂七八糟隨意改變的規(guī)章制度,是企業(yè)人心渙散、業(yè)績走下坡的內(nèi)在原因,也是機(jī)構(gòu)資本市場估值下降的內(nèi)因。