通過第六次“全球創(chuàng)新1000強(qiáng)”研究，我們發(fā)現(xiàn)，能力與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致的創(chuàng)新企業(yè)，在多項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)上一直遙遙領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎每一家成功企業(yè)都采取了三種基本創(chuàng)新戰(zhàn)略中的一種。(1)需求搜尋者：積極地直接攜手現(xiàn)有客戶和潛在客戶，根據(jù)對(duì)最終用戶的非凡了解，創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)，并努力成為市場(chǎng)先行者。(2)市場(chǎng)閱讀者：仔細(xì)地觀察客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，主要致力于通過漸進(jìn)式的變革和利用經(jīng)認(rèn)可的市場(chǎng)趨勢(shì)來創(chuàng)造價(jià)值。(3)技術(shù)推動(dòng)者：遵循其技術(shù)能力所建議的方向，利用對(duì)研發(fā)的投入來推動(dòng)突破式的創(chuàng)新和漸進(jìn)式的變革，致力于通過新技術(shù)解決其客戶尚未清晰的需求。

　　眾所周知，善用創(chuàng)新能力能使得企業(yè)在創(chuàng)意、項(xiàng)目選擇、產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化等研發(fā)價(jià)值鏈的各個(gè)階段中都能發(fā)揮出特定的作用。在此前提下，需求搜尋者的獨(dú)特戰(zhàn)略是探知消費(fèi)者的需求和期望，隨后開發(fā)能滿足這些需求的產(chǎn)品，并搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前將這些產(chǎn)品推向市場(chǎng)。 市場(chǎng)閱讀者則更為謹(jǐn)慎地跟隨客戶的腳步，偏向于漸進(jìn)式的創(chuàng)新并關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新情況，以確保成功地帶來差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)閱讀者還密切關(guān)注能協(xié)助其實(shí)現(xiàn)這種差異化的技術(shù)趨勢(shì)。該戰(zhàn)略的成功取決于管理人員是否能確保在合適的時(shí)間推出合適的產(chǎn)品。因此，項(xiàng)目選擇的初步階段十分重要。在本階段，關(guān)鍵能力包括預(yù)計(jì)并規(guī)劃項(xiàng)目的資源要求，嚴(yán)格地圍繞產(chǎn)品組合權(quán)衡。

　　技術(shù)推動(dòng)者利用其技術(shù)實(shí)力開發(fā)產(chǎn)品開始創(chuàng)意階段。創(chuàng)意階段至關(guān)重要。他們必須采取開放式創(chuàng)新流程，盡可能多地獲得潛在的思路，不斷地研究市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)有助于進(jìn)一步推動(dòng)新思路的新技術(shù)。此外，技術(shù)推動(dòng)者必須確保其技術(shù)人員具備時(shí)間開展創(chuàng)意。而鑒于產(chǎn)品的性質(zhì)，技術(shù)推動(dòng)者必須在商業(yè)化階段嚴(yán)格地關(guān)注兩項(xiàng)關(guān)鍵能力：試點(diǎn)用戶選擇/局部推廣和產(chǎn)品生命周期管理。

　　采用不同戰(zhàn)略所需的不同能力形成了系統(tǒng)化的技能、流程和工具，企業(yè)必須關(guān)注于這些能力，才能在創(chuàng)新的各個(gè)階段取得成功。與蘋果、谷歌、施樂、偉世通和西門子等最佳創(chuàng)新者形成鮮明對(duì)比的是，表現(xiàn)最差(最后25％)的企業(yè)，對(duì)這些最重要?jiǎng)?chuàng)新能力的關(guān)注度并不夠。

　　對(duì)于那些能夠發(fā)展和完善出一套相對(duì)連貫的創(chuàng)新能力并將其與內(nèi)部類似的獨(dú)特能力相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新戰(zhàn)略與企業(yè)整體戰(zhàn)略相結(jié)合的企業(yè)，我們稱之為“連貫的創(chuàng)新者”。這些企業(yè)能獲得一種“連貫性收益”，連貫性位于前1/3的企業(yè)的利潤(rùn)率比后2/3的企業(yè)平均高出22％，且連貫的企業(yè)的市值增長(zhǎng)率也高出18％。企業(yè)的連貫性越高，獲得的成功越大，越能夠因?qū)崿F(xiàn)真正的差異化而產(chǎn)生更高的利潤(rùn)率。

　　對(duì)能力的正確認(rèn)識(shí)能夠使企業(yè)將精力和資源集中在最重要的方面。側(cè)重于與整體戰(zhàn)略相適應(yīng)的關(guān)鍵能力的企業(yè)，通常能更有效地開展創(chuàng)新并將創(chuàng)新成果推向市場(chǎng)，在推進(jìn)盈利增長(zhǎng)的同時(shí)削減相關(guān)的成本，典型如蘋果公司。

　　總之，針對(duì)在特定市場(chǎng)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和銷售工作，企業(yè)需要側(cè)重于那些發(fā)揮著關(guān)鍵作用的差異化能力，以及超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先決條件，才能獲得傲視群雄所需的連貫性。而這正是創(chuàng)新和企業(yè)戰(zhàn)略的根本所在。

       (作者介紹 ：Barry Jaruzelski系博斯公司駐新澤西弗倫翰帕克辦事處的合伙人兼博斯全球創(chuàng)新咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人;Kevin Dehoff是博斯公司駐新澤西弗倫翰帕克辦事處的合伙人兼博斯工程產(chǎn)品及服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人)