當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻復(fù)雜,國際金融危機(jī)尚未見底,我國經(jīng)濟(jì)增長壓力加大。企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要主體之一,在國家發(fā)展與社會進(jìn)步的過程中具有舉足輕重的地位。要繼續(xù)推動我國經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展,必須從提高企業(yè)的管理水平出發(fā),大力推進(jìn)企業(yè)管理人才的再教育。
一、企業(yè)管理低效是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素
隨著變革 開放的深入,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)發(fā)揮著越來越重要的作用。然而國際市場的競爭是激烈的,結(jié)果是殘酷的。三十年來,不少名震一時的企業(yè)悲壯地退出歷史舞臺,不少羽翼未豐的企業(yè)過早地淡出人們視線。我國企業(yè)未經(jīng)發(fā)展——成熟——衰退的過程,直接跨越生命周期的這種非正常死亡背后,必定有深刻的原因。
據(jù)研究,除了極少數(shù)的企業(yè)是由于資源枯竭或行業(yè)更替自然死亡,大多企業(yè)的問題出在體制不健全、管理不科學(xué)、觀念不正確、配置不合理等方面,而這些原因都可以歸結(jié)為企業(yè)管理水平與時代發(fā)展不相適應(yīng),或稱之為企業(yè)管理低效。
管理低效是指由于企業(yè)管理水平低下造成的企業(yè)效率和效益低下。其實質(zhì)是在現(xiàn)有的人力、財力和物力基礎(chǔ)上,在不削減企業(yè)和員工當(dāng)前利益的條件下,通過資源的重新配置或管理方法的調(diào)整,企業(yè)效率和效益還有很大的提升空間。企業(yè)管理低效的主要表現(xiàn)是工作效率低、企業(yè)效益低和投入產(chǎn)出比低,更具體地表現(xiàn)為企業(yè)目標(biāo)不明確、決策性失誤、產(chǎn)品市場占有率低、企業(yè)形象不好、計劃落實不到位、員工積極性不高、管理者權(quán)力濫用、客戶抱怨和投訴較多、約束機(jī)制失效、資源極大浪費、生產(chǎn)和服務(wù)等過程脫節(jié)、企業(yè)文化混亂等。
目前,管理低效現(xiàn)象廣泛地存在于我國各種行業(yè)的各類企業(yè)中。對比全球企業(yè),不難發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)總體競爭力較弱,這恰恰說明了我國企業(yè)低效的范圍之廣、程度之深。企業(yè)管理低效已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的瓶頸。
二、教育體制缺陷是阻礙管理水平提升的根本原因
乍一看,教育體制與企業(yè)管理風(fēng)牛馬不相及,說教育體制缺陷導(dǎo)致企業(yè)管理水平低下似乎是無稽之談。事實上,經(jīng)管教育同經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間聯(lián)系極為密切。一方面,國家通過高等學(xué)歷教育把經(jīng)管類畢業(yè)生輸送給企業(yè),他們在企業(yè)中付出勞動、創(chuàng)造利潤、實現(xiàn)價值,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長;另一方面,國家通過自愿的成人教育、職業(yè)教育等方式對企業(yè)管理人才進(jìn)行再教育,使其在專業(yè)方面得到更大的提高。這種雙向流動能夠有效解決社會就業(yè),促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,實現(xiàn)社會主義的穩(wěn)定與和諧。
然而,當(dāng)前我國的經(jīng)管類專業(yè)的高等教育和職業(yè)教育體制中還存在一定的缺陷,已經(jīng)嚴(yán)重地影響到企業(yè)管理水平,阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)經(jīng)管類高等教育的體制缺陷
在金融危機(jī)的影響下,當(dāng)前在社會上盛傳著“大學(xué)畢業(yè)生不如農(nóng)民工”的言論。這個荒唐的言論背后隱藏著令人深思的事實:高校畢業(yè)生就業(yè)的確難。就業(yè)難在哪里?我們以經(jīng)管專業(yè)為例來回答這個問題。第一,高效專業(yè)的設(shè)置與企業(yè)實際崗位的需求不吻合,比如信息管理專業(yè)的學(xué)生曾尷尬地介于計算機(jī)和管理之間無所適從;第二,高校一成不變的課程的設(shè)置與日益變化的實際工作需求不符合,比如專業(yè)課程不能解決相關(guān)的實際問題;第三,高校畢業(yè)生的能力與日常實踐不匹配,比如科班生無法把理論知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力。
高校畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)象體現(xiàn)出高校教育體制的缺陷。(1)經(jīng)管教育培養(yǎng)目標(biāo)不清晰。一方面,??啤⒈究?、碩士和博士不同的學(xué)歷教育分別培養(yǎng)怎樣的人才層次;另一方面,應(yīng)該培養(yǎng)怎樣的人才類型,是理論型、應(yīng)用性還是復(fù)合型?正是培養(yǎng)目標(biāo)不清晰,導(dǎo)致當(dāng)前的專業(yè)設(shè)置、課程計劃 和教學(xué)內(nèi)容側(cè)重點與實際需求不接軌。(2)經(jīng)管教育模式不合理。我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度如此之快,提供的崗位如此之多,然而大學(xué)生苦于找不到合適的工作,用人單位愁于聘不來勝任崗位的人才。這樣的事實說明當(dāng)前的教育模式忽視學(xué)生能力培養(yǎng),缺乏綜合素質(zhì)教育,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱。
(二)職業(yè)教育體制的缺陷
與高等教育相比,我國職業(yè)教育的問題更多,更令人擔(dān)心。我們通過企業(yè)管理者的尷尬處境來分析當(dāng)前職業(yè)教育體制中存在的問題。
1.企業(yè)管理者的困境
本文所講的企業(yè)管理者,主要是指企業(yè)家和在企業(yè)里從事管理的人。他們?yōu)榱似髽I(yè)的生存和發(fā)展,以個人的知識和智慧在激烈的市場競爭中運籌帷幄。正是千千萬萬企業(yè)的成功,推動了經(jīng)濟(jì)的增長和社會的進(jìn)步。企業(yè)為社會創(chuàng)造的價值不可估量,然而企業(yè)管理者自身卻受到了不平等待遇。
一是得不到系統(tǒng)的繼續(xù)教育。變革 開放初期,我國大多數(shù)文化程度不高的創(chuàng)業(yè)者在良好的機(jī)遇中獲得了成功。到上個世紀(jì)九十年代以后,市場對管理者能力的要求超過了機(jī)遇,不少企業(yè)家吃了苦頭,遂開始所謂的“二次創(chuàng)業(yè)”。他們懂得“教育興國、知識興企”的真理,明白經(jīng)營企業(yè)除了靠超人的膽略和魄力之外,還必須靠系統(tǒng)的、專業(yè)的經(jīng)管知識來經(jīng)營管理企業(yè)。然而,由于自身文化程度太低,只能徘徊在正規(guī)教育的門檻之外。雖然社會上有不少學(xué)習(xí) 班,但這些盈利機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略眼光和教育水平都很難達(dá)到國家教育的高度。
二是得不到公平的社會認(rèn)可。人擁有“社會”的屬性,成功者往往不是自封的,而是社會評價、大眾認(rèn)可的。不少企業(yè)管理者在商戰(zhàn)中摸爬滾打數(shù)幾十年,在風(fēng)雨泥濘中歷盡艱難坎坷,摸清了市場變化的基本規(guī)律,總結(jié)出寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗,為企業(yè)、為社會、為國家做出了巨大的貢獻(xiàn)。他們卻沒有得到相應(yīng)的社會認(rèn)可和平等的發(fā)展機(jī)會。比如,在職稱評定方面,很多企業(yè)管理者在能力水平已經(jīng)達(dá)到要求,卻因?qū)W歷不滿足條件被拒之門外。
此外,在子女教育方面也有困難。按經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,企業(yè)通常集中在城市。因而企業(yè)管理者帶家人到城市創(chuàng)業(yè)或工作,其子女卻因為戶籍問題不能享受城市教育,導(dǎo)致管理者面臨回鄉(xiāng)的困境。
2.經(jīng)管類職業(yè)教育體制的缺陷
翻翻黨和國家關(guān)于職業(yè)教育的政策,我們會發(fā)現(xiàn)早在上個世紀(jì)九十年代,國務(wù)院關(guān)于《中國教育變革 和發(fā)展綱要》的實施意見中就指出要“有計劃地實行小學(xué)后、初中后、高中后三級分流,大力發(fā)展職業(yè)教育,逐步形成初等、中等、高等職業(yè)教育和普通教育共同發(fā)展、相互銜接、比例合理的教育系列。”然而時間已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀(jì)九個年頭了,我們的企業(yè)家還面臨著教育的不公平,這說明我國職業(yè)教育體制存著嚴(yán)重的問題。
一是部分學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)不規(guī)范。我國真正意義上的企業(yè)是在變革 開放以后才產(chǎn)生的,因而企業(yè)管理在我國還是一門新興的實踐性學(xué)科。由于“搞管理的不懂管理”這種現(xiàn)象的普遍存在以及國家政策的引導(dǎo),我國的各級各種學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)雨后春筍般涌現(xiàn)出來。然而為數(shù)不少的學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)打著“教育”的旗號,走著“誤人子弟”的路子,結(jié)果是企業(yè)管理者進(jìn)行了不少投資卻沒有學(xué)到多少真正有用的知識。
二是職業(yè)教育體系不完善。在知識經(jīng)濟(jì)時代,在學(xué)習(xí)型社會中,教育是完整的體系,不應(yīng)當(dāng)在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)斷層。當(dāng)前經(jīng)管教育并非如此,一部分人可以通過學(xué)歷教育從大專讀到博士,先學(xué)習(xí)理論再進(jìn)行實踐;而另一部分先進(jìn)行實踐獲得經(jīng)驗,只能通過社會學(xué)習(xí) 班零敲碎打地學(xué)習(xí),無法獲得系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識的機(jī)會。
三是職業(yè)教育與學(xué)歷教育不銜接。由于社會歷史的或個人家庭的原因,有相當(dāng)一部分人沒有結(jié)束基礎(chǔ)教育就踏入了社會,學(xué)歷水平比較低。隨著客觀環(huán)境的改變和主觀心理的轉(zhuǎn)變,有的人在就業(yè)后勤奮學(xué)習(xí),但是卻永遠(yuǎn)地失去了接受學(xué)歷教育的機(jī)會。也就是說,無論他的實際知識水平有多高,無論他職業(yè)能力有多強,在學(xué)歷上只能是小學(xué)或初中水平,并且因此無法接受成人教育、高等職業(yè)教育等方面的后續(xù)教育。
三、教育體制變革 是提高管理水平的必要途徑
前文指出,管理低效已經(jīng)成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的瓶頸,這是由現(xiàn)階段我國企業(yè)管理的矛盾決定的。
1.當(dāng)前我國企業(yè)管理的基本矛盾和主要矛盾
企業(yè)管理的基本矛盾是指貫穿企業(yè)管理發(fā)展過程中,并始終規(guī)定著企業(yè)管理發(fā)展過程的基本的矛盾。社會發(fā)展過程中,生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系是一對基本矛盾。在企業(yè)管理中,企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系和企業(yè)生產(chǎn)力仍然是一對基本矛盾。企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系,表現(xiàn)為企業(yè)進(jìn)行物質(zhì)生產(chǎn)或提供服務(wù)中所結(jié)成的相互關(guān)系,包括與企業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)、交換、分配等方面的內(nèi)容。企業(yè)生產(chǎn)力是指企業(yè)勞動者利用企業(yè)生產(chǎn)資料進(jìn)行生產(chǎn)和提供服務(wù)的能力。當(dāng)前,我國企業(yè)的生產(chǎn)力水平同發(fā)達(dá)國家相比、同時代需求相比還較為落后。因此,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求同落后的企業(yè)生產(chǎn)力之間的矛盾就成為制約企業(yè)發(fā)展的基本矛盾。
企業(yè)管理的主要矛盾是指在復(fù)雜的企業(yè)管理中,處于支配地位、在企業(yè)管理的發(fā)展過程起著決定作用的矛盾。目前,我國企業(yè)管理的主要矛盾是飛速發(fā)展的企業(yè)管理需要同落后的管理能力之間的矛盾。我國的企業(yè)類型復(fù)雜,不同的企業(yè)需要不同的管理方式,然而由于缺乏管理經(jīng)驗和科學(xué)的管理方法,企業(yè)管理的能力參差不齊,廣泛而深刻地影響到企業(yè)管理的進(jìn)步與發(fā)展,制約了眾多企業(yè)的生存和成長,阻礙了社會主義經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。
2.只有通過教育體制變革 才能真正解放企業(yè)生產(chǎn)力
企業(yè)管理的進(jìn)步,有賴于主要矛盾的解決。在企業(yè)中,管理水平是最根本的、最重要的生產(chǎn)力,是第一生產(chǎn)力。要發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力,首先必須解放企業(yè)生產(chǎn)力。要解放企業(yè)生產(chǎn)力,就必須提高管理水平,這就要求打破束縛企業(yè)管理水平的各種限制。因此,提高企業(yè)管理水平、解放企業(yè)生產(chǎn)力就必須從經(jīng)管教育體制變革 出發(fā)。
如果不從教育體制入手,而總是希望通過追加投資、擴(kuò)大貸款來解決問題,這將陷入一種惡性循環(huán):企業(yè)管理者的管理能力沒有得到提高,新增的投資和貸款仍然會被浪費,企業(yè)無法得到進(jìn)一步的成長和發(fā)展,進(jìn)而影響到國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。如果能夠通過一種適當(dāng)?shù)姆绞?ldquo;授之以漁”,則會形成一種良性循環(huán):企業(yè)管理者通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和管理能力,企業(yè)得到良好發(fā)展的同時管理者個人價值得以實現(xiàn)和認(rèn)可,從而推動國民經(jīng)濟(jì)增長,促使個人全面發(fā)展,社會更加和諧。
四、面向企業(yè)管理水平提升的教育體制變革 思路
教育的根本目的是讓每個公民都合理、公平地獲取知識和能力,是打造優(yōu)秀人才,提高民族素質(zhì),推動社會發(fā)展。那么,究竟什么是人才?對“人才”概念進(jìn)行定義的意義在于“以人為本”和“可持續(xù)發(fā)展”。只有清楚了哪些人是人才,才能做到保護(hù)和發(fā)展人才,否則人力資源就不能得到充分的利用。真正意義上的人才是在某一方面或多方面具有才能,即將或已經(jīng)創(chuàng)造價值和做出貢獻(xiàn)的人。這也就是說判斷一個人是否是人才,不能憑學(xué)歷的高低和閱歷的深淺,而應(yīng)看他現(xiàn)在和將來能否為社會創(chuàng)造價值,做出貢獻(xiàn)。
我們要徹底地解決我國企業(yè)管理中存在的問題,就要打造出一流的管理人才,從根本上提高企業(yè)的管理水平。優(yōu)秀的管理人才,應(yīng)當(dāng)具有深厚的經(jīng)管知識、具有豐富的實踐經(jīng)驗,具有卓越的管理能力。因而,必須對經(jīng)管教育體制進(jìn)行變革 ,尤其要改善當(dāng)前職業(yè)教育體制中存在的問題。
(一)加快經(jīng)管專業(yè)的高等教育變革
高等教育擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)高級專門人才、發(fā)展科學(xué)技術(shù)文化和促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的重大任務(wù)。當(dāng)前的高等教育要適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要。一方面,經(jīng)管類高等教育要修正專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)企業(yè)的需求培養(yǎng)出大批系統(tǒng)掌握相應(yīng)理論知識、具有從事經(jīng)管事業(yè)的基本素質(zhì)、擁有應(yīng)對實戰(zhàn)的基本能力的優(yōu)秀管理人才,明確區(qū)分???、本科、碩士和博士不同的學(xué)歷要達(dá)到的層次和與之相適應(yīng)的類型。另一方面,經(jīng)管類高等教育要改變教育模式。統(tǒng)籌學(xué)生的理論知識、應(yīng)用能力和自身素質(zhì),是經(jīng)管類專業(yè)的基本培養(yǎng)模式。理論知識是基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和跨學(xué)科的相關(guān)知識;應(yīng)用能力是把理論知識結(jié)合到實踐工作中的能力;自身素質(zhì)則是指個人的文化修養(yǎng)、社會責(zé)任心等。具體來講,一是在課程設(shè)置中增加實踐性、創(chuàng)造性的內(nèi)容,二是建立和規(guī)范與企業(yè)相結(jié)合的實踐基地。
(二)完善經(jīng)管專業(yè)的職業(yè)教育體系
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,經(jīng)濟(jì)是發(fā)展的基礎(chǔ),管理水平的提高將大大增加經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度和效率。因而,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對此問題重視起來。
1.規(guī)范社會學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)。社會學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)是我國經(jīng)濟(jì)和教育發(fā)展過程中不可或缺的力量。職業(yè)學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展以及勞動力市場需求,應(yīng)把全面提高教育質(zhì)量作為發(fā)展的主要目標(biāo)之一,應(yīng)及時調(diào)整專業(yè)設(shè)置,積極發(fā)展面向新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的專業(yè),增強專業(yè)適應(yīng)性,努力辦出特色。國家和地方政府應(yīng)當(dāng)有力進(jìn)行監(jiān)督,對不規(guī)范的學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)進(jìn)行堅決懲處。
2.降低學(xué)歷教育門檻。在這里我們有兩個成功的例子可以借鑒。其一是中華人民共和國成立初期,劉伯承等人建立了南京軍事學(xué)院,對抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭中的將領(lǐng)進(jìn)行回爐,補習(xí)軍事理論知識。其二是近些年來國家為了不斷提高優(yōu)秀運動員的文化知識水平,鼓勵他們進(jìn)入高等學(xué)校學(xué)習(xí),不少優(yōu)秀運動員可以免試入學(xué)。通過這兩個成功的例子,筆者認(rèn)為對經(jīng)管方面的人才也可以采取類似的方式提高其理論知識。企業(yè)家的低學(xué)歷是我國特有的現(xiàn)象之一,當(dāng)前的成人教育、職業(yè)教育、BBA和MBA等教育可以適當(dāng)降低條件,除了學(xué)歷和從業(yè)年限之外,也可以考慮把資格審查與基礎(chǔ)文化水平相結(jié)合,把實際工作能力、累計繳稅額、穩(wěn)定持續(xù)提供的就業(yè)崗位等作為參考依據(jù),從而使低學(xué)歷、高能力的人能夠得到繼續(xù)的學(xué)歷教育。
3.拓寬正規(guī)教育平臺。在現(xiàn)有的教育平臺上,還有很多人得不到系統(tǒng)的、正規(guī)的教育,而以盈利為主的私人學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)無法擔(dān)當(dāng)為國家培養(yǎng)經(jīng)管人才的重任,因此只有通過政府建立更廣泛的正規(guī)教育平臺,對更多的企業(yè)管理人進(jìn)行再教育,從而達(dá)到提高企業(yè)管理水平的目的。