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  2013年10月03日    哈佛商業(yè)評論      
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 多年來,麥肯錫公司一直在追蹤一些最重要的趨勢。如今,有些趨勢仍舊朝著既定方向發(fā)展,而其他一些趨勢卻呈現(xiàn)出了諸多不確定性??傊?,商業(yè)環(huán)境的整個格局發(fā)生了變化,想要重新回到此次經(jīng)濟危機發(fā)生前的世界,恐怕已經(jīng)不可能了。

  資源吃緊 雖然經(jīng)濟危機使石油等資源的價格大幅下降,但是供給方的供應依然緊張,并可能進一步惡化。在這樣的背景下,戰(zhàn)略分析師們應當針對資源價格上漲、波動甚至資源短缺的前景未雨綢繆。若干年后,“資源生產(chǎn)率”必將成為公司的核心競爭力。

  全球化受阻 由于需求下降,國際貿易持續(xù)疲軟,商品和服務的全球化進程可能會在一段時期內停滯,但這一趨勢不太可能發(fā)生根本性轉變。就人才的國際化來看,全球的管理和技術人才市場仍將不斷增長。與此相比,金融的全球化將變得更加脆弱。目前,戰(zhàn)略分析師們應當把自己的業(yè)務模式置于不同的情境之下進行壓力測試。

  商業(yè)信任耗竭 企業(yè)和民眾間的關系本來就有劍拔弩張的跡象,而危機進一步加劇了這種緊張關系。從戰(zhàn)略上說,企業(yè)的當前要務是盡量贏回利益相關者的信任,同時拓寬關鍵利益相關者的范圍。

  政府更為強勢 政府越來越多地插手商業(yè)活動,一些決策過去是管理人員和董事會的專利。因此,管理者應該從兩個方面反省自己的戰(zhàn)略。一是要準備好在新的監(jiān)管體制下展開競爭;二是要認識到,公共部門的開支越來越大,因此它的地位將變得越來越重要。

  作為一門科學的管理 此次危機暴露了某些管理工具的局限性。這些工具應該融入對人類行為的更現(xiàn)實的看法——也就是利用行為經(jīng)濟學、采取發(fā)展的眼光,并結合現(xiàn)實世界的反饋。同時高層管理者們也要更善于利用這些工具。

  消費模式的變化 人口老齡化和家庭儲蓄縮水的現(xiàn)狀意味著,美國的消費增速可能再也回不到危機前的水平了。未來可能出現(xiàn)兩種情況:一,亞洲成為新的市場重心。二,消費分布呈現(xiàn)多極化格局。究竟采取何種戰(zhàn)略取決于最終發(fā)生的是哪種情境。

  亞洲崛起 雖然亞洲國家在此次經(jīng)濟危機中并未幸免,但是我們仍要看到,亞洲有強大的經(jīng)濟增長驅動力。其一,亞洲的勞動生產(chǎn)力提高了。其二,高儲蓄率推動了資本的積累。這兩者都會進一步推動GDP的增長。

  實業(yè)呈現(xiàn)新格局 雖然經(jīng)濟衰退會影響行業(yè)內的所有企業(yè),但實力強大和弱小的競爭對手之間的績效差距在不斷拉大。這給了實力強大者重塑競爭格局的機會。

  繼續(xù)創(chuàng)新 雖然許多商業(yè)投資放慢了腳步,但在諸如信息技術、生物技術以及清潔技術等領域,創(chuàng)新空間并未因經(jīng)濟衰退受影響。這給了高層管理者明確的啟示:盡管資源稀缺,還是要盡量確保研發(fā)方面的資金投入。

  價格穩(wěn)定存疑 經(jīng)濟危機對很多經(jīng)理人來說,最直接的威脅就是通縮。然而,政府近來在遏制危機及推動經(jīng)濟增長方面的努力也增強了另一種可能性,即通貨膨脹卷土重來。無論在哪種情況下,企業(yè)都應該盡可能將產(chǎn)品售價與原材料采購成本掛起鉤來。企業(yè)應該把明確采購職能的戰(zhàn)略地位作為當前要務。

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隨機讀管理故事:《從商人到副總統(tǒng)之路》
 1888年,美國銀行家莫爾當選副總統(tǒng)。他曾是一個小布匹商人,從一個小商人到副總統(tǒng),為什么會發(fā)展得這么快? 
 莫爾說:"我做布匹生意真的很成功。可有一天,我讀了一本文學家愛默爾的書,書中的一段話打動了我,書中是這樣寫的:一個人如果擁有一種人家需要的才能和特長,不管他處在什么環(huán)境什么角落,終會有一天被人發(fā)現(xiàn)。這段話讓我怦然驚動,冥冥中我覺得自己應該走向更廣闊的空間去發(fā)展。這使我想到了當時最重要的金融業(yè),于是,我不顧別人的反對,放棄布匹生意,改營銀行。在穩(wěn)妥可靠的條件下進行運作,許多人和企業(yè)都愿意找我,因此我經(jīng)營銀行十分成功,最終成為金融巨頭。 
  
  點評:俗話說:"有智吃智,無智吃力"。一個人立足于社會,說到底只有用智和用力兩種謀生手段,要么靠一身力氣,要么靠自身的智慧,智慧往往可以改變一個人的命運。 
    
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