競爭,本該是開放上進(jìn)的。良性的競爭,能讓競爭雙方在競爭中能共同發(fā)展,是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的動力,而惡性競爭,則會害人害己,甚至可能傷及整個社會公序!
2010年,市場上的市場上的惡性競爭,呈現(xiàn)出空前之勢。2010年10月的乳品行業(yè),爆發(fā)了一場腳下無德的混戰(zhàn)?;鞈?zhàn)起因于微博上的一條新聞:“圣元奶粉致兒童性早熟事件是蒙牛所為。”隨即伊利聲稱蒙牛涉嫌誹謗。盡管在警方證實后蒙牛公開道歉,但卻又翻出了幾年前的“未晚事件”來發(fā)難伊利。這對本是同根生的兄弟,盡管在競爭中面帶微笑,卻在腳下使絆。最后兩敗俱傷。
競爭本應(yīng)是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的動力。然而,這類惡性競爭卻成為企業(yè)和行業(yè)健康發(fā)展的阻力。如何避免這類惡性競爭,變阻力為動力呢?
比較產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì),不做人身攻擊或制造謠言
致力推出新產(chǎn)品或提升服務(wù)品質(zhì),自然會得到消費者的青睞。基本上,每個消費者都有好奇心,做生意的人,有責(zé)任、也有義務(wù)將他們導(dǎo)引到產(chǎn)品及服務(wù)這兩個焦點上,讓他們理性地做比較,或感性地被感動,而不是毫無大腦地跟著小道消息、甚至個人八卦起舞。
降價時應(yīng)考慮成本結(jié)構(gòu),不做流血斷頭的削價競爭
根據(jù)市場上的經(jīng)驗法則,提供適度的價格優(yōu)惠,的確可能左右消費者的采購決策。但如果不考慮成本結(jié)構(gòu),變成流血式的惡性殺價,固然有機(jī)會贏得一時的市場占有率,卻更可能演變成兩敗俱傷的場面。
流血斷頭的削價競爭,只會增加彼此殺紅眼的戰(zhàn)斗情緒,無助於利潤的提升。
廠商在決定降價前,若能回歸到經(jīng)營的基本面,檢討成本結(jié)構(gòu),有可能找到更有管理效率的方式,以降低生產(chǎn)或行銷成本,將利潤回饋給消費者。這樣的降價策略,對消費者也比較有說服力。
盡一切的努力發(fā)展創(chuàng)意,不做抄襲或挖角等缺德事
競爭,既然要比本事,就要靠自己。善用本身團(tuán)隊的力量,打贏這場行銷戰(zhàn),成功才有意義。有些廠商只為了想要贏,卻不擇手段,以抄襲產(chǎn)品創(chuàng)意或高薪挖角的方式,企圖在短期內(nèi)建立競爭優(yōu)勢。這種罔顧道義的手段,不但造成市場秩序大亂,整個產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員也變得人心惶惶。最后,毀滅了整個市場。