哪個企業(yè)也不想出現(xiàn)危機,但是也沒有哪個企業(yè)能避免危機。
掌握危機出現(xiàn)前的征兆,會讓你未雨綢繆輕松應(yīng)對的。
請看第一燈:企業(yè)市場區(qū)域集中度不斷下降。
第二盞燈:企業(yè)的市場層面不斷下降。
如從高檔市場滑向低檔市場,從城市市場滑向農(nóng)村市場,說明企業(yè)的創(chuàng)新能力下降,不能主動地適應(yīng)消費潮流的變化,只能被動的隨消費波的擴散而轉(zhuǎn)移市場。這說明企業(yè)在滿足市場需求方面喪失了主動權(quán)。
第三盞燈:企業(yè)經(jīng)常被動的降價銷售。
產(chǎn)品和服務(wù)價格隨著產(chǎn)品和服務(wù)壽命周期的變化,有一個不斷降價的過程。若在這個過程中,企業(yè)總是跟在競爭對手后面被迫降價,說明企業(yè)在競爭中已經(jīng)喪失主動權(quán)。
第四盞燈:企業(yè)沒有系統(tǒng)的員工學(xué)習(xí) 計劃。
企業(yè)的高管人員和主要業(yè)務(wù)技術(shù)骨干近三年沒有參加過系統(tǒng)的學(xué)習(xí) ,對市場需求、競爭態(tài)勢、技術(shù)進步和管理創(chuàng)新的最新動態(tài)不甚了解,這說明企業(yè)的總體開拓能力下降。
第五盞燈:不重視用戶的反饋意見。
用戶意見是企業(yè)的一種寶貴的資源。若企業(yè)開始不重視用戶的意見,除去溝通障礙因素外,說明企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人已開始滿足現(xiàn)狀,不思進取了,企業(yè)的發(fā)展也就停滯了。
第六盞燈:用戶的意見增多。
如在某一時期,用戶的投訴突然增多,就說明企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)缺陷增多,預(yù)示管理系統(tǒng)出現(xiàn)病態(tài)。
第七盞燈:企業(yè)的應(yīng)付賬款不斷增加。
中國企業(yè)普遍缺乏商業(yè)信用意識,總是認為欠錢不是壞事,欠得到才是本事。事實上應(yīng)付賬款增加是企業(yè)陷入危機最明顯的信號。應(yīng)付的賬款付不了,說明企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)已出現(xiàn)了嚴重的危機,這種危機對企業(yè)經(jīng)營的破壞作用首先在原材料的采購上反映出來。
第八盞燈:企業(yè)的現(xiàn)金流出現(xiàn)赤字
若現(xiàn)金流出現(xiàn)赤字就說明企業(yè)已經(jīng)不能靠經(jīng)營系統(tǒng)本身的資金周轉(zhuǎn)來維持運轉(zhuǎn)了,需要靠不斷舉債和其他渠道補充現(xiàn)金來維持企業(yè)的運轉(zhuǎn)。一旦外部資金補充渠道受阻,企業(yè)馬上就會陷入危機之中。
第九盞燈:企業(yè)盈虧平衡點上移
企業(yè)由于固定費用的增長大于銷售收入的增長,工資費用的增長大于勞動生產(chǎn)率的增長,變動成本的增長幅度大于產(chǎn)品價格上漲的幅度以及產(chǎn)品降價等多方面的原因,使企業(yè)的盈虧平衡點上移。
第十盞燈:企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)放慢
流動資金的周轉(zhuǎn)速度是企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的晴雨表,銷售收入下降,產(chǎn)品價格下跌、應(yīng)收賬款增加、存貨增加、生產(chǎn)周期拉長都可都造成流動資金周轉(zhuǎn)放慢。
第十一盞燈:自制件的比例不斷上升。
現(xiàn)階段不少的企業(yè)在市場的成長性下降而剛性固定費用又很大的情況下,往往把外購件、外協(xié)件收回來自己做,使企業(yè)自制件的比例不斷提高。
第十二盞燈:產(chǎn)品開發(fā)與市場開發(fā)脫節(jié)
有的中小企業(yè)把產(chǎn)品開發(fā)當做純技術(shù)工作,而這個產(chǎn)品將來賣給誰,怎么進行市場推介,怎樣布置流通渠道,怎樣組織售后服務(wù)等市場開發(fā)問題往往被忽視。結(jié)果是年年開發(fā)新產(chǎn)品,年年沒有新產(chǎn)品上市,折騰幾年最終垮掉。
以上的12盞燈,作為企業(yè)的管理者可以環(huán)顧一下了。如果沒有一盞燈亮,那你的企業(yè)是健康運行,穩(wěn)步發(fā)展的。如果有燈亮起,請引起重視并用行動把預(yù)示危機的燈滅掉。
燈亮不可怕,滅燈要積極。
最好不亮燈,穩(wěn)步健康行!