宗旨: 明確素質(zhì)模型,針對(duì)不足進(jìn)行培訓(xùn)
要提高生產(chǎn)管理者的素質(zhì),首先要明白生產(chǎn)管理者素質(zhì)的構(gòu)成。管理者的素質(zhì)可以分為:基本素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。
(1)基本素質(zhì)包括:生產(chǎn)管理者要有道德倫理素質(zhì),有良好的職業(yè)道德和信譽(yù)等;有良好的心理人格素質(zhì),有寬廣的胸懷、開(kāi)放的心態(tài)、堅(jiān)韌的毅力和意志力、個(gè)人的自我控制力;另外作為管理者,要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
(2)專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。作為生產(chǎn)管理者,應(yīng)該對(duì)生產(chǎn)工藝、工作流程非常熟悉,知道哪些動(dòng)作或工序?qū)ιa(chǎn)質(zhì)量或效率產(chǎn)生什么影響。
(3)管理素質(zhì)。作為管理者,必須熟悉管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎(chǔ)管理知識(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)、研究開(kāi)發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)管理知識(shí),還要了解產(chǎn)業(yè)、行業(yè)知識(shí)。能熟練運(yùn)用企業(yè)管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、創(chuàng)新、危急管理、合作團(tuán)隊(duì)等技能。
明白生產(chǎn)管理者素質(zhì)要求后,需要做出生產(chǎn)管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查,通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)他們有哪些不足,需要補(bǔ)充什么,然后有針對(duì)性地培訓(xùn)。
培訓(xùn)的方法有:(1)工作培訓(xùn)。企業(yè)為了提高管理者的能力,有意識(shí)、有計(jì)劃地對(duì)管理者在工作安排方面進(jìn)行特別處理。比如通過(guò)崗位輪流,了解其它部門的運(yùn)作,拓寬視野;通過(guò)較高職務(wù)的代理方式,提高其處理問(wèn)題的思維高度;安排特殊性的工作,提高處理特殊事務(wù)的能力。在工作中提升是提高企業(yè)管理者實(shí)踐能力的有效途徑。
(2)外部培訓(xùn)。將管理者送入較長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),接受比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)在于系統(tǒng)化、規(guī)范化。特別適合提高企業(yè)管理者的理論修養(yǎng)。
(3)內(nèi)部培訓(xùn)。由企業(yè)組織的較短期的、專題性的培訓(xùn),要求企業(yè)管理者參加,提高某一方面的能力和技巧。短期培訓(xùn)針對(duì)性非常強(qiáng),是及時(shí)“充電”的有效方法。這種培訓(xùn)一般由企業(yè)內(nèi)部更高層的管理者來(lái)講授。
(4)企業(yè)管理者自我修養(yǎng)。企業(yè)的培訓(xùn)教育不是萬(wàn)能?;舅刭|(zhì)、基本業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)和提升大都得依靠自己。企業(yè)管理者提高個(gè)人素質(zhì)方面,也必須從修身開(kāi)始,從做人開(kāi)始,不斷加強(qiáng)道德方面、業(yè)務(wù)方面的修養(yǎng),樹(shù)立“終生學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn),不斷提高自身素質(zhì)(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)。
從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提升的管理人員大多擅長(zhǎng)專業(yè)技術(shù),而缺乏管理知識(shí)和技巧,所以應(yīng)該加強(qiáng)他們管理知識(shí)和技巧的培訓(xùn),特別培訓(xùn)他們的溝通能力、影響別人和駕馭環(huán)境的能力、心理學(xué)的知識(shí),這些可以通過(guò)外部培訓(xùn)和內(nèi)部集中培訓(xùn)來(lái)提升其系統(tǒng)的管理基礎(chǔ)知識(shí),通過(guò)在崗鍛煉和自身的努力來(lái)提升其運(yùn)用管理技巧的能力??傊?,管理人員的素質(zhì)不是一蹴而就的,需要運(yùn)用多種方法,經(jīng)過(guò)其他管理者和生產(chǎn)管理者自身共同努力,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培養(yǎng)和學(xué)習(xí),才能有大的提高。